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Kimpton Las Mercedes by IHG

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel 4.5 estrellas de lujo, cerca de Calle El Conde

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Sala de reuniones
Video realizado por un influencer - enviado por Renee Hahnel
Servicio de la propiedad
Jardín
1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Calle Las Mercedes #155, Santo Domingo, Santo Domingo, 10210
  • Calle El Conde
    ‪3 min a pie‬
  • Parque Colón
    ‪3 min a pie‬
  • Centro comercial Sambil Santo Domingo
    ‪4 min en auto‬
  • Santo Domingo (SDQ-A. Internacional Las Américas)
    ‪22 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Roof Top, Las Mercedes)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite, 1 cama King size (Roof Top, Las Mercedes)

  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón (Essential)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación, 1 cama King size, balcón (Essential)

  • 258 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas individuales, Terraza

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Premium, 2 camas individuales, Terraza

  • 312 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón (Top Floor)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación, 1 cama King size, balcón (Top Floor)

  • 237 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size y sofá cama (Essential)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación, 1 cama King size y sofá cama (Essential)

  • 269 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación estándar

  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size y sofá cama, balcón (Essential)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación, 1 cama King size y sofá cama, balcón (Essential)

  • 280 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, tina (Roof Top, Terrace, Outdoor Bathtub)

Suite, 1 cama King size, tina (Roof Top, Terrace, Outdoor Bathtub) | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite, 1 cama King size, tina (Roof Top, Terrace, Outdoor Bathtub)

  • 388 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Colonial)

Suite, 1 cama King size (Colonial) | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite, 1 cama King size (Colonial)

  • 226 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales, balcón (Top Floor)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación, 2 camas individuales, balcón (Top Floor)

  • 258 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Premium, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 312 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, balcón (Essential)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, balcón (Essential)

  • 248 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales, balcón (Essential)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación, 2 camas individuales, balcón (Essential)

  • 237 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama King size, balcón

Suite estudio, 1 cama King size, balcón | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite estudio, 1 cama King size, balcón

  • 452 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales (Essential)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación, 2 camas individuales (Essential)

  • 248 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, Terraza

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Premium, 1 cama King size, Terraza

  • 280 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size (City Single)

Habitación, 1 cama Queen size (City Single) | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación, 1 cama Queen size (City Single)

  • 183 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Essential)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación, 1 cama King size (Essential)

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • 237 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Alberca al aire libre

Santo Domingo Marriott Hotel Piantini - New Hotel

Piantini
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.7 de 5, Excepcional, 161 opiniones
$130 por noche
El precio actual es de $166
20 jul. - 21 jul.
Total con impuestos y cargos incluidos
Santo Domingo Marriott Hotel Piantini - New Hotel

Información de la zona

Santo Domingo

Estancia en Zona Colonial.Si te hospedas en este hotel en Zona Colonial, estarás a 5 minutos a pie de Calle El Conde y Parque Colón. Además, Malecón se encuentra a 1 km, mientras que Centro comercial Sambil Santo Domingo queda a 5 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Calle El Conde - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque Colón - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Malecón - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Centro comercial Sambil Santo Domingo - A 4 min en auto - 3.5 km
  • Salón del reino de los testigos de Jehová - A 6 min en auto - 7.0 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Casandra Damirón - 4 min en auto
  • Santo Domingo (SDQ-A. Internacional Las Américas) - 31 min en auto

Restaurantes

  • ‪Jalao - ‬A 5 min a pie
  • ‪Restaurante Conde de Peñalba - ‬A 4 min a pie
  • ‪Pizzarelli - ‬A 5 min a pie
  • ‪Curcio Pizza al Taglio - ‬A 4 min a pie
  • ‪Casa Barista - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Kimpton Las Mercedes by IHG

Hotel 4.5 estrellas de lujo, cerca de Calle El Conde
Kimpton Las Mercedes by IHG ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y sala de fitness abierta las 24 horas. Encontrarás 3 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, dirígete a alguno de los 2 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Podrás aprovechar las 4 disponibles. En Kimpton Las Mercedes by IHG, una propiedad de lujo, las instalaciones incluyen también jardín, servicios de concierge y servicio de lavandería o tintorería. El servicio de valet parking es gratuito. Kimpton Las Mercedes by IHG se remodeló por completo en junio de 2024.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4.5 estrellas en Santo Domingo.

