Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden

Categoría de la propiedad: 4
Hotel 4 estrellas solo para adultos, cerca de Estadio de Madeira y con acceso fácil a un centro comercial

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Un resort tropical con un gran estanque, palmeras y un puente.
Una piscina con sillas de descanso, un edificio con techo curvo y vista al mar.
Un resort con varias edificaciones, piscina y abundante vegetación.
Una habitación de hotel moderna con una zona de cocina, un sofá gris y un amplio ventanal corredero que da a un balcón con vistas.
Un comedor moderno con una mesa grande y sillas, ventanas amplias con vistas al mar, y un balcón con mobiliario exterior.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
Estrada Ponta Da Oliveira, 11, Santa Cruz, 9125-001
  • Place, Playa Dos Reis Magos
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Cristo Rei
    ‪8 min en auto‬
  • Place, Ponta da Oliveira
    ‪8 min en auto‬
  • Airport, Funchal (FNC-Cristiano Ronaldo)
    ‪8 min en auto‬

Opciones de habitación

Estudio, vista al jardín (Double)

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Estúdio, Vista Lateral Mar (Double)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 312 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Estúdio, Vista Lateral Mar (Single)

  • Vista parcial al mar
  • 312 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Estudio económico

  • Vista al jardín
  • 312 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Estudio, vista al jardín (Single)

  • Vista al jardín
  • 312 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Departamento, 1 habitación (2 people)

  • Vista parcial al mar
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Double Room

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación individual estándar

  • Vista al jardín
  • 312 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Spa Suite (+16 Only)

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1238 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Spa Suite Single Use (+16 Only)

  • 1238 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Departamento, 1 habitación (3 people)

  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Departamento, 1 habitación (4 people)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales o 4 camas individuales
  • Wifi gratuito

Departamento, 2 habitaciones, vista parcial al mar (2 people)

  • Vista parcial al mar
  • 592 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Departamento, 2 habitaciones (3 people)

  • Vista parcial al mar
  • 592 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 3 personas
  • 3 camas individuales o 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Departamento, 2 habitaciones (4 people)

  • Vista parcial al mar
  • 592 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 4 camas individuales o 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Departamento Premium, 2 habitaciones, vista parcial al mar (2 people)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Información de la zona

Santa Cruz

Estancia en el centro de la ciudad.A 10 km de este hotel, se encuentran Praia das Palmeiras y Jardín botánico de Madeira. Estadio de Madeira y Marina de Funchal quedan a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Camino de Cristo Rey - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Playa Dos Reis Magos - A 3 min en auto - 2.7 km
  • Teleférico de Garajau - A 6 min en auto - 3.5 km
  • Cristo Rei - A 8 min en auto - 4.2 km
  • Ponta da Oliveira - A 8 min en auto - 1.9 km

Medios de transporte

  • Funchal (FNC-Cristiano Ronaldo) - 9 min en auto

Restaurantes

  • ‪A Vista d'António - ‬A 18 min a pie
  • ‪Venda do Bello - ‬A 20 min a pie
  • ‪Omg Bar - ‬A 10 min a pie
  • ‪Laranjinha - ‬A 3 min en auto
  • ‪Ondamar - ‬A 18 min a pie

Información de la propiedad

Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden

Hotel 4 estrellas solo para adultos, cerca de Estadio de Madeira y con acceso fácil a un centro comercial
Hay una bodega de vinos en las instalaciones. Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca techada y alberca al aire libre. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Con gimnasio, biblioteca y terraza, no te faltará nada en Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen gimnasio.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Santa Cruz.

  • 166 habitaciones
  • 2 pisos
  • 8 edificios
  • Se construyó en 1993
  • Buffet
  • Bodega de vinos
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Área con computadoras
  • Televisión en las áreas comunes
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden tiene 166 opciones de hospedaje con caja de seguridad y secadora de cabello. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión LCD con canales por cable.

Los baños están equipados con tina o regadera y amenidades de baño gratuitas. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 10 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, masajes suecos, tratamientos faciales y envolturas corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y terapia ayurvédica. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento al aire libre con horario prolongado y vigilancia en la propiedad (EUR 6 por día)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Biblioteca
  • Bodega de vino
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Estéreo
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 20 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño con alarma para emergencias
  • Barra de apoyo cerca del excusado (60 cm de altura)
  • Elevador (puerta de 100 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD con canales de cable

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Más

  • Caja de seguridad
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 11:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 2.00 por persona, por noche, para un máximo de 7 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 13 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por uso de estacionamiento al aire libre y de horario prolongado: EUR 6.00 por día
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido
  • Cargo por uso de instalaciones: EUR 22.50 por persona, por día. Incluye acceso al sauna, a la tina de hidromasaje, al spa y a la alberca

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios y detector de humo.

