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Suites Tulum

Propiedad de 3.5 estrellas
Casa de huéspedes 3.5 estrellas en la playa, cerca de Playa de Tulum

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Interior
Nº 4 JUNGLE BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Vista desde la propiedad
Terraza o patio
No 8 JUNGLE VIEW A/C, WI FI | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Bar
  • Servicio de limpieza
  • Alberca
  • Aire acondicionado
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Explora la zona

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KM 9.2 Carreterra Tulum Boca Paila, Tulum, QROO, 77766
  • Playa de Tulum
    ‪2 min a pie‬
  • Escultura Ven a la Luz
    ‪2 min en auto‬
  • Playa Paraíso
    ‪12 min en auto‬
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO)
    ‪67 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Nº 3 BOHO BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, BALCONY

Nº 3 BOHO BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, BALCONY | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Nº 3 BOHO BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, BALCONY

  • 431 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Nº 4 JUNGLE BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE

  • 431 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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No 1 BOHO BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

No 1 BOHO BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE

  • 538 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Villa familiar

  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King, 2 camas individuales y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de No 7 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI

No 7 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

No 7 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI

  • Vista al valle
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

No 9 JUNGLE VIEW A/C, WI FI

  • Vista al valle
  • 2 personas
  • 1 cama King

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No 8 JUNGLE VIEW A/C, WI FI | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

No 8 JUNGLE VIEW A/C, WI FI

  • Vista al valle
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Nº 5 TWEEN & COZY BEACH ROOM A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Nº 5 TWEEN & COZY BEACH ROOM A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE

  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Nº 2 JUNGLE BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE

Nº 2 JUNGLE BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Nº 2 JUNGLE BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 431 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de No 6 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI

Terraza o patio

No 6 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI

  • Vista al valle
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al valle

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al valle | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al valle

  • 20 pies cuadrados
  • Vista al valle
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de No 10 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI

No 10 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

No 10 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI

  • Vista al valle
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de STUNNING BEACH VILLA, 20 GUESTS, 10 ROOMS, A/C

Terraza o patio

STUNNING BEACH VILLA, 20 GUESTS, 10 ROOMS, A/C

  • 10 habitaciones
  • 20 personas
  • 9 camas King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite estudio de diseñador

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite estudio de diseñador

  • 258 pies cuadrados
  • Vista al valle
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Anuncio
5 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina mexicana

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Kantenah
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
4.5 de 5, Magnífico, 908 opiniones
$514 por noche
El precio actual es de $514
9 sep. - 10 sep.
Total con impuestos y cargos
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Información de la zona

Tulum

A pocos pasos de la playa.A solo 15 minutos a pie de esta casa de huéspedes en Zona Hotelera, podrás visitar Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Escultura Ven a la Luz y Playa Akun se ubican a 5 km.
Ver más casas de huéspedes en TulumSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Playa de Tulum - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Escultura Ven a la Luz - A 2 min en auto - 1.8 km
  • Playa pública de Las Palmas - A 11 min en auto - 9.2 km
  • Playa Paraíso - A 12 min en auto - 9.9 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 17 min en auto - 14.5 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 65 min en auto

Restaurantes

  • ‪Rosa Negra Tulum - ‬A 17 min a pie
  • ‪Ilios | Greek restaurant in Tulum - ‬A 14 min a pie
  • ‪ARCA - ‬A 16 min a pie
  • ‪Secrets Tulum Beach Club - ‬A 15 min a pie
  • ‪Tulumunchies - ‬A 11 min a pie

Información de la propiedad

Suites Tulum

Casa de huéspedes 3.5 estrellas en la playa, cerca de Playa de Tulum
Siente el viento en la cara y la arena entre los dedos en la playa de arena blanca privada, que se encuentra a solo 100 m. Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las camas de playa con cargo y las sombrillas.

Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 20 bares en la playa y un bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Esta casa de huéspedes de playa también dispone de alberca al aire libre, jardín y terraza.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta casa de huéspedes de 3.5 estrellas en Tulum.

  • 10 habitaciones
  • 20 bares en la playa
  • Camas de playa (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Suites Tulum tiene 10 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad (con espacio para laptop) y agua embotellada de cortesía. Las camas están equipadas con sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar masajes en la habitación.

