The Maples Niseko

Propiedad de 5.0 estrellas
Apart-hotel 5 estrellas con acceso a las pistas de ski, cerca de Estación de esquí Niseko Grand Hirafu

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Galería de fotos de The Maples Niseko

Suite, 3 habitaciones, para no fumadores (Yotei Panorama Penthouse) | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Detalle interior
Terraza o patio
Refrigerador, microondas, parrilla de estufa y cafetera y tetera
Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Cocina
  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Espacio al aire libre
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Map
204-27, 29, 36, 47 Yamada, Kutchan, Hokkaido, 044-0077
  • Estación de esquí Niseko Grand Hirafu
    ‪1 min a pie‬
  • Resort Niseko Hanazono
  • Estación de esquí Niseko Annupuri International

Opciones de habitación

Estudio Deluxe

  • 441 pies cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Habitación superior

  • 366 pies cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 2 personas
  • 1 cama King

Estudio superior, para no fumadores (Level 1)

  • 366 pies cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Estudio (Yotei)

  • 377 pies cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Habitación, 3 habitaciones, para no fumadores (Penthouse)

  • 1346 pies cuadrados
  • Estudio
  • 3 baños
  • 8 personas
  • 6 camas individuales o 3 camas King

Estudio Deluxe

  • 441 pies cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores (Yotei Penthouse)

  • 1560 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 6 personas
  • 4 camas individuales o 2 camas King

Habitación, 2 habitaciones (Yotei)

  • 732 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 5 personas
  • 4 camas individuales o 2 camas King

Habitación, 2 habitaciones, para no fumadores (Penthouse Suite)

  • 753 pies cuadrados
  • Estudio
  • 2 baños
  • 6 personas
  • 4 camas individuales o 2 camas King

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Penthouse Studio)

  • 635 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite Premier, 2 habitaciones, para no fumadores

  • 1346 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 6 personas
  • 4 camas individuales o 2 camas King

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores, vista a la montaña (inc.Tatami Room)

  • Vista a la montaña
  • 1097 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 3 baños
  • 6 personas
  • 4 camas individuales y 1 futón individual o 2 camas King y 1 futón individual

Suite Premier, 3 habitaciones, para no fumadores (Dual Key)

  • 1733 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 3 baños
  • 8 personas
  • 6 camas individuales o 3 camas King

Suite, 3 habitaciones, para no fumadores (Yotei Panorama Penthouse)

  • 2303 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 3 baños
  • 8 personas
  • 6 camas individuales o 3 camas King

Penthouse, 3 habitaciones, para no fumadores (Yotei)

  • 2863 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 3 baños
  • 8 personas
  • 4 camas individuales o 3 camas King

Penthouse, 4 habitaciones, para no fumadores (Yotei Penthouse Residence, Dual Key)

  • 3305 pies cuadrados
  • 4 habitaciones
  • 4 baños
  • 10 personas
  • 8 camas individuales o 4 camas King

Información de la zona

Kutchan

Escapada de invierno.A solo 10 minutos a pie de este apart-hotel, podrás visitar Estación de esquí Niseko Grand Hirafu y Niseko-Shakotan-Otarukaigan Quasi-National Park. Annupuri y Noasc se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Estación de esquí Niseko Grand Hirafu - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Granja Lechera Niseko Takahashi - A 9 min en auto - 6.8 km
  • Estación de ski Kutchancho Asahigaoka - A 11 min en auto - 7.8 km
  • Teleférico Annupuri de Niseko - A 14 min en auto - 12.1 km
  • Parque para motos de nieve Isla White, Niseko - A 19 min en auto - 16.1 km

Medios de transporte

  • Kutchan Station - 9 min en auto
  • Aeropuerto Nuevo de Chitose (CTS) - 118 min en auto

Restaurantes

  • ‪Wild Bill's - ‬A 4 min a pie
  • ‪Shiki Niseko Lobby Lounge - ‬A 6 min a pie
  • ‪Bang-Bang - ‬A 1 min a pie
  • ‪% Arabica Niseko Hirafu188 - ‬A 1 min a pie
  • ‪Musu - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

The Maples Niseko

Apart-hotel 5 estrellas con acceso a las pistas de ski, cerca de Estación de esquí Niseko Grand Hirafu
Durante el invierno, disfruta de las actividades invernales en las instalaciones de la propiedad, como ski alpino y snowboard. The Maples Niseko te ayuda a disfrutar de unas perfectas vacaciones de invierno con resguardo de equipos de ski y renta de equipos de ski.

Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Las áreas comunes cuentan con acceso a internet por cable y wifi gratis. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este apart-hotel de 5 estrellas en Kutchan.

