Ver todas las propiedades

Grupotel Orient

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel familiar de 4 estrellas, cerca de Playa el Arenal

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Grupotel Orient

Un espacio interior amplio con varios arreglos de asientos, ventanas grandes y plantas en macetas.
Una piscina interior con paredes de vidrio transparente, suelo de baldosas y diseño moderno.
Un patio exterior con varias mesas y sillas, rodeado de árboles y un cielo azul despejado.
Recepción
Un hotel moderno con un patio central, plantas grandes en macetas y una entrada cubierta.

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Carrer de la Duna, 3, Palma de Mallorca, Palma de Mallorca, Mallorca, 7600
  • Place, Hipotels Convention Centre
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Playa de Palma
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Playa el Arenal
    ‪18 min a pie‬
  • Airport, Palma de Mallorca (PMI)
    ‪6 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble (2 Adults)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, silla y escritorio con planta.

Habitación doble (2 Adults)

8.0 de 10
Muy buena
(13 opiniones)
  • 194 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista parcial al mar (2 Adults)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y un balcón con vistas a la ciudad.

Habitación doble, vista parcial al mar (2 Adults)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 194 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual, vista parcial al mar

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y un balcón con vistas a la ciudad.

Habitación doble de uso individual, vista parcial al mar

  • Vista parcial al mar
  • 194 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación individual

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y una planta en maceta.

Habitación individual

7.0 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • 108 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, silla y escritorio con planta.

Habitación doble de uso individual

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 194 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista a la alberca (2 Adults)

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, televisor y un balcón con mesa y sillas.

Habitación doble, vista a la alberca (2 Adults)

  • 194 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual, vista a la alberca

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, televisor y un balcón con mesa y sillas.

Habitación doble de uso individual, vista a la alberca

  • 194 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Anuncio
Alberca al aire libre por temporada y sombrillas en la alberca

Four Seasons Mallorca at Formentor

Pollenca
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Alberca infantil
10.0 de 10, Excepcional, 23 opiniones
$3,700 por noche
El precio actual es de $4,080
11 ago. - 12 ago.
Total con impuestos y cargos
Four Seasons Mallorca at Formentor

Información de la zona

Palma de Mallorca

Estancia a la orilla del mar.Si te hospedas en este hotel en Palma de Mallorca, estarás a 3 km de Playa el Arenal y a 15 km de Catedral de Santa María de Palma. Casino de Mallorca y Porto Pi Centro Comercial se ubican a unos 20 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Hipotels Convention Centre - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa de Palma - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Iglesia La Porciúncula - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa el Arenal - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Parque acuático Aqualand El Arenal - A 3 min en auto - 2.8 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Son Fuster de Palma de Mallorca - 18 min en auto
  • Palma de Mallorca (PMI) - 13 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bierkönig - ‬A 11 min a pie
  • ‪Bamboleo - ‬A 11 min a pie
  • ‪Megapark - ‬A 8 min a pie
  • ‪Burger King - ‬A 10 min a pie
  • ‪Abel's Rostbratwurst - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Grupotel Orient

Hotel familiar de 4 estrellas, cerca de Playa el Arenal
Grupotel Orient tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Grupotel Orient ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, canchas de tenis al aire libre y alberca techada. Si te da hambre, tienes un restaurante, una cafetería y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

El espacio para eventos disponible en este hotel mide 2045 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con alberca al aire libre, chapoteadero y tina de hidromasaje, no te faltará nada en Grupotel Orient, que es una propiedad para familias. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen gimnasio.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Palma de Mallorca.

  • 1 edificio
  • 272 habitaciones
  • 7 pisos
  • 2045 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 190 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1971
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Área con computadoras
  • Televisión en las áreas comunes
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Grupotel Orient tiene 272 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón o patio. Hay televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con regadera y secadora de cabello.

Este hotel en Palma de Mallorca ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento o masaje. Las instalaciones tienen baño turco o hammam.

