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Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

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Galería de fotos de Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

Un área de piscina en la azotea con sillones y sombrillas, una zona de bar con mesas y sillas, y vistas de edificios circundantes.
Sala de estar en el lobby
Una mesa de comedor dispuesta con copas de vino, botellas y un queso redondo.
Ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar
Una sala de estar acogedora con chimenea, un sofá, una mesa de comedor con fruta y una copa de vino, y una vista panorámica de árboles y montañas a través de una ventana.

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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4-10 Kir Blago Todev Street, Bansko, 2770
  • Place, Iglesia de la Santísima Trinidad
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Estación de esquí de Bansko
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Teleférico de Bansko
    ‪3 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe, 1 cama Queen size y sofá cama

Una sala de estar acogedora con chimenea, un sofá, una mesa de comedor con fruta y una copa de vino, y una vista panorámica de árboles y montañas a través de una ventana.

Departamento Deluxe, 1 cama Queen size y sofá cama

  • Vista a la ciudad
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio estándar

Habitación de hotel con cama, escritorio con computadora, silla, mesa de centro con fruta y televisor.

Estudio estándar

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento estándar

Departamento estándar | Área de sala de estar | Televisión y juguetes

Departamento estándar

  • Vista a la ciudad
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Standard Plus Apartment

Una cocina moderna con armarios de madera, horno empotrado y comedor con sofá y una mesa de centro.

Standard Plus Apartment

  • Vista a la ciudad
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama individual grande
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento ejecutivo

Departamento ejecutivo | Ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar

Departamento ejecutivo

  • Vista a la montaña
  • 700 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio de lujo

Una habitación de hotel moderna con una cama, una silla y un mural de montañas en la pared.

Estudio de lujo

  • Vista a la ciudad
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Bansko

Escapada de invierno.Si te hospedas en este hotel en Bansko, estarás a solo 10 minutos a pie de Iglesia de la Santísima Trinidad y Capilla de la Virgen Santa. Por su parte, House Museum of Nikola Vaptsarov y Paisii Hilendarski Historical Center se encuentran a 1 y 3 km, respectivamente.

Qué hay cerca

  • Iglesia de la Santísima Trinidad - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Centro Histórico Paisii Hilendarski - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Estación de esquí de Bansko - A 3 min en auto - 1.9 km
  • Vihren - A 3 min en auto - 1.9 km
  • Teleférico de Bansko - A 3 min en auto - 2.2 km

Medios de transporte

  • Sofía (SOF) - 141 min en auto

Restaurantes

  • ‪Мамин Кольо - ‬A 10 min a pie
  • ‪Mehana Bai Kotse - ‬A 12 min a pie
  • ‪Bojanovi Pizza & Restaurant - ‬A 13 min a pie
  • ‪Obetsanova Mehana - ‬A 12 min a pie
  • ‪Орлово Гнездо - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

Hotel 5 estrellas con opciones para esquiar, cerca de Estación de esquí de Bansko
Tras un día en la nieve, date un gusto en el spa de servicio completo, recupera tus energías en la tina de hidromasaje y date un chapuzón en una de las 3 albercas techadas. Llegar a las pistas nunca ha sido tan fácil como con el servicio de traslado gratuito de este hotel. Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax te ayuda a disfrutar de unas perfectas vacaciones de ski con resguardo de equipos de ski y pases de ski. Al finalizar el día, pide unas bebidas después de esquiar en uno de los 2 bares o lounges de este hotel.

Encontrarás 3 restaurantes en las instalaciones. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Este hotel de lujo también dispone de chapoteadero, club infantil gratuito y sauna. El estacionamiento es gratuito. Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax se remodeló por completo en septiembre de 2023.

Este hotel de 5 estrellas en Bansko permite fumar en ciertas áreas.

