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Mandarin Oriental, Sanya

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas frente a la playa, con 3 albercas al aire libre

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Villa Deluxe (Coral Bay) | Terraza o patio
Patio
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina china
Exterior
Vista frontal de la propiedad

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Alberca
  • Spa
  • En playa privada
  • Desayuno disponible

Explora la zona

Map
12 Yuhai Road, Sanya, Hainan, 572000
  • Dadong Sea
    ‪1 min en auto‬
  • Playa de Dadonghai
    ‪6 min en auto‬
  • Isla Fénix de Sanya
    ‪9 min en auto‬
  • Sanya (SYX-A. Internacional Fénix)
    ‪23 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista al océano

Suite, 1 cama King size, vista al océano | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 cama King size, vista al océano

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Ocean Breeze Pavilion, Habitación, 1 cama King size

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Ocean Breeze Pavilion, Habitación, 1 cama King size

  • 560 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al océano

Habitación, 1 cama King size, vista al océano | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, vista al océano

  • 560 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, vista al océano

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación con 2 camas individuales, vista al océano

  • 560 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, Terraza

Habitación con 2 camas individuales, Terraza | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación con 2 camas individuales, Terraza

  • 646 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Villa, vista al océano (Pool)

Vista desde la habitación

Villa, vista al océano (Pool)

  • 1615 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, Terraza

Habitación, 1 cama King size, Terraza | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, Terraza

  • 646 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa (South China Sea Pool)

Villa (South China Sea Pool) | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa (South China Sea Pool)

  • 1615 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Pool Pavillion)

Habitación, 1 cama King size (Pool Pavillion) | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size (Pool Pavillion)

  • 560 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, frente al océano (Pavillion with Plunge Pool)

Habitación, frente al océano (Pavillion with Plunge Pool) | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, frente al océano (Pavillion with Plunge Pool)

  • 560 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa Deluxe (Coral Bay)

Villa Deluxe (Coral Bay) | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa Deluxe (Coral Bay)

  • 1615 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Habitación Deluxe, vista al jardín

  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite familiar, vista al jardín

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite familiar, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1076 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Sanya

Hospedaje frente a la playa.Si te hospedas en este hotel en Jiyang, estarás a 1 km de Dadong Sea y a 3 km de Playa de Dadonghai. Sanya International Shopping Center y Parque Luhuitou se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Dadong Sea - A 1 min en auto - 0.0 km
  • Playa de Dadonghai - A 6 min en auto - 4.0 km
  • Centro Comercial Internacional de Sanya - A 7 min en auto - 5.5 km
  • Parque Luhuitou - A 8 min en auto - 4.8 km
  • Isla Fénix de Sanya - A 9 min en auto - 7.0 km

Medios de transporte

  • Sanya (SYX-A. Internacional Fénix) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mee& Mian - ‬A 15 min en auto
  • ‪兰州拉面 - ‬A 7 min en auto
  • ‪Maan Coffee - ‬A 8 min en auto
  • ‪南国天府 - ‬A 9 min en auto
  • ‪舒欣茶艺吧 - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Mandarin Oriental, Sanya

Hotel 5 estrellas frente a la playa, con 3 albercas al aire libre
Sal a caminar para aspirar la brisa y contemplar las olas del océano en la playa de arena. Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. En Mandarin Oriental, Sanya te puedes refrescar en una de las 3 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Encontrarás 3 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges, un bar en la playa y un bar junto a la alberca. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Este hotel de lujo también dispone de chapoteadero, baño de vapor y sala de fitness. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Sanya.

  • 278 habitaciones
  • 6 pisos
  • 3 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Se construyó en 2009
  • Snack bar o deli
  • Club infantil (con cargo)
  • Guardería o actividades supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Área con computadoras
  • Periódicos gratis
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Mandarin Oriental, Sanya tiene 278 opciones de hospedaje con reproductor de DVD y minibar. Las habitaciones tienen balcón o patio. Las camas están equipadas con edredón de plumas. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Este hotel en Sanya ofrece acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 18 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 10 años.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, alemán, ruso, español

Propiedades similares

En la playa, playa de arena blanca, sombrillas y toallas de playa

The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort

  • Alberca
  • Spa
  • Chapoteadero
  • Tobogán acuático
4.5 de 5, Magnífico, 70 opiniones
$179 por noche
El precio actual es de $189
29 jun. - 30 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Reproductor de DVD
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: CNY 253 por persona
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Caddies de golf
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil
  • Compras
  • Gimnasio
  • Paddleboard
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Pesca
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: CNY 1200 por mascota, por estancia, más un depósito de CNY 5000 por estancia

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de CNY 620.0 por día.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: CNY 253 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: CNY 900 por vehículo solo ida.
  • Depósito por mascotas: CNY 5000 por estancia
  • Cargo por mascotas: CNY 1200 por mascota, por estancia
  • Cargo por cama extra: CNY 620.0 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Para beneficio de nuestros clientes, asignamos una clasificación a la propiedad basada en nuestro propio sistema de categorías.

Otros nombres de la propiedad

Mandarin Oriental, Sanya Hotel
Mandarin Oriental, Sanya Sanya
Mandarin Oriental, Sanya Hotel Sanya

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Mandarin Oriental, Sanya del aeropuerto?

Mandarin Oriental, Sanya queda a 20.7 km (21 min en auto) de Sanya (SYX-A. Internacional Fénix), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mandarin Oriental, Sanya?

