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Grand Hyatt Xi An

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas de lujo, en Yanta Qu

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Galería de fotos de Grand Hyatt Xi An

Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Video realizado por un influencer - enviado por tonywang
Desayuno buffet todos los días (con cargo)
Salón de banquetes
Terraza o patio

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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No 12 Jinye Road, High Tech Zone, Xi'an, Shaanxi, 710065
  • Place, Centro Internacional de Convenciones y Exposiciones Xi'an Greenland Pico
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Parque Yongyang
    ‪12 min a pie‬
  • Place, Centro de Entrenamiento Deportivo de Shaanxi
    ‪2 min en auto‬
  • Airport, Xi'an (XIY-A. Internacional de Xianyang)
    ‪31 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Habitación de hotel con una cama grande, una mesa redonda con tetera y taza, un escritorio con silla, un televisor y un adorno en la pared.

Habitación, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales

Un baño moderno con ducha de vidrio, zona de lavamanos con encimera de mármol y un espejo grande.

Habitación, 2 camas individuales

  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, una mesa redonda de centro y un televisor montado en la pared.

Habitación Deluxe, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 807 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Un baño moderno con ducha de vidrio, zona de lavamanos con encimera de mármol y un espejo grande.

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

  • 850 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size

Habitación de hotel con una cama grande, una mesa redonda con tetera y taza, un escritorio con silla, un televisor y un adorno en la pared.

Habitación Club, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas individuales

Un baño moderno con ducha de vidrio, zona de lavamanos con encimera de mármol y un espejo grande.

Habitación Club, 2 camas individuales

  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 1 cama King size

  • 828 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual

Habitación de hotel con una cama grande, una mesa redonda con tetera y taza, un escritorio con silla, un televisor y un adorno en la pared.

Habitación doble de uso individual

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 958 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble de uso individual

  • 1614 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación de hotel con una cama grande, una mesa redonda con tetera y taza, un escritorio con silla, un televisor y un adorno en la pared.

Habitación familiar

  • 850 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación de hotel con una cama grande, una mesa redonda con tetera y taza, un escritorio con silla, un televisor y un adorno en la pared.

Habitación familiar

  • 958 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Grand, 1 cama King size (Deluxe)

Un baño moderno con ducha de vidrio, zona de lavamanos con encimera de mármol y un espejo grande.

Suite Grand, 1 cama King size (Deluxe)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 958 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Anuncio
Sala de estar en el lobby

Jinjiang West Capital International Hotel

Centro de la ciudad de Xi’an
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 56 opiniones
$42 por noche
El precio actual es de $44
4 ago. - 5 ago.
Total con impuestos y cargos
Jinjiang West Capital International Hotel

Información de la zona

Xi'an

Estancia en Yanta Qu.A solo 15 minutos a pie de este hotel en Yanta Qu, podrás visitar Xi'an Greenland Pico International Convention and Exhibition Center y Parque Yongyang. Shaanxi Sport Training Center y Estadio de Natación y Clavados de Shaanxi se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Centro Internacional de Convenciones y Exposiciones Xi'an Greenland Pico - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Parque Yongyang - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Estadio de Natación y Clavados de Shaanxi - A 2 min en auto - 2.3 km
  • Centro de Entrenamiento Deportivo de Shaanxi - A 2 min en auto - 2.2 km
  • Campanario de Xi'an - A 14 min en auto - 13.7 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Tiyuchang - 10 min en auto
  • Estación de tren de Xi’an North - 23 min en auto
  • Xi'an (XIY-A. Internacional de Xianyang) - 37 min en auto

Restaurantes

  • ‪SUBWAY 赛百味 - ‬A 9 min a pie
  • ‪KFC - ‬A 4 min a pie
  • ‪西安饭庄（高新区锦业路） - ‬A 11 min a pie
  • ‪Burger King (汉堡王) - ‬A 7 min a pie
  • ‪Leban - ‬A 11 min a pie

Información de la propiedad

Grand Hyatt Xi An

Hotel 5 estrellas de lujo, en Yanta Qu
Grand Hyatt Xi An ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca techada y gimnasio. Dentro de las instalaciones, tienes 5 restaurantes y cafetería a tu disposición. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. El acceso a internet por cable y wifi en las áreas comunes es gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y salas de juntas. Con sauna, servicios de spa y asadores, no te faltará nada en Grand Hyatt Xi An, que es una propiedad de lujo. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Xi'an.

  • 380 habitaciones
  • 34 pisos
  • 5 restaurantes
  • Salas de juntas
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Asador
  • Periódicos gratis
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Cafetería
Grand Hyatt Xi An tiene 380 opciones de hospedaje con aire acondicionado, reproductor de DVD y minibar. Hay disponible televisión LCD con canales vía satélite y películas con cargo. Los baños están equipados con tina o regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Este hotel en Xi'an ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y secadora de cabello. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Sala de reuniones
W XIAN
Yanta Qu
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
4.7 de 5, Excepcional, 77 opiniones
$198 por noche
El precio actual es de $212
13 ago. - 14 ago.
Total con impuestos y cargos
W XIAN

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Reproductor de DVD

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 06:30 a 10:30 los fines de semana con cargo: CNY 178 para adultos y CNY 178 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 5 restaurantes

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Estéreo
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Reproductor de DVD
  • TV LCD con canales de cable o satelitales

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Grand Hyatt Xi An no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: CNY 178 por adulto y CNY 178 por niño (precios aproximados)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: GBAC STAR (Hyatt)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, JCB International y Union Pay. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: GBAC STAR (Hyatt).

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 23:00 hrs.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Evaluación nacional

La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.

