Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas de estilo Art decó, cerca de Marina de Puerto Banus

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús

Alberca techada, 2 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca
Video realizado por la propiedad
Buffet
Habitación clásica | Vista del balcón
Suite estudio | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Alberca
  • Spa
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Estacionamiento disponible

Explora la zona

Ver en el mapa
Urb. Nueva Andalucía, s/n, Marbella, Málaga, 29660
  • Place, Marina de Puerto Banus
    ‪11 min a pie‬
  • Place, Centro comercial El Corte Inglés
    ‪11 min a pie‬
  • Place, Playa de Puerto Banús
    ‪18 min a pie‬
  • Airport, Málaga (AGP)
    ‪41 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación clásica

8.8 de 10
Excelente
(38 opiniones)
  • 237 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Habitación Deluxe

  • 237 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Suite estudio

7.8 de 10
Buena
(11 opiniones)
  • 334 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Suite estudio, vista a la alberca

7.8 de 10
Buena
(7 opiniones)
  • 498 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Suite (Silver)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Habitación superior

8.2 de 10
Muy buena
(31 opiniones)
  • 237 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Suite (Gold)

  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

También podría interesarte

Información de la zona

Marbella

Estancia en Puerto Banús.A solo 15 minutos a pie de este hotel en Puerto Banús, podrás visitar Centro comercial El Corte Inglés y Marina de Puerto Banus. Centro Plaza y Playas de la Provincia de Málaga se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Centro Plaza - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Playas del Duque - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Marina de Puerto Banus - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Centro comercial El Corte Inglés - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa de Puerto Banús - A 18 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Málaga (AGP) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Rosas Cafe - ‬A 5 min a pie
  • ‪Breathe - ‬A 4 min a pie
  • ‪Ground - ‬A 5 min a pie
  • ‪Cheat - ‬A 2 min a pie
  • ‪spisa - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús

Hotel 4 estrellas de estilo Art decó, cerca de Marina de Puerto Banus
Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre, alberca techada y sauna. Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares junto a la alberca y 3 bares o lounges. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Con sala de fitness, servicios de spa y terraza, no te faltará nada en Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús, que es una propiedad de negocios. Por un cargo adicional, puedes aprovechar el estacionamiento limitado por orden de llegada. Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús se remodeló por completo en junio de 2022.

Este hotel de estilo Art decó en Marbella permite fumar en ciertas áreas.

  • 383 habitaciones
  • 2 edificios
  • 2 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • Se construyó en 1970
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús tiene 383 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y cafetera de espresso. Las camas tienen colchones con efecto memoria y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 50+ Mbps. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y secadora de cabello. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Rock SPA dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Salvavidas en la propiedad
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre con vigilancia en la propiedad (EUR 20 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 11:00
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El huésped que hace el check-in debe ser el mismo que hizo la reservación, y el nombre del huésped en la identificación debe coincidir con el nombre que figura en la reservación. La propiedad se reserva el derecho de rechazar los cambios de nombre en las reservaciones.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 50 por mascota, por noche, más un solo cargo por limpieza de EUR 75
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 2 (hasta 10 kg por mascota)
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito por daños: EUR 125 por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por estacionamiento al aire libre: EUR 20 por noche
  • Cargo por mascotas: EUR 50 por mascota, por noche más un cargo único de EUR 75 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean and Safe (Palladium)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean and Safe (Palladium).

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hard Rock Hotel Marbella
Hard Rock Marbella – Banus
Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús Hotel
Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús Marbella
Hard Rock Hotel Marbella - Adults Only Recommended
Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús Hotel Marbella
Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús Adults Recommended

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús del aeropuerto?

Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús queda a 59.5 km (50 min en auto) de Málaga (AGP), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús?

Al 22 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús el 16 nov. 2025 serán a partir de $139.82, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús de la playa?

Este hotel está a apenas 12 min a pie de Playas de la Provincia de Málaga y a 12 min a pie de Playas del Duque. No olvides tu filtro solar.

¿Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús ofrece desayuno incluido?

Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:30 a 11:00.

¿Hay un casino en Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por EUR 20 por noche.

¿Hay alberca en Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús?

Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús ofrece 2 albercas al aire libre y una alberca techada.

¿Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús tiene restaurante?

Sí, hay 2 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús?

Regálate un día en Rock SPA, donde disfrutarás de servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús del centro de Marbella?

Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús está a 7.3 km de Marbella.

