Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel familiar de 4.5 estrellas, cerca de Distrito comercial El Paseo

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Galería de fotos de Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas

Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Video realizado por la propiedad
Café
9 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Lobby

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Estacionamiento disponible
  • Bar

Explora la zona

Ver en el mapa
44600 Indian Wells Lane, Indian Wells, CA, 92210
  • Place, Indian Wells Golf Resort
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Spa Esmeralda
    ‪13 min a pie‬
  • Place, Indian Wells Tennis Garden
    ‪4 min en auto‬
  • Airport, Palm Springs, CA (PSP-A. Internacional de Palm Springs)
    ‪25 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación, 1 cama King size

9.2 de 10
Magnífica
(74 opiniones)
  • 550 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Penthouse (Suite)

  • 875 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size

9.4 de 10
Excepcional
(20 opiniones)
  • 550 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Villa, 1 habitación

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1098 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al campo de golf

9.2 de 10
Magnífica
(15 opiniones)
  • 550 pies cuadrados
  • Vista al campo de golf
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, vista a la alberca

9.2 de 10
Magnífica
(33 opiniones)
  • 550 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, tina

8.6 de 10
Excelente
(9 opiniones)
  • 550 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size (Shower)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 550 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas Queen size, tina

8.0 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • 550 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 1 cama King size, acceso a la alberca

8.8 de 10
Excelente
(16 opiniones)
  • 550 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite (Champions)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 1100 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite Grand

7.2 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 875 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

2 Queen Beds Family Room

8.8 de 10
Excelente
(34 opiniones)
  • 534 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Villa, 2 habitaciones

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 1500 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Two Bedroom Villa with Premium Outdoor Terrace

7.4 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • 1500 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Habitación, acceso a la alberca (2 King Beds)

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 550 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas King

Habitación, Terraza (2 King Beds)

  • 550 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas King

Habitación, vista a la alberca (2 King Beds)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 550 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas King

Habitación (2 King Beds)

7.8 de 10
Buena
(18 opiniones)
  • 550 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas King

Habitación familiar (1 King Bed with Bunk Beds)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 550 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Penthouse (Suite, Pool or Golf View)

  • 875 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al campo de golf
  • 4 personas
  • 1 cama King

Villa presidencial

  • 1815 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Penthouse (Shower)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 875 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al campo de golf
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación, varias camas (Shower)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 4 personas
  • 2 camas King

Habitación, 1 cama King size (Shower)

  • 550 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

1 King Bed Accessible Roll-In Shower Bunk Beds Family Room

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Información de la zona

Indian Wells

En las afueras.Si eliges hospedarte este hotel en Indian Wells, estarás a 1 km de Indian Wells Golf Resort y a 5 km de Indian Wells Tennis Garden. Además, Distrito comercial El Paseo se encuentra a 5 km, mientras que Zoológico y jardines Living Desert queda a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Indian Wells Golf Resort - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Campo de golf Indian Wells - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Spa Esmeralda - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Club de campo Indian Wells - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Indian Wells Tennis Garden - A 4 min en auto - 4.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Palm Springs - 26 min en auto
  • Palm Springs, CA (PSP-A. Internacional de Palm Springs) - 35 min en auto

Restaurantes

  • ‪Eureka - ‬A 4 min en auto
  • ‪Cafe Biscotti: An Espresso Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 1 min a pie
  • ‪Cava - ‬A 9 min a pie
  • ‪The Place - ‬A 15 min a pie

Información de la propiedad

Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas

Hotel familiar de 4.5 estrellas, cerca de Distrito comercial El Paseo
Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, campo de golf, parque acuático gratuito y 9 albercas al aire libre. Dentro de las instalaciones, tienes 5 restaurantes y cafetería a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

El centro de negocios y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 88000 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con gimnasio, tina de hidromasaje y sauna, no te faltará nada en Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas, que es una propiedad de lujo. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Este hotel de 4.5 estrellas en Indian Wells permite fumar en ciertas áreas.

  • 531 habitaciones
  • 5 pisos
  • 5 restaurantes
  • Salas de juntas
  • 88000 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 8175 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos en el lobby (con cargo)
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas tiene 531 opciones de hospedaje con caja de seguridad (con espacio para laptop) y agua embotellada de cortesía. Las habitaciones tienen balcón o patio. Hay televisión de pantalla plana de 65 pulgadas con canales vía satélite premium y películas con cargo. Los baños están equipados con tina y regadera independientes, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Este hotel en Indian Wells ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 50+ Mbps. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y secadora de cabello. Es posible solicitar microondas, masajes en la habitación y ropa de cama hipoalergénica. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Agua Serena Spa dispone de 15 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key Eco-Rating, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 9 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Alberca cercada
  • Cuna de viaje
  • Frigobar
  • Microondas (previa solicitud)
  • Reja para la alberca
  • Río lento
  • Salvavidas en la propiedad
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento con vigilancia en la propiedad (USD 32 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con vigilancia y valet parking en la propiedad (USD 37 por noche; con entrada/salida libre)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible de 07:00 a 11:00 entre semana y de 07:00 a 12:00 los fines de semana con cargo: de USD 15 a 39 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 5 restaurantes

Actividades

  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • 9 albercas al aire libre
  • Campo de golf con 36 hoyos
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Driving range de golf
  • Gimnasio de 24 horas
  • Golf
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 6 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 65 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Microondas (previa solicitud)
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes que reserven habitaciones del tipo Villa tendrán acceso a un lugar alternativo para hacer el check-in, situado en la recepción de la Villa, en el spa Agua Serena.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 175 por hospedaje (varía según la duración de la estancia)
  • Solo se aceptan perros
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 18 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cargo del resort: USD 51.95 por hospedaje, por noche

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno a la carta: entre USD 15.00 y USD 39.00 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento vigilado: USD 32 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 37 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: USD 175 por hospedaje (varía según la duración de la estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por microondas en la habitación: USD 20 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover y Diners Club. No se acepta efectivo. Los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil.

