Verified review
2/10 Terrible
Roger C.
Aug 26, 2021
Liked: Location
Disliked: Cleanliness, check-in, communication
Enorme déception et colère
Appartement très spacieux, joliment décoré et bien situé près de la mer et du port, mais dans une maison avec d'autres logements , plutôt vétuste et pas nettoyée. Appartement très mal entretenu, avec des équipements qui ne fonctionnent pas tous et certains à mettre au rebus, aucune notice de fonctionnement... Ce logement a besoin d'un suivi par la propriétaire très indisponible et absente, et d'un contrôle régulier entre locataires car il semble vraiment à l'abandon. En période de Covid, nous avons trouvé le logement sale, pas nettoyé avec les détritus des précédents locataires, obligés de tout nettoyer à notre arrivée y compris certains éléments de vaisselle dont beaucoup étaient inutilisables. Plusieurs prises de courant pas aux normes et le tuyau de la bouteille de gaz périmé qui aurait dû être changé avant 2020 ! Beaucoup d'affaires personnelles peu propres appartenant à d'autres personnes, dans les placards de salle de bain. Des couettes très sales inutilisables (heureusement c'est l'été, pas besoin..), un aspirateur inutilisable à cause de la saleté générale et une brosse débordante de poils et poussières. Malgré la venue d'une femme de ménage, par ailleurs très gentille, pour compenser le problème de ménage, mais qui n'avait plus rien à faire (!!) si ce n'est nettoyer la bonde bouchée de la douche qui avait provoqué dès le 1er jour une inondation dans la salle de bain avec répercussion dans la cuisine (!!) , le logement nécessite un meilleur entretien et ne vaut pas le prix payé. Très déçus car ce logement a de grosses potentialités et contrariés par le manque de disponibilité de la propriétaire que nous avons contacté à plusieurs reprises à notre arrivée mais qui ne répond que rarement directement par téléphone mais plutôt par sms et peu à l'écoute, ne semblant pas s'intéresser au logement, pourtant payé par nous 4 mois à l'avance ! Les photos de l'annonce ne correspondent pas vraiment à la réalité , elles doivent datées ! Nous avons toutes les photos de l'état de l'appartement (Août 2021) à disposition...Très mécontents et surtout déçus. Notre expérience avec Abritel et la location entre particuliers est la 1ère (avant nous n'avions aucun souci avec Homelidays) . Nous avons l'habitude des locations depuis de nombreuses années et nous ne sommes pas exigeants, mais sur la propreté et l'état général , un minimum est à respecter.
Roger C.
Stayed 7 nights in Aug 2021