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Premier Luxury Mountain Resort

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Galería de fotos de Premier Luxury Mountain Resort

Un hotel con piscina rodeado de nieve, con arquitectura moderna y montañas al fondo.
3 albercas techadas y 2 albercas al aire libre
Un restaurante con varias mesas, sillas y una araña.
Un hotel de varios pisos con el suelo cubierto de nieve, ventanas iluminadas y montañas al fondo.
Un dormitorio con una cama grande, cabecera curvada, mural en el techo y vistas al exterior.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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11 Karamanitza str., Bansko, 2770
  • Place, Estación de esquí de Bansko
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Teleférico de Bansko
    ‪12 min a pie‬
  • Place, Vihren
    ‪13 min a pie‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla, mesita y un amplio ventanal con cortinas.

Habitación Deluxe

  • Vista al resort
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe

Habitación de hotel con un cuadro grande de un ángel, un escritorio, una silla, un sofá y vistas al exterior.

Departamento Deluxe

  • Vista al resort
  • 430 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe, 2 habitaciones

Una habitación de hotel con una cama, dos almohadas, una mesita de noche, una lámpara y un cuadro en la pared.

Departamento Deluxe, 2 habitaciones

  • Vista al resort
  • 753 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas individuales, 1 cama King y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite de luna de miel, 1 cama matrimonial, hidromasaje, vista a la montaña

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, una silla y suelo de madera.

Suite de luna de miel, 1 cama matrimonial, hidromasaje, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 753 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista a la montaña

Habitación Deluxe, vista a la montaña | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premier

Un dormitorio con una cama grande, cabecera curvada, mural en el techo y vistas al exterior.

Habitación Premier

  • Vista a la montaña
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 futón individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble (Alpine Deluxe Room, Mountain View)

Habitación doble (Alpine Deluxe Room, Mountain View) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble (Alpine Deluxe Room, Mountain View)

  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Alpine Premier 1 Bedroom Apartment

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Alpine Premier 1 Bedroom Apartment

  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Bansko

Escapada para esquiar.A solo 10 minutos a pie de este hotel, podrás visitar Estación de esquí de Bansko y SkiBansko by Traventuria. Teleférico de Bansko y Vihren se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Estación de esquí de Bansko - A 5 min a pie - 0.5 km
  • SkiBansko por Traventuria - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Teleférico de Bansko - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Vihren - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Iglesia de la Santísima Trinidad - A 3 min en auto - 1.9 km

Medios de transporte

  • Sofía (SOF) - 147 min en auto

Restaurantes

  • ‪The House - ‬A 9 min a pie
  • ‪Victoria - ‬A 8 min a pie
  • ‪Ethno - ‬A 9 min a pie
  • ‪Думанова Механа - ‬A 7 min a pie
  • ‪Мотиката - ‬A 10 min a pie

Información de la propiedad

Premier Luxury Mountain Resort

Hotel 5 estrellas, con opciones para esquiar y 2 albercas al aire libre
Disfruta de un tratamiento en el spa de servicio completo y un baño relajante en la tina de hidromasaje después de un día en las pistas. Además, este hotel para ski ofrece 2 albercas al aire libre y 3 techadas. Para llegar a las pistas sin que te cueste nada, súbete al servicio de traslado gratuito de este hotel de montaña. Servicios como resguardo de equipos de ski, clases de ski y renta de equipos de ski te permiten pasar menos tiempo organizando… y más tiempo en las pistas. Al finalizar el día, pide unas bebidas después de esquiar en uno de los 2 bares o lounges de este hotel.

Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Este hotel de lujo también dispone de club infantil gratuito, sauna y sala de fitness. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Bansko.

  • 93 habitaciones
  • 6 pisos
  • 2 edificios
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Se construyó en 2009
  • Desayuno inglés gratuito
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Renta de equipos de ski
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Lobby con chimenea
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar junto a la alberca
Premier Luxury Mountain Resort tiene 93 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Estas opciones de hospedaje con mobiliario y decoración diferentes disponen de comedor. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LCD de 35 pulgadas con canales digitales. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Bansko ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos). Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y cortinas blackout. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar masajes en la habitación.

