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Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers

Categoría de la propiedad: 4
Hotel 4 estrellas con spa, en Higashinada

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Galería de fotos de Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers

Un spa de madera con un jacuzzi, ventanas amplias y techo de madera.
Un bar en un rascacielos con vistas panorámicas de la ciudad, amplias ventanas y una decoración interior moderna.
Una piscina interior tranquila con bancos de madera y vistas a exuberante vegetación.
Un interior moderno con un sofá modular, una mesa de centro de madera y una zona de estar con una mesita baja.
Una mesa dispuesta para comer, con vistas a la ciudad y al agua.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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2-13 Kouyoucho-naka, Higashinada-ku, Kobe, Hyogo-ken, 658-0032
  • Place, Puerto de Kobe
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Bahía de Osaka
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Museo Koiso de Arte Conmemorativo Municipal de Kobe
    ‪6 min a pie‬
  • Airport, Osaka (ITM-Itami)
    ‪46 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación

  • 3 personas
  • Internet por cable gratis

Habitación

  • 3 personas
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio con silla, televisión y ventana con cortinas.

Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación

Una cama bien hecha con ropa blanca y una prenda doblada encima.

Habitación

  • 1 persona
  • 1 cama King o 1 cama individual
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y un ventanal con vistas a la ciudad.

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama matrimonial, vista al océano

Una cama grande con cabecera, una mesita de noche, un escritorio con silla, un televisor y una ventana con cortinas.

Habitación, 1 cama matrimonial, vista al océano

  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama King size, vista al océano

Habitación de hotel con una cama grande, dos lámparas de noche, un escritorio con una silla, televisión y cuadros en la pared.

Habitación Premier, 1 cama King size, vista al océano

  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama matrimonial

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con una silla, una mesita y un televisor.

Habitación Club, 1 cama matrimonial

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y un televisor.

Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial

  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista a la montaña

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un ventanal con vista a la ciudad.

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista a la montaña

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales, en esquina

Una habitación de hotel con dos camas, un sofá, una silla, un escritorio y una lámpara.

Habitación, 2 camas individuales, en esquina

  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premier con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista al océano

Una habitación de hotel con dos camas, un escritorio con televisor y un armario.

Habitación Premier con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista al océano

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite Club, 2 camas individuales, torre

Una habitación de hotel con dos camas, una mesita de noche con lámpara, un escritorio con lámpara y un ventanal con vista a la ciudad.

Suite Club, 2 camas individuales, torre

  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, una lámpara y un ventanal con cortinas.

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales

  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Internet por cable gratis

Habitación

  • 2 personas
  • Internet por cable gratis

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Anuncio
Un baño moderno con ducha acristalada, una bañera independiente y vistas a un jardín ajardinado.

Taketoritei Maruyama

Airmacho
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
9.6 de 10, Excepcional, 970 opiniones
$338 por noche
El precio actual es de $378
26 oct. - 27 oct.
El total incluye todos los impuestos y cargos
Taketoritei Maruyama

Información de la zona

Kobe

Estancia en Higashinada.Si te hospedas en este hotel en Higashinada, estarás a 1 km de Puerto de Kobe y a 10 km de Universidad de Kobe. Museo de Arte de la Prefectura de Hyogo y Zoológico Kobe Iji se localizan también a 10 km.

Qué hay cerca

  • Puerto de Kobe - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Bahía de Osaka - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Museo de la Moda de Kobe - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Museo Koiso de Arte Conmemorativo Municipal de Kobe - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Monte Rokko - A 53 min en auto - 21.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Kobe Hanshin Sumiyoshi - 5 min en auto
  • Estación de metro de Island Center - 5 min a pie
  • Osaka (KIX-A. Internacional de Kansai) - 60 min en auto

Restaurantes

  • ‪スマイリーネプチューン - ‬A 4 min a pie
  • ‪マクドナルド - ‬A 5 min a pie
  • ‪サイゼリヤ - ‬A 1 min a pie
  • ‪ガーデンカフェ - ‬A 5 min a pie
  • ‪IL Artista - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers

Hotel 4 estrellas con spa, en Higashinada
Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers ofrece a sus huéspedes aguas termales, canchas de tenis al aire libre y alberca techada. Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes y cafetería a tu disposición. Si se te antoja beber algo, dirígete a alguno de los 3 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a internet por cable y wifi gratis.

7 salas de juntas y el servicio de limusina o auto pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con discoteca, sala de fitness abierta las 24 horas y sauna, no te faltará nada en Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers, que es una propiedad de negocios. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. El estacionamiento es gratuito.

Este hotel de 4 estrellas en Kobe permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 267 habitaciones
  • 21 pisos
  • 4 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 1992
  • Discoteca
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Cafetería
Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers tiene 267 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, minibar y caja de seguridad. Se ofrece televisión con películas con cargo. Los baños están equipados con tina o regadera, pantuflas, bidet y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Es posible solicitar masajes en la habitación, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes tailandeses, tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

LOCALIZEEncontrarás aguas termales en las instalaciones.

