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Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas con spa, cerca de Castle Garth

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar
Alberca techada
Lugar de interés
Se sirven desayunos
Vista frontal de la propiedad

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Gimnasio
  • Restaurante

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Ver en el mapa
Hawthorne Square, Forth Street, Newcastle-upon-Tyne, England, NE1 3SA
  • Place, Chinatown
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Sports Direct Arena
    ‪11 min a pie‬
  • Place, Sage Gateshead
    ‪13 min a pie‬
  • Airport, Newcastle, Inglaterra (NCL-Newcastle Internacional)
    ‪14 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar, 1 cama Queen size

9.4 de 10
Excepcional
(26 opiniones)
  • 295 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size y sofá cama

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar, 1 cama Queen size y sofá cama

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 296 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar

9.8 de 10
Excepcional
(21 opiniones)
  • 296 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar, 1 cama King size

9.6 de 10
Excepcional
(16 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size y sofá cama

Habitación estándar, 1 cama King size y sofá cama | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar, 1 cama King size y sofá cama

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, con acceso al salón lounge del club

Suite, 1 habitación, con acceso al salón lounge del club | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 habitación, con acceso al salón lounge del club

  • 614 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • 296 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club

Suite junior, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club

  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 344 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size, con acceso al salón lounge del club

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar, 1 cama Queen size, con acceso al salón lounge del club

  • 301 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, con acceso al salón lounge del club

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, con acceso al salón lounge del club

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size (Double Rain Shower)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar, 1 cama Queen size (Double Rain Shower)

9.0 de 10
Magnífica
(26 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Recepción

Hilton Newcastle Gateshead

Gateshead
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.3 de 5, Excelente, 1,001 opiniones
$77 por noche
El precio actual es de $93
21 dic. - 22 dic.
Total con impuestos y cargos
Hilton Newcastle Gateshead

Información de la zona

Newcastle upon Tyne

Hospedaje en Newcastle upon Tyne.A 10 minutos a pie de este hotel, podrás visitar Castle Garth y Chinatown. Eldon Square y Tyne Bridge se localizan en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Metro Radio Arena - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Chinatown - A 7 min a pie - 0.7 km
  • Castle Garth - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Sports Direct Arena - A 11 min a pie - 0.9 km
  • Sage Gateshead - A 13 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Central Station - 6 min a pie
  • Estación de tren central Newcastle - 7 min a pie
  • Newcastle, Inglaterra (NCL-Newcastle Internacional) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mosaic Tap - ‬A 2 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 7 min a pie
  • ‪The Centurion - ‬A 6 min a pie
  • ‪Gunner Tavern - ‬A 7 min a pie
  • ‪Pink Lane Coffee - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG

Hotel 4 estrellas con spa, cerca de Castle Garth
Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca techada y tina de hidromasaje. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y salas de juntas. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 3003 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con sala de fitness, baño de vapor y servicios de spa, no te faltará nada en Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG, que es una propiedad de negocios.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Newcastle upon Tyne.

  • 1 edificio
  • 251 habitaciones
  • 6 pisos
  • Salas de juntas
  • 3003 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 279 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2015
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Periódicos gratis
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG tiene 251 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las camas están equipadas con sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales vía satélite y películas con cargo. Los baños están equipados con regadera, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

Mineral House dispone de 3 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Lobby
Copthorne Hotel Newcastle
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
4.4 de 5, Excelente, 1,778 opiniones
$58 por noche
El precio actual es de $69
18 dic. - 19 dic.
Total con impuestos y cargos
Copthorne Hotel Newcastle

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (GBP 12 por noche)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 07:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: GBP 18.95 para adultos y GBP 9.47 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Golf
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador (puerta de 109 cm de ancho)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (76 cm de altura)

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 40 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con desayuno incluido lo recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará una tasa de desayuno por cada huésped adicional.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con cena incluida la recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará un cargo por la cena por cada huésped adicional.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: GBP 18.95 por adulto y GBP 9.47 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: GBP 12 por noche
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG).