Al 24 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mandarin Oriental, Sanya el 4 jul. 2025 serán a partir de $270.79, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Mandarin Oriental, Sanya tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Mandarin Oriental, Sanya ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de CNY 900 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Mandarin Oriental, Sanya de la playa?

Este hotel está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Mandarin Oriental, Sanya ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Mandarin Oriental, Sanya, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de CNY 253 por persona. Está disponible todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Mandarin Oriental, Sanya?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Mandarin Oriental, Sanya?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Mandarin Oriental, Sanya?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Mandarin Oriental, Sanya?

Mandarin Oriental, Sanya ofrece 3 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Mandarin Oriental, Sanya tiene restaurante?

Hay 3 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina china, en la playa y vista al mar.

¿Hay un spa en Mandarin Oriental, Sanya?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como envolturas corporales, tratamientos corporales y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está Mandarin Oriental, Sanya del centro de Sanya?

Mandarin Oriental, Sanya está a 5.5 km de Sanya.

Opiniones de Mandarin Oriental, Sanya

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 62 de 88 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 88 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 88 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 88 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 88 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
If you are a Mandarin Fan don’t go there because you will be very disappointed the Hotel is really run down nothing to do with othe MO Hotels
Se hospedó 6 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Marcelo Fabian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

4/10 Malo

kayode

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Where do I begin. I am as shocked at the state of my room. In need of a serious refurb. Some parts were dilapidated. Window blinds threadbare etc. it definitely should have a mandarin oriental brand and seriously begrudge paying the rate I was charged. Doesn’t compare to the other sister hotels
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

wen

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Ling

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful, quiet, friendly
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Frank, Pasadena

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Wei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The complex is a little jaded but the guest service is the best I have ever experienced..and I travel a lot. All staff very friendly and the whole place was extremely clean.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sanya Mandarin stay

2nd time staying at the same resort and actually the same room. Great environment and friendly staff. Stayed in the resort for all 4 days!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

MA GUADALUPE

Se hospedó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Lars

Se hospedó 5 noches en mayo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

酒店一流，法國餐廳上日落更棒。

三亞最好的酒店。法國餐廳非常棒，而且再落沙灘邊上，欣賞日落美景一流。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

조용한 호텔

호텔 조용하고 좋습니다
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Chungni

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
酒店的服務真的沒話說。泳池，沙灘，林木小路，不需要出去，光是待在裡面就很舒服放鬆。早餐種類也很豐富。其他餐食就是價格高了點，而且不是太值得。
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Tsz Chung

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good Service
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Jae Young

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Relaxing place

Very accomodative and relax environment overall
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

cheng

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
酒店环境不错 就是被子床单有点旧
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Das Mandarin Oriental ist ein wunderschöner Resort, bei dem kaum Wünsche offen bleiben. Auf der Plus-Seite: Komfortable Zimmer, freundlicher Service, sehr schöne und gepflegte Anlage. Die Minus-Seite: Der Resort liegt etwas abgelegen, am Ende einer militärisch genutzten Straße, sodaß man auf ein Fahrzeug angewiesen ist um in die Stadt zu kommen. Der Strand ist steinig und felsig, also nichts für Sand-Freunde.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Please Bring Back Foreign Service Professionals

This is the Mandarin Oriental at $300/night, so of course I hold them to a higher standard. The hotel room and views were amazing - the grounds are nice, and the amenities are great. But the service isn't what I'd expect from a 5-star hotel. The foreign staff were great: Mihai at the reception helped get us into our room when it seemed the Chinese staff were bumbling through our check-in process, and went out of his way to make things go smoothly, especially at check-in. Seems that as Chinese hotels have cut back on foreign staff, the service has decreased, with several small but noticeable moments that stood out: 1. Withing 5 minutes of checking into our room, a service worker arrived unannounced and had to come in to change a lightbulb - something that should have been taken care of before our arrival, and certainly could have come with a phone call to warn us. 2. We stepped out of our room and noticed an emply cart passing, and asked "Can you please take us to the beach?" The driver simply said "No." and drove off... Was kinda surprised that he didn't at least offer to call us a ride. 3. At the restaurant "Fresh", the staff were fairly clueless as to how to describe the portion size, and struggled to open a bottle of beer. 4. At breakfast they took our orders for coffee, and after 10 minutes no coffee had arrived. I put in a second order, and they got very nervous and put some urgency in delivering our coffee - when it arrived it wasn't the right order.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

10/10 Excelente

Noelle Alves V

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Paraíso na China

Eu não tinha ideia de que havia um paraíso como Sanya na China, a cidade leva o nome de Havaí chinês e não é à toa, a cor do mar é indescritível. O Mandarin Oriental é completo, com varias opções de restaurantes e nem vale sair do hotel, ainda mais que os restaurantes mais legais de Sanya estão afastados do Mandarin. Agradecimentos especiais a Belinda Chen, da área de relações públicas do hotel, nos preparou algumas surpresas por ser nosso aniversário de 10 anos de casamento. As instalações do hotel são perfeitas, piscinas maravilhosas, restaurantes incrível, café da manhã dos sonhos. O SPA é premiado, sendo o melhor da China em 2018. O hotel ainda conta com uma agradável praia particular. Indico o Mandarin Oriental de Sanya de olhos fechados.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

服務好，但設施太舊

服務好，風景不錯，但設施太舊，食物水準強差人意。
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018