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Kamana Lakehouse

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel 4.5 estrellas de lujo, cerca de TSS Earnslaw Steamship

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Galería de fotos de Kamana Lakehouse

Diseño del edificio
Tina de hidromasaje al aire libre
Exterior
Habitación de lujo, vista al lago | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón
Vista desde la habitación

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
139 Fernhill Road, Queenstown, 9300
  • Teleférico de Queenstown
    ‪4 min en auto‬
  • TSS Earnslaw Steamship
    ‪4 min en auto‬
  • Jardines Queenstown
    ‪10 min en auto‬
  • Queenstown (ZQN-A. Internacional de Queenstown)
    ‪13 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Remarkables King

Vista desde la habitación

Remarkables King

9.6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • 291 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Remarkables Twin

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Remarkables Twin

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 291 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, vista al lago

Habitación de lujo, vista al lago | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación de lujo, vista al lago

  • 280 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, vista al lago (Tahuna)

Habitación, vista al lago (Tahuna) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, vista al lago (Tahuna)

9.8 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • 258 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al patio

Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al patio | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al patio

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 290 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, vista al patio

Habitación, vista al patio | Vista desde la habitación

Habitación, vista al patio

8.8 de 10
Excelente
(11 opiniones)
  • 290.6 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Queenstown

Estancia en Fernhill.Si te quedas en este hotel en Fernhill, estarás a 3 km de TSS Earnslaw Steamship y a Teleférico de Queenstown. Ben Lomond Track y Jardines Queenstown quedan a 5 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Teleférico de Queenstown - A 4 min en auto - 2.6 km
  • Parque Kiwi and Birdlife - A 4 min en auto - 2.6 km
  • Centro comercial Queenstown Mall - A 4 min en auto - 2.6 km
  • TSS Earnslaw Steamship - A 4 min en auto - 3.0 km
  • Jardines Queenstown - A 10 min en auto - 4.1 km

Medios de transporte

  • Queenstown (ZQN-A. Internacional de Queenstown) - 13 min en auto

Restaurantes

  • ‪Fergburger - ‬A 5 min en auto
  • ‪Skyline Gondola - ‬A 5 min en auto
  • ‪Patagonia Chocolates - ‬A 4 min en auto
  • ‪Smiths Craft Beer House - ‬A 4 min en auto
  • ‪Mrs. Ferg Beach Street - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Kamana Lakehouse

Hotel 4.5 estrellas de lujo, cerca de TSS Earnslaw Steamship
Kamana Lakehouse ofrece a sus huéspedes 3 tinas de hidromasaje. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

El espacio para eventos disponible en este hotel mide 1076 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con servicios de spa, terraza y personal multilingüe, no te faltará nada en Kamana Lakehouse, que es una propiedad de lujo. Dispone de estacionamiento gratuito.

Este hotel de 4.5 estrellas en Queenstown permite fumar en ciertas áreas.

  • 73 habitaciones
  • 2 pisos
  • 2 edificios
  • 1076 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 100 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1975
  • Resguardo de equipos de ski
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Lobby con chimenea
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Kamana Lakehouse tiene 73 opciones de hospedaje con aire acondicionado, cafetera de espresso y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Las camas tienen colchones pillow-top, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece televisión con canales digitales. Los baños están dotados de batas, pantuflas, amenidades de baño de diseñador y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen teléfono con llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar masajes en la habitación, ropa de cama hipoalergénica y cambio de toallas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Qualmark, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, filipino, francés, japonés, portugués, español

Propiedades similares

Con servicio de desayunos, comidas y cenas

The Rees Hotel and Luxury Apartments

  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
4.7 de 5, Excepcional, 1,001 opiniones
$256 por noche
El precio actual es de $294
19 ago. - 20 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
The Rees Hotel and Luxury Apartments

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cuna gratis
  • Frigobar

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 100 metros de distancia
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de NZD 45 a 45 para adultos y de NZD 22 a 22 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • 3 tinas de hidromasaje
  • Resguardo de bicicletas
  • Resguardo de equipos de ski
  • Tours a bodegas de vino
  • Tours privados a bodegas de vino

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de 46 pulgadas con canales digitales