  • 115 habitaciones
  • 5 pisos
  • 2 edificios
  • 3 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • 1722 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 160 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2007
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar junto a la alberca
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax tiene 115 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y cafetera de espresso. Las camas están equipadas con edredón de plumas. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece televisión con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina con regadera, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Este hotel en Bansko ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para personas de negocios incluyen escritorio y caja de seguridad. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Lucky Bansko dispone de 5 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes tailandeses y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Exterior
Four Points by Sheraton Bansko
Bansko
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
4.0 de 5, Muy bueno, 52 opiniones
$106 por noche
El precio actual es de $117
30 jul. - 31 jul.
Total con impuestos y cargos
Four Points by Sheraton Bansko

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas techadas
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Área de juegos infantiles
  • Carriola
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Frigobar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Libros infantiles
  • Materiales de arte
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Silla alta para bebés
  • Tina para bebés

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 10:30 con cargo: EUR 15.33 para adultos y EUR 10.22 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Cena privada o para parejas

Actividades

  • 3 albercas techadas
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Bicicletas
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Equipo para deportes de invierno
  • Estéreo
  • Gimnasio
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tiro con arco
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 100 cm de ancho)
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (120 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV con canales de cable o satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Batas para niños
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Frigobar
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de entrega de comida
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:30 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

  • Mascotas: EUR 30.67 por mascota, por día, más un depósito de EUR 100 por estancia
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 11 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 1.23 por persona y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 15.33 por adulto y EUR 10.22 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 169.18 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 8.
  • Depósito por mascotas: EUR 100 por estancia
  • Cargo por mascotas: EUR 30.67 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con detector de humo.

Número de registro de propiedad: 205368289

Avisos importantes

  • La alberca abre por temporada del 15 de mayo al 30 de septiembre.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 11 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Lucky Bansko & Relax Bansko
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax Hotel
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax Bansko
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax Hotel Bansko

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax del aeropuerto?

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax queda a 186.7 km (141 min en auto) de Sofía (SOF), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax?

Al 27 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax el 30 jul. 2026 serán a partir de $160, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de EUR 169.18 por vehículo, solo ida.

¿Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 15.33 para adultos y EUR 10.22 para niños. Está disponible todos los días de 07:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax?

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax ofrece 3 albercas techadas, una alberca al aire libre por temporada y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax tiene restaurante?

Hay 3 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional y junto a la alberca.

¿Hay un spa en Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax?

Regálate un día en Lucky Bansko, donde disfrutarás de servicios como tratamientos faciales, masajes prenatales y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax del centro de Bansko?

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax está a 0.2 km de Bansko.

Opiniones de Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 99 de 130 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 130 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 130 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 130 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 130 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Petko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean rooms and spa, Friendly staff.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing stay

We were staying in the off season, we had the spa to ourselves and the staff was extra nice and let us check out very late .
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eliza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff, excellent breakfast, the hotel is very attentive to details!
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yaniv

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ckean and beautiful, the spa was amazing and the staff wonderful!! Thank you
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mariya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Always choosing it, because of the super nice staff and cleanliness.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ozgur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spa and room size was very good. In general staff was very helpful except few person at reception who were not helpful in answering my questions about city and some restaurants
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Itsik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing hotel with fancy suites (two rooms). The rooms are very clean, and every day every guest gets a chocolate ball, and water bottle. The hotel is at the entrance to Bansko a 5-minute drive from the entrance to the Old Center. The hotel has free nearby parking. Not all staff speaks English but everyone is eager to help. Breakfast is rich and very good. There is a spa center, which includes a heated pool, hot tub and saunas.
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Hilli

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The staff were unfriendly and weren’t helpful with information. The hotel forced us to book the NYE dinner which was very bad with vey poor food and entertainment and cost a lot. Wasn’t value for money
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a great stay in Lucky Bansko! The staff was polite and always smiling, rooms were cleaned daily and complementary water bottles restocked and little treats left in the evening to enjoy before bed. The facilities are really good, the spa is maintained well, parking is big so there was never any issue with finding a space, a ski storage is also available with heated ski boot drying system. The best part is the shuttle to the ski slopes (additional charge) which saves hours queueing for the gondola lift. There was one small issue during our stay: we requested an iron in the evening prior to our new years eve party but all the irons were taken by the guests, so we were advised there could be a wait time of 5-10 min. After 1 hour of waiting and asking multiple times, the reception staff told us there is nothing they can do as they don't know where the irons are and they have advised the guests to return them but no one had. As a result we had to go out with creased outfits to a formal event. To avoid disappointment in the future, I would advise management to purchase more irons, or make a log of where the irons are and request these back after a certain time.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

