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DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas con spa, cerca de Tiendas de artesanías Holme Grange Craft Village

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Galería de fotos de DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor

Se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina británica
Se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina británica
Exterior
Recepción
Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
London Road, Wokingham, England, RG40 1ST
  • Place, John Nike Leisuresport Complex
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Dinton Pastures Country Park
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Nirvana Spa
    ‪6 min en auto‬
  • Airport, Londres (LHR-Heathrow)
    ‪41 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación individual

Habitación individual | Área de sala de estar | Televisión LCD de 45 pulgadas con canales por cable

Habitación individual

  • 215 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size

Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas, jabón

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size

8.0 de 10
Muy buena
(24 opiniones)
  • 312 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas, jabón

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • 312 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas, jabón

Suite junior, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 312 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, varias camas

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite junior, varias camas

8.6 de 10
Excelente
(7 opiniones)
  • 312 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas King

Double Deluxe Room

  • 3 personas

Double Room

  • 2 personas

Single Room

  • 1 persona

Deluxe Family Two Double Room

  • 4 personas

Junior Two King Suite

  • 5 personas

Junior King Suite

  • 5 personas

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Queen Room-Accessible

  • 2 personas

Deluxe Family Room

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Habitación doble | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación doble

8.6 de 10
Excelente
(23 opiniones)
  • 180 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación con 2 camas individuales

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 214 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Información de la zona

Wokingham

Hospedaje en Wokingham.Estarás a 3 km de Tiendas de artesanías Holme Grange Craft Village y a 10 km de Parque acuático Coral Reef Bracknells Water World si te hospedas aquí. Aventura en el bosque Go Ape at Bracknell y Parque temático Lapland UK quedan a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Waitrose Sports and Leisure Centre - A 2 min en auto - 2.7 km
  • John Nike Leisuresport Complex - A 3 min en auto - 1.7 km
  • Dinton Pastures Country Park - A 4 min en auto - 8.0 km
  • Bracknell and Wokingham College - A 5 min en auto - 4.6 km
  • Nirvana Spa - A 6 min en auto - 10.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Bracknell - 5 min en auto
  • Aeropuerto de Heathrow (LHR) - 32 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Foundry Bell - ‬A 9 min a pie
  • ‪Caffè Nero - ‬A 3 min en auto
  • ‪Greggs - ‬A 4 min en auto
  • ‪GAIL's Bakery - ‬A 3 min en auto
  • ‪Daruchini - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor

Hotel 4 estrellas con spa, cerca de Tiendas de artesanías Holme Grange Craft Village
Si te da hambre, tienes un restaurante y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 1287 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con sala de fitness, servicios de spa y terraza, no te faltará nada en DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor, que es una propiedad de negocios. Este hotel ofrece servicios de concierge y organización de bodas. El estacionamiento es gratuito.

Este hotel de 4 estrellas en Wokingham permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 170 habitaciones
  • 3 pisos
  • Salas de juntas
  • 1287 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 120 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1986
  • Snack bar o deli
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Área de picnic
  • Televisión en las áreas comunes
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Restaurante
DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor tiene 170 opciones de hospedaje con caja de seguridad (con espacio para laptop) y caja de seguridad. Hay televisión LCD de 45 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con tina o regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

Propiedades similares

Alberca techada
The Coppid Beech Hotel
Bracknell
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
4.4 de 5, Excelente, 1,001 opiniones
$80 por noche
El precio actual es de $96
17 may. - 18 may.
Total con impuestos y cargos
The Coppid Beech Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 09:30 entre semana y de 07:00 a 10:30 los fines de semana con cargo: GBP 15 para adultos y GBP 7.50 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma con vibración en la almohada
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Letreros en braille
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD de 45 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador portátil

