Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort familiar de 5 estrellas con alberca al aire libre

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Galería de fotos de Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe

Terraza o patio
Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Entrada de la propiedad
Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
  • Tina de hidromasaje
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
198 State Road 592, Santa Fe, NM, 87506
  • Santa Fe Opera
    ‪3 min en auto‬
  • Santa Fe Plaza
    ‪10 min en auto‬
  • Loretto Chapel
    ‪10 min en auto‬
  • Santa Fe, NM (SAF-A. Municipal de Santa Fe)
    ‪23 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación Premier, 2 habitaciones, para no fumadores, habitaciones conectadas (Interconnecting)

  • Vista al resort
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Habitación Deluxe, 2 habitaciones, para no fumadores, habitaciones conectadas (Interconnecting)

  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 2 habitaciones, con acceso para personas discapacitadas (Interconnecting)

  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 2 habitaciones, para no fumadores, habitaciones conectadas (Casita)

  • 4 personas
  • 2 camas King

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, patio

  • Vista al resort
  • 635 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

  • Vista al resort
  • 775 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores

  • Vista al resort
  • 770 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

  • Vista al resort
  • 635 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

  • Vista al resort
  • 630 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

  • Vista a la montaña
  • 635 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación (Rancho)

  • Vista a la montaña
  • 1097.9 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite, con acceso para personas discapacitadas (Encantado)

  • Vista a la montaña
  • 1097.9 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación (Encantado)

  • Vista a la montaña
  • 1097.9 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

También podría interesarte

Información de la zona

Santa Fe

Cerca del aeropuerto.Lugares de interés como Glenn Green Galleries & Sculpture Garden y Shidoni Foundry se encuentran a 5 km de este resort. Tesuque Casino y Santa Fe Opera se localizan también a 10 km.

Qué hay cerca

  • Tesuque Casino - A 2 min en auto - 2.7 km
  • Santa Fe Opera - A 3 min en auto - 3.4 km
  • Santa Fe Plaza - A 10 min en auto - 13.0 km
  • Loretto Chapel - A 10 min en auto - 14.1 km
  • Canyon Road - A 10 min en auto - 13.4 km

Medios de transporte

  • Terminal de tren de Santa Fe - 11 min en auto
  • Santa Fe, NM (SAF-A. Municipal de Santa Fe) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Arroyo Vino - ‬A 15 min en auto
  • ‪Starbucks - ‬A 9 min en auto
  • ‪Atrisco Cafe & Bar - ‬A 9 min en auto
  • ‪Panda Express - ‬A 9 min en auto
  • ‪Cottonwood Kitchen - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe

Resort familiar de 5 estrellas con alberca al aire libre
Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y tina de hidromasaje. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas, 3 salas de juntas y el servicio de limusina o auto. El espacio para eventos disponible en este resort mide 10000 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con sala de fitness abierta las 24 horas, sauna y servicios de spa, no te faltará nada en Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 5 estrellas en Santa Fe.

  • 65 habitaciones
  • 2 pisos
  • 10000 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 929 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2008
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe tiene 65 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, chimenea y estación para iPod. Las habitaciones tienen balcón o patio. Estas propiedades con mobiliario y decoración diferentes disponen de área de descanso independiente. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: refrigerador, cafetera y tetera y minibar. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina profunda y regadera tipo lluvia. También disponen de batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Hay televisión LCD de 48 pulgadas con canales vía satélite, reproductor de DVD y películas con cargo. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y periódicos gratis, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen estación para reproductor de MP3 y caja de seguridad. Es posible solicitar masajes en la habitación y ropa de cama hipoalergénica. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento o masaje y salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. La variedad de tratamientos también incluye terapia ayurvédica y reflexología.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, japonés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de USD 18 a 40 para adultos y de USD 10 a 30 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Ciclismo de montaña
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio de 24 horas
  • Juegos
  • Libros
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tours ecológicos
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Estación de carga para MP3
  • Películas con cargo
  • Reproductor de DVD
  • TV LCD de 48 pulgadas con canales de cable o satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Batas para niños
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Chimenea
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Piso con calefacción
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 12:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Se aceptan mascotas gratis
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cargo del resort: USD 58.78 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Acceso al centro de negocios o a las computadoras
  • Servicio de concierge
  • Acceso a la sala de fitness
  • Acceso al gimnasio
  • Servicio de limpieza
  • Agua embotellada en la habitación
  • Café en la habitación
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Acceso a internet (puede ser limitado)
  • Periódico
  • Llamadas telefónicas
  • Acceso a la alberca
  • Estacionamiento
  • Servicio de traslado
  • Acceso al spa
  • Acceso a la tina de hidromasaje
  • Valet parking

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno a la carta: entre USD 18 y USD 40 por adulto, y entre USD 10 y USD 30 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 258 por vehículo redondo.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lead with Care (Four Seasons)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lead with Care (Four Seasons).

