4/10 Malo
MIGUEL ANGEL
15 ago. 2024
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hay alternativas mejores en calidad/precio
Se supone que es un hotel de 5 estrellas pero en 3 días con sus noches ni siquiera hicieron la habitación (dijeron que por el tipo de tarifa pero eso no aparecía en ninguna parte al contratarlo y la limpieza dejaba un poco que desear en tanto que había un bote de desodorante bajo la cama y una gorra bajo un diván, que no son elementos precisamente pequeños para pasar por alto), intentaron cobrar parking cuando ni lo habíamos solicitado (además, a menos de 100 metros se podía aparcar en la calle) y costó que cuadrase la factura con lo contratado (hubo que ir punto por punto porque todo eran recargos).
Y único hotel en los 8 que estuvimos en Canadá que cobró una tasa propia (25€/noche).
Mal situado para hacer turismo por su lejanía del centro (eso sí lo sabíamos, claro).
Presumen en su web de ser un 5 estrellas situado en nueva zona financiera pero no se corresponde con los servicios prestados.
En la parte positiva, la habitación era amplia y cómoda y, a pesar de lo comentado arriba, suficientemente limpia. El hotel en sí parece bastante cuidado. Igualmente, el personal se mostró predispuesto a aclarar dudas pero parecían extrañados de que les pidiéramos que nos explicasen lo que se estaba cobrando.
MIGUEL ANGEL
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024