2/10 Terrible
Jose Maria
14 ago. 2019
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Hotel sin wifi, solo en lobby, Decepcionante
Toda una decepción,coji la habitación con vistas al mar para poder disfrutar de ella.Pues no había wifi en la habitación.Ya sabemos como somos actualmente,nos gusta irnos ala habitación,tumbarnos en la cama y estar conectados un rato.Pues sin wifi..Solo podías dormir.Lo siento,pero hoy día esto es imperdonable,vengo de la selva y pude hacer una videoconferencia,solo habia wifi en lobby o la pool.Pero me apetecía descansar en mi habitación con vistas al mar y allí estaba incomunicado.El staff muy amable solo decía sorry,sin dar solución.Mi última noche me fui al hotel de al lado perdiendo el último día de reserva. El desayuno era pobre.En la piscina empezaron a levantar el suelo de tarima,con el consiguiente ruido.Ya leí en comentarios que había gente que no pudo bañarse por estar cerrada la piscina.Si van ha hacer mantenimiento,debería anunciarlo en la web,con fechas exactas,no está bien coger un hotel por la piscina y llegar y que esté cerrada por mantenimiento,hoteles.com debería sancionar/informar esas cosas.Estaba reservando un taxi y en el momento del pago el wifi se corto,realice d nuevo la reserva y resulta que me han cobrado el taxi 2 veces,he perdido casi 3 horas para reclamar la devolución (en la piscina con el ruido).El primer día tuve problemas porque decían que no tenía desayuno,cuando lo tenía.En fin una experiencia bastante decepcionante,este mensaje lo envió desde el lobby, ya que desde mi habitación,No hay wifi.Ya no hay wifi ni en la piscina... Solo lobby
Jose Maria
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019