1 Hotel Hanalei Bay

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort 5 estrellas frente a la playa, cerca de Club de golf Princeville Makai

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Galería de fotos de 1 Hotel Hanalei Bay

Suite (Napali) | Baño | Amenidades de baño ecológicas, secadora de cabello, batas, pantuflas
Video realizado por un influencer - enviado por Pretty Collected
Suite estudio, Terraza, frente al océano | Vista desde la habitación
2 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Penthouse (Makana) | Vista desde la habitación

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
5520 Ka Haku Road, Princeville, HI, 96722
  • Place, Playa Hideaways
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Puupoa Beach
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Princeville Golf Club Prince Course
    ‪7 min a pie‬
  • Airport, Lihue, HI (LIH)
    ‪52 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación, 1 cama King size, vista a la montaña

10.0 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • 547 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, Terraza, vista a la montaña

  • 547 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite estudio, frente al océano

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 820 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite estudio, Terraza, frente al océano

  • 820 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size, vista al océano

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • 547 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 1 cama King size, vista al océano

9.0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)
  • 547 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, Terraza, vista al océano

  • 547 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size, Terraza, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 547 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la montaña

  • 547 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Penthouse (Makana)

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas King

Suite (Napali)

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación, vista al océano

  • 1200 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 547 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, vista al océano

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 547 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite (Pu'u Poa)

  • 1798 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Pool View Terrace 2 Queen

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 547 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 1 cama King size, Terraza, junto a la alberca

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 547 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Princeville

En la playa.Si te hospedas en este resort en Princeville, estarás a 3 km de Club de golf Princeville Makai y a 10 km de Jardines botánicos de Princeville. Hanalei Bay se encuentra a 10 km. Por su parte, Playa de Anini está a 15 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Princeville Golf Club - Prince Course - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Playa Hideaways - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Puupoa Beach - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Princeville Golf Club Prince Course - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Club de golf Princeville Makai - A 4 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Lihue, HI (LIH) - 51 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hanalei Poke - ‬A 10 min en auto
  • ‪Wishing Well Shave Ice - ‬A 10 min en auto
  • ‪Wishing Well Coffee & Tea - ‬A 10 min en auto
  • ‪Tahiti Nui - ‬A 10 min en auto
  • ‪Kalypso Island Bar & Grill - ‬A 10 min en auto

Información de la propiedad

1 Hotel Hanalei Bay

Resort 5 estrellas frente a la playa, cerca de Club de golf Princeville Makai
Lánzate a la playa y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las camas de playa gratuitas y las sombrillas. En 1 Hotel Hanalei Bay te puedes refrescar en una de las 2 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Hay un restaurante en las instalaciones, además de una cafetería. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares junto a la alberca, un bar en la playa y un bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Este resort de lujo también dispone de chapoteadero, sala de fitness abierta las 24 horas y baño de vapor. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca al aire libre. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo. 1 Hotel Hanalei Bay se remodeló por completo en febrero de 2023.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 5 estrellas en Princeville.

  • 252 habitaciones
  • 11 pisos
  • 3 edificios
  • 2 bares junto a la alberca
  • Se construyó en 1985
  • Club infantil (con cargo)
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Lockers disponibles
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Restaurante
1 Hotel Hanalei Bay tiene 252 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y cafetera de espresso. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión LCD de 55 pulgadas con canales por cable y películas con cargo. Los baños están dotados de batas, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este resort en Princeville ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos). Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y silla de escritorio, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

El spa de la propiedad dispone de 13 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Frigobar
  • Lavandería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • El wifi gratis en la habitación tiene un límite de 15 dispositivos
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 55 por noche; con entrada/salida libre)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 11:00 con cargo: USD 59 para adultos y USD 26 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares junto a la alberca

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 3 tinas de hidromasaje
  • Acceso a la alberca las 24 horas
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Baño de vapor
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Club de playa
  • Club infantil
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Golf
  • Paseos en kayak
  • Resguardo de bicicletas
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tours en bicicleta
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LCD de 55 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Equipo de entrenamiento físico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Se aceptan mascotas gratis
  • Solo se aceptan perros
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los niños de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cargo del resort: USD 70.04 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Acceso a la playa
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Resguardo de bicicletas
  • Acceso al centro de negocios o a las computadoras
  • Servicio de concierge
  • Acceso a la sala de fitness
  • Acceso al gimnasio
  • Servicio de limpieza
  • Agua embotellada en la habitación
  • Café en la habitación
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Acceso a la alberca
  • Acceso a la tina de hidromasaje

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: USD 59 por adulto y USD 26 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 55.00 por noche (entrada/salida libre)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Número de identificación fiscal: GE-163-548-3648-01
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Esta propiedad usa energía solar; además, tiene artículos ecológicos de limpieza
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.El número de identificación fiscal es GE-163-548-3648-01. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. Esta propiedad usa energía solar y cuenta con artículos ecológicos de limpieza.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible las 24 horas.
  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para los menores de 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El wifi gratis en la habitación se ofrece para un cantidad máxima de dispositivos: 15.

