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KaiSol Romance Resort

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas frente a la playa, cerca de Mar Rojo

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Exterior
Bar de playa
Salón de fiestas
2 albercas al aire libre
Deluxe Jacuzzi Room | Vista desde la habitación

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Ver en el mapa
The Corniche, Sahl Hasheeh, Red Sea Governorate, 84511
  • Place, Casco Antiguo Sahl Hasheesh
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Parque acuático Aqua Park
    ‪13 min en auto‬
  • Place, New Marina (puerto deportivo)
    ‪31 min en auto‬
  • Airport, Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada)
    ‪30 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista a la alberca

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, vista a la alberca

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al mar

Habitación Deluxe, vista al mar | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, vista al mar

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe Swim Up Room

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Swim Up Room

  • 495 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Jacuzzi Room

Deluxe Jacuzzi Room | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Jacuzzi Room

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 495 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Jacuzzi Suite

Jacuzzi Suite | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Jacuzzi Suite

  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Prestigio

Suite Prestigio | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite Prestigio

  • 968 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Royal

Suite Royal | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite Royal

  • 1507 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Honeymoon Room for Egyptian Nationals and Residents Only.

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Honeymoon Room for Egyptian Nationals and Residents Only.

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Romance Jacuzzi Suite

Romance Jacuzzi Suite | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Romance Jacuzzi Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 969 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Información de la zona

Sahl Hasheeh

Escapada a la playa.Si te hospedas en este hotel en Sahl Hasheeh, estarás muy cerca de Casco Antiguo Sahl Hasheesh y a solo 5 minutos a pie de Mar Rojo. Parque acuático Aqua Park y Playa de la Bahía de Makadi se localizan también a 10 km.

Qué hay cerca

  • Casco Antiguo Sahl Hasheesh - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Parque acuático Aqua Park - A 13 min en auto - 10.5 km
  • Centro Comercial Senzo - A 15 min en auto - 13.1 km
  • New Marina (puerto deportivo) - A 31 min en auto - 30.4 km
  • Centro comercial Hurghada City Center - A 35 min en auto - 33.1 km

Medios de transporte

  • Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada) - 38 min en auto

Restaurantes

  • ‪𝕃𝕒 𝕎𝕚𝕖𝕟 𝐿𝑜𝑏𝑏𝑦 𝐵𝑎𝑟 - ‬A 7 min en auto
  • ‪“Chillitos” Mexican Cuisine - ‬A 5 min en auto
  • ‪Splash Bar - ‬A 8 min en auto
  • ‪Sea bar Tropitel Sahl hasheesh - ‬A 8 min en auto
  • ‪Shimmers - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

KaiSol Romance Resort

Hotel 4 estrellas frente a la playa, cerca de Mar Rojo
KaiSol Romance Resort tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a relajarte en la playa de arena. Relájate en una de las 2 albercas al aire libre de KaiSol Romance Resort, y disfruta de actividades de verano, como snorkel y buceo.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Encontrarás 6 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 6 bares o lounges y un bar junto a la alberca. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Este hotel de playa también dispone de baño de vapor, sala de fitness y jardín. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Este hotel de 4 estrellas en Sahl Hasheeh permite fumar en ciertas áreas.

  • 251 habitaciones
  • 6 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar junto a la alberca
KaiSol Romance Resort tiene 251 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, minibar (con algunos artículos gratuitos) y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón o patio. Todas las opciones de hospedaje tienen mobiliario diferente. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales por cable premium. Los baños están equipados con tina o regadera con tina profunda y regadera tipo lluvia. También disponen de batas, pantuflas y bidet.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen baño turco o hammam.

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Exterior
Premier Le Reve Hotel & Spa Sahl Hashesh -Adults Only
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
4.8 de 5, Excepcional, 53 opiniones
$279 por noche
El precio actual es de $323
4 ene. - 5 ene. 2026
Total con impuestos y cargos
Premier Le Reve Hotel & Spa Sahl Hashesh -Adults Only

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 6 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Buceo
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Snorkel
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Tours en bote
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera
  • Tina profunda o regadera tipo lluvia

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado una habitación de luna de miel deben presentar un certificado de matrimonio válido emitido dentro de los seis meses anteriores al viaje para poder obtener los beneficios y la tarifa con descuento. La propiedad se reserva el derecho de modificar la tarifa si no se presenta un documento válido.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 68 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 4.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es solo para adultos, por lo que no se permite la entrada a menores de 18 años.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

KaiSol Romance Resort Hotel
KaiSol Romance Resort Sahl Hasheeh
SUNRISE Romance Resort - Adults Only
KaiSol Romance Resort Hotel Sahl Hasheeh
SUNRISE Romance Resort -Grand Select (Adults Only)

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está KaiSol Romance Resort del aeropuerto?

