Apart-hotel

Servatur Montebello

Propiedad de 3.0 estrellas
Apart-hotel 3 estrellas cerca de Playa de Puerto Rico

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Galería de fotos de Servatur Montebello

Terraza
Alberca al aire libre y camastros
Áreas de la propiedad
Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y wifi gratis
Exterior

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Cocina
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Espacio al aire libre
  • Recepción 24/7

Explora la zona

Ver en el mapa
Avenida de la Cornisa nº 5, Puerto Rico, Mogan, Gran Canaria, 35130
  • Place, Centro comercial de Puerto Rico
    ‪4 min a pie‬
  • Place, Playa de Puerto Rico
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Puerto deportivo Puerto Rico
    ‪13 min a pie‬
  • Airport, Las Palmas (LPA-Gran Canaria)
    ‪41 min en auto‬

Opciones de habitación

Departamento, 1 habitación, vista parcial al mar (1 Adult)

  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Departamento, 1 habitación, vista parcial al mar (2 Adults)

  • 581 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Departamento, 1 habitación, vista parcial al mar (3 Adults)

  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Departamento, 1 habitación, vista parcial al mar (2 Adults and 1 Child)

  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Estudio, vista parcial al mar (1 adult)

  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Estudio, vista parcial al mar (2 adults)

  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Departamento, 1 habitación, junto a la alberca (1 Adult)

  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Departamento, 1 habitación, junto a la alberca (2 Adults)

  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Departamento, 1 habitación, junto a la alberca (2 Adults and 1 Child)

  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Departamento, 1 habitación, junto a la alberca (3 adults)

  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Departamento, 1 habitación, vista parcial al mar (High Floor)

  • Vista parcial al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Departamento, 1 habitación, vista parcial al mar (High Floor, 2 Adults and 1 Child)

  • Vista parcial al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Departamento, 1 habitación, vista parcial al océano (High Floor, 2 Adults)

  • Vista parcial al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Departamento, 1 habitación, vista parcial al océano (High Floor, 3 Adults)

  • Vista parcial al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Estudio (1 Adult)

  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Estudio (2 Adults)

  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Departamento, 1 habitación (1 Adult)

  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Departamento, 1 habitación (2 Adults)

  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Departamento, 1 habitación (2 Adults and 1 Child)

  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Departamento, 1 habitación (2 Adults and 2 Children)

  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Departamento, 1 habitación (3 Adults)

  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Departamento, 1 habitación (3 Adults and 1 Child)

  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Información de la zona

Puerto Rico

Cerca de la playa.A solo 15 minutos a pie de este apart-hotel, podrás visitar Centro comercial de Puerto Rico y Playa de Puerto Rico. Por su parte, Parque temático Angry Birds Activity Park y Puerto deportivo Puerto Rico se encuentran a 1 y 3 km, respectivamente.

Qué hay cerca

  • Parque temático Angry Birds Activity Park - A 3 min a pie - 0.2 km
  • Centro comercial de Puerto Rico - A 4 min a pie - 0.3 km
  • Playa de Puerto Rico - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Puerto deportivo Puerto Rico - A 13 min a pie - 1.0 km
  • Playa Amadores - A 4 min en auto - 1.2 km

Medios de transporte

  • Las Palmas (LPA-Gran Canaria) - 33 min en auto

Restaurantes

  • ‪Tipsy Bee - ‬A 9 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 9 min a pie
  • ‪Café Central - ‬A 8 min a pie
  • ‪Dicey Reilly's Irish Bar - ‬A 10 min a pie
  • ‪Ristorante Pinocchio - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Servatur Montebello

Apart-hotel 3 estrellas cerca de Playa de Puerto Rico
Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Con alberca al aire libre, terraza y máquina expendedora, no te faltará nada en Servatur Montebello.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este apart-hotel de 3 estrellas en Mogán.

  • 114 habitaciones
  • 9 pisos
  • Camastros en la alberca
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Servatur Montebello tiene 114 opciones de hospedaje con caja de seguridad y cafetera y tetera. Las habitaciones tienen balcón o patio. En este apart-hotel de 3 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador, parrilla de estufa, microondas y utensilios de cocina. Los baños están equipados con regadera y secadora de cabello.

