2/10 Terrible
abel almeida
29 jun. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
He realizado la reserva meses antes de ir! He mandado un sms haciendo la petición de que no me pusieran una habitación lejos de la piscina por qué iba con dos personas mayores de movilidad reducida y problemas de corazón! Aún así nos han puesto en una habitación que había que subir una cuesta empinada y luego bajar unas escaleras por las cual se cayó mi madre el primer día! Nos dicen que es una habitación premium con aire acondicionado pero lo podían haber avisado antes del mediante sms por la app y se hubiera cogido algo al lado de la piscina! Nos dicen que nos van a cambiar al lado de la piscina y al día siguiente nos dicen que no que los que están alojados han pagado una noche más! En fin mi madre y mi tía se pegaban todo el día en la piscina esperando las comidas con tal de no tener ke subir la cuesta para llegar a la habitación es el 3 años que hemos venido aquí pero ya después de esto mi madre no quiere ir más! Me pareció muy mal gestionado por parte del hotel no avisar que esas habitaciones estaban tan lejos y sabiendo que especifique que iban dos personas mayores y que necesitaba cercanía nos pusieran allí!
abel almeida
Se hospedó 2 noches en junio de 2025