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Hotel Portal Lençóis

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel familiar de 3.5 estrellas con desayuno incluido

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Galería de fotos de Hotel Portal Lençóis

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Habitación de lujo con 2 camas individuales | Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y wifi gratis
Sala de estar en el lobby
Áreas de la propiedad
Se sirven comidas y cenas

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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Rua Chácara Groto, s/n, Altina Alves, Lençóis, 46960-000
  • Place, Praça Otaviano Alves
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Casa de Cultura Afrânio Peixoto
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Iglesia Senhor dos Passos
    ‪10 min a pie‬
  • Airport, Lençóis (LEC - Coronel Horácio de Mattos)
    ‪28 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y wifi gratis

Habitación Deluxe

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Mezzanino

Mezzanino | Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y wifi gratis

Mezzanino

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Bungalow

Bungalow | Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y wifi gratis

Bungalow

7.6 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo con 2 camas individuales

Habitación de lujo con 2 camas individuales | Área de sala de estar | Televisión

Habitación de lujo con 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación presidencial

Habitación presidencial | Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y wifi gratis

Habitación presidencial

  • Vista al jardín
  • 700 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Lençóis

En Lençóis .A solo 10 minutos a pie de este hotel, podrás visitar Praça Otaviano Alves y Ayuntamiento Municipal. Casa de Cultura Afrânio Peixoto y Iglesia Nossa Senhora do Rosário se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Praça Otaviano Alves - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Ayuntamiento Municipal - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Casa de Cultura Afrânio Peixoto - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Iglesia Nossa Senhora do Rosário - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Iglesia Senhor dos Passos - A 10 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Lençóis (LEC - Coronel Horácio de Mattos) - 38 min en auto

Restaurantes

  • ‪Choperia Catingueiro - ‬A 8 min a pie
  • ‪Cozinha Aberta - ‬A 10 min a pie
  • ‪Cozinha Do Rição - ‬A 9 min a pie
  • ‪Quincas Produtos Artesanais - ‬A 9 min a pie
  • ‪Garimpo Gourmet - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Portal Lençóis

Hotel familiar de 3.5 estrellas con desayuno incluido
Hotel Portal Lençóis ofrece a sus huéspedes chapoteadero, alberca al aire libre, sauna y sala de fitness. Hay un restaurante en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Con terraza, sala de juegos o videojuegos y personal multilingüe, no te faltará nada en Hotel Portal Lençóis, que es una propiedad para familias. El estacionamiento es gratuito.

Este hotel de 3.5 estrellas en Lençóis permite fumar en ciertas áreas.

  • 86 habitaciones
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Terraza
  • Jardín
  • Periódicos gratis
  • Televisión en las áreas comunes
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Hotel Portal Lençóis tiene 86 opciones de hospedaje con caja de seguridad y secadora de cabello. Se ofrece televisión con canales por cable.

Los baños están equipados con regadera y amenidades de baño gratuitas. Este hotel en Lençóis ofrece acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen ventilador de techo y cortinas blackout. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

Alberca al aire libre y camastros
Hotel de Lençóis
Lençóis
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
4.9 de 5, Excepcional, 269 opiniones
$161 por noche
El precio actual es de $169
29 jun. - 30 jun.
Total con impuestos y cargos
Hotel de Lençóis

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 06:00 a 10:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 7 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Los padres o tutores que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Para las estancias del 1 de enero, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 7 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Portal Lençóis Hotel
Hotel Portal Lençóis Lençóis
Hotel Portal Lençóis Hotel Lençóis

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Portal Lençóis del aeropuerto?

Hotel Portal Lençóis queda a 25.4 km (38 min en auto) de Lençóis (LEC - Coronel Horácio de Mattos), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Portal Lençóis?

Al 17 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Portal Lençóis el 5 jul. 2026 serán a partir de $134, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Portal Lençóis tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Portal Lençóis ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Hotel Portal Lençóis ofrece desayuno incluido?

Hotel Portal Lençóis ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 06:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Hotel Portal Lençóis?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Portal Lençóis?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 22:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Portal Lençóis?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Hotel Portal Lençóis?

Hotel Portal Lençóis ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Hotel Portal Lençóis tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Hotel Portal Lençóis?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Hotel Portal Lençóis del centro de Lençóis?

Hotel Portal Lençóis está a 0.7 km de Lençóis.

Opiniones de Hotel Portal Lençóis

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 77 de 172 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 58 de 172 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 19 de 172 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 172 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 172 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Tiago

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
lame service
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un hotel explendido para disfrutar de la Chapada

El hotel fue explendido: el desayuno, la piscina, el gimnasio, las instalaciones, el WIFI.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
A equipe e de excelência, e o Hotel é 10
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Katiana

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
O chuveiro é horrível
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Ricardo

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
Personnel charmant MAIS Chambres négligées. Équipements de l’hôtel très vieux et négligés malgré l’effort du personnel de maintenir les choses un peu plus potables. Un vrai problème au niveau du propriétaire, il semble les pris très élevés par rappport à la condition de l’hôtel
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Tive uma grata surpresa com o hotel. Ele estava muito bem conservado, ficamos em um bangalô muito confortável. A piscina maravilhosa, serviço na Piscina tb bom. O café da manhã com muitas opções e gentileza das pessoas que trabalham por lá. A única observação que eu faria é a academia. Precisa dar uma renovada. O parque infantil estava com a Manutenção em dia, mas meio sem gracinha. Mas a hospedagem foi ótima de modo geral e ficamos bastante satisfeitos.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pedro Henrique

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Sim
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Alessandro

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Infestado de baratas, no quarto, e equipe de limpeza insuficiente, café da manhã deixa a desejar.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edivaldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito boa, excelente atendimento
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

TERTULIANO ALVES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tudo de bom

Atendimento muito simpático. Cama confortável e uma hospedagem silenciosa,
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Catharine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gostei muito da estadia e serviço. Muito atenciosos. Porém os quartos precisam de reforma, são antigos.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Marcia

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Café da manhã muito bom. Funcionários atenciosos e simpáticos. Solicitamos a troca de quarto por problemas no chuveiro e fomos prontamente atendidas. Hotel com boa estrutura, mas precisa avançar nas reformas já iniciadas para também modernizar os bangalôs.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cristiano

Le gustó: Servicio y personal

Já foi melhor... avalie o custo x benefício.

pontos positivos: - atendimento dos funcionários, em especial João Vitor e o jovem Artur. - espaço verde, tranquilo, ótima piscina, excelente café da manhã. - boas opções de drinks e petiscos pontos negativos: - não confiem no transfer do hotel para o centro. Nos deixou na mão. - ar condicionado com temperatura "fixa" de 24°C. - mau contato de interruptores - o serviço de arrumação do quarto atrasa bastante. Em resumo: o hotel precisa de uma geral no sistema elétrico e renovação de alguns equipamentos, principalmente o da refrigeração. Fizemos queixa da ausência do transfer (tem horários definidos), mas a recepção ignorou nossa reclamação. Não recebemos sequer um pedido de desculpas.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARCIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadia maravilhosa sem nenhum problema! Perto do centro e também perto do Serrano onde é possível tomar banho no rio!
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Aconchegante e ótimo atendimento!

Hotel aconchegante, com equipe experiente e muito atenciosa!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Flavio J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Confortável

Hotel bem conservado e ótimo atendimento
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

José Carlos

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Hotel em condições estruturais precárias.

Apartamento antigo, móveis velhos, pisos soltando, sanitário antigo, roupas de cama e banho cheirando a mofo. Estruturas precisando de reforma urgente. Baixa relação custo-benefício. O que se pode dizer de positivo é o café da manhã e a paisagem ao redor da área de lazer.
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Antonio

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Não vale a pena. Muito caro para o que oferece!!