Propiedades similares

Desayuno buffet incluido todos los días
tent Arenal
Llucmajor
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Alberca infantil
  • Wifi gratuito
4.3 de 5, Excelente, 276 opiniones
$169 por noche
El precio actual es de $191
30 ago. - 31 ago.
Total con impuestos y cargos
tent Arenal

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslados por la zona (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de limpieza para bicicletas
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Ciclismo de montaña
  • Estación de reparación de bicicletas
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Renta de bicicletas
  • Resguardo de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tienda de artículos de ciclismo
  • Tina de hidromasaje
  • Tours en bicicleta
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de cable o satelitales

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 0.83 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.41 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 3.30 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 1.65 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Toma en cuenta que en este establecimiento se aplica un código de vestimenta estricto en los restaurantes. Por la noche, los hombres deben llevar pantalones, camisas de cuello con manga larga o corta, y calzado apropiado.
Cargo por internet inalámbrica en la habitación: 5 EUR por día (las tarifas pueden variar). Cargo por internet inalámbrica en las áreas públicas: 5 EUR por día (las tarifas pueden variar).
Número de registro de propiedad: H-PM-2155

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

Grupotel Orient Hotel
Grupotel Orient Palma de Mallorca
Grupotel Orient Hotel Palma de Mallorca

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grupotel Orient del aeropuerto?

Grupotel Orient queda a 7.7 km (13 min en auto) de Palma de Mallorca (PMI), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grupotel Orient?

Al 30 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grupotel Orient el 30 ago. 2026 serán a partir de $244, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grupotel Orient tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grupotel Orient no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Grupotel Orient de la playa?

Este hotel está a apenas 9 min a pie de Playa de Palma y a 2.5 km (9 min en auto) de Playa el Arenal. No olvides tu filtro solar.

¿Grupotel Orient ofrece desayuno incluido?

Grupotel Orient no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Grupotel Orient?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino de Mallorca (15 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Grupotel Orient?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Grupotel Orient?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Grupotel Orient?

Grupotel Orient ofrece una alberca techada, una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Grupotel Orient tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Grupotel Orient?

Sí, este hotel tiene un spa.

¿Qué tan cerca está Grupotel Orient del centro de Palma de Mallorca?

Grupotel Orient está a 0.7 km de Ses Cadenes.

Opiniones de Grupotel Orient

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 109 de 317 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 150 de 317 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 41 de 317 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 317 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 317 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The single room was very comfortable and plenty big enough for one person. The hotel this year was a lot quieter at night, they have solved the issue of lots of drunks coming in throughout the night and waking everyone up. Rooms always clean. Choice of buffet selection is brilliant both at breakfast and evening meal and generally cooked really well.
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

karam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean , organized hotel and near to bus station and beach
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nele

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff and perfect location!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Ria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful hotel
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Liam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely and relaxing stay

Clean hotel, friendly bar and reception staff. Pool was lovely (and quiet, during my stay!) Food was a little bit hit-and-miss with the all-inclusive, but there was generally a wide selection available.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely place to stay BUT very noisy especially at night.
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Debra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Only a one night stay but comfortable & with a pleasant view - always a plus when you want to relax in the evening.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beds are very stiff and a little expensive for an all inclusive but the included drinks were good. The food was pretty good! Staff at the front desk was very friendly and the dining area staff were amazing.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jairo

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Everything excellent!!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wayne Anthony

Excellent
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Gina

Le gustó: Limpieza y servicios
Quiet rooms, great breakfast buffet but our air condition wasn’t working. This is innacceptable in a place where you have 33 degrees every day.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Christian

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Houskeeping was very annoying and came into the room several times without really knocking
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Siegfried

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
💪
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jessica

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The property is ok, but a lot could be improved with the facilities and warmness of staff. Had to pay cash for a towel deposit which was unexpected and didn't have any.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Andre

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
War okay
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Marco