  • 130 habitaciones
  • 5 pisos
  • 3 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Snack bar o deli
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Jardín
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
Kimpton Las Mercedes by IHG tiene 130 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y cafetera y tetera. Hay televisión de plasma de 55 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con tina o regadera, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Este hotel en Santo Domingo ofrece acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo y masajes deportivos. El spa abre todos los días.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Lobby

Hodelpa Nicolas de Ovando

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
4.6 de 5, Magnífico, 1,006 opiniones
Hodelpa Nicolas de Ovando

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Frigobar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de DOP 1,750 a 2,000 por persona
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio de 24 horas
  • Spa con servicio completo
  • Tours en bicicleta

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 96 cm de ancho)
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de plasma de 55 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Barra con tarja
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de entrega de comida
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por desayuno para los huéspedes adicionales.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Se aceptan mascotas gratis
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 17 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: entre DOP 1750 y DOP 2000 por adulto, y entre DOP 0 y DOP 0 por niño (precios aproximados)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad usa energía solar; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad usa energía solar y cuenta con un sistema de reciclaje de aguas negras. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 17 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Kimpton Las Mercedes by IHG Hotel
Kimpton Las Mercedes, an IHG Hotel
Kimpton Las Mercedes by IHG Santo Domingo
Kimpton Las Mercedes by IHG Hotel Santo Domingo

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Kimpton Las Mercedes by IHG del aeropuerto?

Kimpton Las Mercedes by IHG queda a 19.8 km (36 min en auto) de Santo Domingo (JBQ-Aeropuerto Internacional La Isabela), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Kimpton Las Mercedes by IHG tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Kimpton Las Mercedes by IHG no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Kimpton Las Mercedes by IHG de la playa?

Este hotel está a apenas 10 min a pie de Playa Montesinos y a 3.5 km (10 min en auto) de Playa Güibia. No olvides tu filtro solar.

¿Kimpton Las Mercedes by IHG ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Kimpton Las Mercedes by IHG, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de entre DOP 1750 y DOP 2000 por adulto, y entre DOP 0 y DOP 0 por niño. Está disponible todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Kimpton Las Mercedes by IHG?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Casino Diamante (3 min en auto) y Gran Casino Jaragua (4 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Kimpton Las Mercedes by IHG?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Kimpton Las Mercedes by IHG?

Este hotel ofrece valet parking gratis.

¿Hay alberca en Kimpton Las Mercedes by IHG?

Kimpton Las Mercedes by IHG ofrece una alberca al aire libre.

¿Kimpton Las Mercedes by IHG tiene restaurante?

Sí, hay 3 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Kimpton Las Mercedes by IHG?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Kimpton Las Mercedes by IHG del centro de Santo Domingo?

Kimpton Las Mercedes by IHG está a 1.2 km de Santo Domingo.

Opiniones de Kimpton Las Mercedes by IHG

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 77 de 92 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 92 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 92 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 92 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 92 opiniones

10/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

inmaculada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un 10 para una joya en el centro de Santo Domingo