Le Spa dispone de 7 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

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Exterior
Four Points by Sheraton Bansko
Bansko
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
4.0 de 5, Muy bueno, 52 opiniones
$107 por noche
El precio actual es de $119
2 sep. - 3 sep.
Total con impuestos y cargos
Four Points by Sheraton Bansko

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • 3 albercas techadas
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Club infantil gratuito
  • Frigobar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Mesas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno inglés incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 3 albercas techadas
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Clases de ski
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Equipo para deportes de invierno
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos o renta de caballos
  • Pases de ski
  • Renta de equipo de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Uso gratuito de bicicletas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD de 35 pulgadas con canales digitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Secadora
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 05:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 1 de abril y el 14 de junio.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 1.23 por persona y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 78.43 por vehículo solo ida.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Otros nombres de la propiedad

Premier Luxury Mountain Bansko
Premier Luxury Mountain Resort Hotel
Premier Luxury Mountain Resort Bansko
Premier Luxury Mountain Resort Hotel Bansko

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Premier Luxury Mountain Resort del aeropuerto?

Premier Luxury Mountain Resort queda a 190.7 km (147 min en auto) de Sofía (SOF), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Premier Luxury Mountain Resort?

Al 4 ago. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Premier Luxury Mountain Resort el 2 sept. 2026 serán a partir de $144, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Premier Luxury Mountain Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Premier Luxury Mountain Resort ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, con un cargo de EUR 78.43 por vehículo, solo ida.

¿Premier Luxury Mountain Resort ofrece desayuno incluido?

Premier Luxury Mountain Resort ofrece desayuno inglés incluido todos los días de 07:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Premier Luxury Mountain Resort?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Premier Luxury Mountain Resort?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 05:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Premier Luxury Mountain Resort?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Premier Luxury Mountain Resort?

Premier Luxury Mountain Resort ofrece 3 albercas techadas y 2 albercas al aire libre.

¿Premier Luxury Mountain Resort tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional y platillos sencillos.

¿Hay un spa en Premier Luxury Mountain Resort?

Regálate un día en Le Spa, donde disfrutarás de servicios como masajes de tejido profundo, manicures y pedicures y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Premier Luxury Mountain Resort del centro de Bansko?

Premier Luxury Mountain Resort está a 2 km de Bansko.

Opiniones de Premier Luxury Mountain Resort

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 64 de 122 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 42 de 122 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 122 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 122 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 122 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Catherine Linda

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing facilities, friendly staff, great value.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eesha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to slopes, amazing room great buffet breakfast and shuttle service every 15 min to slopes and back is great addition.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Greg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great Resort

I found the Premier to be a very nice resort with good amenities.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Andreas

Le gustó: Servicios
V
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Goran

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

JAMES CHRISTOPHER

Le gustó: Servicio y personal
Dated, not 5 star, friendly staff, bad breakfast
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Better than expected!

The hotel and its location are great for the town as close enough to walk and far enough to be quiet for the children to sleep. Saw a lot of bad reviews about breakfast however one of the best European breakfasts I’ve had for a long time (and I travel 8 months of the year). The pool and steam were great after a day in the slopes and the VIP lift pass was very much worth the extra £. Bansko lift system needs an overhaul but I’m sure that’ll come with all the extra income. 2 minor hotel issues would be bad pillows and that the soundproofing not the best but not deal breakers
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Wayne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
They tried hard to be a high class resort. And they were close. But there were lots of little things that didn't quite make. Examples include a fitness room that wasn't open until 9 am, or living room TV that didn't work at all.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good included spa facilities. Good to have an on-site ski shop and shuttle bus. Dining facilities and food were very good, breakfast was tasty and in plentiful supply and variety, the half board evening meal was excellent - particularly the deserts. Convenient nearby parking. Staff generally polite and helpful. Room facilities like safe and fridge were welcome. However we would have liked to have had ordinary (black) tea and milk in the room and maybe hot chocolate sachets and a coffee machine for proper coffe (as opposed to only fruit tea and nescafe sachets with whitner powder). Drinks in the hotel were also a bit pricey (although this was the case throughout the resort). Overall very pleased.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Allen

Nothing special, just decent

Fine, but not great. Our room included a broken shower door (large sliding glass was off track and hanging dangerously). The breakfast buffet was in a windowless basement, with a coffee machine that was broken and leaking water all over the floor. The staff was not friendly; they did not explain amenities at check-in, and when asked basic questions, they were unresponsive and curt. The lights in one elevator lobby were broken, so waiting was very dark in a tight space. The room was large, but basic noises from adjoining rooms could be easily heard through the walls. It was clean overall and the public areas were well kept, but it is just average in every way.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Derya