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: GBP 10
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: GBP 20
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 20 de abril de 2026 y el 31 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Sauna
  • Servicios de belleza o spa
  • Alberca
Las siguientes instalaciones se cierran durante Navidad:
  • Sauna
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: GBP 40 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 2 (hasta 45 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 17 años o menos es gratuita, por adulto registrado, siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de GBP 15.00 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: GBP 15 por adulto y GBP 7.50 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por mascotas: GBP 40 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-in anticipado: GBP 10 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: GBP 20 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: GBP 15.00 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y pagos con dispositivo móvil. No se acepta efectivo
Opciones de pago con dispositivo móvil aceptadas: Google Pay, Apple Pay y Samsung Pay
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, tarjetas de crédito, pagos con dispositivo móvil, Google Pay, Apple Pay y Samsung Pay. No se acepta efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Durante el periodo escolar, los niños menores de 18 años pueden acceder a la piscina de 08:00 a 10:00 y de 16:00 a 18:30, de lunes a viernes, y de 09:00 a 19:00 los fines de semana. Durante el receso escolar, los niños pueden acceder a la piscina de 07:00 a 19:00 de lunes a viernes, y de 09:00 a 19:00 los fines de semana. Los niños deben ir acompañados de un adulto.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 17 años por adulto registrado, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hilton St Anne's Manor, Bracknell
DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor Hotel
DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor Wokingham
DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor Hotel Wokingham

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor del aeropuerto?

DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor queda a 28.3 km (37 min en auto) de Farnborough (FAB), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor?

Al 6 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor el 17 may. 2026 serán a partir de $114, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor tiene servicio de traslado al aeropuerto?

DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de GBP 15 para adultos y GBP 7.50 para niños. Está disponible de lunes a viernes, de 06:30 a 09:30, y los fines de semana, de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. El check-in anticipado cuesta GBP 10 (sujeto a disponibilidad).

¿Hay estacionamiento gratis en DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor?

DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor no tiene alberca.

¿DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor tiene restaurante?

DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor alberga a The Omnia Restaurant, que cuenta con cocina británica.

¿Hay un spa en DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor?

Regálate un día en Manor Health Club and Spa, donde disfrutarás de servicios como masajes, tratamientos corporales y envolturas corporales.

¿Qué tan cerca está DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor del centro de Wokingham?

DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor está a 2.4 km de Wokingham.

Opiniones de DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 407 de 1003 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 298 de 1003 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 155 de 1003 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 82 de 1003 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 61 de 1003 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Aceptable

Mariluz

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Julian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sólo hablan inglés, ni francés, ni alemán,ni español,...
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

8/10 Bueno

RICHARD

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

4/10 Malo

Wendy

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
To be honest, it was the worst Hilton we have ever stayed at. We were greeted by a lovely gentleman on our late check-in Our room was extremely cold, two portable heaters were in the room. Which helped. The sink in the bathroom kept blocking up and my husband kept trying to unblock it. The tv in the room would not turn off, so husband pulled the unit out to switch it off at the wall. The room where we had breakfast was the best room, clean and the breakfast was lovely too. We went to the Spa after breakfast, we had to wait a while before we seen anyone. There was some dance competition on so we put it down to that staff were busy. Which is understandable. The problem we felt was the lack of cleanliness of the spa swimming pool area. It certainly needs a very good clean! Hairs in the shower, looks like the floors have not been cleaned for sometime. From the changing room to the pool area was shocking. When I was leaving a cleaner did come in and do the toilets. Unfortunately we would not return to this hotel if we were in the area ever again. Which is a shame as we have always loved staying at Hilton hotels But not this one 😢
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Robert

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Christine

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jonathan

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Stayed here for a wedding, the hotel is lovely; great facilities, comfortable rooms and spotlessly clean.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Heco

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The room was not throighly cleaned as we saw a
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Michael

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Gavin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Overall a nice stay in the hotel. The staff were friendly and the room clean and spacious. The temperature in the bar area was on the cold side and the staff could have cleared the used plates at breakfast away quicker. We had to eat breakfast surrounded by dirty crockery. Otherwise breakfast was plentiful and tasty.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lovely rooms. Friendly staff. Pool was working again. Would definitely stay again!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