Opiniones

Opiniones de Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús

8.6

Excelente

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 512 de 859 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 197 de 859 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 82 de 859 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 26 de 859 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 42 de 859 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Maria, Cuernavaca

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel precioso, el desayuno súper rico y variado, el hotel modernísimo e impecable, lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Ana, Miami

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buena estadía, muy amable el personal del front desk y Jesus que nos ayudó con las maletas y nos dio información de Marbella para que nuestra estancia fuera más placentera
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Ana Dolores

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nos ha gustado mucho el Hotel y hemos estado muy a gusto
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

R V

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Creimos que quizas no encajariamos en un lugar tan claramente ambientado en el rock... pero la verdad es que nos sorprendió muy gratamente porque hay lugar para muchos tipos de turistas
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Santos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Cristina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Ramon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo Exelente
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Gisela

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación y el hotel muy bien. La tiendita de ropa abria muy tarde. No está cerca de atracciones.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Miroslaw

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy ruidoso al lado de la carretera
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Hemant Vasudeva, Vilanova i la Geltru

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Reserva para 4 personas y llego al hotel y me cobran por los 2 niños cuando ya lo había pagado. Tenía contratado media pensiona y la cena todos los días lo mismo y recalentado de la noche anterior y el desayuno igual. Todos los días mismo desayuno y la comida malisisisma NO RECOMENDABLE ESTE HOTEL A NADIE. además de engañar te estafan haciendo que pagues más cuando el hotel de lo antiguo que es NO LO VALE.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Sheryl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mágico!

Espectacular experiencia! Buena comida! La atención es excelente… repetiría!
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No estuvo mal

De las peores veces en las que estuve alojado aqui. Hice dos reservas los mismos dias y sin estar el hotel completo una habitacion mirando a Malaga y la otra a Algeciras. Enviando un correo solicitando que las pusieran juntas. Pedi cama de matrimonio y sorpresa!!!! Dos camas individuales. Aunque subsanaron este error inmediatamente. Los chavales de recepción como los botones EXCEPCIONALES. Otro detalle las sabanas rajadas!!!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

DANIEL

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy lindo hotel. El personal muy atento y comprometido con el Hotel se respira amabilidad y buena vibra. Muy recomendable
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Claudia Pina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen hotel calidad precio

Todo excelente lo único malo es que la habitación es muy pequeña
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

INGRID

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was our second stay at the Hard Rock Hotel Marbella. It was also the very first time ever in many years of global travel we returned to a hotel, simply because it is beyond outstanding. The hotel has a hard to define relaxed, yet exciting vibe about it. There is just so much to see and so much to experience. The staff is extremely friendly, knowledgeable, helpful and personable, yet at all times professional and respectful. A special shout-out goes to Andrea of the front desk, who went the extra mile for us so we could stay in the same room after we decided to extend our original three night stay by another night. Teresa from housekeeping also deserve a special thank you. She even wrote a cool message on the mirror in the room, making us feel extra welcome. And lastly, Guillermo from the curbside desk spontaneously walked up to us when my husband (who has some mobility issues) and I were only briefly waiting at the front desk to check out, took care of everything so we wouldn't have to wait, and graciously offered to carry out bags to the car. We will be back!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

INGRID

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was our second stay at the Hard Rock Hotel Marbella. It was also the very first time ever in many years of global travel we returned to a hotel, simply because it is beyond outstanding. The hotel has a hard to define relaxed, yet exciting vibe about it. There is just so much to see and so much to experience. The staff is extremely friendly, knowledgeable, helpful and personable, yet at all times professional and respectful. A special shout-out goes to Andrea of the front desk, who went the extra mile for us so we could stay in the same room after we decided to extend our original three night stay by another night. Teresa from housekeeping also deserve a special thank you. She even wrote a cool message on the mirror in the room, making us feel extra welcome. And lastly, Guillermo from the curbside desk spontaneously walked up to us when my husband (who has some mobility issues) and I were only briefly waiting at the front desk to check out, took care of everything so we wouldn't have to wait, and graciously offered to carry out bags to the car. We will be back!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

LUIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen servicio y calidad de los alimentos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Horrible pool service.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Markus

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Mari Carmen

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

2/10 Terrible

Leticia iveth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La TV no funcionó durante la mitad de la estancia, nunca nos hicieron caso en recepción, si no compras botella no tienes acceso a las camas de la alberca, tomamos el spa y no nos respetaron el descuento VIP, creo que está sobrevalorado, probablemente podrían encontrar algo mejor por ese dinero
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Ximena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy padre para chicos y grandes. Las albercas súper a gusto, muy buena música, atención y los buffets deliciosos. Los cuartos se me hicieron chicos.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024