Le Sutra Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel 3.5 estrellas boutique, cerca de Playa de Juhu

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Entrada de la propiedad
Se sirven desayunos, comidas y cenas
Se sirven desayunos, comidas y cenas
Habitación | Baño | Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, batas, pantuflas
Habitación | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

Explora la zona

Ver en el mapa
14 Union Park, Khar West, Above out of the blue and Olive Bar, Mumbai, Maharashtra, 400052
  • Place, Paseo marítimo Carter Road Promenade
    ‪4 min a pie‬
  • Place, Linking Road
    ‪13 min a pie‬
  • Place, Playa de Juhu
    ‪15 min a pie‬
  • Airport, Mumbai (BOM-A. Internacional de Chhatrapati Shivaji)
    ‪28 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 237 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 237 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 237 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Información de la zona

Mumbai

Estancia a la orilla del mar.Si te hospedas en este hotel en Pali Hill, estarás a 3 km de Playa de Juhu y a 10 km de Consulado general de los Estados Unidos. MMRDA Grounds y Hospital Tata Memorial Hospital quedan a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Paseo marítimo Carter Road Promenade - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Linking Road - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Playa de Juhu - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Colegio Nacional de Rishi Dayaram - A 6 min en auto - 1.7 km
  • Ashtavinayak Temple - A 8 min en auto - 2.4 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Bombay Khar Road - 3 min en auto
  • Dadar Western Station - 7 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Chhatrapati Shivaji (BOM) - 29 min en auto

Restaurantes

  • ‪Olive Bar and Kitchen - ‬A 1 min a pie
  • ‪Tanjore Tiffin Room - ‬A 2 min a pie
  • ‪Carter's Blue - ‬A 3 min a pie
  • ‪Lassi Te Parrontthe - ‬A 4 min a pie
  • ‪Shatranj Napoli - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Le Sutra Hotel

Hotel 3.5 estrellas boutique, cerca de Playa de Juhu
Le Sutra Hotel ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo. Si te da hambre, tienes un restaurante y una cafetería para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios, una sala de juntas y el servicio de limusina o auto. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 2000 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con biblioteca, tienda de regalos o puesto de periódicos y asistencia turística y para la compra de entradas, no te faltará nada en Le Sutra Hotel, que es una propiedad de negocios. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.

Este hotel de 3.5 estrellas en Mumbai permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 16 habitaciones
  • 3 pisos
  • 2000 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 180 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Biblioteca
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos gratis
  • Televisión en las áreas comunes
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Le Sutra Hotel tiene 16 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión LCD de 42 pulgadas con canales vía satélite premium y películas de estreno. Los baños están equipados con batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Este hotel en Mumbai ofrece acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratis y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha y secadora de cabello. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes suecos, masajes tailandeses y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. Las instalaciones tienen baño de vapor.

El spa abre en días seleccionados. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: INR 700 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Biblioteca
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas de estreno
  • TV LCD de 42 pulgadas con canales satelitales premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Para realizar el registro de entrada en este alojamiento, los huéspedes que sean ciudadanos indios deben presentar un documento de identificación con fotografía válido emitido por el Gobierno de la India. Los viajeros que no sean ciudadanos de la India deben presentar un pasaporte y un visado válidos.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 6 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de INR 1500.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: INR 700 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por cama extra: INR 1500.0 por noche
  • Cargo por la ropa de cama: INR 1000 por cama, por noche (los huéspedes también pueden traer su propia ropa de cama)
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 3%

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. 
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 6 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

Le Sutra Hotel Hotel
Le Sutra Hotel Mumbai
Le Sutra Hotel Hotel Mumbai

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Le Sutra Hotel del aeropuerto?

Le Sutra Hotel queda a 9.4 km (29 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Chhatrapati Shivaji (BOM), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Le Sutra Hotel?