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de entrega de comida
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 2% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes pueden optar por limpiar la propiedad por su cuenta antes del check-out, o pagar un cargo de limpieza adicional (el monto exacto varía) al momento del check-out
Los huéspedes deben reservar el acceso a la bañera de hidromasaje privada con anticipación. El cargo de las instalaciones indicado se cobra por hora e incluye tres huéspedes. Se aceptan niños de cinco a once años en la bañera de hidromasaje de las 9:00 a las 16:00, y deben estar acompañados por un adulto. No se permite el ingreso de niños menores de cinco años en la bañera de hidromasaje.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 14 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno a la carta: entre NZD 45 y NZD 45 por adulto, y entre NZD 22 y NZD 22 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 2%

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar cunas, acceso a las aguas termales y periqueras, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Para solicitar cunas, acceso a las aguas termales y periqueras, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas.
    Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

El acceso a la bañera de hidromasaje está disponible con reservación para una sesión de una hora y tiene capacidad para hasta tres adultos.
Se aceptan niños de 5 a 11 años en el spa y deben estar acompañados por un adulto.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 14 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Es posible que los huéspedes escuchen ruidos debido a los trabajos de construcción en los alrededores.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Puntuación de Qualmark®, la autoridad que establece la clasificación oficial por estrellas de las propiedades en Nueva Zelanda.

Otros nombres de la propiedad

Kamana Lakehouse Hotel
Kamana Lakehouse Queenstown
Kamana Lakehouse Hotel Queenstown

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Kamana Lakehouse del aeropuerto?

Kamana Lakehouse queda a 10.2 km (13 min en auto) de Queenstown (ZQN-A. Internacional de Queenstown), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Kamana Lakehouse?

Al 24 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Kamana Lakehouse el 18 ago. 2025 serán a partir de $200.85, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Kamana Lakehouse tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Kamana Lakehouse no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Kamana Lakehouse de la playa?

Este hotel está a 2.5 km (8 min en auto) de Playa de Queenstown y a 9.6 km (18 min en auto) de Frankton Beach. No olvides tu filtro solar.

¿Kamana Lakehouse ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Kamana Lakehouse, aunque ofrece desayuno a la carta con un costo de entre NZD 45 y NZD 45 por adulto, y entre NZD 22 y NZD 22 por niño. Está disponible todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Kamana Lakehouse?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Casino del muelle SKYCITY (4 min en auto) y Casino Skycity Queenstown (5 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Kamana Lakehouse?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Kamana Lakehouse?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Kamana Lakehouse?

Kamana Lakehouse no tiene alberca.

¿Kamana Lakehouse tiene restaurante?

Kamana Lakehouse alberga a Nest Kitchen + Bar, que cuenta con platillos sencillos.

¿Hay un spa en Kamana Lakehouse?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Kamana Lakehouse del centro de Queenstown?

Kamana Lakehouse está a 2.1 km de Queenstown.

Opiniones de Kamana Lakehouse

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 341 de 466 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 86 de 466 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 466 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 466 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 466 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cynthia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Está increible

El hotel está increible en todos los aspectos, no dudaría en recomendarlo ampliamente, uno de los hoteles que más me ha gustado.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La vista lo mejor Su ubicacion lo peor,tienes que tomar camion o uber para ir al centro de la ciudad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Man Yui

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Joo Ri

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Average experience. The front desk was not friendly or helpful when needed. I won’t be coming back to this hotel or recommending to anyone for their service. On the other hand the restaurant has a nice view (but small area) the staff were caring and nice. The rooms were clean and comfortable but the view we had was the parking lot… Also there is a construction going on right on the hotel site.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Lisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic hotel with great views of the hills and lake, lovely soaking tubs and excellent restaurant. Bed was comfy.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Bianca

Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Rasha Imam

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We came to Queenstown, my second time but not for years and my hubby and 2 kids first time - we had the BEST time didnt want to leave! Kamana was so beautiful - amazing views, great loca food, and clean comfortable rooms For us, we didn’t mind it being located in Fernhill which is just up and out of the Queenstown centre - as we would walk down to the city centre through the forest every morning and then catch a bus or taxi back up the hill at night - but for those who want quick or flat access to the centre bear jn mind Kamana is located up higher - that’s what gives the spectacular views!!! Nest the restaurant had delicious food - the breakfasts were incredible and we also had the degustation dinner which was fantastic - kids loved it too - only minor suggestions would be that bacon or avo be included as an option for kids eggs in the morning (as it is for the adults) and perhaps some yoghurt alongside the cereal and fruit - but the food offered couldn’t fault it - absolutely LOVED the homemade crumpets with sautéed field mushrooms/spinach and almond ricotta. Ambience was calm, warm and stylish - great architecture and interior design. The focus is on the sensational views. We had 9 and 5 year old boys with us and they loved the hotel also - all the staff were friendly and accommodating. Want to also thabk the cleaning staff as they alway would pop my son’s Mario toy on the bed for him each day ready for his night time sleep - very sweet!
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Gunnar

Warm, cozy, very chic!

We celebrated an engagement at the Kāmana Lakehouse and honestly it se the tone for our whole trip. It was so lovely to come home to such a cozy and chic hotel. The fires roaring in the lobby, the views from the restaurant, it all made for a very warm experience. The staff were very friendly! We didn’t get to experience the soaking tubs because they were in high demand, so we suggest booking your soaks ahead of time!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Jillian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cozy and charming spot

This place was really nice and so cozy! The views are excellent. It’s a but further away from the busy area of queenstown so it’s a nice spot for a quieter area. I was so obsessed with the shampoo and conditioner I bought some to take home.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Kara

Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

John

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our room with a lovely Mountain View unfortunately was behind a building site with a huge crane shoring our view. The restaurant meal was underwhelming.We prefer to stay at a hotel closer to the restaurants & shops
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Holly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The service was exceptional and catered well to our toddler. Thank you so much
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Noretta

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The view of the restaurant is very nice. Staffs are very helpful.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Ellie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property with lovely views.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Angie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful property.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Jiajia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Ann

Viaje en grupo
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Lack of Accommodation for ongoing Construction

I booked this trip for my husband and I along with 4 of our friends. What I didn’t know until the day after we arrived that nearby there was a major construction project underway. There was no mention of it on the Hotels.com website otherwise I would have never booked the rooms there. The hotel did point out that it was posted on their website but shame on me for not checking. Really? Given the expense we were incurring and flying a long distance to arrive there the hotel could have sent us a message beforehand as I was later told the construction had been ongoing since March of 2024. The hotel did let us depart a day early without penalty but really didn’t offer any other form of compensation which was extremely disappointing. When I did speak to the manager, Christine, she did offer to comp dinner for us that night but we were already seated at a local restaurant for dinner while I was speaking to her of the phone. I really felt the manager could have compensated us in some way and even mentioned waving the breakfast charges but she wouldn’t. The hotel was very noisy all day long with constant thumping of the equipment and the dining room windows in view of the construction cranes so they could have done much more to accommodate us for the price we paid. Would never return.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Angelique

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Kamana is lovely and luxurious. Our room was large and beautifully decorated. We loved the fluffy robes and comfy bed. The lounge is gorgeous and the restaurant has outstanding view of the lake and mountains. We arrived after a backpacking trip and sat in the lounge area (also with great views) for a delicious dinner from a varied menu (great wines too). A huge plus is the complimentary private soaking tub session for guests (be sure to book well in advance). Parking is free. Also, the staff are extremely attentive and helpful. We stored a few bags with them for several days while backpacking and they had moved them into our room before we arrived. There are a few downsides: The location isn't walkable to downtown Queenstown so bring your car. Also, there's a lot of construction going on at their adjacent sister property. It blocked some views (though not the restaurant/lounge), was quite loud during work hours and the equipment, at times, blocked parking access and made driving in/out a challenge. Once that's complete, this will be a five star experience.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

kavindra

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff, beautiful location and clean property
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Pratik

Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Ian Gordon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
We were very friendly with the reception staff and yet they gave us a room with a bad plumbing smell that they had tried to disguise (my wife worked in the hotel business) We asked to be moved and this was done in 10 minutes. De Gustation dinner was amazing as is the view from the restaurant. Our overall impression is that the staff were not empowered by the manager to respond to customer requests without referring to management. At breakfast the waiter said he was “going to check if we were entitled to breakfast” This is not what you expect in a hotel where you are spending over $500 USD.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Susan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property ina gorgeous location
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025