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 21:00 hrs.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe Santa Fe
Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe Complejo turístico

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe del aeropuerto?

Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe queda a 27.7 km (21 min en auto) de Santa Fe, NM (SAF-A. Municipal de Santa Fe), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe?

Al 29 may. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe el 15 jun. 2025 serán a partir de $810.0, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de USD 258 por vehículo, redondo.

¿Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe, aunque ofrece desayuno a la carta con un costo de entre USD 18 y USD 40 por adulto, y entre USD 10 y USD 30 por niño. Está disponible todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe?

No, no hay casino en este resort, aunque quedan cerca Tesuque Casino (3 min en auto) y Buffalo Thunder Resort and Casino (8 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 12:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe?

No hay estacionamiento gratis en este resort.

¿Hay alberca en Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe?

Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 09:00 a 21:00.

¿Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe tiene restaurante?

Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe alberga a Terra, que cuenta con cocina americana, vista al jardín y platillos sencillos.

¿Hay un spa en Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe?

Este resort tiene un spa que ofrece servicios como masajes de tejido profundo, reflexología y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe del centro de Santa Fe?

Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe está a 10.2 km de Santa Fe.

Opiniones de Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 193 de 259 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 42 de 259 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 259 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 259 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 259 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Manuel Arturo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelent place
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Abraham

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nice property outside Santa Fe with amazing rooms
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Lisandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great Getaway!!!

Outstanding! The Service was exceptional. I travelled with my two kids, 5 and 1.5 upon arrival they had toys for them, and even a teepee in the room for them to play! We had a great Stay! The food is also delicious!! Cant wait to go back.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy agradable Servicio impecable , vistas desde el restaurante y bar espectaculares , actividades al aire libre diarias organizadas por el hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Theodore

Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Celso

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very different from a regular Four Seasons. Rooms are like little Casitas. Staff is very helpful.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Lisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Robert

Se hospedó 2 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Beth

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

traci

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Girl's Spa weekend

Fantastic trip for a girl's spa weekend. Everything was exceptional -- only flaw is that the wifi and cell service is spotty at best. However, if you are going to unplug and rewind -- that can work in your favor! Forced us to truly step away from everyday lives and just relax. Hotel staff is fantastic! Friendly, helpful and kind. Beds are to die for! Food was incredible. Definitely go back!
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

4/10 Malo

IUMY

Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

gary, Calistoga

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
One of the best resort hotels we have had the pleasure of visiting. I cannot recommend this hotel strongly enough!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Kathryn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gorgeous landscape, year round pool, super friendly staff
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

elizabeth

This is paradise. The staff is exquisite and attentive. The food is outstanding at Terra and their location is pure.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza

Just Not a Good Four Seasons experience

I’ve stayed at 18 different Four Seasons properties around the world. This one is just not worthy of the Four Seasons name. I don’t even know how to explain it - maybe it was just because we came in January, and maybe that’s a rotten time to come. Starting with an unbelievably foul methane smell right at the front desk, to agonizingly slow service in the bar, to no-show services that were offered,…….it was just a not-good experience. Even great hotels get it wrong sometimes, so I’m just going to assume this was one of those times. It seemed like it just wasn’t meant to be. We won’t be back, and we suggest if you are going, do it some other time than January. Just bein’ honest.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Marie-Helene

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Come on Four Seasons, get with it...

Everything and everyone was excellent. But for environment conscientious guests it was a disappointment that they did not give the opportunity to let the guests decide to reuse towels and bed linens, there was no recycle waste basket in the room and in the restaurant and bar they are still using plastic straws...
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

4/10 Malo

Denis

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Oh my. This should not be a Four Seasons branded property at all. Nearly empty with guests, and after seeing their outdated, grubby pool area and other amenity areas, we checked out within the hour and moved to another hotel (with thanks to the Four Season general manager who facilitated this at my request). We will try this "resort" again after they complete a promised (long-overdue) renovation later in 2023.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Kelly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Accommodating and friendly

The staff was so friendly and accommodating. Beautiful views. Heated outdoor pool, we swam in the March rain.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Bret

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The in-room fireplace service was an excellent touch during the March season when the nights are still a bit chilly.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Rachel

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

2/10 Terrible

Alexander, ORLANDO

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The hotel was below our expectations for a Four Season property. Well below. We arrived to find out that there was no food service after 10:30 PM, including room service. The following morning we ordered breakfast, but the entire order was wrong. To the managers credit he comped the breakfast. That night again we ordered food, after we ate went to bed, the next morning ants were all over the plates in our room. The entire hotel service was slow, poorly trained for Four Seasons standards. There were a ton of little things that just added up and up, like several times we went in and out there was no door opening, the staff was on the phone. There was only one food option on the property, bar food, this was the same menu for the bar, the restaurant and room service. The bright spot was the manager Roberto, who gave us a credit upon leaving and listened to our experience. We will certainly not return and like all our experiences we will share how poor it was with friends and family. The Four Seasons can do better at this property.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

George

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Ghelfi

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022