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DoubleTree by Hilton West Kelowna

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas en Westbank

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Exterior
Alberca techada, alberca al aire libre y camastros
Ropa de cama hipoalergénica y edredón
Habitación, 2 habitaciones, cocina | Vista desde la habitación
Habitación, 1 cama King size | Ropa de cama hipoalergénica y edredón

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

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2569 Dobbin Rd (Hwy 97), West Kelowna, BC, V4T 2J6
  • Place, Playa Willow
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Mission Hill Family Estate
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Quails' Gate Estate Winery
    ‪8 min en auto‬
  • Airport, Kelowna, BC (YLW-A. Internacional de Kelowna)
    ‪31 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama King size y sofá cama

Suite estudio, 1 cama King size y sofá cama | Ropa de cama hipoalergénica y edredón

Suite estudio, 1 cama King size y sofá cama

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación, 1 cama King size

  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación, 2 habitaciones, cocina

  • 2 habitaciones
  • Vista a la montaña
  • 6 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen

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Ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación, 2 camas Queen size

9.4 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación, 1 cama King size, en esquina

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación, 2 camas Queen size, en esquina | Ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación, 2 camas Queen size, en esquina

  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación, 2 habitaciones

  • 6 personas
  • 1 cama King

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Habitación, 2 camas Queen size, tina | Baño | Amenidades de baño ecológicas, secadora de cabello, toallas, jabón

Habitación, 2 camas Queen size, tina

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Información de la zona

West Kelowna

Estancia en Westbank.Si te hospedas en este hotel en Westbank, estarás a 1 km de Parque Westbank Centre y a 3 km de Off the Grid Organic Winery. Gellatly Bay Waterfront y Gellatly Heritage Regional Park se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Off the Grid Organic Winery - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Campo de golf Two Eagles - A 3 min en auto - 2.9 km
  • Playa Willow - A 4 min en auto - 1.7 km
  • Mission Hill Family Estate - A 5 min en auto - 4.6 km
  • Quails' Gate Estate Winery - A 8 min en auto - 6.5 km

Medios de transporte

  • Kelowna, BC (YLW-A. Internacional de Kelowna) - 38 min en auto

Restaurantes

  • ‪Wendy’s - ‬A 19 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 19 min a pie
  • ‪Turtle Jacks - ‬A 1 min a pie
  • ‪A&W - ‬A 16 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

DoubleTree by Hilton West Kelowna

Hotel 4 estrellas en Westbank
DoubleTree by Hilton West Kelowna ofrece a sus huéspedes alberca techada, alberca al aire libre y sala de fitness. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

El centro de negocios abierto las 24 horas y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 3800 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. En DoubleTree by Hilton West Kelowna, una propiedad de negocios, las instalaciones incluyen también servicios de concierge, servicio de lavandería o tintorería y tienda. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en West Kelowna.

  • 1 edificio
  • 77 habitaciones
  • 4 pisos
  • Salas de juntas
  • 3800 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 342 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Camastros en la alberca
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Televisión en las áreas comunes
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
DoubleTree by Hilton West Kelowna tiene 77 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y cafetera y tetera. Las camas están equipadas con edredón de plumas. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece televisión con canales por cable premium y películas con cargo. Los baños están equipados con amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en West Kelowna ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis con una velocidad de 50+ Mbps. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y silla de escritorio, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

Propiedades similares

Servicio de la propiedad
TownePlace Suites by Marriott West Kelowna
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
4.8 de 5, Excepcional, 1,035 opiniones
$98 por noche
El precio actual es de $111
2 nov. - 3 nov.
Total con impuestos y cargos
TownePlace Suites by Marriott West Kelowna

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Cuna en las habitaciones
  • Minisúper

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: de CAD 10 a 25 para adultos y de CAD 10 a 25 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Gimnasio
  • Tours a bodegas de vino
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 3 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombras en las habitaciones
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 81 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (76 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (114 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Servicios de streaming
  • TV de 55 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mosquiteros
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 19 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y los detalles sobre la cerradura inteligente. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación
Se les recomienda a los huéspedes descargar la app, Hilton Honours, antes del check-in
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar

Formas de acceso

Personal de recepción y cerradura inteligente

Mascotas

  • Mascotas: CAD 35 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 2 (hasta 23 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Solo en habitaciones seleccionadas
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Se cobra un impuesto local equivalente al 3.00 %

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: entre CAD 10 y CAD 25 por adulto, y entre CAD 10 y CAD 25 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por mascotas: CAD 35 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios y detector de humo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Eurocard y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios y detector de humo. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 22:00 hrs.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, que pueden solicitarse directamente con la propiedad a través del número de teléfono que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Holiday Inn West Kelowna
DoubleTree by Hilton Kelowna
DoubleTree by Hilton West Kelowna Hotel
DoubleTree by Hilton West Kelowna West Kelowna
DoubleTree by Hilton West Kelowna Hotel West Kelowna

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está DoubleTree by Hilton West Kelowna del aeropuerto?

DoubleTree by Hilton West Kelowna queda a 28.7 km (38 min en auto) de Kelowna, BC (YLW-A. Internacional de Kelowna), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en DoubleTree by Hilton West Kelowna?