  • 105 habitaciones
  • 6 pisos
  • 2018 edificios
  • Resguardo de equipos de ski
  • Renta de equipos de ski
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Lockers disponibles
  • Restaurante
The Maples Niseko tiene 105 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y cafetera y tetera. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. En este apart-hotel de 5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador, parrilla de estufa, microondas y utensilios de cocina. Los baños están dotados de pantuflas, excusado con bidet electrónico, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Hay disponible televisión de pantalla plana con Netflix.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este apart-hotel. El spa abre todos los días.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, francés, indonesio, japonés

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Ski

  • Acceso a las pistas de ski
  • Cerca de las pistas de ski
  • Renta de equipo de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Ski alpino en la propiedad
  • Snowtubing en los alrededores

Alberca/spa

  • Spa con servicio completo

Internet

  • Disponible en el departamento: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad (máx. 2 lugares por unidad)

Para familias

  • Hospedaje gratuito para niños (ver detalles)

Restaurantes en la propiedad

  • R Niseko

Cocina

  • Arrocera
  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador
  • Tetera eléctrica
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Comidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: JPY 2,200 para adultos y JPY 2,200 para niños
  • 1 restaurante
  • Mesas

Habitaciones

  • Ropa de cama premium

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Excusado con bidet electrónico
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Áreas comunes para sentarse

  • Mesa

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV de pantalla plana

Espacios exteriores

  • Terraza

Lavandería

  • Lavandería
  • Servicio de lavandería o tintorería

Aire acondicionado y calefacción

  • Aire acondicionado
  • Calefacción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Caja de seguridad
  • Lockers
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicios de concierge

Actividades

  • Acceso a las pistas de ski
  • Clases de pilates
  • Equipo para deportes de invierno
  • Renta de equipo de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Ski alpino
  • Snowboard
  • Paseos con raquetas de nieve en los alrededores
  • Paseos en moto de nieve en los alrededores
  • Paseos en trineo en los alrededores

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)

Descripción general

  • 105 unidades
  • 2,018 edificios
  • 6 pisos
  • Insonorización

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 18:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Instrucciones especiales de check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Intuition Niseko, 38 Kabayama, Niseko, 044-0078 Niseko]
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El acceso será por una entrada privada.
En caso de llegar fuera del horario indicado, tendrás que hacer el check-in en la siguiente ubicación: [Intuition Niseko, 38 Kabayama, Niseko, 044-0078 Niseko].
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Es posible que se les solicite a los huéspedes que cambien de habitación durante su estadía. El acceso a una categoría superior de habitación está sujeto a la disponibilidad.
Atención: los televisores inteligentes de las habitaciones solo tienen servicios de transmisión de videos. El servicio de televisión por cable, satélite o digital no está disponible.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas los jueves:
  • Servicio de restaurante

Formas de acceso

Entrada privada

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los niños de 5 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay cunas disponibles por JPY 8000.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Puede haber exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Se cobrará un impuesto local o municipal del 2.00 %.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno continental: JPY 2200 por adulto y JPY 2200 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por uso de cuna: JPY 8000.0 por noche.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y JCB International. No se acepta efectivo. 

Se proporciona servicio de limpieza de habitaciones cada cuatro días.

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito para los menores de 5 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • De acuerdo con lo dispuesto por el Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar de Japón, todos los turistas internacionales deberán proporcionar su número de pasaporte y nacionalidad al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (hostal, hotel, motel, etc.). Asimismo, los encargados de los hospedajes deben realizar una fotocopia de los pasaportes de cada uno de los huéspedes registrados y guardarla en sus archivos.

Otros nombres de la propiedad

The Maples Niseko Kutchan
The Maples Niseko Apartotel
The Maples Niseko Apartotel Kutchan

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Maples Niseko del aeropuerto?

The Maples Niseko queda a 111.2 km (118 min en auto) de Aeropuerto Nuevo de Chitose (CTS), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿The Maples Niseko tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Maples Niseko ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿The Maples Niseko ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en The Maples Niseko, aunque ofrece desayuno continental con un costo de JPY 2200 para adultos y JPY 2200 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en The Maples Niseko?

No, no hay casino en este apart-hotel.

¿A qué hora es el check-in en The Maples Niseko?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 18:00.

¿Hay estacionamiento gratis en The Maples Niseko?

Este apart-hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en The Maples Niseko?

The Maples Niseko no tiene alberca.

¿The Maples Niseko tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en The Maples Niseko?

Sí, este apart-hotel tiene un spa.

¿Qué tan cerca está The Maples Niseko del centro de Kutchan?

The Maples Niseko está a 5.2 km de Kutchan.