Los huéspedes deben comunicarse con el establecimiento con 24 horas de anticipación para solicitar el servicio de traslado al área, sujeto a disponibilidad.
La piscina cubierta está abierta de las 14:00 a las 18:00.
La piscina cubierta no está climatizada.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 19:00 hrs.
  • Los partidos de golf y los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Para las estancias del 24 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena.
  • Para las estancias del 31 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo.
  • Esta propiedad es solo para adultos, por lo que no se permiten huéspedes menores de 18 años.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden Hotel
Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden Santa Cruz
Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden Hotel Santa Cruz

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden del aeropuerto?

Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden queda a 10.2 km (9 min en auto) de Funchal (FNC-Cristiano Ronaldo), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden?

Al 2 sept. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden el 27 sept. 2026 serán a partir de $245, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden de la playa?

Este hotel está a 7.2 km (6 min en auto) de Praia das Palmeiras y a 2.5 km (7 min en auto) de Playa Dos Reis Magos. No olvides tu filtro solar.

¿Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden ofrece desayuno incluido?

Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino de Madeira (12 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 11:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento con horario prolongado está disponible por EUR 6.00 por día.

¿Hay alberca en Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden?

Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden ofrece una alberca techada y una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 10:00 a 19:00.

¿Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden tiene restaurante?

Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden alberga a La Perla, que cuenta con cocina internacional y vista al jardín.

¿Hay un spa en Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes suecos, envolturas corporales y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden del centro de Santa Cruz?

Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden está a 0.1 km de Caniço.

Opiniones de Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 135 de 230 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 77 de 230 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 230 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 230 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 230 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

CHARLES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay was unplanned due to a flight cancellation. However we ended up in a garden paradise and we're able to recharge all our batteries!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dylan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean room, very friendly and helpful staff, fantastic stay!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Anett

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The stay was very nice.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Tony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful surroundings, friendly staff, great breakfast
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Imtiyaz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Check in counter staff was great thank you
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Neil

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
What a lovely location although there are multiple suites and rooms, from the majority of vistas they are all nestled within the land and discrete. There were issues with the room but we were kindly offered alternatives. Breakfast was included and you couldn't eat enough. The grounds were impressively level given the graduated levels of Maderia's landscape.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Steve

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We really enjoyed our stay in such a lovely hotel, with such kind and attentive staff. The hotel surroundings and location are spectacular, we would definitely like to return, thank you.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The garden, the architecture, the spas and swimming pools were amazing.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mr C P

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful gardens

Wonderful gardens made for an excellent stay. Very calming and relaxed hotel. Staff all great and very helpful.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anke

Le gustó: Limpieza y servicios
Wonderful property like a botanical garden. Friendly staff and good food; breakfast outside on the terrace with sea view is simply splendid :-)
Se hospedó 10 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

William Gary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is in a botanical garden! The grounds were beautiful with views of the mountains and the sea. The spa was very nice.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gardens were beautiful. Excellent helpful staff.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

charlotte

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing garden

Wonderfull hotel with amazing garden. Nice staff. Clean. Very good breakfast. We were not that impressed with the dinners we had on the hotel, we prefered the other restaruants just outside the hotel instead. Be prepared for many stairs and some steep pathways, as the rest of the island.
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laurent

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is inside a botanical garden so if you like flowers this is the place to be. We had a huge room with lot of space, access to the spa on top of other facilities. The hotel needs a bit of maintenance, but it is still a very nice place. It's our 3rd time there over the last 10 years and I'm sure we will come back again in the future.
Se hospedó 15 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of our best stays ever. Canico the best place to stay and this place is the best place in Canico although the room we has was dated. An one the room stole a KitKat - strange but true. Ground and garden are truely extra-ordinary and amazing. Restaurants are amazing and th staff and mostly amazing.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I love and would return to this hotel every time. The property is absolutely stunning, the pictures do not do justice. The staff at the reception and throughout the property extremely friendly. The only mishap I had was at the main restaurant during breakfast where one of the waitresses thought it would be ok to harass someone while eating to pay immediately. Otherwise it was spectacular.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Jerome

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
All good, brilliant place and hotel with great food, and facilities. But we needed access to a firstr aid box one evening and not a single one could be found across the entire hotel. I ended up getting what I needed for an open bar in the town. This needs to be fixed.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rebecca