KaiSol Romance Resort queda a 22.8 km (38 min en auto) de Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en KaiSol Romance Resort?

Al 30 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en KaiSol Romance Resort el 11 ene. 2026 serán a partir de $211.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿KaiSol Romance Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

KaiSol Romance Resort ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de USD 68 por vehículo, redondo.

¿Qué tan cerca queda KaiSol Romance Resort de la playa?

Este hotel está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿KaiSol Romance Resort ofrece desayuno incluido?

KaiSol Romance Resort ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en KaiSol Romance Resort?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en KaiSol Romance Resort?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en KaiSol Romance Resort?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en KaiSol Romance Resort?

KaiSol Romance Resort ofrece 2 albercas al aire libre.

¿KaiSol Romance Resort tiene restaurante?

Sí, hay 6 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en KaiSol Romance Resort?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como manicures y pedicures, masajes y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está KaiSol Romance Resort del centro de Sahl Hasheeh?

KaiSol Romance Resort está a 0.6 km de Sahl Hasheeh.

Opiniones de KaiSol Romance Resort

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 140 de 195 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 39 de 195 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 195 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 195 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 195 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Curtis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This is a very nice all inclusive on the Red Sea. We had a private pool suite - very large room and very nice. The food at this resort is excellent. The Internet is very slow and generally the service at the pool and the beach is very slow as well. Overall, this was an excellent place to stay and we would stay here again.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This was our fourth time at this hotel, as usual everything was perfect. The staff work tirelessly to make your stay as enjoyable as possible. There is no loud music, no beach sports, no children, no nightclubs just peace and relaxation. The food choice is excellent, five themed restaurants as well as a snack bar and a main buffet restaurant which is themed differently every night. Highly recommended!!
Se hospedó 14 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Geneivieve

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff went above & beyond to ensure our needs were met. Celebrated my birthday with free gestures. My only complaint is that the Uber app does not function on property. I had to have our daughter book from Cairo. The reason is that thr resort charges $40 to order an Uber. Booking through the app was only $9 USD for the same ride.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Jasmine

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
This place is a really nice getaway. However, if you are American, more specifically, African American, anticipate stares from the European guests. We were told that not many Americans frequent Hurghada, hence the stares. It became quite uncomfortable after a while. Otherwise, the resort is beautiful and so is the beach! One of the best beaches I have ever been to. The service was good as well. The food was better than most resorts, as the buffet had many options for lunch and dinner. The rooms were EXTREMELY clean and the housekeeping staff did a tremendous job every day!
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

anthony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bon hôtel mais perfectible

Les points positifs : - les installations - la restauration - le personnel de chambre et des restaurants Les points négatifs : - les massages au spa (passez votre chemin, personnel non formé donc sans intérêt surtout au vu du prix) - le personnel à l'accueil désagréable Dans l'ensemble nous avons passez un bon séjour mais l'hôtel ne mérite pas selon nous plus de 8/10
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

David

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Rachida

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bel hotel, très belle plage (mais quelques coraux / roches, j’ai nagé avec des chaussures aquatiques pour pas me faire mal, pas de méduses) Chambre superbe (jacuzzi et piscine privative) mais le jacuzzi dégageait une odeur de renfermée et il fallait appeler du personnel pour y faire couler l’eau L’eau de la piscine privée est froide malgré des températures de l’air élevées Le personnel est extrêmement froid surtout au bar de la plage on ne vous sert pas avec le sourire, le barman regarde sa carte pour faire l’addition car il ne connait pas les prix et lorsque vous commandez une boisson depuis votre transat le service est long Malgré le drapeau rouge on vous dérange pour des soins, des massages, des propositions d’excursions… c’est lourd ! Le personnel de réception à l’accueil est également froid, il manque de professionnalisme et de formation (check in et check out horrible). Le manager est bon et professionnel mais les autres j’ai pas aimé. Bref l'endroit est beau, on y mange bien, mais gâché par les personnes qui y travaillent.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Diogo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente e perfeito em quase todos os sentidos!

