Opinión verificada
6/10 Aceptable
Michelle Fernanda
30 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Começamos com uma recepção decepcionante. Do RJ para Ubatuba só há 1 ônibus noturno que tinha a previsão de chegar às 6h da manhã. Por isso, previamente, enviei msg à pousada sobre a possibilidade de antecipar o check-in e me responderam que não seria possível, a não ser q eu pagasse uma diária inteira, mas que se quisesse, eu poderia deixar a bagagem guardada e utilizar as áreas comuns da pousada até o horário do check-in (14h). Informaram que a recepção funcionaria 24h, só que isso não era verdade. Nosso ônibus acabou chegando 2h antes em Ubatuba e encontramos a pousada fechada. Ficamos de 4:30h até 7h no relento, na calçada, aguardando alguém chegar pra abrir. Quando a atendente chegou, informou q só havia 1 casal na pousada, ou seja, nossos quartos estavam disponíveis. Mesmo assim, nos cobrou 210,00 para usarmos um dos nosso quartos até o horário do check-in. Disse, porém, que não poderíamos tomar café da manhã, pois só teriam o suficiente para aquele casal. Quem reverteu essa primeira péssima impressão foi o funcionário Rogério, um querido simpático e gentil, que nos recebeu muito bem e abriu a área do café da manhã, que, tinha sim, um farto buffet completo suficiente para uma dúzia de pessoas. Resumindo: pela má vontade da recepcionista daria nota 1, mas o excelente atendimento do Rogério foi nota 10. Localização: ótima pra quem quer sossego, na rua de trás da praia da Enseada, mas sem muita opção de comércio no entorno. Café da manhã ótimo. Limpeza ótima.
Michelle Fernanda
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
