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The Ritz-Carlton, St. Thomas

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Secret Harbour

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Vista desde la propiedad
3 bares o lounges, bar en la playa
4 restaurantes; se sirven desayunos
Suite presidencial, 1 habitación, balcón | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
2 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento disponible
  • Servicio de limpieza
  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Servicio a la habitación

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6900 Great Bay, St. Thomas, St. Thomas, 00802
  • Place, Cowpet Bay
    ‪4 min a pie‬
  • Place, Turquoise Beach
    ‪4 min a pie‬
  • Place, Playa Secret Harbour
    ‪16 min a pie‬
  • Airport, Saint Thomas (STT-Cyril E. King)
    ‪27 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación, vista al océano

Televisión LCD de 55 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite ejecutiva, 1 habitación, vista al océano

  • 893 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 1 cama King size, vista al resort

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 459 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, vista al océano

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • 459 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Habitación, 2 camas Queen size, balcón, vista al resort | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, balcón, vista al resort

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 459 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 2 camas Queen size, vista al océano

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 459 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Vista desde la habitación

Habitación Club, 1 cama King size, frente al océano

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 459 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Suite Club, 1 habitación, balcón | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite Club, 1 habitación, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1080 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 2 camas Queen size, vista al resort

  • 459 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Suite presidencial, 1 habitación, balcón | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite presidencial, 1 habitación, balcón

  • 1976 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 cama King size y sofá cama

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite Club, 1 cama King size y sofá cama

  • 1080 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 1 cama matrimonial, frente al océano

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 459 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 cama matrimonial

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite Club, 1 cama matrimonial

  • 1539 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 7 personas
  • 1 cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 1 cama King size, vista al océano

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • 459 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 3 habitaciones, frente al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite presidencial, 3 habitaciones, frente al océano

  • 1976 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 3 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al resort

9.4 de 10
Excepcional
(24 opiniones)
  • 459 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al océano

9.6 de 10
Excepcional
(17 opiniones)
  • 459 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama

  • 968 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Información de la zona

St. Thomas

Escapada a la playa.A 5 km de este resort en St. Thomas, se encuentran Playa Secret Harbour y Sapphire Beach. Además, Playa de la bahía de Smith se encuentra a 5 km, mientras que Playa de Coki queda a 10 km de distancia.
Ver más resorts en St. ThomasSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Cowpet Bay - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Turquoise Beach - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Cabrita Point - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Secret Harbor - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Playa Secret Harbour - A 16 min a pie - 1.4 km

Medios de transporte

  • Saint Thomas (STT-Cyril E. King) - 29 min en auto

Restaurantes

  • ‪Kween Vee Smoothies - ‬A 2 min en auto
  • ‪Agave - ‬A 3 min en auto
  • ‪Tarpon’s Table - ‬A 3 min en auto
  • ‪Sunset Grille @ Secret Harbour Beach Resort - ‬A 3 min en auto
  • ‪The Tap & Still - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

The Ritz-Carlton, St. Thomas

Resort 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Secret Harbour
The Ritz-Carlton, St. Thomas ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre, canchas de tenis al aire libre y un tobogán acuático. Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes y cafetería a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 3 bares o lounges y un bar en la playa.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios, 4 salas de juntas y el servicio de limusina o auto. Con chapoteadero, sala de fitness abierta las 24 horas y servicios de spa, no te faltará nada en The Ritz-Carlton, St. Thomas, que es una propiedad de lujo. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Este resort de estilo mediterráneo en St. Thomas permite fumar en ciertas áreas.

  • 180 habitaciones
  • 3 pisos
  • 6 edificios
  • 4 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Se construyó en 1992
  • Club infantil (con cargo)
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Áreas designadas para fumadores
  • Dispensador de agua
  • Bar en la playa
The Ritz-Carlton, St. Thomas ofrece 180 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, caja de seguridad (con espacio para laptop) y cafetera y tetera. Las habitaciones tienen balcón. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LCD de 55 pulgadas con canales por cable premium.

Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina profunda, amenidades de baño de diseñador, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y ventilador de techo. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

The Ritz-Carlton Spa dispone de 11 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Propiedades similares

2 bares o lounges, bar en la alberca, bar junto a la alberca
The Westin St. Thomas Beach Resort & Spa
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
4.2 de 5, Muy bueno, 1,018 opiniones
$443 por noche
El precio actual es de $498
7 dic. - 8 dic.
Total con impuestos y cargos
The Westin St. Thomas Beach Resort & Spa

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Tobogán acuático

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia en la propiedad (USD 40 por noche)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: USD 49 para adultos y USD 28 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Bote
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Club infantil
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio de 24 horas
  • Paddleboard
  • Paseos en kayak
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tobogán acuático
  • Tours en bote
  • Velero

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Barra de apoyo en la tina
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Escaleras con barandal
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD de 55 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 50.0 por día.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cargo del resort: USD 106.88 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Acceso a la playa
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Acceso a la sala de fitness
  • Clases de yoga y fitness
  • Agua embotellada en la habitación
  • Acceso a internet (puede ser limitado)
  • Llamadas telefónicas
  • Acceso al equipo o instalaciones deportivas

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: USD 49.00 por adulto y USD 28.00 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 40 por noche
  • Cargo por cama extra: USD 50.0 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, tarjetas de crédito y efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

The Ritz-Carlton, St. Thomas St. Thomas
The Ritz-Carlton, St. Thomas Complejo turístico
The Ritz-Carlton, St. Thomas Complejo turístico St. Thomas

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Ritz-Carlton, St. Thomas del aeropuerto?

The Ritz-Carlton, St. Thomas queda a 13.8 km (14 min en auto) de Santo Tomás ( SPB-St. Thomas Seaplane Base), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Ritz-Carlton, St. Thomas?

Al 30 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Ritz-Carlton, St. Thomas el 1 dic. 2025 serán a partir de $849.0, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Ritz-Carlton, St. Thomas tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Ritz-Carlton, St. Thomas no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda The Ritz-Carlton, St. Thomas de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿The Ritz-Carlton, St. Thomas ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en The Ritz-Carlton, St. Thomas, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de USD 49.00 para adultos y USD 28.00 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en The Ritz-Carlton, St. Thomas?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en The Ritz-Carlton, St. Thomas?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en The Ritz-Carlton, St. Thomas?

No hay estacionamiento gratis en este resort. El valet parking está disponible por USD 40 por noche.

¿Hay alberca en The Ritz-Carlton, St. Thomas?

The Ritz-Carlton, St. Thomas ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿The Ritz-Carlton, St. Thomas tiene restaurante?

Hay 4 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con en la playa, vista al mar y platillos sencillos.

¿Hay un spa en The Ritz-Carlton, St. Thomas?

Regálate un día en The Ritz-Carlton Spa, donde disfrutarás de servicios como reflexología, masajes prenatales y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está The Ritz-Carlton, St. Thomas del centro de St. Thomas?

The Ritz-Carlton, St. Thomas está a 0.7 km de Nazareth.

Opiniones de The Ritz-Carlton, St. Thomas

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 262 de 438 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 71 de 438 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 49 de 438 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 438 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 28 de 438 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Limpieza
El check in fue un desastre
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Johanny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo perfecto exelente servicio muy bueno .........
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Seehar

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Yancey

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Quite fantastic

Six nights. Awesome bed. Friendly staff with great help about things to do, taxis, and restaurants etc. our first time in St Thomas and we will be back.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Bradley

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carol

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The RITZ Carlton, Saint Thomas. Amazing, memorable, fun and an everlasting experience. The best decision I have made about travel accommodation, in decades. This year, it was my wife's 50th and I wanted to surprise her with something unique and different. We also have 2 small children, ages 7 & 10. The Ritz Carlton was my immediate pick. Our philosophy is that if you travel somewhere unknown with small children, choose the best there is to avoid ugly surprises, disappointments or anguish. Do not penny pinch or fool yourself into thinking that you are some sort of a travel magician. I have tried that in the past, looking for deals, cut corners. . .and it turned out 50/50 in terms of excitement vs. disappointment. The Ritz Carlton Brand delivered what it is known for, worldwide. The moment we pulled into the Ritz Carlton with our rental car, the staff was extremely attentive, welcoming, happy and excited to see us. The Bellmen drove us with their golf cart to the section of the resort that is called CLUB LEVEL. Club Level is an all-inclusive accommodation, with complementary meals, beverages, specialized service, any sports gear you can possibly think of. It is a must do for anyone that expects being pampered, kick up their feet and truly forget about everything. The people, the staff, the elevated class in service, the attention to detail is what we will always remember. Every team member from concierge to service staff held the utmost professionalism. JamarRuthBerthaMaria
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Amedeo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything about the Ritz was nice. The staff are the best part of resort. Friendly and eager to help out. If I had to complain about one thing, it would be the bathrooms around the resort...With the exception of the bathroom at Alora, none of them are airconditioned. Without air-conditioning, it get hits real hot, and the smell isnt pleasant either.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Elona