Al 14 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en DoubleTree by Hilton West Kelowna el 2 nov. 2025 serán a partir de $96.29, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿DoubleTree by Hilton West Kelowna tiene servicio de traslado al aeropuerto?

DoubleTree by Hilton West Kelowna no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda DoubleTree by Hilton West Kelowna de la playa?

Este hotel está a 2.2 km (3 min en auto) de Gellatly Dog Beach y a 2.9 km (3 min en auto) de Playa Willow. No olvides tu filtro solar.

¿DoubleTree by Hilton West Kelowna ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en DoubleTree by Hilton West Kelowna, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de entre CAD 10 y CAD 25 por adulto, y entre CAD 10 y CAD 25 por niño. Está disponible todos los días de 06:00 a 10:00.

¿Hay un casino en DoubleTree by Hilton West Kelowna?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino de Lake City (14 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en DoubleTree by Hilton West Kelowna?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en DoubleTree by Hilton West Kelowna?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en DoubleTree by Hilton West Kelowna?

DoubleTree by Hilton West Kelowna ofrece una alberca techada y una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 22:00.

¿DoubleTree by Hilton West Kelowna tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en DoubleTree by Hilton West Kelowna?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está DoubleTree by Hilton West Kelowna del centro de West Kelowna?

DoubleTree by Hilton West Kelowna está a 6.5 km de West Kelowna.

Opiniones de DoubleTree by Hilton West Kelowna

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 78 de 116 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 116 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 116 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 116 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 116 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Neil

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Loved the property and staff was fantastic. Close to the wineries.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Daniel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

2 night stay

Nice stay, ice machine and mini fridge would make it a 5 star.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Cherry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Charlene

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We went to Kelowna for the first time. As we step at the guest service we met Ashton he is from NW territories and such a warm welcome and friendly manner. Doubletree by Hilton is absolutely recommended very affordable make sure book ahead of time to get the best deal. The pool is what my boys can’t let go they had so much fun. Facilities is super clean and fancy. When we checkout Paul gave us such a wonderful smile makes me feel I want to stay great and best customer service as the hotel just 2 weeks old. And I highly recommended for family and lovers super clean and very very affordable.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Susie

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Hao

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was a really nice hotel for a good price. The pool was nice. The location is pretty far on the west side of West Kelowna, but the drive into Kelowna was pretty easy.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Dan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Literally epic hidden gem
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Dana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
New property. Good location in Westbank. Close to groceries, restaurants, etc. Staff were helpful. Great for a short stay.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Emily

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Newly renovated!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Jasmine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Definitely coming back…

Never been to Kelowna before and our stay was medical in nature and very last minute. Was looking for a quality hotel at a reasonable price. As it is summertime and the July long weekend, I didn’t know what to expect. Found this hotel in West Kelowna with excellent ratings and one of the few reasonably priced places. Anyway, I was very impressed. While it might have been a little further from the hospital than what I wanted, the hotel more than made up for that with excellent service, amazing room and incredibly comfortable beds. On top of that, the restaurant was fabulous with so many delightful entrees to choose from. If I come back to Kelowna I’m definitely going to eat there again. While I didn’t take advantage of the pool, I will next time for sure. It is unique in that it’s half indoors and half outdoors. The people at the front desk were always so attentive and helpful. And the room was very roomy, nicely decorated with incredibly comfortable beds. The bath was also gorgeous and inviting. I definitely see why this hotel has been getting such high reviews. And I will gladly book here again.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Megan

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Susan, Victoria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel is newly renovated and had been open for about two weeks. The room was very nice and the bathroom was fabulous with a beautiful walk in shower, lots of counterspace and even a nightlight. The large TV was easy to operate, unlike many we have come across. The bed was very comfortable, although I would have loved a second pillow. The location on the edge of West Kelowna made it easy to get on our way south in the morning. We had a good dinner at Turtle Jack's, which was very busy. On the downside, the AC unit was old and too noisy to run at night. I hope new, modern ones are on the way! The room was missing the promised fridge and microwave, which are definitely on the way. All in all, it's a beautiful property with good amenities including a great pool and outdoor seating with a firepit. we would definitely stay there again.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Douglas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

4/10 Malo

gareth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
This hotel has recently opened We had the misfortune to deal with Christine the manager over a number of issues with the hotel that they were aware of ,and had failed to inform us prior to our arrival including he following The , hotel was arguably not ready for occupation. Hotel systems were not working properly The staff were poorly trained No Fridges or microwaves in rooms Poor communication with the attached restaurant Re breakfast Rooms failed to be cleaned overnight The manager was happy to blame everybody else,but not take any accountability and yet no offer of any refund or future credit was provided. This would have been our minimum expectation and still is.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Valerie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a very nice new renovated hotel except for we didn’t have our refrigerator or microwave because the renovations and was not told about that, plus when we arrived we were locked out and had to knock then call them because it was one in the morning there was no one at the desk when it says it’s 24 hour ..once we called them she came out and got us so that was a bit frustrating but it is a very beautiful interior in the hotel and of course the Husband like that 55 inch TV lol the reception girl on at night was very pleasant as well
Se hospedó 1 noche en junio de 2025