No se permiten drones ni dispositivos de vigilancia aérea en esta propiedad.
Es práctica del Hyatt entrar a las habitaciones ocupadas por lo menos una vez en un periodo de 24 horas, incluso si el huésped ha solicitado privacidad. Se tomarán las medidas apropiadas para notificar con anticipación a los huéspedes registrados antes de entrar en las habitaciones ocupadas.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00 hrs.
  • Los partidos de golf solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 18 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Grand Hyatt Indian Wells &
Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa
Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas Hotel
Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas Indian Wells
Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas Hotel Indian Wells

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas del aeropuerto?

Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas queda a 10.6 km (15 min en auto) de Bermuda Dunes, CA (UDD), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas?

Al 25 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas el 28 oct. 2025 serán a partir de $247.2, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas, aunque ofrece desayuno a la carta con un costo de entre USD 15.00 y USD 39.00 por persona. Está disponible de lunes a viernes, de 07:00 a 11:00, y los fines de semana, de 07:00 a 12:00.

¿Hay un casino en Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Agua Caliente Casino Cathedral City (14 min en auto) y Casino Agua Caliente (15 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento sin valet parking está disponible por USD 32 por noche, y estacionamiento el valet parking por USD 37 por noche.

¿Hay alberca en Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas?

Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas ofrece 9 albercas al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 22:00.

¿Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas tiene restaurante?

Hay 5 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con vista al campo de golf, mesas al aire libre y junto a la alberca.

¿Hay un spa en Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas?

Regálate un día en Agua Serena Spa, donde disfrutarás de servicios como envolturas corporales, tratamientos faciales y masajes con piedras calientes.

¿Qué tan cerca está Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas del centro de Indian Wells?

Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas está a 0.7 km de Indian Wells.

Opiniones

Opiniones de Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas

8.8

Excelente

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 717 de 1092 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 192 de 1092 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 102 de 1092 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 46 de 1092 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 35 de 1092 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Fernanda

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo increíble
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Luis

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
The pool are smaller and also the sliding pools
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Oscar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Vacaciones en familia

Buenas instalaciones muy adecuadas para viajar en familia, me encanto la piscina climatizada y con corriente de agua,tan solo podría pedir un mejor lobby para la Recepcion
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Alfredo

Viaje familiar
La villa solo tiene un AC para todas las aeras y cuartos y eso imposibilita la diferencia de temperaturas por cuarto. Terrible eleccion
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Kristine

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful resort! Staff is great. Food is great. Would definitely go back!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Hoangmy, San Diego

Viaje familiar
Some of the server charged a 15% gratuity without your consent when you dine at their restaurants. Again, I think it was discrimination. Also, there was one particular gal who looks like she is in charge of seating customer at the Tia Carmen, she gave us dirty looks each time she sees us for no reason. I think she discrminates. They should fire her and hire someone who knows how to treat all guests with a smile. Also, they don’t have any control of their 18 and older pool. People bring in their kids without anyone monitoring. There were 4 other pools for kids yet people still think it’s ok to bring in kids in an 18 plus pool. The room we had was not cleaned appropriately and there was a sticky stain left on a table. We called to have someone come and wipe it and no one came. The AC broke down in the workout room with a broken equipment that did not get fixed for days. No one was managing it. It was over priced for the service received.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Stephanie, Wilmington

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoyed the water park. Staff was friendly.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

laura

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Omg every thing was great from the valet parking to all stuff in service love it definitely coming back got a great deal with expedia app room was definitely high quality love it love it thank you soo much.. my kids enjoy it pool omg when over my expectations… love it
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Meagan

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Riad

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Best family getaway!

We had such a great time staying here with the whole family! The kids had a blast, and everything from the food to the activities was fantastic. A perfect spot for a fun and relaxing family getaway.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Rebecca

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Rosario

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Amanpreet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Simran

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
This place is awesome. We spent all our time in the pool. The lazy river and slides are awesome for kiddos. Restaurant is great. Staff is super nice and accommodating. Great food places a short drive away. It’s a great stay for families.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

stephanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Vey family friendly
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Lissette

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Melissa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pillows were flat. AC didn’t go below 68 so it would kick off quickly then loudly come back on. Made sleeping tough.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Family getaway

Great family trip with plenty of slides, pools, and a lazy river to escape the heat. We did go in July and it was about 105 each day. Food was good and service at all venues was great. Room was recently remodeled and worked perfectly for us and our two younger daughters.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Ada

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had a sleep deprivation incident on my wing. Apparently there were guest from a different party smoking weed in hotel to make alarm go off at 3:30 am. I was forced out of my room at that time with my kids. I had no sleep after and was to check out at 11 that day. I had a horrible headache from being abruptly woken rest of day and driving to my next destination was a nightmare and dangerous. All the hotel offered was a meal comp. That I had to decline cause I had to check out no be on road at 11. So all they offered was to wave a $48 resort fee. I thought I was there to rest and relax. I should have been offered a better comp for my inconvenience.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Johnny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Joseph

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a beautiful property and great for families! Great food and service. Highly recommend!
Se hospedó 6 noches en julio de 2025