Otros nombres de la propiedad

Princeville Resort
1 Hanalei Complejo Turistico
1 Hotel Hanalei Bay Princeville
1 Hotel Hanalei Bay Complejo turístico
1 Hotel Hanalei Bay Complejo turístico Princeville

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está 1 Hotel Hanalei Bay del aeropuerto?

1 Hotel Hanalei Bay queda a 47.9 km (51 min en auto) de Lihue, HI (LIH), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en 1 Hotel Hanalei Bay?

Al 7 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en 1 Hotel Hanalei Bay el 25 ene. 2026 serán a partir de $935.48, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿1 Hotel Hanalei Bay tiene servicio de traslado al aeropuerto?

1 Hotel Hanalei Bay no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda 1 Hotel Hanalei Bay de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿1 Hotel Hanalei Bay ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en 1 Hotel Hanalei Bay, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de USD 59 para adultos y USD 26 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 11:00.

¿Hay un casino en 1 Hotel Hanalei Bay?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en 1 Hotel Hanalei Bay?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en 1 Hotel Hanalei Bay?

No hay estacionamiento gratis en este resort. El valet parking está disponible por USD 55.00 por noche.

¿Hay alberca en 1 Hotel Hanalei Bay?

1 Hotel Hanalei Bay ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca las 24 horas.

¿1 Hotel Hanalei Bay tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en 1 Hotel Hanalei Bay?

Este resort tiene un spa que ofrece servicios como masajes suecos, tratamientos faciales y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está 1 Hotel Hanalei Bay del centro de Princeville?

1 Hotel Hanalei Bay está a 1.2 km de Princeville.

Opiniones de 1 Hotel Hanalei Bay

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 211 de 291 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 41 de 291 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 291 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 291 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 291 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best hotel on the island
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

vladimir

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Amazing views and hotel itself, but food,service and beach pretty bad.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Nicholas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing hotel pool and restaurants
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Nader, LAWRENCE

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Kyle

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rosa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gorgeous place is one of a kind
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Patrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hevenly, and romantic and peaceful
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Miriam B

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

MARCELA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fabulous experience. All the small details are very well thought.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

4/10 Malo

Mridula

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Terrible service for a 5 star hotel. It took 40 minutes for bellman to get our luggage. No one picks up phone for anything you need. Just not 5 star service that is expected. It’s no four seasons.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Rita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Myla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing stay. We love this place
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Kelsey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Kimberly, Weatogue

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent aesthetics, but the staff could be more knowledgeable and onsite reservations booked very quickly, we should have booked before our arrival or they should make special accommodations for guests staying at the hotel. The layout of the hotel was a bit odd and confusing, getting to the beach was a little challenging, but overall beautiful hotel and excellent location on Kauai. Would stay again.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

anahid

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Garnik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like it
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ahmad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jack

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Upscale
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

We will be back!

The hotel was absolutely stunning inside and out. The views were incredible and the staff was amazing! Every detail felt thoughtfully considered, making it an excellent place to stay. The only feedback I have is regarding dining. It would be nice to have more casual options onsite, especially during the week, without always needing a reservation at the two dinner restaurant options. Another suggestion would be to include certain water activities, like paddle boards, in the stay. For the price point, I was surprised these weren’t offered, especially since I’ve stayed at less luxurious hotels that included them as part of the experience. Aside from that, I have nothing negative to say. We had a wonderful time and will definitely be coming back (budget permitting 😉).
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Jennifer, Los Osos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Eric

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Probably best spot on the island to stay. If you have the funds
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

carol

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

5-star branding, 4-star execution

My wife and I stayed at this hotel for about a week and while we were impressed by the spa/gym, our room, and hotel appearance, lots of basic aspects were lacking from our “5 star” experience. For reference, my wife has worked in the hospitality industry for years and we are writing this out of an opportunity for improvement and honesty, not to chastise the hotel. To start, we were offered valet parking under the presence of it being “complimentary” when in reality it was a daily charge we knew nothing about until our itemized check-out receipt. It was on us to ask, but when it’s branded as “complimentary” we felt confident assuming it was included in our cost. Second, while the hotel offers beautiful interior design that integrates the in and outdoors, we saw a large cockroach crawling the banister from the gym back to the elevators. We felt that was a bit too much to accept for a hotel of this caliber. Third, the service was okay, smiles were given in the hall and when a question was asked they answered in a polite tone, but again for a hotel looking to be “luxury” a certain amount of going-the-extra-mile and anticipation of needs is expected. Finally and the area with the most amount of opportunity was the food. There was a lack of options except for the breakfast brunch, and there was not a meal that we had at the hotel that outshined the meals we’d gotten from food trucks all around the island. When we ordered room service, it arrived with a smile but it was cold.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Jennifer Sheila

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025