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
i was alone. the hotel gave me a very small room, the wifi did not work and the air conditioning made loud noise from outside. in the morningat 8 AM the cleaning women were very loud, they screamed in front of my door, the buckets clattered. the rooms are very keen of hearing.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Jo

On a positive note first we were happy with the room, house keeping, bar area and the bar staff. On a negative note, we weren’t impressed with the food or the waiting staff. The food hardly warm and the quality of the ingredients was a lot to be desired on certain items. The crockery and glass ware not up to a clean standard. Waiting staff were busy but we were disappointed not to be offered a drink with our meal even though we tried to attract their attention. This also happened at breakfast time so we did not have a hot drink. Everyone else seemed to be offered. To be woken at 4am on two occasions by people returning to their rooms, shouting and singing and banging around etc not acceptable, this lasted for between 45 and 60 minutes. All in all a disappointing experience. We were happy enough with the location etc but with the negatives we would not choose to return as we left disappointed.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sylvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The restaurant and staff and choice of food was beyond my expectations, i would definitely rate that a 4 star. The spar facilities also fab! Hotel rooms i would rate a 3* as certain things are in need of an upgrade. Their was alot of noise all throughout the nights, "lots of knocking on doors, there was no consideration towards the other guests at all"! When notified reception, it was delt with very well however it's a constant turnover so the same problem with a different room, had minimal sleep over 2 of the nights. It was mentioned from a female member of reception staff that, we try and put all the old together on the same floor, "so what about young families with small children "do you also have a seperate floor for them"! Nobody likes to be put in a box only for you to accommodate the customer's you find matter the most!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Ramona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Grupotel Orient in Mallorca advertises itself as a four-star establishment, but in reality, it is more akin to a good three-star hotel. While it was clean, the facilities have clearly aged and no longer meet the standards one would expect from a four-star property. The hotel staff were quite authoritarian, creating the impression that they were looking for any opportunity to impose rules, which negatively affected the overall experience. Another downside was the air conditioning system, which could not be adjusted to the desired temperature but was instead set according to the hotel's preference. Additionally, the pool and sun loungers were insufficient for the size of the hotel, which has seven floors. Even at the pool's opening time at 10 a.m., there was already a queue for sun loungers. On the positive side, the hotel is well-located, just a 15-minute walk from the beach. The beach itself was a true oasis of relaxation, with a beautiful sea that made the effort worthwhile. In conclusion, the hotel does not live up to its four-star rating, and the overall experience was mixed, with both positive and negative aspects.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jonathon

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
I’d rate this more as a 3-star than a 4-star hotel. Check in: The man on reception when we arrived was really nice and welcoming, no issues there. Don’t know his name but he was bald (sorry). Check out: Completely different story. There were three people on reception – a middle-aged brunette man, an older man sitting down, and an older woman – and they were honestly so rude. They tried to charge us an extra £1000, saying we hadn’t paid, even though we had the receipt right in front of them. Instead of even checking properly, the brunette guy and woman just kept repeating, “we wouldn’t have the bill if you’d already paid.” We had to message Expedia (who we booked through), and when Expedia called the hotel, the older guy answered and actually said, “I don’t know why the hell they’re calling you.” In the end, it turned out we were right and we had paid, but there were no apologies at all. They also tried to charge us for soft drinks during meals, even though we were all-inclusive. Again, once we pointed it out, they took it off, but still no apology. Other cons: Bed was really uncomfortable, food very repetitive, gym wasn’t great, and the pool was tiny. Pros: Room was clean, nice view, short 10 min walk to the beach. Most of the staff throughout our stay were actually really lovely – it was just the reception team on check-out that left a bad taste. Overall, I wouldn’t call this a 4-star experience and wouldn’t return.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yolanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal atento y muy amable y empático. Instalaciones muy limpias.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nos ha gustado mucho,volveremos
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Lety

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy cerca de playa
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karla Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el hotel y la atención por parte del personal 10 de 10 me volvería a quedar aquí si vuelvo a palma
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

Explora más formas de viajar con Travelocity