Una joya en medio de la ciudad colonial de Santo Domingo. Lleva abierto pocos meses y el equipo es excelente. Se nota mucho el buen hacer en la dirección , que nos atendió magníficamente en todo momento el personal de sala y de planta muy profesional. Nota destacada al desayuno y al brunch que incorporan en estos días Con una calidad excelente y muy variado. Sin duda, un Hotel para regresar siempre en Santo Domingo.
Alguna de las suites tienen jacuzzi al aire libre privado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Francisco, Santo Domingo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen lugar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
“This place is absolutely stunning—beautiful, spotless, and perfectly located. Every detail is thoughtfully designed, creating an atmosphere of elegance and comfort. The staff is outstanding—attentive, professional, and genuinely welcoming. Their service goes above and beyond, making every moment enjoyable. The nearby restaurants are exceptional, offering a diverse range of world-class cuisine to satisfy any craving. Whether you’re here for a relaxing getaway or a business trip, this destination exceeds expectations in every way. With its prime location, impeccable cleanliness, and unparalleled hospitality, it’s a place you’ll want to return to again and again. Highly recommende
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Vinicio

Le gustó: Servicios
Lugar y ambiente perfecto !!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Antoine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

DANIELA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel ubicado en el casco histórico de la ciudad de Santo Domingo por lo que está cerca de todas las atracciones históricas a solo pasos de distancia.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Cynthia

Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Sunilda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos fascinó. Es hermosa la propiedad y el servicio excelente. Todo el personal muy atento y disponible para servirte. Ame el desayuno. Exquisito saludable y muy bien presentado.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

joaquin

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Daniela

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Teresita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción en la zona colonial de Santo Domingo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Iliana, Bavaro

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel!! Totalmente recomendado. Volvería otra vez y lo recomendaría a todos. Excelente calidad de comida, servicio, habitaciones y las instalaciones en general estaban buenísimas, te transmite paz. El único tema fue que el elevador no funcionó por el fin de semana completo. En general es un hotel hermosísimo y la calidad de todo es 1 A.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

maria fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un excelente hotel desde la llegada el personal muy amable, limpieza y confort. De 5 a 6pm hay una actividad de cata de vinos para socialozacion que me parecion el top 10 con Marcos quien tiene una atencion excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Julio Rafael

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

jose

Le gustó: Servicios
Everything was very good staff waiters front desk everybody was very helpful and pleasant only thing there is no towels hooks in bathroom and for nightstand is like a small piece wood on wall no drawers
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Janissa, Valley Stream

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
We stayed in Kimpton Las Mercedes for our Anniversary. Upon arrival we were advised that the pool would not be available for the two first days of our stay. This was extremely inconvenient since we had booked the resort specifically for its pool access and had wanted to enjoy it those first two days, since the following days we had excursions booked. We were provided with access to small Jacuzzis. However when we attempted to use the Jacuzzis and after requesting service the first day, no staff came to assist. Once the pool did open there was also no staff to take your drink orders during the day, you had to call in your orders. Most evenings had private events which was inconvenient and limited access to the hotel grounds. Additionally every morning at 7am we were woken up by staff either power washing the floors, vacuuming or buffing. Breakfast was nice but expensive. The free tastings of wine, rum and chocolate were also nice. All in all we would not recommend the hotel if you are looking to relax or have a romantic getaway.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Mariely, Santo Domingo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es hermoso, las personas amable s y atentas. Las habitaciones tienen muchos detalles que hacen que todo sea mas comodo.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Andy

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel is nice, clean, modern, and centrally located. Service is slow, and the operation at the pool is a hot mess. They claim to have a pool bar, but it is never open and when you order a drink, they have to get it from the bar in the main floor, which takes quite some time. Pool also had no available towels, and it took some time for them to be replaced. Would stay there again, but prefer the service and ambiance at the nearby Hodelpa Nicolas de Ovando. Manager (guy) talked to me to make things right and assure me that he would take care of it personally, but I never heard back from him. Another manager, named Barbara, was more helpful. Other guests had same issues.

10/10 Excelente

Pedro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel and excellent property
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

OMUR, Edgewater

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean Hotel. Great design
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Mercedes

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property and incredible service. Felt welcomed from the moment we stepped inside. It was so close to everything and very safe. Loved this place!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Filippo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Nobody answers phones in this hotel. Not the concierge, or the lobby or room service. It was impossible to get a hold of anyone.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Manuel

Se hospedó 2 noches en febrero de 2025