Propiedades similares

Un vestíbulo amplio con zona de estar central, palmeras y una moderna recepción.
Kobe MerikenPark Oriental Hotel
Centro de la ciudad de Kobe
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
4.5 de 5, Magnífica, 1,114 opiniones
$134 por noche
El precio actual es de $150
4 nov. - 5 nov.
Kobe MerikenPark Oriental Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: JPY 4,427 para adultos y JPY 2,530 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Aguas termales
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Clases de tenis
  • Club nocturno
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Asiento de excusado elevado
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo en la tina
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: JPY 150.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 7 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: JPY 4427 por adulto y JPY 2530 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: JPY 2200 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: JPY 1100

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje, los tratamientos de spa y los baños termales/onsen privados solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • De acuerdo con lo dispuesto por el Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar de Japón, todos los turistas internacionales deberán proporcionar su número de pasaporte y nacionalidad al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (hostal, hotel, motel, etc.). Asimismo, los encargados de los hospedajes deben realizar una fotocopia de los pasaportes de cada uno de los huéspedes registrados y guardarla en sus archivos.
  • Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público.

Otros nombres de la propiedad

Kobe Sheraton & Towers Kobe
Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers Kobe
Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers Hotel
Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers Hotel Kobe

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers del aeropuerto?

Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers queda a 17.6 km (31 min en auto) de Kobe (UKB), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers?

Al 8 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers el 22 oct. 2026 serán a partir de $155, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, en horas determinadas, con un cargo de JPY 2200 por persona, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers de la playa?

Este hotel está a 8.7 km (14 min en auto) de Playa de Ashiya y a 18.4 km (34 min en auto) de Playa Suma. No olvides tu filtro solar.

¿Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de JPY 4427 para adultos y JPY 2530 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers?

Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers ofrece una alberca techada.

¿Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers tiene restaurante?

Hay 4 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina francesa y platillos sencillos.

¿Hay un spa en Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como aromaterapia, masajes y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers del centro de Kobe?

Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers está a 6.9 km de Kobe.

Opiniones de Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 351 de 663 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 236 de 663 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 57 de 663 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 663 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 663 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hi, our room was clean and the hotel had great amenities.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal
Nice hot spring bath
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean rooms, friendly and English speaking staff. Breakfast buffet included and has a large section of eastern and western food. Sometimes the buffet is crowded. It was really convenient that the airport bus stopped here and the train station is here as well.
Se hospedó 6 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The overall Sheraton experience was great. The staff offers great service and the establishment, albeit a little outdated, has everything a high-end hotel needs to have. The perks such as the breakfast and the afternoon lounge coupons were enormously helpful and are the primary reasons I would reconsider going back to Kobe Bay Sheraton in the future.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No taxis in that area. Breakfast absurdly overpriced. Public bus to Sannomiya, though, fine and stops at hotel.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Limpieza
m.. m vxvfhjfjfhhxjxjdjfj
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Estancia de transito en Kobe. Hotel excelente.

La estancia fue de camino hacia Himeji. Por lo tanto doy como positivo la facilidad para entrar y salir desde la carretera. Ignoro la conveniencia para moverse dentro de Kobe. El hotel en sí es el elemento principal de un complejo con tiendas, estación de tren, clínicas, restaurantes y un área dedicada a la moda. Las habitaciones excelentes, el buffet del desayuno fue bastante completo y el onsen/spa es espectacular. Algo que nos gusto, es que el checo-out lo tuvimos a las 12:00 a.m., frente a las 10:00 a.m. que parece la norma en los hoteles japoneses. Si tengo que poner alguna objeción, diría que al ser un hotel tan grande y posiblemente de una cadena internacional, le faltaba algo de esa atención tan propia de Japón, siendo más occidental.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal y servicios
スタッフのみなさんは日本人以外の方も多く、ほとんどの方が笑顔で気持ちの良い対応をしていただきありがたかったです。お客さんはインバウンドの方が多かったです。 お部屋に入った途端、どこから来たのか2匹の蚊を見つけました。気にしつつも就寝したのですが案の定夜中に２箇所刺されてしまいかゆかった…翌朝殺虫剤をお願いしました。
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
温泉とクラブラウンジが気に入り定期的に宿泊させて頂いています。スタッフに接客や部屋の改装などが定期的行われて毎回癒されています。有難うございます。要望としては、クラブラウンジのワインやオードブルがもう少し改良されるとさらに良くなると思います。
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
温泉がとても良かった。
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicio y personal y servicios
ヘアアイロンとブラシを忘れてしまい、2度の連絡をしたにもかかわらず怒り気味で対応されました。 ヘアアイロンに関してはホテルの朝に使ったのが最後でスーツケースも一度も開けなかったのでホテルの方にもう一度確認して欲しく電話したのに上から目線で再度探すそぶりもみせてくれませんでした。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
フロント及び朝食会場スタッフさんの心温まる親切丁寧な対応が素晴らしかったです
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
良かった
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
チェックイン、チェックアウト時のご対応、部屋の清潔感、施設及びサービス(クラブラウンジ、浴場、朝食)のクウォリティ、全て満喫させて頂きました。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
朝食なしの宿泊だった。スタッフの方が親切で快適に過ごせた。
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicios
天然温泉が良かった。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
お部屋は、とても綺麗で、過ごし易く、お掃除も綺麗にされていて、シャワールームも良かったし、ベッドも寝心地が良かったです。ただ、本当に本当に残念だったのは、翌朝、朝7時過ぎに温泉に行って、体を流しゆっくりして、その後、シャンプーをしにシャワー台に行くと、ご高齢の男性の方がシャンプーをしていた。付き添いの女性の方が背中を向けて、彼女も身体を洗っていて、なぜ男性の方が女性風呂にいるのか？年配の方であっても、あってはいけない事ではないでしょうか？ただルールがわからないのですが、シェラトンでは、年配の方なら男性でも、女性風呂に入って良いのでしょうか？私は、他の男性に裸を見られたくないです。その高齢の方は自分で髪を洗っていました。付き添いの方が必要かなのかも知れませんが、もう本気で気分が悪くて、不快でしかなく、せっかくの楽しい旅行が残念でならなかったです。こんな経験はじめてで、今でも思い出すと気分が悪いです。温泉内をお掃除していた方は、外国人でたぶん彼女もわかっていたはずです。ポイントを使って、楽しみにして宿泊した四つ星ホテル、真面目に使ったポイント返して欲しいぐらいです。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
15:00チェックインのオペレーションが悪すぎる。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