Propiedades similares

Exterior

Mía Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
4.4 de 5, Excelente, 46 opiniones
$58 por noche
El precio actual es de $73
9 sep. - 10 sep.
Total con impuestos y cargos
Mía Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad disponible de 06:00 a 05:30 (USD 10 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad (máx. 3 lugares por unidad)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • 20 bares en la playa
  • Pícnics privados

Actividades

  • Renta de bicicletas
  • Tours ecológicos

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Escaleras con barandal
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Mosquiteros
  • Ventilador de techo
  • Ventilador portátil

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Cargo por check-out extendido: USD 100
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y la clave de la caja de seguridad de la llave; el anfitrión te dará la bienvenida.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
En esta propiedad, la electricidad no está disponible de 11:00 a 17:00.

Formas de acceso

Bienvenida por parte del anfitrión y caja de seguridad de la llave

Mascotas

  • Suites Tulum no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 30 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 110 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 110 solo ida
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: USD 10 por día (966 m, abierto de 06:00 a 05:30)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 100
  • Cargo por cama extra: USD 30 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 23:00 hrs.
  • A fin de cumplir con lo dispuesto por las leyes locales/nacionales, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios durante ciertas épocas del año.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Suites Tulum Tulum
Suites Tulum Casa de huéspedes
Suites Tulum Casa de huéspedes Tulum

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Suites Tulum del aeropuerto?

Suites Tulum queda a 48.5 km (65 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Suites Tulum tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Suites Tulum ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, en horas determinadas, con un cargo de USD 110 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Suites Tulum de la playa?

Esta casa de huéspedes está a apenas 1 min a pie de Playa de Tulum y a 8.1 km (23 min en auto) de Playa Paraíso. No olvides tu filtro solar.

¿Suites Tulum ofrece desayuno incluido?

Suites Tulum no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Suites Tulum?

No, no hay casino en esta casa de huéspedes.

¿A qué hora es el check-in en Suites Tulum?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Suites Tulum?

No hay estacionamiento gratis en esta casa de huéspedes.

¿Hay alberca en Suites Tulum?

Suites Tulum ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 23:00.

¿Suites Tulum tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Suites Tulum?

Esta casa de huéspedes no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes en la playa.

¿Qué tan cerca está Suites Tulum del centro de Tulum?

Suites Tulum está a 8.2 km de Tulum.

Opiniones

Opiniones de Suites Tulum

9.0

Magnífico

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 22 de 30 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 30 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 30 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 30 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 30 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Víctor

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Luis Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

El mejor lugar para hospedarse en Tulum

Creo el mejor lugar que he visitado en Tulum para algo tranquilo y relajado, las habitaciones muy limpias y ordenadas, la atención que dio Nico fue genial por cierto gracias, y sin duda alguna la mejor experiencia es el roof para ver el atardecer fue magia
Atardecer
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Sergio

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

jeff

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Was greeted immediately upon entering the property and was escorted to my room. Staff was extremely friendly and helpful with any questions I had. The room and location were perfect for my weekend. Definitely recommend!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel, highly recommended
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A Comfortable Stay

The Tulum Suites provided a comfortable stay. The staff were friendly and very service orientated. The amenities in the room were good, although the kitchenette could use a bit more utensils and cooking items, and maybe a coffee maker. Other than that we had little to be concerned with. The rooftop patio was a great place to watch the sunset and have breakfast. The access to the Dos Ciabas Beach Club was a real plus.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Mattia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Charles

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Suites Tulum is beach front located on the quiet side of the hotel area, but in walking distance to the frenetic night life the best Tulum has to offer (Bonboniere, Vagalume etc…you name it!). Our room is spacious and spotless, Tulum-ly decorated, bed and pillows are very comfortable, we have a balcony facing the swimming pool. We love the greenery in the entire hotel, it adds a secluded and serene feel to it, this is very important for us to rest after a night out. The roof has a pool, kitchen, a lot of beanbags and a huge sun bed overlooking the endless Mayan jungle, the best place in Tulum to watch the sunset (go up around 6h30 PM, it’s spectacular!). We were nicely greeted by Nico, he is very friendly and helpful. We got free access during our entire stay to the beach club right in front of the hotel. (access to the beach is quite a hassle in Tulum as many places require a minimum spend, even you just want to walk on the beach). This is a big plus! This part of the beach is as beautiful as Playa Maya, a second-to-none beach experience in the entire Riviera Maya! The Loco restaurant in the hotel is also amazing! The risotto is delicious, the bar is very nice and music is not too loud so that we can have a conversation without yelling. We will definitely come back
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Yvette