Opiniones de The Maples Niseko

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 57 de 80 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 80 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 80 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 80 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 80 opiniones

9.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Parker

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Comfortable, Friendly, Convenient

The Maples Niseko is a beautiful accommodation with very attentive and friendly staff. We stayed for 1 week here and really enjoyed our time. The rooms were spacious, very clean and filled with amenities such as a dishwasher, rice cooker, kettle, chiller and freezer and a washer/dryer. The ski in/ski out was very convenient going to the lifts and coming back to the Maples with no extra walking required. The ski lockers are clean and spacious with enough room for multiple people’s gear in one locker. If you book rental equipment with Rhythm they have a special drop off area with a QR code to return for gear for you for ease of use, rather than carrying it all back. Loved our stay here and would definitely come back!
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Anthony

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great hotel,
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Tung Ju

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
飯店非常舒適,服務也很到位,希望給一個建議,locker room 如果有烘鞋機,進 locker room 有刷板的刷子,會讓 locker room 更乾淨,也能讓雪靴更乾燥。
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Anton

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The Maples is a great choice for larger groups. More basic in services than a hotel but the units are great - spacious and well equipped. Also a fantastic location.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Caroline

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
What a wonderful place to stay, the staff are super friendly and are very helpful, the view from our room was superb, the easy of ski in and out was awesome with the ace quad just metre down a green run, no need to walk up to the lifts, then up the ace gondola to the other lifts. The apartment amenities were first rate, room sounds proof so it was nice and quiet. I highly recommend the maples
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Joe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent location and very convenient for ski in/ski out. Nice 2 bed room apartment with all the amenities and nice view on the slopes, especially at night. Friendly staff, always there to help. Perhaps the only thing missing is a public bath within the property,
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Tan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Very family friendly hotel

Wonderful ski-in ski-out resort, walking distances to eateries and marts. Super convenient. Staff are super friendly and helpful, even helped us book a restaurant and shuttled us there.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Christopher

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Best service in any hotel I’ve stayed in

Incredible service, absolutely faultless the entire time, this might be a 3 star hotel but it felt like a 4 star hotel with 5 star service.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

gianpaul

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Hardi, San Carlos

Excellent
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

ALAIN

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Large condos. Really relaxing. Ski in ski out
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
We stayed at the 2 BR penthouse, which has breathtaking views of Mount Toya from all rooms. You get to soak in that image to your heart’s content. A definite highlight of our trip. You can also watch the sunrise from all windows. The hotel is modern and stylish and everything is new and in pristine condition. Because we came in spring, the hotel was almost empty, and there wasn’t anyone at the front desk, which was a little lonely. The hotel restaurant was closed, as were many others (even if it says open in search engines). My only suggestion to them is that out of the 4 pillows in each bed, they have two tall and two soft/flattish ones for belly sleepers. All 4 pillows in both beds were hard and tall, so I had sleep without.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Yuchun

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

NIce view !

It's a tidy place to stay close to the lift chairs & nice view. About the dry room & storage, no as connivence as most of the ski in-out resort but just enough. There's not enough warm to dry the gears over night.....
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Filthy & Uncomfortable

Dusty room, scratchy sheets, food from previous occupants under furniture, staff were completely unconcerned when alerted about the filth
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Judy

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
True ski in ski out property! Ski lifts right outside hotel door. We stayed in a 2 bedroom suite for 6 nights. In room washing machine was super helpful since we were traveling with kids. Close to restaurants and shopping. Hotel provided transport from hotel to Hirafu Welcome center which is where our shuttle bus from Chitose Airport dropped us off at.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Hangkun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Easy access to hirafu ski lift. A lot of shops for eating
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

King Yiu Peter

Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good experience, excellent service all staff was very helpful n welcoming, room was great well equiped, location fantastic.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Pui Shan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent location, truly ski in ski out, fantastic staff.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

HOI PING

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Everything is perfect

Just a perfect stay in The Maples Hotel. Wverything is perfect, we are group of 9 people and got a good stay in the penthouse. the apartment is spacial, clean and comfortable. Ski in Ski out experience is very much suitable for our leisure vacation to enjoy the snow amd ski. Staff is nice and helpful and have shared us detail information that was needed. I would choose this hotel again for my next stay in Niseko
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Booking ski/snowboard lessons with the hotel

Be careful with booking your ski/ snowboard lessons and make sure to get all the details. I booked the wrong lesson by mistake and concierge informed me that they will look into changing it to the correct one. They came back saying that everything has been settled and that there was no action needed on my part. When I left the hotel, the staff started chasing me saying that I need to pay 15,000 yen for the lesson change. I was not aware nor informed about this. I had ask them to investigate the matter and they found out at the end that I did not need to pay any fee for changing the lesson. I think it is still a huge miss from the staff asking me to pay something without looking into all the details first. Aside from that, lovely stay at The Maples.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Judy

Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ray

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All was great at the Maples.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

byoungho, Jung-gu

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
no breakfast service
Se hospedó 7 noches en enero de 2024