Al 17 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Le Sutra Hotel el 12 jul. 2026 serán a partir de $95, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Le Sutra Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Le Sutra Hotel no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Le Sutra Hotel de la playa?

Este hotel está a apenas 14 min a pie de Playa de Juhu y a 5 km (18 min en auto) de Playa de Mahim. No olvides tu filtro solar.

¿Le Sutra Hotel ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Le Sutra Hotel, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de INR 700 por persona. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Le Sutra Hotel?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Le Sutra Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Le Sutra Hotel?

Este hotel ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Le Sutra Hotel?

Le Sutra Hotel no tiene alberca.

¿Le Sutra Hotel tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Le Sutra Hotel?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Le Sutra Hotel del centro de Mumbai?

Le Sutra Hotel está a 5.5 km de Mumbai.

Opiniones de Le Sutra Hotel

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 54 de 101 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 32 de 101 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 101 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 101 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 101 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Tamara

Le gustó: Limpieza y servicios
The rooms have a nice touch and the staff was friendly. The breakfast was okay but nothing special and we had a very unfortunate night where we couldn't sleep until 2am due to a private event which happened in one of the restaurants and the very loud music was extremely disturbing. For that price we expected more.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful room, tasteful, some healthy snacks in the minibar
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff on reception were fantastic. Breakfast service and food was a little disappointing. However evening restaurant service and staff were great. Noisy will be true of any hotel of this style in Mumbai. I stayed during rainy season. So much plastic and tarpaulin around that it was quite dramatic when the heavy rain fell. Very good area to stay. I would recommend. Spa treatments are als top notch.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

anthony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
we loved the location and friendly staff .
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

RAJESH

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I’ve now stayed here four times now and it’s like comfort food now. Beyond being conveniently located close to my family home, it is clean, well-serviced and well located to other interesting spots in Bandra. They take good care of you here
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Charles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great customer service and good food. Location is also great.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Bijoy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great place !

A nice boutique hotel, good area , and nice comfirtable sized room with all facilities.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

George

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Good for sightseeing

Staff at the hotel a were excellent. Hotel is quirky and artsy and has some very nice food and snacks. Location is ideal for sightseeing and leisure activities. There are many bars and restaurants in the area.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rajat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service, very friendly staff, great location, reasonable pricing, good food..
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Home Away From Home

Le Sutra is top notch! Great accommodations, delicious breakfast, incredible staff, convenient location.
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sharmi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great find in Bandra

Great little find in Bandra! We loved the location and the room, super friendly staff and service. Would definitely stay again!
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Shyamali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean, comfortable, and convenient! Staff are excellent, efficient and helpful.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Anjna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean, modern rooms and very helpful staff. Restaurant did not have everything available on the menu.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice quirky hotel

Nice unique hotel and rooms only issue was the ac that was difficult to refine or tell what setting sit was on so room was either super cold or hot, no happy balance.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

klaus-dieter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Interesting and artful Stay

Very nice small hotel with rooms decorated with real style. Friendly and attentive staff. Good local flavor.
Nice outdoor dining atmosphere.
Artful room!
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hideta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was the modern and clean hotel in this class. The room may not be wide but, enough and having good facility to cover. The staff was well educated and friendly too. A very satisfying stay.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Shyamali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tranquil spot in a bustling neighborhood

This is a nice place! It's clean (saw the cleaning staff in action, super efficient), and the rooms are decorated. Service is good, and they're always trying to offer something interesting. The on-site spa was a great experience, too.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Philip Treloggan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel, nice location. The only downside was the smell. Not the hotel but the area the hotel is in.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Swarnima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bang for the Buck & Great location!!! Charming compact hotel in the heart of Bandra. Walking distance to the seaside promenade Carter Rd. Plenty of eateries within walking distance. Right by Olive Bar & Kitchen, a lively night spot. Close to shopping district.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Burzin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Like the theme based rooms
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tom