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent experience!!! Ritz is always great !! 10/10
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Dan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

John

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Ritz always does an amazing job of putting their best foot forward. Right away you could tell that the staff was trained to give all guests undivided attention and courtesy no matter who they were from the gardeners and landscapers to the managers. The facilities where carved into the natural topography in the back of a bay surrounded by mountains... just gorgeous! We had an amazing room where it was said that Supreme Court Justice Clarence Thomas once stayed. There was a window in the hallway with such an amazing view... i could have spent my whole trip staring out the window at the electric blue water and Island of St. John in the distance. This was a big facility and getting around often ment planning or walking a bit. Food: we stayed on the club level and the club provided most meals from the hotel. And it was beautiful if not always the most tasty. We ate at the residence's restaurant once and found it just ok. But we never at at the beach resturant or the main resturant which i attempted to and couldn't be seated. Seems odd that you have a captive group at your hotel and can not accommodate everyone at the main restaurant. We ended up having room service. Good thing we were club level or it would have been alot more room service. Sargassum is a seedweed problem in the Atlantic Ocean this year in particular. The Ritz makes a real effort to keep it clean. The bed was amazing! Feather topper and thick down comforter.
Our balcony.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Armindo

Le gustó: Limpieza
Good service
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

erica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful hotel & amazing staff!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

GENNARO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The pros: Gloria, the director of recreation was absolutely amazing. If this hotel didn’t have her, I don’t know how my stay would have gone. I ended up getting really sick and she took the time to check up on me and make sure I had anything and everything to help me. She took care to make sure my kids were taken care of at the kids club. She SAVED my trip! It’s unfortunate my entire trip was ruined by getting sick (nothing to do with the hotel) but at least she made it where I felt I was taken care of. The staff at coconut cove - soooo nice. The manager there always made sure I got anything I needed. He even made sure I got some homemade ginger tea! Thank you for that! The staff always smiled and it was a pleasure to go there. The beach : not much to see or do. I travel the World and had just been to some of the most beautiful water in the entire world so I am spoiled. But there’s nothing much to see there. To the point my husband never went to the beach and neither did my kids. You must go over to St. John for this. We had a boat rented but had to cancel due to my sickness. The food: Mediocre. I live in Miami. We spend a lot of time in the carribean. I know what to expect. It was hard to eat at all the restaurants here. Check in: we waited 45 min with 2 hangry little kids crying on the floor. Just wanting to go eat. I had to go find someone twice to either check us in ir just leave and try to go back later. Rooms: excellent! So much more but it won’t allow.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Tanveer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were so helpful and the service is simply amazing
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

ELIZABETH

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We Loved Our Stay, The House Keepers were AMAZING, The Staff was so friendly, kind and helpful. The food was delicious! The pool and the entire resort is beautiful, I loved Latasha who works at the restaurant by the pool, michel & the entire staff who works at the pool, yourly in house keeping was an angel sent she helped me decorate the room for my daughters birthday ! Gio who works transportation was the best and so was Jabari both were so helpful and kind to us ! Everything was perfect! We are definitely coming back !
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ingrid

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Service was outstanding, vegetation and water views were breathtaking. Excellent dining options, food was excellent. Our room was big and comfortable, clean, complete with amenities. It was difficult to leave such amazing place!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Beatriz Castagnin

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Andrew

Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alexander

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Kim

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
They lost my reservation and then tried to charge me double for the room. Service was sub par. The rooms are nice but the exterior is very run down. Definitely not a five star resort
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Stay away

Terrible food options. Drinks were warm. Everything was overpriced. Such a waste of money. Staff was rude. The only nice thing was the gym. Save your money and go somewhere else (St John much nicer)
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

4/10 Malo

charity

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
There was roach in our room , staff drop large knife in pool while kids where in pool . Staff was very rude at times . Poor customer service . Rooms never got clean .
Se hospedó 5 noches en julio de 2025