Gran Melia Palacio de Isora

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort 5 estrellas frente a la playa, cerca de Puerto deportivo Los Gigantes

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Galería de fotos de Gran Melia Palacio de Isora

Una piscina con agua cristalina azul, rodeada de palmeras y un pabellón.
Video realizado por la propiedad
Un patio central con una fuente, rodeado de palmeras y mobiliario exterior.
Un vestíbulo amplio con techo alto, mobiliario moderno y una fuente central.
Una mesa de buffet con diversos alimentos y bebidas, con una fuente y palmeras de fondo.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Avenida Los Oceanos, s/n, Urb. La Jaquita, Alcalá, Guia de Isora, Tenerife, 38686
  • Place, Centro Cultural Alcalá
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playas de Tenerife
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Playa de Alcalá
    ‪7 min a pie‬
  • Airport, Tenerife (TFS-Tenerife Sur)
    ‪31 min en auto‬

Opciones de habitación

Suite

  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe (Front Sea View)

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 635 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe (2+1)

  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Suite (2+1)

  • 840 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Deluxe Room Partial Sea View (2+1)

  • Vista parcial al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Suite

  • 840 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite (2+2)

  • 840 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Deluxe Family Room (2+2)

  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King, 1 sofá cama individual y 1 cama individual o 2 camas individuales grandes, 1 sofá cama individual y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe

8.6 de 10
Excelente
(7 opiniones)
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, vista parcial al océano

9.0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Red Level Suite Ocean View

  • Vista parcial al mar
  • 854 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Resort View

  • 1421 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Deluxe Family Room

  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe (Front Sea View 2+1)

  • Vista al mar
  • 635 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Ocean View

  • Vista parcial al mar
  • 1421 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Red Level Suite Ocean View (2+2)

  • Vista parcial al mar
  • 840 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Red Level, Suite, vista al resort

  • 840 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Deluxe Resort View

  • Vista al jardín
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Deluxe Resort View (2+1)

  • Vista al jardín
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Red Level Junior Suite Ocean Front

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Red Level Junior Suite Ocean Front (2+1)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Deluxe Room Non Smoking

  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Deluxe Partial Ocean View

  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Two Bedroom Master Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1421 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Información de la zona

Guía de Isora

Hospedaje frente a la playa.Si te hospedas en este resort, estarás a 1 km de Playa de Alcalá y a 10 km de Puerto deportivo Los Gigantes. Playa de los Gigantes está a 6.8 km.

Qué hay cerca

  • Centro Cultural Alcalá - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Playa de la Jaquita - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Playas de Tenerife - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa de Alcalá - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa de los Tarajales - A 5 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur) - 27 min en auto

Restaurantes

  • ‪Legends - ‬A 4 min en auto
  • ‪La Gaviota Del Atlántico - ‬A 5 min en auto
  • ‪Bombay Babu - ‬A 4 min en auto
  • ‪Bar Casa Luisa - ‬A 3 min a pie
  • ‪3 Raices - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Gran Melia Palacio de Isora

Resort 5 estrellas frente a la playa, cerca de Puerto deportivo Los Gigantes
Gran Melia Palacio de Isora tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. En Gran Melia Palacio de Isora te puedes refrescar en una de las 3 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Dentro de las instalaciones, tienes 9 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares junto a la alberca y 5 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Este resort de estilo mediterráneo también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y canchas de tenis al aire libre. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 5 estrellas en Guía de Isora.

  • 604 habitaciones
  • 5 pisos
  • 4 edificios
  • 9 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • 5 bares o lounges
  • 12917 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 1200 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2008
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar en la playa
  • Cafetería
Gran Melia Palacio de Isora tiene 604 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las habitaciones tienen balcón. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales vía satélite.

Los baños están equipados con batas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Este resort en Guía de Isora ofrece acceso a wifi gratis. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Spa by Clarins dispone de 12 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos acuáticos
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 15 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: EUR 25 para adultos y EUR 10 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 5 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • 3 canchas de pádel al aire libre
  • Área de juegos acuáticos
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Renta o tours en segway
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Volibol

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 130 cm de ancho)
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable o satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 80 por mascota, por día
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 2 mascotas
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 25 por adulto y EUR 10 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: EUR 15 por día
  • Cargo por mascotas: EUR 80 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas). Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.

Otros nombres de la propiedad

Gran Meliá Palacio de Isora
Melia Isora Complejo Turistico
Gran Melia Palacio de Isora Guía de Isora
Gran Melia Palacio de Isora Complejo turístico
Gran Melia Palacio de Isora Complejo turístico Guía de Isora

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Gran Melia Palacio de Isora del aeropuerto?

Gran Melia Palacio de Isora queda a 37.6 km (27 min en auto) de Tenerife (TFS-Tenerife Sur), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Gran Melia Palacio de Isora?

Al 9 ago. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Gran Melia Palacio de Isora el 6 sept. 2026 serán a partir de $290, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Gran Melia Palacio de Isora tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Gran Melia Palacio de Isora no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Gran Melia Palacio de Isora de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Gran Melia Palacio de Isora ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Gran Melia Palacio de Isora, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 25 para adultos y EUR 10 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Gran Melia Palacio de Isora?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en Gran Melia Palacio de Isora?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Gran Melia Palacio de Isora?

No hay estacionamiento gratis en este resort. El estacionamiento está disponible por EUR 15 por día.

¿Hay alberca en Gran Melia Palacio de Isora?

Gran Melia Palacio de Isora ofrece 3 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Gran Melia Palacio de Isora tiene restaurante?

Hay 9 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, vista al jardín y mesas al aire libre.

¿Hay un spa en Gran Melia Palacio de Isora?

Regálate un día en Spa by Clarins, donde disfrutarás de servicios como envolturas desintoxicantes, masajes con piedras calientes y envolturas corporales.

¿Qué tan cerca está Gran Melia Palacio de Isora del centro de Guía de Isora?

Gran Melia Palacio de Isora está a 0.4 km de Alcalá.

Opiniones de Gran Melia Palacio de Isora

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 293 de 498 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 135 de 498 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 498 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 498 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 498 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Amirpouya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff are super kind Room was clean Bar too expensive ( 6 euro for a cup of tea, $16 euro for frozen drinks) for no reason while you are already paying for 5 star hotel stay
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Dominika

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Fine resort, just uncomfortable beds
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved this hotel, the pool is beautiful and just the prefect place to relax.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Terence George

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Well run facilities across the whole site
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Couldn’t fault the staff or the property, restaurant booking was difficult and frustrating, menus limited. