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La Réserve Eden au Lac Zurich

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Galería de fotos de La Réserve Eden au Lac Zurich

Exterior
Habitación Premier, Terraza | Ropa de cama hipoalergénica y minibar
Terraza en la azotea
Vista frontal de la propiedad
Habitación Premier, Terraza | Terraza o patio

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible

Explora la zona

Ver en el mapa
Utoquai 45, Zürich, ZH, 8008
  • Place, Teatro de ópera de Zúrich
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Calle Bahnhofstrasse
    ‪9 min a pie‬
  • Place, Galería de arte Kunsthaus Zurich
    ‪11 min a pie‬
  • Airport, Zúrich (ZRH)
    ‪14 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, Terraza

Habitación Premier, Terraza | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Premier, Terraza

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al lago
  • 409 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Eden Suite

Eden Suite | Vista desde la habitación

Eden Suite

  • Vista al lago
  • 807 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, balcón (Prestige)

Habitación, balcón (Prestige) | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, balcón (Prestige)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al lago
  • 377 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, vista al lago

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite, vista al lago

  • Vista al lago
  • 614 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Habitación, en esquina | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, en esquina

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista parcial al lago
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, vista al lago

Habitación, vista al lago | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, vista al lago

  • Vista al lago
  • 291 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Servicios de la habitación

Habitación Deluxe

  • Vista a la ciudad
  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación estándar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 237 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Instalaciones deportivas

Hyatt Regency Zurich Airport The Circle

Kloten
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.8 de 5, Excepcional, 1,007 opiniones
$265 por noche
El precio actual es de $284
5 jun. - 6 jun.
Total con impuestos y cargos
Hyatt Regency Zurich Airport The Circle

Información de la zona

Zúrich

Escapada al centro de Zúrich.Si te hospedas en este hotel en Centro de Zúrich, estarás a tan solo 1 km de Calle Bahnhofstrasse y a 5 km de Jardín Zoológico de Zúrich. Teatro de ópera de Zúrich y Paseo junto al lago se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Teatro de ópera de Zúrich - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Paseo junto al lago - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Calle Bahnhofstrasse - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Galería de arte Kunsthaus Zurich - A 11 min a pie - 0.9 km
  • Lindenhof - A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Parada de tranvía Kreuzstrasse - 3 min a pie
  • Estación de Zürich Limmatquai - 15 min a pie
  • Aeropuerto de Zúrich (ZRH) - 29 min en auto

Restaurantes

  • ‪Babus - ‬A 5 min a pie
  • ‪Co Chin Chin - ‬A 5 min a pie
  • ‪tibits NZZ Bistro - ‬A 4 min a pie
  • ‪MAME Seefeld - ‬A 4 min a pie
  • ‪Pumpstation - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

La Réserve Eden au Lac Zurich

Hotel familiar de 5 estrellas, cerca de Jardín Zoológico de Zúrich
Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, dirígete a alguno de los 2 bares o lounges. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Con terraza en la azotea, personal multilingüe y asistencia turística y para la compra de entradas, no te faltará nada en La Réserve Eden au Lac Zurich, que es una propiedad de lujo. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen gimnasio.

Este hotel de 5 estrellas en Zúrich permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 40 habitaciones
  • 6 pisos
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Se construyó en 1909
  • Snack bar o deli
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Terraza en la azotea
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Periódicos gratis
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
La Réserve Eden au Lac Zurich tiene 40 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y cafetera de espresso. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están dotados de batas, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen periódicos gratis, caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar masajes en la habitación y ropa de cama hipoalergénica. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Premios y afiliaciones

La Réserve Eden au Lac Zurich figura en la Hot List de Condé Nast Traveler de 2020.
Esta propiedad es socia del grupo The Leading Hotels of the World.

Propiedades similares

Baño de vapor, tratamientos corporales y masajes tailandeses
The Dolder Grand
Centro de Zúrich
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
4.8 de 5, Excepcional, 467 opiniones
$916 por noche
El precio actual es de $960
1 jul. - 2 jul.
Total con impuestos y cargos
The Dolder Grand

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con vigilancia en la propiedad (CHF 35 por noche)
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia en la propiedad (CHF 35 por noche)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 06:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: de CHF 29 a 89 para adultos y de CHF 29 a 89 para niños
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
  • Renta de bicicletas
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable o satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Batas para niños
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Piso con calefacción
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: CHF 50 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan perros
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los niños de 5 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de CHF 150.0 por día.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: CHF 3.50 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno a la carta: entre CHF 29 y CHF 89 por adulto, y entre CHF 29 y CHF 89 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento al aire libre: CHF 35.00 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por servicio de valet parking: CHF 35.00 por noche
  • Cargo por mascotas: CHF 50 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: CHF 150.0 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para los menores de 5 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 5 estrellas.

Otros nombres de la propiedad

La Reserve Eden Au Lac Zurich

La Réserve Eden au Lac Zurich Hotel

La Réserve Eden au Lac Zurich Zúrich

La Réserve Eden au Lac Zurich Hotel Zúrich

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está La Réserve Eden au Lac Zurich del aeropuerto?

La Réserve Eden au Lac Zurich queda a 12.5 km (29 min en auto) de Aeropuerto de Zúrich (ZRH), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en La Réserve Eden au Lac Zurich?

Al 2 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en La Réserve Eden au Lac Zurich el 9 jun. 2026 serán a partir de $1,073, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿La Réserve Eden au Lac Zurich tiene servicio de traslado al aeropuerto?

La Réserve Eden au Lac Zurich no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda La Réserve Eden au Lac Zurich de la playa?

Este hotel está a 2.3 km (7 min en auto) de Playa Mythenquai.

¿La Réserve Eden au Lac Zurich ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en La Réserve Eden au Lac Zurich, aunque ofrece desayuno a la carta con un costo de entre CHF 29 y CHF 89 por adulto, y entre CHF 29 y CHF 89 por niño. Está disponible de lunes a viernes, de 06:30 a 10:30, y los fines de semana, de 06:30 a 11:00.

¿Hay un casino en La Réserve Eden au Lac Zurich?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casinos Suizos de Zúrich (4 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en La Réserve Eden au Lac Zurich?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en La Réserve Eden au Lac Zurich?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento sin valet parking está disponible por CHF 35.00 por noche, y estacionamiento el valet parking por CHF 35.00 por noche.

¿Hay alberca en La Réserve Eden au Lac Zurich?

La Réserve Eden au Lac Zurich no tiene alberca.

¿La Réserve Eden au Lac Zurich tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina asiática y platillos sencillos.

¿Hay un spa en La Réserve Eden au Lac Zurich?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está La Réserve Eden au Lac Zurich del centro de Zúrich?

La Réserve Eden au Lac Zurich está a 1.6 km de Zúrich.

Opiniones de La Réserve Eden au Lac Zurich

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 48 de 62 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 62 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 62 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 62 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 62 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brenda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing hotel. Very upscale design. Staff very friendly. Rooftop restaurant is terrific.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
All around great
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kim

Le gustó: Servicios
Excellent hotel, very attentive staff. Room was spacious, lovely view of the lake, with a balcony to sit out on & enjoy a drink. Half bottle of champagne and chocolates on arrival in room was a lovely surprise. Both Eden Kitchen & La Muña dinning was of a very high standard.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alysia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful!
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lorenzo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
An amazing hotel with exceptional client service . Would strongly recommend
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mei Han

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is right in the city center by the Zurich lake, this hotel is very meticulous, preparing almost everything in the room to bring more convenience to all people who travel abroad. It's one of my favorite hotel. Good service, Great food and Convenient.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cami

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Stylish, spacious, comfortable room. Great view of the lake. Fantastic location. Very welcoming warm staff, very helpful. Nice welcoming gift delivered to room. Chic hotel and staff. Construction was taking place down the road. Somewhat noisy at times outside. I was shocked at how inside none of the noise could be heard. Inside the hotel I immediately felt relaxed and pleased at the atmosphere. In our room as well could not here any external noise. Surprisingly fantastic. I hated to leave, we were very comfortable in our beautiful room. Lobby warm, elegant design.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

david

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
You must stay at this hotel as it is one of the only hotels that caters for all and gives more. I travel a lot and it is one of the best hotels I have ever stayed at and it simply is amazing !!! Service , food , staff , and facilities are amazing and great location and amazing view of the river. When in Zurich I will always stay here as it is wonderful in every way and they absolutely do everything possible to please clients. Amazing !!!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Reem

Le gustó: Servicios
It’s mediocre luxury at best. The rooms are the smallest cubicles I’ve seen in my life and facing a wall of a nearby building. I paid over 1100 CHF for a night for what felt at best a prison cell. There was no walking space between wall and bed that I bumped into the TV! When I even asked the receptionist about the rooms and all they were unapologetic. The breakfast was lovely and facing nice views. The only thing redeeming the place is that it’s facing the lake and is greatly located in the walkable part of Zurich.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rebecka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Topp
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Top Hotel in Zürich und sehr gute Gastronomie
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Wir waren drei Tage in diesem Hotel und hatten einen wunderschönen, luxuriösen Aufenthalt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und das Essen köstlich. Zudem hat man die Möglichkeit im gegenüberliegenden See kostenfrei baden zu können. Einfach top!
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dayamis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente!
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jussi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hulppea rantaparatiisi, kympin näköala järvelle

Erittäin mukava henkilökunta ja ylipäätänsä kokemus. Hulppeat maisemat järvelle ja bonuksena uimapaikka heti vastapäätä, jonne voi kipaista kylpytakeissa huoneesta. Hotelli panosti meidän viihtyvyyteen; ei kertaakaan tullut sellaista joistakin Helsingin nk. "luksushotelleista" tuttua fiilistä, että asiakkaat ovat pakollinen rasite joita täytyy sietää. Virheetön kokemus kaiken kaikkiaan, ja Zurich tietenkin omaa luokkaansa kaupunkina (Mikkeli tuli mieleen, mutta yksin omaan hyvällä tavalla).
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff at the front desk were extraordinary. Were very helpful and endearin. The doormen were equally helpful.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adolfo J T

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Maravilha

Incrível
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Remy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Magnifique hôtel Service parfait Resto incroyable
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We appreciate very much the overall ambience and decor, really first class, and the truly excelent restaurant on the sixth floor. We were disappointed that our room was not ready at 3PM. For a hotel of this class this is not acceptable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Emmanouil

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Terrible customer service appalling attitude. The smallest room I have ever been in a hotel. The hotel made the most ridiculous suggestions to me. Unlike any five star hotel I have ever stay. They are always right no customer service, lack of commerciality. It’s a disgrace for La Reserve. Do not think it has anything to do with any other hotel of the group. The building and the renovation is to exacting standards.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Judith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Parfait Un hôtel impeccable joli service parfait Je vais dans tous les hôtels de la chaine et c est toujours parfait
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

kimberly

No le gustó: Servicio y personal

Not worth it

The staff made you feel like you were asking a favor. We asked for a 12:30/1:00 checkout and they said absolutely not with the same tone of displeasure. The curtains were broken in the bedroom. Turndown surface was sloppy.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Boris

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
The hotel has been amazingly newly renovated, but the reception staffs are not very friendly, there is no smile , no warm welcome. They looked like we owed them a million. They do their job, but no friendly service. We stayed in the same hotel a few years ago. They were better than the new staffs. Especially the receptionist male staffs , not very friendly. It is not worthy for the expensive price.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We reach at 5 pm , the rooms were ready and the staff told us that they were waiting for us . Staff are wonderful , concierge staff are amazing specially Kubilay Karaca , he helped and made even a daily plan for the site visits (Itinerary) The direct access to the lake is only on this hotel Location of the hotel is the best . I took the balcony room , I believe it was the best room on the hotel since we have a large balcony with direct view to the lake . We took our Breakfast daily on the room on the balcony . ( room number 42 ) Also we took another room for the children ( room 41 ) it was connected rooms with also a balcony but not direct view to the lake .
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vania

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

à répéter

Absolut einwandfrei. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021