Otros nombres de la propiedad

Grand Hyatt Xi An Hotel
Grand Hyatt Xi An Xi'an
Grand Hyatt Xi An Hotel Xi'an

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Hyatt Xi An del aeropuerto?

Grand Hyatt Xi An queda a 44.3 km (37 min en auto) de Xi'an (XIY-A. Internacional de Xianyang), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Hyatt Xi An?

Al 17 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Hyatt Xi An el 19 jul. 2026 serán a partir de $112, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Hyatt Xi An tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Hyatt Xi An no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Grand Hyatt Xi An ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Grand Hyatt Xi An, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de CNY 178 para adultos y CNY 178 para niños. Está disponible de lunes a viernes, de 06:30 a 10:00, y los fines de semana, de 06:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Grand Hyatt Xi An?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Grand Hyatt Xi An?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Hyatt Xi An?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Grand Hyatt Xi An?

Grand Hyatt Xi An ofrece una alberca techada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 06:00 a 23:00.

¿Grand Hyatt Xi An tiene restaurante?

Sí, hay 5 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Grand Hyatt Xi An?

Sí, este hotel tiene un spa.

¿Qué tan cerca está Grand Hyatt Xi An del centro de Xi'an?

Grand Hyatt Xi An está a 9.8 km de Xi'an.

Opiniones de Grand Hyatt Xi An

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 74 de 92 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 12 de 92 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 92 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 92 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 92 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The Grand Hyatt was very clean, and our room was well appointed. Staff were responsive to our requests. Excellent selection at the breakfast buffet and the evening Happy Hour.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

glenda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The food option is a great value for money. The staff were all helpful and friendly. The rooms were clean. My stay was just too short but will definitely recommend
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Woan Pin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Attentive staff - good communication among them. Very rare these days as I often have to repeat my requests.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We stayed for 2 nights at the Grand Hyatt Xi'An in a Grand Club King Room. We went to Xi'An mainly to see the Terracotta Warriors. For us, we found this hotel was isolated from the main part of the town of Xi'An. We needed to take a taxi to get into the town centre. Apart from that, the room, the staff and the food were all at standard of what we would expect from the Grand Hyatt group. For us, the location wasn't the best.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I upgraded to 1 BR suite and was disappointed that the AC wouldn’t work at all. Staff move us to another suite and was better. Frustraded that we had too pack twice in one day however staff was good about things. Would stay again…
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Instalaciones impecables, linpieza, funcionalidad, modernas. El personal super amable. Me encantó ! Sin duda volveré
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La habitacion
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

YOUNGJIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
만족
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

BYUNG JUN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
깨끗하고 친절합니다
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Heeseok

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
예.깨끗하고 직원분들이 친절했어요
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sungjoon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
직원들이 매우 친절하고 깨끗합니다.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

nicolas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le personnel du bar et du restaurant ne sont pas aux standards internationaux
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

SHUI FONG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
很滿意，但房間只供應番梘 提議加洗手液比較方便
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

KI EUN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

니코님에게 감사 전합니다

깔끔하게 잘 정리 정돈 되어 있어서 만족하였습니다 고객 스태프중 니코님에게 너무 친절하게 도움주셔서 감사의 말 전하고 싶습니다
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

junggeun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice hotel in XI AN

중국 시안 출장 숙박. 시설이 좋고, 특히 저녁 부페가 정말 좋습니다. 브랜드에 걸맞는 서비스를 갖춘 호텔입니다.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

그랜드 하얏트 시안

에어컨이 잘 작동되지 않아 더웠다. 이외에는 좋은 숙소
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

yoshiya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
最終日出発が朝早く朝食がとれなかったのですが、軽食を用意してくれました。素晴らしいホスピタリティです。
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

YUN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
非常に良かった。
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pulito- disponibilità del personale
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

DON

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
호텔은 좋은데, 조식이 그렇게 맛있지는 않은것 같습니다.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

SEJIN

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
가격대비 시설이 좋지 않았습니다. 욕실의 구석구석 물때로 인한 갈변과, 곰팡이처럼 검게 되어 있고 에어컨은 아무리 낮게 온도를 설정해 놓아도 시원하지 않았습니다. W호텔과 주변 아파트먼트식 호텔에 비하여 금액대비 객실이 너무 형편 없었습니다.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Siu Hung Stella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
近地鐵站，去啲中心點都好近，附近亦都有好多食肆，而係我哋最鍾意嘅大排檔附近都有平靚正！
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

JING

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
不错！推荐！服务很好！早餐也很丰富。
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Terrible stay

The AC was off in almost the entire building. It was about 95 degrees or more outside and they kept it off but didn’t tell you before arriving. Then they would turn it on when you arrived just in your room not main areas. So my room (a suite) had no AC and they tried to fix it twice. It was so bad that moved me to another room and the AC still took half the night to finally work. So I had a horrible sleep. They actually kept sending a repair man to the room which made it even more dreadful as who wants to stay in a hotel room with a maintenance guy in your room all night?! To advertise 5 star and charge full price for the suite, and then not have any of the amenities functioning (oh I forgot the one western restaurant was not open the day I checked in 😂 and also the concierge had no clue where any were... even though I found one directly across the street from walking) was shameful. They also had dirty windows so bad you couldn’t see out of them. I know times are tough but at least let people know and make concessions if you aren’t operating at full as advertised amenities and conveniences of your hotel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
깨끗한 숙소와 인테리어, 전경이 좋습니다. 교통도 편리합니다. 훌륭한 피트니 시설과 사우니, 수영장이 있어 휴가로 좋습니다. 직원 모두 진철합니다.
Se hospedó 7 noches en enero de 2020

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