Horrível. O hotel está abandonado. A piscina está com as cadeiras cheias de limo e pedi um camarão alho e óleo que eles cobram caríssimo e foi o pior que já comi na vida, um camarão inteiro e ainda mandaram uns só a cabeça em um prato mal feito. O chuveiro estava frio e precisei reclamar várias vezes e ainda tomei banho frio até consertarem. O gerente ninguém achou e não apareceu, mas dizem que tem. No quarto a mobília tem cupim. Enfim, é um hotel grande, caríssimo para o que oferece e a sensação é que está naquele modo ""o último que sair apague a luz"". E sem esquecer que o telefone do quarto não funciona.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Xenia Fabiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel Portal perfeito

Local perfeito, atende todas as expectativas
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

gabriel

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Gabriel

O hotel pecou e muito na relação com o cliente. Houve um problema na agua e já no próprio check in, não informaram, só descobrimos durante a estadia. Ficamos sem água quente em um ambiente frio, por 2 dias, e no último trouxeram um balde de agua quente. A recepção insistia em dizer que já estava voltando a funcionar e por vezes que já tinha voltado. Desrespeito total! E um hotel que cobra caro pela diária, na opção cama de casal, na verdade são 2 de solteiro juntas, ou seja no meio da noite as camas se afastam. Péssima experiência. Restaurante que cobram caro pelo serviço de alimentação mas fecham a cozinha 22h
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ficamos encantados. Nos sentimos em casa. Café da manhã fantástico e o atendimento excelente. Certamente é um lugar que voltaremos.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Rosana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Sossego na baixa temporada

Viajei no final de maio de 2023. Hotel praticamente nosso na baixa temporada, tranquilo, espacoso. Boa variedade no café da manhã. Se o destino for Chapada Diamantina e descanso, o hotel tem uma boa infraestrutura pra isso. Do hotel para o centro é uma descida de asfalto de 10 min. À noite, tinha transfer de meia em meia hora. Ajudou bastante. Pra quem fez os passeios durante o dia, deixa a noite mais leve. Destaque para os funcionários: todos muito atenciosos e educados. Se prefir tapioca, fazem! Pontos negativos: Precisa assinar na recepção pra pegar o secador (acabei dispesando) e a chave da esteira (academia). E quando chegamos à noite, não havia transfer pra pegar a gente na rodoviária. Faltou ajuda. Não tem esse serviço. Foi chato. Mas tem um taxista, chamado Caio, muiiito simpático que nos ajudou. E foi pontual quando tivemos que deixar a cidade. Enfim, são pontos que podem ser melhorados pela infraestrutura e preço cobrado.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andréa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

VIAGEM INCRIVEL

INCRIVEL
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

MIRTES

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Espera mais!!!

Espera mais do hotel Portal Lençóis! Atendimento ruim, total desprezo com o hóspede. Tratamento na recepção bastante ruim, viajei com minha família com isso tínhamos bagagem, contudo nenhum colaborador se predispôs a nos ajuda tampouco a encaminhar ao nosso quarto. Apenas informaram a direção e seguimos à procura da acomodação com nossas malas e mochilas. Tivemos uma boa impressão das Senhoras Camareiras ,que após solicitação, fomos orientados a direção correta das acomodações que por sinal bastante antigas e com aparência de descuido.Um ponto positivo é o café da manhã e transfer a noite até o centro da cidade.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Gustavo

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Hotel em evidente decadência

É fácil perceber que o Portal Lençóis já foi um bom hotel (tem boa estrutura: piscina, sauna, academia, sala de jogos e espaço holístico), mas está em condições precaríssimas de manutenção (móveis velhos, banheiro com aparência de sujo - embora estivesse limpo - e outros equipamentos em evidente deterioração que já deveriam ter sido substituídos). Além do mais, precisei reclamar três vezes de um vazamento no banheiro para só no final do segundo dia da minha estada darem uma solução. O cartão para entrar no quarto travava. Trocaram por um quebrado e após outra reclamação voltaram a me entregar o primeiro cartão, o que tornava o ato de entrar no quarto uma novela. No segundo dia cheguei de volta ao hotel após a meia-noite e os portões estavam fechados. Gritei e bati no portão, mas ninguém abriu. O interfone também não funciona. Fiquei 10 mins sob chuva e só consegui entrar após ligar para a recepção do hotel do meu celular. O café da manhã é muito bom e o atendimento na recepção é cordial.
Se hospedó 4 noches en enero de 2023