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We stayed at Le Sutra on our first night in India. We arrived way before check in time but the friendly staff let us freshen up in the spa and leave our luggage while we went to explore Mumbai. Arindja (not sure on the spelling of her name but the main receptionist) was so accommodating, giving us some tips on getting around and where to buy traditional Indian garments for the wedding we were here for. She’s a gem! We stayed in the Rajas room, it was quirky, clean, and the facilities were great, really enjoyed our stay. Would highly recommend this hotel. Tom & Kirsty
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ramit

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Disappointing to say the least

For a room costing $150, the service and condition of the room was approximately worth $30. I've already tweeted about my experience, but shower and toilet cover broken, sink faucets fixed so that searching for the right angle for hot water is a 20 minute game, front desk unapologetically making guests wait with AC off with outside temperature 31 C. All in all, India's first art hotel was a spectacle in disappointment. Even Shalimar hotel (3 star) did more for me than Le Sutra. When I gave feedback at the front desk, i got no contrition or hurry to make things right, instead i was charged Rs200 for a bag of lays. Great!
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Sophia

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Upon arrival and checking into my room to discover I had been given a single room with the mattress on a slightly elevated platform. When I went down to reception and informed them I was given the wrong room I was informed my selected room was “on request” and they were full and that was the only room in offer for the 1st night. I produced my email confirmation stating I had booked the Rajas room. They apologised and said there must have been a glitch in the computer system. To compensate me they gave me a coupon for a massage which I accepted. Clearly I would have preferred they honoured the room which I had booked and paid for
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sabrina Lee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I had a wonderful stay at Le Sutra (9 days/8 nights) and already look forward to my next visit. The entire staff is fantastic - from the doormen, to the front desk and housekeeping - I felt very taken care of during my entire stay. Mudassar was able to check me into a room sooner than expected, which allowed me to go on with my day. I am vegan and Sufail and the team at the Out of the Blue Cafe downstairs from the hotel were able to accommodate my requests, including multiple Masala chais with almond milk during breakfast. Housekeeping also brings you a surprise snack or treat every evening, which was a pleasure to receive at the end of the day. I was flying to Delhi for work one evening and the staff kindly let me keep my check-in size luggage with the hotel until I returned the following evening. This isn’t my first time in Mumbai, but as a solo female traveler, I felt very safe at the hotel, and my room was such a haven after long days of work and exploration. Le Sutra is about 20 minutes from the airport and is near various restaurants and shopping. I had no problem walking around or getting an auto as needed. I highly recommend Le Sutra and will gladly stay there again the next time I am in Mumbai.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Khaja

No le gustó: Servicio y personal
A stay that was fraught with problems, an unresponsive staff, poor service and horrible food in the restaurant. Ahotel that cannot provide basics. Let me start by saying I hate to write negative reviews but occasionally they raw unavoidable. I had booked 2 rooms sat the hotel and regretted this the moment I stepped into the hotel. Day 1: They assigned us 2 rooms on the end floor. My room was a disaster and reeked of cigarette smoke as soon as I entered. This is a non-smoking floor! I asked for the room to be changed and then the real problems started. There was no hot water in either room. We had to call and we're told they were working on the problem but we did not have hot water for showers. Unacceptable. After a long day of travel we wanted to go down to the restaurant and get a cup of coffee. The restaurant was open, the inside portion, but the out side was being fu. The fumes were unbearable, noth in the cafe and in the hotel. They never mentioned this to us when we booked. Completely unacceptable. Day 2: Hot water in room 1 fixed but still no not water in my room. I called again at 8AM, at 10 AM, at 12, at 3 PM, at 5 PM. NO HOT WATER WAS EVER AVAILABLE. At 6 PM they offered to change my room, yet again, but by this time it was too late. The restaurant was completely closed for fumigation. The hotel lobby and surroundings were unbearable with chemical odors. Day 3; Stil no hot water. Thank god I was leaving. The staff at breakfast was desultory. We left.