Temiz biraz eski bir otel
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Derya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Personeller harika ; her konuda yardımcı olmak için uğraşıyorlar. Çok da kibarlar . Odalar temizdi . Tek problem yarım pansiyonda dahi akşam yemeklerinde su dahil her içecek ücretli . Kahvaltıda da saat 10 olunca 3-5 dk içinde herşeyi topluyorlar
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Wifi sorunu

family odanın genişliği iyiydi, oda sessizdi, kahvaltıdan memnun kaldık, kapalı havuz güzeldi. ancak odamızda wifi bağlantısında sorun vardı. konaklamamız süresince söylememize rağmen ilgilenilmedi. Wifi yi odada kullanamadığımız için mağdur olduk.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

corinne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bel établissement. Bien situé. Environnement magnifique, entouré de montagnes.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

eden

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
It was ok but too old and like pic
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

nicola

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Things we liked: - amvrosia restaurant- very good food - the bar - the spa, except the pool - good personal Things we didnt liked: - the heating system of tge hotel is electrical. ls noisy and not working too much. It was cold in the room, even if we let it worked during all nights. - the pool is small and need some amenties
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful

Great location, good food, large breakfast buffet and lovely staff.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Filipe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely

Perfect location, lovely staff and nice amenities.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Correct, plus 3.5 étoiles que 4

Séjour l'été, en couple Les + : Chambre spacieuse, lumineuse et confortable, bon petit déjeuner, piscine extérieure, parking extérieur à proximité, proche du centre ville Les - : spa n'est pas très bien entretenu (1 sauna et 1 hamam ne fonctionnait pas) et ferme tôt (19h), globalement l'hôtel aurait besoin d'un bon rafraîchissement
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Établissement bien mais bon 5 étoiles quand même je ne pense pas
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Für ein bulgarisches Hotel wirklich super freundliches Personal (sind ja aber auch viele aus Griechenland). Shuttle Bus zum Lift. Sehr schönes Zimmer durch Upgrade, vielen Dank!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

idan

No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Meh...

Very dirty room - we stayed a week and the floor wasn't cleaned once. Tiny TV ~22 inch. Soap and other amenities were replaced inconsistently, and further requests from the cleaning staff were ignored. Subpar gym - very small, 1 partially busted cross trainer, very low variety of free weights, 1 bench, no bars or plates, equipment isn't maintained and staff doesn't know the equipment or how to use it. Air conditioner works but you unexplainably need to set it to cooling for it to heat up the room, and it then constantly shows the temperature in the room is 50c. The room is pretty big. The breakfast is very good, though the menu is constant. The WIFI is PHENOMENAL. They spent the money for ubiquity APs spread across each floor, and the speed and reception is incredible compared to other hotels we've been to. Room service wasn't too expensive and was pretty good.
Se hospedó 7 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exceeded my expectations. The hotel was very well situated, very reasonably priced for the suite we booked. Very friendly and professional staff. Best of all was the onsite sky shop.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Don't book this hotel

I am writing this review since this hotel is presented as a 5-star hotel, but in my opinion, it is a good 3-star hotel and a very bad 5 start. Shuttle, the hotel is far from the gondola, which means you heavily rely on the hotel shuttle, the last shuttle departs from the gondola parking to the hotel at 5, which means you need to end your ski day at 3:30, no apre ski, not even a full day of a ski is available. We were 3 people at the room, but they constantly, every day, gave us 2 robes for the spa and we needed to ask every day a new robe for the third person. Instead of having a bottle of water every day, we had only one, and only on the first day, it was not renewed the following days. The food in the main hall for breakfast and dinner is meh, not a lot of variety, the restaurant in the hotel is good but very expensive. The spa is ok, for a 4-star hotel, but since I paid and this hotel is presented as 5 stars, it is not a good spa at all. The waiters at the food court don't know English, which means that when we asked for an espresso, we were changed 8 euro for 2 cups of 50ml espresso, it was not explained for us. we paid approx 800 euro for 3 nights, I believe this hotel worth 45 euro per night.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fabulous- period!

Fabulous from A-Z
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019