4/10 Malo

Stephanie

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
It started well, friendly at check in which was the operations manager, then had a swim in the pool which was very cold and the changing rooms were dirty. We booked a family room which was a good size and with a lovely view of the grounds so our first night of the 2 night stay was good. The morning of the 2nd day we had no hot water so we had cold showers and alerted the reception on our way out for the day. When we returned from a full day out at 7pm there was a note to say we had to change rooms, no thought to call us and warn us of this, when I asked reception how far the new room would be as we had a lot of things to move as a family with a 3 year old staying for New Year…..to be told we were being moved to 2 rooms with connecting doors, which was not acceptable and our 3 year old was distressed. We were then told they would give us a bedroom with a sofa bed instead of our family room with 2 proper beds which we had to accept as they refused to let us stay in our room even though we would have taken this with no hot water over the hassle of switching rooms. The room was inferior to what we had booked and paid for, smaller, dated bathroom and the sofa bed instead of a 2nd bedroom. No offer of help to move our luggage etc which I find so rude, and no offer of any compensation, not even a complimentary drink or something for the inconvenience. The attitude on reception during this was memorable and not in a good way!! Keep your expectation low if you stay here.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Seyhan

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
The jacuzzi is no longer there and the pool/sauna was closed three days out of four while I was there because of low chlorine
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

James

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel looked great, but very disappointing. Beds are far too hard making it almost impossible to sleep; no hot water to have a shower; and had an email and phone call to tell us the pool was closed, only to arrive and be told it was now open.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Ankur

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

4/10 Malo

Lok Ming

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
We are extremely disappointed with our recent stay at your hotel. While the room itself was satisfactory, we specifically chose your hotel because of the swimming pool, as it was an important activity for our children.Upon arrival at approximately 5:00 p.m., your staff informed us that the swimming pool was closed and assured us it would reopen at 8:00 a.m. the following morning. Based on this confirmation, we adjusted our plans, waking up at 6:30 a.m. and having a light breakfast in preparation for swimming.However, when we went to the front desk at 8:00 a.m., we were informed that the pool required an additional 45 minutes for inspection. Shortly afterward, we were told that the swimming pool would not open at all due to safety concerns. This poor communication and lack of planning caused significant inconvenience and completely disrupted our stay.We were exhausted from waking up early, and since we had planned to visit LEGOLAND, we no longer had sufficient time to swim. To make matters worse, your staff suggested that we drive an additional 10 minutes to use another swimming pool. This is not an acceptable alternative and does not compensate for the inconvenience caused. Furthermore, we received an email from your hotel stating that the swimming pool operates Monday to Friday from 6:00 a.m. to 10:00 p.m. and on weekends from 8:00 a.m. to 8:00 p.m. This information was clearly misleading and does not reflect the actual availability of the facility.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Miss R

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
We stayed for 2 nights. Upon arrival the swimming pool was closed and it did not open for our entire stay. Had booked the hotel for the swimming pool as really needed to unwind. No mention of pool closure on social media. Disappointed
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Chi Pui

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
We received misleading information from the hotel prior to our stay stating that the pool would close at 20:00 on weekends. However, upon our arrival at around 17:00, we were informed that the pool actually closed at 17:30, with last entry at 16:00, making it impossible for us to use it as planned. Because our children were very much looking forward to using the pool, we rearranged our itinerary and woke up early the next morning specifically for this purpose. Unfortunately, the pool was then closed again due to a water quality issue. As a result, our children were extremely disappointed. Given these circumstances, we feel frustrated and it was unreasonable to pay a premium rate for a hotel stay that did not provide access to one of its advertised amenities.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Bee

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Lakshminarayanan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good breakfast friendly staff Plenty of parking Good gym But the swimming pool was not working for both the days we stayed - it was one of our primary reason to book this place (we were visiting Windsor bath and Stonehenge ) despite being further away to our planned visits
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Caroline

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
The main issue was the booking. We have booked
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Laura

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Maryam

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Everyone
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Josephine

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The staff are friendly, polite, I have always have a pleasant experience at that branch. It is well maintained
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025