lluis

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Nice hotel,

Decoration it is just ok for a, five stars. Too much children's in the spa, it is not a relaxing zone. The hotel it is a in the city , but few kilometers from the city center. Breakfast ok, good quality, with a big variety of sweets, and meals, but no natural orange juice.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fran

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen hotel de montaña

He pasado una noche en el hotel y ha sido muy agradable. La habitación era un apartamento grande y cómodo con una pequeña terraza. El centro del pueblo está a menos de 10 minutos andando.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maurício

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente estadia

Ótimo. Quarto grande. Spa sensacional. Café da manhã não convencional mas delicioso
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
SPA ist absolut top!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

GEORGIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Everything was perfect.High quality of services.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kirstin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel, staff were a credit to the hotel. Great facilities.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

SOTIRIOS

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

Unfortunately I was disappointed

Unfortunately we were disappointed. The room it's too overpriced. For the price of 200 euros per night you can find a lot of better hotels in Bansko at half price. The hotel doesn't look for a 5 star hotel. The room doesn't look like the photos it's too basic like a 2,3 star room hotel and the mattress was too cheap I wake up with backpains. The worst thing was the stuff espessialy at the reception. Unhappy persons who doesn't want to help you, they barely speak English and they don't explain to you anything about the hotel and the facilities you have already paid. The only positive things are the breakfast and the cleanliness of the hotel. The spa was OK but the rooms of sauna and steam bath were too small for 2 persons only. You can find even in 3 star hotels spa's triple in size.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Itay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great

Great. A little bit hot in the hotel and in the dining room that it was impossible to eat and enjoy.
Se hospedó 7 noches en enero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Really nice. Spa needs extended hours.

Nice, clean rooms and facilities. Buffet breakfast during the weekend was great, it's a shame it wasn't available on Monday where a la carte with significantly smaller choice was offered. Spa closes too early - at 8pm so if you like evening massage they book 6 or 7pm latest which I personally find weird - too early to eat before massage, too relaxed to dress up to go out and eat after. Services should be at least until 10pm.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ventsislav

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel was terrific , the staff was profesional and kind. Recommended with 10 stars
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Bernard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

smart place to stay in bansko

Comfortable and service oriented hotel outside main center in bansko. excellent offering of transportation to and from ski and city center. good offering of restaurants in or nearby the hotel.
Se hospedó 7 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Hotel ist ideal für Kinder und auch für Eltern, um eine Auszeit zu nehmen. Wir haben es wirklich genossen
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Everything was great with the stay from the room to the frequent shuttle service. Unfortunately I had a ski accident on 31st Dec, which meant not being able to leave the room as per Doctor's instructions. The reception staff didn't show any empathy to find us some dinner on NYE since we couldn't leave the hotel. We tried ordering room service, asking the reception to see if they have any no-shows at one of the 3 restaurants or any places we might be able to order some take out. They simply said they can not help us in anyway here. We had expected a better service from a 5 star hotel when it comes to unforeseen incidents such as this one.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Moe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent stay. Parents loved it. Amazing service, facilities and perfect location.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

DIMITRA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very good hotel but...

Our stay was good but on Monday, early in the morning at 8:30 we woke up from drill sound because they propably had repairs. We were never informed about this inconvinience. They could deal with it later. Moreover, the spa area was crowded and you couldn't relax due the bad behaviour of some kids. This is a very good hotel and I feel sorry because the quality isn't like it used to be. If you make more rooms for more visitors then you have to expand the facilities like the pool and the spa area.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
A lot of child in spa center .there was a lot of lightning in spa center. The water in cold pool it was dirty..
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019