Hay un restaurante en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Todos los días se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección.
En The Cabins at Monkey Fall, las instalaciones incluyen también asistencia turística y para la compra de entradas, jardín y café o té en un área común. Por un costo adicional, puedes disponer del traslado desde/hacia la terminal de ferry y el traslado desde/hacia la terminal de autobuses. El estacionamiento es gratuito.
Este hotel de 3 estrellas en San Ignacio permite fumar en ciertas áreas.