Este apart-hotel en Mogán ofrece acceso a wifi gratis. Se ofrece televisión con canales vía satélite. Se proporciona servicio de limpieza cada semana.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Playa

  • Playa en los alrededores

Alberca/spa

  • Alberca al aire libre
  • Camastros en la alberca

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Restaurantes en la propiedad

  • Montebello

Cocina

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Comidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Habitaciones

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • 1 baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV con canales satelitales

Espacios exteriores

  • Balcón/patio
  • Jardín
  • Terraza

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cortinas blackout
  • Máquina expendedora
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de limpieza semanal
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Teléfono

Actividades

  • Mesa de billar
  • Buceo en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores
  • Parasailing en los alrededores
  • Paseos en bote en los alrededores
  • Paseos en moto de agua en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Renta de bicicletas en los alrededores
  • Renta de scooters o motos en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Surf o boogie board en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 114 unidades
  • 9 pisos
  • Jardín

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones permanecerán cerradas durante verano:
  • Servicio de restaurante

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito por daños: EUR 150 por estancia.
  • Impuesto municipal: EUR 0.16 por persona y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 55 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 2.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios. La propiedad cuenta con un servicio de limpieza profesional.

Número de registro de propiedad: E-35-1-0000816

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Servatur Montebello Mogán
Servatur Montebello Apartotel
Servatur Montebello Apartotel Mogán

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Servatur Montebello del aeropuerto?

Servatur Montebello queda a 47.6 km (33 min en auto) de Las Palmas (LPA-Gran Canaria), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Servatur Montebello?

Al 13 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Servatur Montebello el 29 jun. 2026 serán a partir de $52, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Servatur Montebello tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Servatur Montebello ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de EUR 55 por vehículo, redondo.

¿Qué tan cerca queda Servatur Montebello de la playa?

Este apart-hotel está a apenas 11 min a pie de Playa de Puerto Rico y a 3.6 km (5 min en auto) de Playa del Cura. No olvides tu filtro solar.

¿Servatur Montebello ofrece desayuno incluido?

Servatur Montebello no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Servatur Montebello?

No, no hay casino en este apart-hotel.

¿A qué hora es el check-in en Servatur Montebello?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Servatur Montebello?

No hay estacionamiento gratis en este apart-hotel.

¿Hay alberca en Servatur Montebello?

Servatur Montebello ofrece una alberca al aire libre.

¿Servatur Montebello tiene restaurante?

Servatur Montebello alberga a Montebello, que cuenta con cocina internacional. El servicio de restaurante no estará disponible durante verano.

¿Hay un spa en Servatur Montebello?

No hay servicios de spa disponibles en este apart-hotel.

¿Qué tan cerca está Servatur Montebello del centro de Mogán?

Servatur Montebello está a 0.3 km de Puerto Rico.

Opiniones de Servatur Montebello

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 140 de 350 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 151 de 350 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 43 de 350 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 350 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 350 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

stephen

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
very good pool bar nice staff
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Heather

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
The rooms were clean and the cleaner came every day but one. The pool was beautiful. The staff were friendly especially the ladies in the cafe. Good stocked shop with fair prices. It is half way up the hill so easy to go down or up.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Hayley

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lovely location, lovely pool, staff are friendly and rooms are more than adequate wet loved our stay
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adil

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Wonderful, the only thing I would change is the bed, I don’t understand why it’s singles not a double bed or bigger
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Beverley

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Good location and value

Excellent value for money .
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Trudy

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Recommending this Hotel

Our stay at this hotel was amazing! We are definitely staying here again!
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Nicola

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Food was nice Bar staff, reception staff and lifeguard were all friendly
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Graham

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The bar and restaurant staff make this hotel. Lovely and friendly with decent prices. Am already booked to come back.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Graham

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Great place, friendly staff all round. Food fantastic at fair price. Already booked to go back.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comunicación
Property needs a bit of updating. Sockets loose and mattresses bit thin. Overall cleanliness is excellent.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrew James

Le gustó: Comunicación
Nice hotel and adequate for a weeks stay. It’s quite far up the hill so it was necessary to get a taxi up (€3.85). Pool Bar has all you need food and drink wise and reasonably priced. I would definitely stay there again.
Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Ragnar

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Appartment was small, but good. Great balcony, with sunshine all day 🌞 Great value for the money.
Se hospedó 16 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Mikael

Le gustó: Limpieza y comunicación

A nice hotel

We only stayed for one night. The staff was really friendly and it was clean. What we expected.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Hany

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Good overall and Fran the receptionist is a helpful and good guy!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sean

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Home from home with friends made every time.