Avisos importantes

  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter
Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG Hotel
Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter, an IHG Hotel

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG del aeropuerto?

Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG queda a 12.7 km (19 min en auto) de Newcastle, Inglaterra (NCL-Newcastle Internacional), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG de la playa?

Este hotel está a 14.8 km (15 min en auto) de Playa Longsands y a 17.3 km (30 min en auto) de Whitley Sands. No olvides tu filtro solar.

¿Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de GBP 18.95 para adultos y GBP 9.47 para niños. Está disponible de lunes a viernes, de 06:30 a 10:00, y los fines de semana, de 07:30 a 11:00.

¿Hay un casino en Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Genting Casino Newcastle (2 min a pie).

¿A qué hora es el check-in en Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG?

Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG ofrece una alberca techada.

¿Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG?

Regálate un día en Mineral House, donde disfrutarás de servicios como exfoliaciones corporales, masajes de tejido profundo y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG del centro de Newcastle upon Tyne?

Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG está a 0.7 km de Newcastle upon Tyne.

Opiniones de Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 640 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 222 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 69 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 36 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 33 de 1000 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

CAROLINA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Esteban

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Tiene muy buena ubicación. El personal de front desk es muy desatento.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Adina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jane

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Well located

Lovely Hotel that still feels fresh and up to date. Location is great now we have worked out how to get to the car park. Will stay here again.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Mickey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice place very quiet and bed was comfy
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

William

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

selina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Pool was small and changing rooms small
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Karamveer

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Emily

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Huge rooms great breakfast

This beautiful hotel is a short walk from the train station and has an amazing full English breakfast. Rooms were so big that it was a shame the didn't allow a crib or cot for our 2 year old and we had to book 2 rooms. The furniture didnt look fully wiped down in yhe room.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Richard

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Andrew

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good parking, easy walk into town centre. Staff very friendly
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Bhavini

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Alan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Overall satisfactory but not fabulous

Pleasant stay but a few things could do with improvement. The staff were very pleasant and welcoming the room was a good size and clean. But our drinking water wasn't replenished for our second night. The major downside was breakfast. The breakfast room was too small for peak demand resulting in queues. Food quality was a bit mixed.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

A

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Christine

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location to the station, very convenient. Quiet location by close to every we wanted
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Stacey Jane

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

Gary

Le gustó: Limpieza
Hotel was in a good location. We did not have robes in our room to use the pool and spa - we had to ask three times for these to be sent up and ended up just using a towel on our first visit to the Spa as we got fed up of waiting. In addition, a plug socket blew up when attempting to charge my phone which, whilst dealt with promptly was an inconvenience. The Spa area was smaller than anticipated, the loungers were too few and they need replacing - there was also a peculiar spell in/around the pool area on one of the visits. The Gin bar was lovely and staff provided great service.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Mark

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Olabode

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rob

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Amanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fabulous

One of the better hotels in Newcastle in my opinion. Excellent service from Fiona on reception & from the restaurant manager, sorry didn’t get his name lovely spacious room & bathroom. Really comfy bed. Good Aircon Breakfast is great There’s also a pool & spa if you want to use them
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Luggage damaged during storage. Failed promises.

We arrived in the hotel early and left our luggages to the hotel staff. When we got back our luggage in the evening, one of the suitcases was apparently damaged. The staff tried to fixed it twice but failed. I was promised to be given at least a letter confirming the damage so that I could send it our insurer, and that the hotel would give us membership points as a compensation. The manager also said he would check the cctv and come back to us. However, nothing happened until we chased for an update a few days after our check-out. And they said they would check the cctv almost after a week has passed. Then our case was transferred to another manager, who then rejected all the promises given to us earlier. We just asked for a letter. The fact is that I handed over a suitcase in working condition to the hotel staff, and was returned with a damaged suitcase. The series of failed promises show how the hotel management treat their clients. I don't think I would stay with them anymore.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025