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Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Aprovecha el spa de este hotel 4 estrellas en Hiji

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Galería de fotos de Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa

Un hotel con piscina, mobiliario exterior y fachada de vidrio.
Un área de aguas termales con cascada, asientos de piedra y vistas a árboles y un puente.
Baño termal público
Un edificio japonés tradicional con fachada de madera, un letrero y un farol.
Zona de bar con mostrador de baldosas, botellas y vasos, ventanas amplias y asientos.

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
1825 Irie, Hiramichi, Hiji-machi, Hiji, Oita-ken, 879-1508
  • Place, Castillo de Hiji
    ‪10 min en auto‬
  • Place, Parque de diversiones Harmony Land
    ‪13 min en auto‬
  • Place, Aguas termales Los infiernos de Beppu
    ‪16 min en auto‬
  • Airport, Oita (OIT)
    ‪43 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, varias camas, para no fumadores, vista a la montaña (Japanese Style)

Una habitación japonesa tradicional con suelo de tatami, una mesa baja, sillas, televisor y un gran puertas correderas.

Habitación tradicional, varias camas, para no fumadores, vista a la montaña (Japanese Style)

7.8 de 10
Buena
(12 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 7 personas
  • 4 futones individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, una mesita, una silla, un ventanal con vistas, y un baño con espejo y lavabo.

Habitación superior, 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 8 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales, vista al océano

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Habitación superior, 2 camas individuales, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales, vista al mar

Vista desde la habitación

Habitación estándar, 2 camas individuales, vista al mar

  • 6 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 3 camas individuales, vista al océano

Habitación estándar, 3 camas individuales, vista al océano | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Habitación estándar, 3 camas individuales, vista al océano

  • 5 personas
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales, vista al mar

Habitación clásica, 2 camas individuales, vista al mar | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Habitación clásica, 2 camas individuales, vista al mar

  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales, vista al océano (1 Extra Bed)

Habitación estándar, 2 camas individuales, vista al océano (1 Extra Bed) | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Habitación estándar, 2 camas individuales, vista al océano (1 Extra Bed)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 6 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales (1 Extra Bed)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, televisión y vistas a las montañas.

Habitación estándar, 2 camas individuales (1 Extra Bed)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 6 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 2 camas individuales, vista al océano

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Suite Deluxe, 2 camas individuales, vista al océano

  • 15 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas individuales, vista al océano

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Suite junior, 2 camas individuales, vista al océano

  • 11 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 camas individuales (Superior, 1 trundle bed)

Habitación familiar, 2 camas individuales (Superior, 1 trundle bed) | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Habitación familiar, 2 camas individuales (Superior, 1 trundle bed)

  • 5 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama matrimonial, vista al océano

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Suite Deluxe, 1 cama matrimonial, vista al océano

  • 11 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Suite junior, 2 camas individuales

  • 11 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Hiji

En Hiji .A 10 km de este hotel en Hiji, se encuentran Aguas termales Los infiernos de Beppu y Parque de diversiones Harmony Land. Torre de Beppu y Spa Takegawara Onsen quedan a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Templo Shookuji - A 9 min en auto - 4.2 km
  • Castillo de Hiji - A 10 min en auto - 4.5 km
  • Museo Oita Fragance - A 13 min en auto - 6.1 km
  • Parque de diversiones Harmony Land - A 13 min en auto - 9.1 km
  • Aguas termales Los infiernos de Beppu - A 16 min en auto - 7.8 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Kamegawa - 8 min en auto
  • Estación de tren de Beppu - 19 min en auto
  • Oita (OIT) - 34 min en auto

Restaurantes

  • ‪血の池地獄 お食事処 極楽亭 - ‬A 7 min en auto
  • ‪創造空間kamenos - ‬A 6 min en auto
  • ‪LE SENSORIEL - ‬A 3 min a pie
  • ‪ラーメンごくまる 豚骨研究所 - ‬A 15 min a pie
  • ‪ラーメン いっちゃん 琴別府店 - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa

Aprovecha el spa de este hotel 4 estrellas en Hiji
Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, aguas termales y sauna. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Con alberca al aire libre por temporada, máquina expendedora y tienda de regalos o puesto de periódicos, no te faltará nada en Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa. El traslado desde la estación de tren y el traslado a la estación de tren son gratis. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Hiji.

  • 289 habitaciones
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Lockers disponibles
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa tiene 289 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Hay disponible televisión LCD con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina con regadera con tina profunda, pantuflas, bidet y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. El spa abre todos los días.

Los servicios de baños termales/onsen ofrecen un baño termal público interior (no manantial) y áreas separadas para hombres y mujeres. Encontrarás aguas termales en las instalaciones.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).

Propiedades similares

Aguas termales
Grandvrio Hotel Beppuwan Wakura
Hiji
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.6 de 5, Magnífico, 208 opiniones
$50 por noche
El precio actual es de $56
6 jul. - 7 jul.
Grandvrio Hotel Beppuwan Wakura

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado desde la estación de tren gratis de 15:00 a 18:00
  • Traslado desde/hacia la estación de tren previa solicitud
  • Traslado a la estación de tren gratis
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 09:30 con cargo: JPY 3,800 para adultos y JPY 2,000 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Aguas termales
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Baño de vapor
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño con alarma para emergencias
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: JPY 3800 por adulto y JPY 2000 por niño (precios aproximados)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Se pueden aplicar cargos adicionales a los niños por servicios como comidas o ropa de cama adicional.