Local muito bom, talvez, perfeito. Bela praia, staff atencioso, boa comida e restaurantes. Local limpo, bonito, higiênico. As bebidas alcoólicas poderiam ser feitas com mais qualidade, mas nada que estragou minha estadia. Excelente!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Arifa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel with good staff, good location by the beach
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

bedour

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing ...all was amazing...a dream ! Strongly recommend 150/100 It's our 3rth time...and we will come back with god will 👍
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Burkhard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Toll
Se hospedó 15 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Gail

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
First time we have visited Hurghada and had a lovely experience. From arrival to departure everything was first class. The staff went above and beyond for you and nothing was any problem. Would highly recommend Kaisol Romance Resort.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Brian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
First time in Egypt, we chose a great location, hotel. Staff couldn’t do enough for us. Always smiling and very polite and helpful. Will definitely give the hotel another visit in the future.
Se hospedó 10 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Anjeli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Jakub

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Angela

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Great expectations but it didn’t deliver !

This hotel looks truly impressive. The rooms are huge. Everywhere is exceptionally clean. The beach is awesome and service here, and only here was very good. It’s Winter, but the entertainment is outside, not good for the performers and bar staff were hard to find. We were a party of 7 but not once, inside or out, did staff move tables/chairs to accommodate our group. Food was average, coffee bad and drinks very poorly made and the quality of spirits was cheap. The heated pool had only a few sun loungers, rooms in the immediate vicinity were being renovated, and at this bar, all inclusive wine was not made available, only additional charge bottles ! I raised this with management who stated that glasses for the wine could not be used in the pool area, however, a small fruit and no alcohol buffet used glass flutes for a guava cocktail. Some staff were non-plussed, and needed re-educating in basic customer service, others were very hard working. It lacked passion, soul and a common goal to be the best it could be. I was offered a late checkout to compensate for issues raised, which I didn’t use but appreciated. This hotel was very highly recommended and maybe I just picked the wrong 3 days to be there - I hope that your experience is a 5 star one !
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

giuseppe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Maxime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

BRAVO TOUT SIMPLEMENT

Le sejour etait tout simplement parfait ! Tout se deroule comme il faut le All Inclusive est toppissime le personnel au petit soin le niveau de prestations de l'hôtel au top on arrive et on se laisse porter la vie de rêve.. cest rare mais ca me donne envie de revenir encore et encore ! BRAVO
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Rolf, Eriskirch

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr schöne Lage
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Mohamed

Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Kay Jens

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wir waren vollauf zufrieden.

Sehr freundliches Personal. Wir waren positiv überrascht. Und im All Inklusive sind auch die a la card Restaurants abgedeckt. Die Küche war sehr gut und abwechslungsreich.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Magali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 13 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Birthe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fantastisk hotel

Fantastisk hotel med meget serviceminded personale. Lækker mad. Flot strand og pools samt wellness med massage etc og fitness.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Hansha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great service and food. Employee Improvements reqd: Reda (the concierge) has no Customer Service skills, he is constantly busy on his mobile phone and so provides no help whatsoever to guests. Unfortunately, the Customer Service Team at the main desk also did very little to provide any help and support. Please note that all restaurants must be booked 48hrs in advance. Some employees mention it's 24hrs and some say 48hrs. The booking service needs improving. Doesn't tell you what restaurants are open on what days! You can exchange currency to Egyptian Pounds in the machines within the hotel, however, if you want smaller denominations to give to the employees as tips, don't expect anyone at the hotel to help. Their answer was: "we don't keep any local Egyptian currency"!!! Everyone else at the hotel were Outstanding. Huge Thank You to: Sveltana (Customer Service Manager) who works long hours and is always willing to help with any questions/requests. Hashim (Restaurant Manager) - went above and beyond from day 1. Thank you for everything you did for us. Mustafa (Head Chef) and Rajendra (chef at Indian restaurant): thank you for being so helpful and accommodating by making vegetarian dishes for us. Raj, the veg food you made was outstanding :-) Naglaa - always has a smile on her face and greets everyone with a warm welcome. Karim (manages poolside area) - you are constantly busy, always happy and always willing to help everyone. Ahmed - thanks for the exceptional drinks service
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024