I have stayed at the Montebello for a number of years now. The staff are always informative, welcoming, friendly and if I am honest a major reason why I keep coming back. Tracy and Sam, thank you for always being so happy, you always managed to make each stay better than the last.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ronald

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Almot perfect

We really enjoyed our stay at the Montebello but improvements could be made. The facilities were great, the hotel was spotless, the pool area is lovely with plenty of sunbeds and it's in a fantastic position not far from many bars and restaurants. The beach is only a 10 minute walk. The only downfall was the lack of air conditioning which we knew when we booked. That said we were informed that we could rent a fan but they were all gone everytime we asked. We'd definitely recommend people to stay here and We'd visit again ourseleves.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julian

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Lovely

Great
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ronny

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Great property. Excellent service and friendly staff. Close to shopping and restaurants. Walking distance to harbor. Unfortunately, very noisy at night from the nightlife in town. However, if you close the window, you don’t hear it. I will go there again.
Se hospedó 14 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brian

Le gustó: Limpieza y comunicación

Excellent value for the money

Ok a few too many steps for me but to be fair overall very good the service was brilliant . The receptionist Fran was amazing the clears were lovely. Yes i would and will go back soon.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carol

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Great stay

Great apartments in a great location. All the staff, particularly the reception team, were welcoming, friendly and helpful. Free WiFi which was fast and reliable. No air conditioning but you are able to hire fans. I would definitely recommend Servatur Montebello.
Se hospedó 14 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lynda

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Really enjoyed our stay at the Montebello. Check-in was easy despite having to wait as we arrived a few hours early. The room was on 9th floor and was perfect. The balcony had 2 sunbeds along with dining table and parasol. Shower was lovely although we did think it was only cold water until we realised you need to turn on the boiler in the kitchen area :-) heads up there to any future guests. The location is great too - easy to walk down either steps or slopes to main centre /marina. Taxi back is €4.25 max. Good little grocery shop onsite although a little pricey- there’s a super Dino in Morgan mall which is best place to stock up. Beds- clean and comfortable Room was very hot so we asked for a fan from reception which helped. Pool was clean and sunbeds were plentiful even in half term. Little snack bar was nice for salads chips etc.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Marguerite

No le gustó: Comunicación

Return visit was a nightmare

My stay was very poor the room we got had a fly infestation and a very potent sewage smell. It took me having to share my medical history, recovering from breast cancer and that my immunity is compromised and therefore cannot risk getting bit as this would result in a hospital stay we were eventually moved to the apartment next door no smell and no flies. I also had to report to reception about a creepy man who stood outside my apartment and stared at me smoking on the balcony until I felt soo scared that I had to go in to my apartment and lock all the doors. This happened twice Reception rang to remind me about the no smoking in apartment policy, one I agree with wholeheartedly but the tone of the caller was very sharp and implied that I was breaking this rule the apartment is equipped with smoke alarms and sprinklers and when I spoke to reception to make them aware of all of this I reminded them that any smoking would be identified immediately and I had not breached this and no alarm was raised I was soo excited to spend the last few days of my holiday in the monte bello as the last time I was there I had been receiving cancer treatment and I was soo glad to be able to come back following treatment and the experience had been awful. I spoke to the lovely Sebastien and explained the whole situation very calmly I am soo disappointed with my experience this time
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Fran

Estaba bien
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Alejandro

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Para invierno y sin niños.

No es para niños. Solo una piscina. Zona de billares cerrada. No hay parque infantil... Las habitaciones no tienen aire acondicionado y en verano, a 30°, incómodo. El complejo es silencioso pero por la noche, con la música del centro comercial, es complicado dormir antes de las 04.00. Está bien para ir en invierno y sin niños.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Andres

Le gustó: Comunicación
Lo mejor del establecimiento fuė Fran,de recepción, fuė muy amable y aclaró todas nuestras dudas así como también fuė muy amable y servicial David el socorrista,por lo demás ...
Se hospedó 4 noches en julio de 2023