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Gorgeous setting but dated rooms

Stunning gardens, pool and kitchen garden. Absolutely beautiful surroundings. The hotel rooms are set in gorgeous positions but ours (1116) was very dated. Felt a bit like a very large room in an institution! Bathroom sliding door needed repair and the shower was a trickle. Dirty seal on shower too. Felt it could be an amazing hotel given its layout and gardens but not sure what it would be like when busy. There were very few guests when we were there but the many, many loungers round the pool suggested a very different experience when full.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Margaret

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Would not stay at this hotel again

It was really uncomfortable to stay in a hotel room without air conditioner. I wished I realized it when I booked the reservation. Tried to change to a different hotel but wasn’t allowed. And since I had paid for the room in advance I had no other option but to stay.
Se hospedó 12 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Beautiful location overlooking the sea

This is a lovely hotel set in beautiful gardens, even in August they were stunning, with lizards and butterflies galore. My studio was almost as big as my flat back home, equipped with a kitchenette, huge bathroom, separate bedroom area and semi-private garden and patio. Towels are provided for the pool and sunloungers. I sampled the spa too, had an amazing deep tissue back and shoulder massage and a manicure on 2 separate days. Both were great and you can use the spa for free of you have a treatment. The spa is fairly basic though. Most guests were singles, or couples of all ages. There were few families, all with very well behaved children and a number of mother and daughter pairings.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Diana

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
We checked in after a cancelled flight, the staff at the reception said i had to leave my passport with them as they werent allowed to take photocopies so they should manually enter my details. Said to call back 1hr later, phoned reception & they said to wait til morning. I felt very uneasy being abroad without my passport near me. The following morning i went to collect it from reception & it was just behing the desk in a pigeon hole shelf. Not even locked away in an office. The interior decor is also quite old fashioned, plus plenty of dark wood, wasn't our style for hotels.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Andrew

Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No AC in rooms. Door lock “battery” stopped working 1/2 way through stay: despite effortful attempts by young staff member to over-ride - main room door lock remained inoperable. Could only be accessed by master lock card- which could not be given to us. Their solution: call for a staff member to let us in when ever we left and sought re entry to our room, until the maintenance person could replace the lock the next day (we checked out the next day). Staff made “their” problem, our problem as a guest and offered no gratuity, or offer of further accommodation in lieu: bad business practice. Next- smokers everywhere! Lighting up, during meal times, by the pool, EVERYWHERE! Have dedicated smoking AND NON-smoking areas. Nobody ahould have to be aubjected to those carcinogens by proxy as part of a spa wellness stay: lastly- The food was OK, but much of their offerings were “re-dressed” and presented as fresh. The fruit salad was clearly old and reused over 2 days, as it was swmming -literally drowning in its own juice at the beginning of next day breakfast service. If we come back to Madeira, we wont choose to stay here again, nor offer recommendations to do so. It was a beautiful property, but poor customer service and quality comtrol are of definite concern. 4/10 over all
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hadis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We loved our stay here. We didn’t like the first room that they provided us. As it was just few steps away from the pool and you could smell the chlorine while inside and it wasn’t the quiet area obviously! And very exposed. Anyway, we contacted the reception and they kindly changed our room. We didn’t have the best view but better than the 1st one. The rooms don’t have ACs, we asked for a fan which was better than nothing. The room had a nice compact kitchen including fridge, cooking hob and kettle. The bathroom is good. Beds are comfortable but I forgot to ask beforehand for double bed instead of 2 single beds. The staff are very nice, kind and professional. Indoor swimming pool didn’t have a good air ventilation. It would’ve been better to have a nice fresh air down there. Outdoor Swimming pool is a bit small comparing to the size of the complex and the number of guests. Breakfast was good and fresh. Very nice cakes and different types of cheese. The coffee wasn’t good though. The area is absolutely gorgeous. We loved walking around checking the plants and trees and seeing all the butterflies, lizards and bees with the see view. It’s easy to take bus and go to Funchal city centre. However I think if you want to see more of the island in north, you need to hire car. Taxis and Bolt works good there. Bolt is cheeper though. We chose October for our trip as we thought it would be a bit cooler but was hot. We definitely recommend this place.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

FABRICE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Jardin exotique magnifique, chambre spacieuse, spa grandiose, personnel agréable. Nous avons passé un excellent séjour dans l'hôtel.
Se hospedó 5 noches en abril de 2026