Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas de lujo, en Conjunto arquitectónico Ciudadela de Carcasona

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Galería de fotos de Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection

Alberca al aire libre por temporada y sombrillas en la alberca
Suite junior, 1 cama King size y sofá cama | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar
Sala de reuniones
Recepción
Sala de reuniones

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Spa
  • Lavandería

Explora la zona

Map
Place Auguste Pierre Pont, Carcassonne, Aude, 11000
  • Ciudad Fortificada Histórica de Carcasona
    ‪1 min a pie‬
  • Porte Narbonnaise (puerta)
    ‪4 min a pie‬
  • Château Comtal
    ‪5 min a pie‬
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare)
    ‪16 min en auto‬

Opciones de habitación

Suite, 1 cama matrimonial, Terraza

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación clásica, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size y sofá cama

  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 cama King size

  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación superior, 1 cama Queen size, Terraza, vista al jardín

  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Habitación individual estándar, 1 cama matrimonial (Charming)

  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación familiar, varias camas

  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Habitación superior, 1 cama King size, vista al jardín

  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Carcasona

Estancia en Conjunto arquitectónico Ciudadela de Carcasona.Si te hospedas en este hotel en Conjunto arquitectónico Ciudadela de Carcasona, estarás muy cerca de Basílica de St. Nazaire y St. Celse y School Museum. Historic Fortified City of Carcassonne y Puerta de Aude se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Ciudad Fortificada Histórica de Carcasona - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Puerta de Aude - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Porte Narbonnaise (puerta) - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Teatro Jean Deschamps - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Château Comtal - A 5 min a pie - 0.4 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Couffoulens - 9 min en auto
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare) - 16 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurant la Barbacane - ‬A 1 min a pie
  • ‪Le Bar à Vins de la Cité - ‬A 1 min a pie
  • ‪L'Escargot - ‬A 3 min a pie
  • ‪Comte Roger - ‬A 2 min a pie
  • ‪Le Trouvère - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection

Hotel 5 estrellas de lujo, en Conjunto arquitectónico Ciudadela de Carcasona
Hay una bodega de vinos en las instalaciones. Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, baño de vapor y alberca al aire libre por temporada. Hay un restaurante en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

El centro de negocios y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con biblioteca, terraza y personal multilingüe, no te faltará nada en Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection, que es una propiedad de lujo. Por un cargo adicional, puedes aprovechar el estacionamiento limitado por orden de llegada.

Este hotel de 5 estrellas en Carcasona permite fumar en ciertas áreas.

  • 59 habitaciones
  • 2 pisos
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 1909
  • Bodega de vinos
  • Snack bar o deli
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection tiene 59 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con tina o regadera, batas, pantuflas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes suecos, tratamientos faciales y envolturas corporales. Las instalaciones tienen baño de vapor y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y terapia ayurvédica. El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Historic Hotels of the World.

Idiomas

Inglés, francés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking en la propiedad (EUR 30 por noche; con entrada/salida libre)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: EUR 30 para adultos y EUR 15 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Bodega de vino
  • Compras
  • Renta de bicicletas
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas los miércoles, jueves, viernes, sábados y domingos:
  • Alberca al aire libre
Las siguientes instalaciones están cerradas los martes y miércoles:
  • Spa de servicio completo

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 20 por mascota, por noche
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de EUR 80.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 3.50 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 30 por adulto y EUR 15 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 30 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: EUR 20 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: EUR 80.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Número de registro de propiedad: FR0F532662145

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La alberca abre por temporada de junio a septiembre.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00 hrs.
  • Los servicios de masaje, los tratamientos de spa y los baños termales/onsen privados solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection Hotel
Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection Carcasona

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection del aeropuerto?

Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection queda a 7.7 km (16 min en auto) de Carcassonne (CCF-Pays Cathare), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection?

Al 16 may. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection el 16 jun. 2025 serán a partir de $367.54, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 30 para adultos y EUR 15 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El valet parking está disponible por EUR 30 por noche.

¿Hay alberca en Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection?

Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection ofrece una alberca al aire libre por temporada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection tiene restaurante?

Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection alberga a La Barbacane 1 étoile, que cuenta con cocina francesa.

¿Hay un spa en Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos faciales, masajes suecos y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection del centro de Carcasona?

Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection está a 1.3 km de Carcasona.

Opiniones de Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 604 de 780 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 118 de 780 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 35 de 780 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 780 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 780 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Oznur

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Eduardo S

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran hotel! Y un excelente servicio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

MA CRISTINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

La mejor experiencia

El hotel está increíble , súper la ubicación , dentro del casco antiguo , junto al castillo , el personal súper súper amable , nos ayudaron en todo momento y súper actitud , regresaría sin pensarlo . Increíble
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Pau

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

JOSEP

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel precioso, instalaciones bien cuidadas, personal encantador, solo remarcar que para ser un 5 estrellas, y el precio que tiene, los servicios en la habitación son muy escasos, minibar solo con agua, no tiene cafetera, solo calentador de agua y café soluble.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Rolando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel de lujo en el centro de la antigua aldea medieval
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel emblematico con todos los servicios

Precioso hotel con magnifica situacion hemos estado varias veces y esta ulti ma llevamos nuestra perrita.Todo esta al maximo nivel tanto el excelente per sonal en todos sus departamentos asi como el restaurante y el precioso inte rior de este hotel lleno de glamour y en canto.Ha destacar el excelente trato a nuestra perrita que disfruto el hotel tan to como nosotros en todo momento.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

NORA GUADALUPE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, un lugar fantástico, personal muy amable. Las amenidades en el tocador son de alta gama, lo recomiendo totalmente.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel es un clásico. Soy visitante frecuente desde 1993. Tiene un problema: le falta staff entre el bar y el restaurante, y eso que es un estrella de Michelin. Ves a los camareros abrumados y sin poder atender correctamente. Yo seguiré visitándoles, soy cliente fiel, por ello espero que atiendan este detalle.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Andres

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Carlos Marcelo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Maria Luisa

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Silvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Carlos, New York

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espectacular
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Ma angeles

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hecho para la zona

Un hotel que hay que quedarse
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Jackie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El lugar es magico por donde esta ubicado es una experiencia unica. Que el spa no estaba funcionando.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

María Teresa

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Me gusto las vistas y el recinto ;no me gusto la falta de mantenimiento que tienen para un hotel de esa categoría .El baño es incómodo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Xavier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Maria L

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

María Fernanda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un hotel espectacular, desde la llegada, el servicio, los alimentos, la vista inigualable. Altamente recomendable
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Martha

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022