にこ

いつも利用してとても満足してましたが 今回は朝食のレストランのスタッフのスタート時間を尋ねたところ7時と言われ、散歩などして帰って来たら6:30スタートに気づき、ありえないです。 スタッフ教育がなってない 残念です。
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

2025/5/18泊19日チェックアウト ①アメニティは充実していたが、湯沸かしポットが無かったのは残念でした。付随するティバッグも、 ② 18時前にチェックインのみし、フロントの前クローク横でキャリバッグから近隣に住む者に渡す荷物だけ出し外出、21時前にホテルに戻ると預けておいたキャリーバッグがポツンと一つだけ置いてありタグも何もついていなかった、私もフロントには声もかけず自分のものだったのでそのまま920号室へ。しかし他人様が故意に持ち去ることもできることに気が付いた。。 そしてもう一つバッグの外ポケットに折り畳み傘を入れていたが折り畳んでも外に飛び出した状態だった為にそのままバッグに納め、着替え程度の物だけだったので鍵もかけず外出しました。部屋に入りバッグを開けると何故か日傘の柄が折れて外れた状態で入っていた。 鍵をかけなかった私にも落ち度もあり、貴ホテルにチェックインする前にホテル・オークラのシャトルバス利用の際のバスのトランクに入れてもらう際か出してもらう際に折れたのか、、、？しかし、貴ホテルでバッグの外ポケットから中にしまう時には折れていなかった。当日なり翌日にでも言うべでしたし、今更申し上げても仕方ないことですがホテル側？、貴ホテルフロントは宿泊客じゃなくても出入りは自由なため誰かが？と言うこともありますが人様を疑うことにも抵抗がありそのままにしていたが、一つの事例として口コミさせていただきます
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ＧＷ後、温泉に惹かれ久々に宿泊しました。クラブフロアの2人部屋はじゅうぶん広く、清潔、リニューアル直後のようにピカピカ、綺麗でした。ラウンジで無料の飲み物をいただきながら六甲の景色を見て一息。到着からリラックスできました。 温泉は、露天風呂、打たせ湯他いくつかの風呂があり、旅館や健康ランドよりリラックスできるくらい良かったです。2014年からニュー淡路が経営しているとのことで納得でした。温泉フロアにもラウンジがあり、無料、有料の飲み物がありました。 クラブラウンジでは、夕方からトワイライトタイムでオードブルとスナック、スパークリングワインでまたまたのんびりしました。 アルコールメニューも多くついつい飲み過ぎには注意かも。 暗くなってからの神戸夜景はまことにきれいでした。 翌日は１階で朝食ビュッフェをいただき、オムレツ、フレンチトーストなど食べきれないほどのたくさん種類がありかつ美味でした。その後、フィットネスフロアのジャグジーでさらにのんびり、すべてのスタッフが優しくて満点のホテルでした。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
レストランで店員に当たり散らしている方が目に入ったのは残念でしたが、それ以外は大浴場もあるマリオット系ということで満足できました。大浴場のシャンプーやコンディショナーも室内にあるものと同じブランドものに揃えていただけると、さらに良いかもしれません。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

みなさんとても笑顔が素敵

4度目の利用ですが朝食レストランのマネージャーの方及び働いてるみなさん いつもご親切です。 食事も美味しいし温泉は最高でした。 又行きなくなるホテルです。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
朝食ビュッフェがヤバい。世界一かも
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
チェックイン、チェックアウトがもう少しスムーズになりませんかね？！
Se hospedó 2 noches en julio de 2024