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The whole stay was incredible,lodging, staff and the location was great.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Shad

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
We spent our last two nights here before heading into the city of Tulum and it was the perfect quiet and calm environment we needed before the hustle and bustle of the city. We stayed in the room with the kitchenette, although some amenities weren’t working such as the kettle, we weren’t bothered by it since we mostly needed the stove top to boil water anyways. This room is romantic and has a lovely balcony with lots of privacy. The rooftop was INCREDIBLE. Perfect place to relax and watch the sunset. Highly recommend for couples!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Andrew

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Friendly staff. Would stay again.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ronald

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
De incheck ging heel soepel, Ivo stond klaar en hielp heel attent met onze bagage, de kamer was ruim en wij hebben er absoluut geen stroomuitval, water te kort of koud water om te douchen mee gemaakt, prima voor elkaar!! Op alle etages stond drinkwater om gratis te pakken. Wij hebben ook enorm genoten van het grote dakterras om de zon onder te zien gaan. Iedereen was heel behulpzaam en het eten bij restaurant Loco was ook heerlijk. Aanrader, huur fietsen en fiets een stuk richting de ruïne, daar worden de prijzen van eten en drinken een stuk meer betaalbaar. Wat ons betreft is Suites Tulum een aanrader en voor de prijs die ze per nacht vragen zeker niet duur vergeleken met hotels in de buurt. Iedere dag werd er door heel enthousiast en net personeel gezorgd dat onze vakantie goed is verlopen!!
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Julia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very nice

We stayed 2 nights at the Suites Hotel. Communication with Dani was great and a security let us in as we were 6h delayed. Bed very comfortable and loved the athmosphere of the room and the whole hotel. Lovely coffee spot across the road with great coffee. 2 min walk to the beach club where you have access to the beach and can use the sun lounges with a minimum spend. Absolutely enjoyed the day there. Definetly would book again
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jessica

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great property
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jessica

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property and the team was readily available
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

mela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Merci Dante !!!

Parfait Séjour. Merci Dante !!!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Senay

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff is friendly. The rooms were nice, spacious and clean.

10/10 Excelente

Eric

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Rita

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great service from Mariano who helped us throughout the stay. The suites staff were lovely, made our bed everyday cleaned the room and gave us fresh towels. The area is perfect and it feels very secure as there 24/7 security
Se hospedó 9 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Elise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cool and comfortable. Great roof deck

The room was spacious, clean and comfortable. The kitchenette was basic but we were happy to have a fridge and coffee machine (but coffee not included). The hot water for the shower was hot. Most importantly, the AC worked quite well. In fact that was the main reason we stayed here, while the rest of the wedding party stayed at Dos Ceibos (no AC there). The electricity comes from a generator - not exactly eco-friendly, but then again I'm the one demanding AC, and solar+battery for AC all night is absurdly expensive to implement. The generators are off noon to 5pm every day. Seems fair, we were almost never in the room at that time. One day it rained ALL DAY, and they left the generators on all day too. Very cool. The concierge was extremely good about communicating and responding via WhatsApp. That was very important because there isn't a front desk. He was there to meet us when we arrived and gave us the tour. His english was excellent. The wifi was just barely fast enough to do video calls. The wifi is only available when the generators are running. My brother was stayed on the 1st floor and got zero cell service. My 2nd floor room got an ok cell signal so I could still text and check emails. The 4th and 5th floor roof decks get a pretty solid cell signal, but it varies. One time I got LTE up there instead of the usual 3G. But other times I had zero speed, in spite of 3 bars of 3G. My wife managed to get her work done, but it was a bit hairy when she was on live calls.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022

4/10 Malo

Laura

We stayed for one night. Communication was great leading up to it and also to arrange taxi for us to Tulum. However the toilet didn't flush. And it was soooo noisy our neighbours were up partying with awful music on really late!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was friendly and extremely accommodating.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021

4/10 Malo

Isaiah

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Bathroom utilities were close to inoperable. The whole suite did not match the photographs , the beds were two twins pushed together , there were bugs , the floor was dirty on arrival, bathroom equipment was dysfunctional. Wouldn’t stay again.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Ashley P.

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
I like the nature atmosphere, a lot of trees. I didn’t like that they were still building suites on the property, but overall a good stay.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

massiel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2021