Avisos importantes

  • La alberca abre por temporada de julio a agosto.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 15:00 a las 19:00 hrs.
  • De acuerdo con lo dispuesto por el Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar de Japón, todos los turistas internacionales deberán proporcionar su número de pasaporte y nacionalidad al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (hostal, hotel, motel, etc.). Asimismo, los encargados de los hospedajes deben realizar una fotocopia de los pasaportes de cada uno de los huéspedes registrados y guardarla en sus archivos.
  • Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hotel & Resorts BEPPUWAN
Grand Mercure Beppu & Spa Hiji
Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa Hiji
Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa Hotel
Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa Hotel Hiji

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa del aeropuerto?

Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa queda a 30.1 km (34 min en auto) de Oita (OIT), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa?

Al 3 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa el 6 jul. 2026 serán a partir de $69, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa de la playa?

Este hotel está a 13.6 km (23 min en auto) de Playa Tanoura.

¿Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de JPY 3800 para adultos y JPY 2000 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 09:30.

¿Hay un casino en Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa?

Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa ofrece una alberca al aire libre por temporada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 15:00 a 19:00.

¿Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa?

Sí, este hotel tiene un spa.

¿Qué tan cerca está Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa del centro de Hiji?

Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa está a 4.9 km de Hiji.

Opiniones de Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 340 de 780 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 272 de 780 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 107 de 780 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 38 de 780 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 23 de 780 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Phillip

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room good great breakfast and great spa
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Zhi-Xian

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Ocean view with supper lounge and drinks.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mei Lin

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Both front desk and restaurant Staff are very attentive and helpful. The hot spring bath and massage chairs helped relieve fatigue. We are so glad we chose this hotel.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

C Simon

Buffet isn’t as good as we hope to be, overall it’s clean but hotel does show its age
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Xiao Yang

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Book a sea view room which is very nice. Nice breakfast and convenient to park. Not far to the town center by car.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hoyoon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Though the Japanese-style rooms are a bit dated and the bathrooms are snug, the hotel excels where it matters. The rooms are very clean with fresh bedding, and the breakfast—especially the seafood and udon—is high quality. ​The standout features are definitely the grand bath and the complimentary evening lounge. The outdoor hot spring is beautifully landscaped with rocks and offers a peaceful atmosphere. Following a soak with free drinks and snacks in the lounge was the perfect way to end the night. A unique and relaxing experience that I would definitely repeat!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved this hotel. Rey comfortable and an INCREDIBLE breakfast that was included.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ryuya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
niceHotel!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jackie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice stay
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Munechika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Fantastic food options. But, the building was old and bath room was small.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Angelina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great spa

Love the mountain views.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chee Boon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful Seaview.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mei Ieng

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I booked ocean room. Good sea view! I like the breakfast very much as it has smoked salmon pancakes with hot spring eggs that are very delicious! 9 - 10pm will have free drinks and snacks. I will come again.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Serena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Enjoy the moment

Love this hotel, nice views, clean place with delicious breakfast buffet with a lot of food options. Child friendly. I also enjoyed the Onsen very much.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jittinai

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Impressive

Impressive service and room conditions. Breakfast was awesome with good variety. Stunning views from room.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

soonyoung

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

good

The bathroom is too old. It needs improvement.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Choi Chu Gregor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Overall comment

Gd sea view, breakfast was good with many varieties of food and drinks. Thanks a lot
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Seek mooi

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Not much choices for the meal
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Man Shan

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
so far so good
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

LAN KIU

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Too many group tours. Noisy.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Dequan Nicholas

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
Air cleaner was mouldy and the speakers and corners of the room were dusty
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ho Ting Jason

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
The hotel is quite spacious, and the ocean view is breathtaking. Before my visit, I had assumed that the hotel had undergone a recent renovation. However, the room we were staying in was surprisingly old. The facilities in the room appeared to have been used for over a decade. The sink had turned yellow and cracked, and the TV was small and had low resolution. The room also had an unpleasant odor. While the scenery is beautiful, the windows outside were covered in spider webs and insects, which was quite unsettling to look at.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
It was ok. No baby crib available. The baby area is not baby safe, my child cut her head open on one of the tables bc they have sharp edges and had to go to the emergency room. There was mold on the vents in the room and the carpets were pretty dirty.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Resort does not acknowledge or respond

Resort would not acknowledge the refund policy they provided to me in the message app and in email because the resort did not translate it in English properly. Resort did not respond to my messages after instructing me to message them through the message app. Resort did not respond to my emails after instructing me to email them and providing me with an email address to use.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

WILLIAM

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
This property was advertised as having a nice outdoor pool. One of the first pictures is of a beautiful outdoor pool overlooking the ocean. That was the only reason we chose this hotel, but unfortunately the pool was closed. They said it was out of season... it was early July and boiling hot. It is false advertising to show a pool as the main marketing picture and then only have it be open limited times of the year. I can see if it was the middle of the winter but it was July and extremely hot out. They need to mention that the pool is not open.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024