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Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas cerca de Château Comtal

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Galería de fotos de Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Privilege, Habitación | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout
Se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina local
Exterior
Jardín
Recepción

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Bar
  • Gimnasio

Explora la zona

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18, Rue Camille Saint-Saens, Carcassonne, Aude, 11000
  • Place, Château Comtal
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Porte Narbonnaise (puerta)
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Puerta de Aude
    ‪11 min a pie‬
  • Airport, Carcassonne (CCF-Pays Cathare)
    ‪8 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Twin Room, Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Twin Room, Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

9.0 de 10
Magnífica
(8 opiniones)
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Privilege, Habitación

9.8 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama baja matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama matrimonial

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación clásica, 1 cama matrimonial

8.8 de 10
Excelente
(23 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación con 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Privilege, Habitación con 2 camas individuales

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

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Anuncio
Exterior

SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA

Carcassonne
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
4.4 de 5, Excelente, 490 opiniones
$86 por noche
El precio actual es de $103
15 oct. - 16 oct.
Total con impuestos y cargos
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA

Información de la zona

Carcasona

Centro de Carcasona.A 5 minutos a pie de este hotel podrás visitar Château Comtal y Porte Narbonnaise (puerta). El Museo de la Tortura de Carcasona y Puerta de Aude se localizan en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • El Museo de la Tortura de Carcasona - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Château Comtal - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Basílica de San Nazario - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Porte Narbonnaise (puerta) - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Puerta de Aude - A 11 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Carcasona - 9 min en auto
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare) - 17 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Demeure Du Cassoulet - ‬A 7 min a pie
  • ‪La Girouette - ‬A 6 min a pie
  • ‪Le Senechal - ‬A 7 min a pie
  • ‪La Taverne du Chateau - ‬A 6 min a pie
  • ‪Hôtel du Château - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Hotel 4 estrellas cerca de Château Comtal
Mercure Carcassonne la Cite Hotel ofrece a sus huéspedes sala de fitness y alberca al aire libre por temporada. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Podrás aprovechar las 3 disponibles. Con terraza, personal multilingüe y jardín, no te faltará nada en Mercure Carcassonne la Cite Hotel, que es una propiedad de negocios. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Carcasona.

  • 1 edificio
  • 80 habitaciones
  • 3 pisos
  • Salas de juntas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza
  • Jardín
  • Televisión en las áreas comunes
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Mercure Carcassonne la Cite Hotel tiene 80 opciones de hospedaje con caja de seguridad y cafetera y tetera. Se ofrece televisión con canales vía satélite.

Este hotel en Carcasona ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y cortinas blackout. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

Lobby lounge

Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.5 de 5, Magnífico, 1,006 opiniones
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Habitaciones insonorizadas

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 06:30 a 10:30 los fines de semana con cargo: EUR 18 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Cargo por check-out extendido: EUR 40

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 10 por mascota, por día
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 2.89 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 18 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por mascotas: EUR 10 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 40

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, vouchers ANCV Chèques-Vacances y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Eurocard, vouchers ANCV Chèques-Vacances y efectivo.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Número de registro de propiedad: FR27384824322

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La alberca abre por temporada de junio a septiembre.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 20:30 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Mercure Carcassonne La Cite
Mercure Carcassonne La Cité
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Hotel
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Carcasona
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Hotel Carcasona

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Mercure Carcassonne la Cite Hotel del aeropuerto?

Mercure Carcassonne la Cite Hotel queda a 10.5 km (17 min en auto) de Carcassonne (CCF-Pays Cathare), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Mercure Carcassonne la Cite Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Mercure Carcassonne la Cite Hotel no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Mercure Carcassonne la Cite Hotel ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Mercure Carcassonne la Cite Hotel, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 18 por persona. Está disponible de lunes a viernes, de 06:30 a 10:00, y los fines de semana, de 06:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

Mercure Carcassonne la Cite Hotel ofrece una alberca al aire libre por temporada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 09:00 a 20:30.

¿Mercure Carcassonne la Cite Hotel tiene restaurante?

Mercure Carcassonne la Cite Hotel alberga a La Table de l'Olivier, que cuenta con cocina local.

¿Hay un spa en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Mercure Carcassonne la Cite Hotel del centro de Carcasona?

Mercure Carcassonne la Cite Hotel está a 1.6 km de Carcasona.

Opiniones de Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 183 de 259 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 59 de 259 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 259 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 259 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 259 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

ERICA

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Elegí el hotel por sus 4 estrellas que en mi opinión le sobran. Muy juntito.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent Place

Great Hotel to visit Carcassonne. High Level Service Team. Thanks.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ramiro

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Sonia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien ubicado y el trato muy agradable. Gracias por la atención
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

ALVARO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El desayuno no es bueno comparado con otros Mercure. La ubicación del hotel es muy buena.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cesar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel perfecto para una visita a Carcasonne

Maravilloso hotel situado a las puertas de la bonita muralla de Carcasonne. Con parking gratuito, servicio de piscina, agua y minibar también gratuitos. No tenemos ningún pero, nuestra estancia con dos niña fue perfecta.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Sandra

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Javier

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
BUENO
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

4/10 Malo

william

Viaje con mascota
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Old hotel, not a 4 star, but a weak 3 star.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

sonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hospedaje!

El hotel está súper bien ubicado! Desde la picina se ve el castillo. La atención es amable, el desayuno bueno y nos dieron una habitación con vista y acceso al jardín. Volvería sin dudarlo. Muchas gracias!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Tania

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buen hotel, excelente ubicación, personal muy amable. Positivo de la habitación: colchón muy cómodo, y detalles como café o zapatillas. Negativo de la habitación: bañera muy alta y resbaladiza, mesitas de noche muy pequeñas (ni el móvil me cabía, quitaba todos los días un antiguo reloj despertador que tenía una de polvo incrustado.........)
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy cercano a la Cité de Carcassonne. Tranquilo, agradable y admiten mascotas. Recomendable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Chris

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great location for visiting Carcassone, food options were limited
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Alan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Wonderful location. Walking distance to Carcassonne with parking. There is a second lot if the main one by the hotel is full. WiFi is not good unless to are a Mercure Loyalty or are paying. On vacation but had some unexpected work. Had to sit in the hotel lobby to get a decent signal. Have stayed in on other Mercure properties without WiFi issues so not sure if specific to this hotel or a program they are rolling out
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fab hotel, 10 min walk to Carcassonne Le Cite, warm friendly staff, excellent facilities, nice restaurant, outdoor pool with pool bar, food and drink priced at around the same as Le Cite, i would definitely stay here again.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

MARTIN

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bien situé, chambre bien confortable, parfait pour une escapade à pied dans la ville fort.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Karen Jette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Neill

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent location. Everything good. Very hot weather and AC struggled. Otherwise 10
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Bernard

Le gustó: Servicio y personal

Déception totale

Chambre décevante pour un Quatre étoiles. Je ne pensais pas que de la moquette dans les cambres existaient encore Restauration très décevante tant au niveau qualitatif qu’au niveau du service
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Giovanni

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Oltre le mie aspettative. Ambiente accogliente, personale gentile, ristorante buono, stanza ottima. Unico neo è stato che nessuno parlava italiano.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

STUART

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The reception staff are very good on check in
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Amal, DanaPoint

No le gustó: Limpieza y servicios
Excellent location. Friendly staff. Restaurant needs training in hospitality. Room had bugs and tile grout in bathroom was not clean.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025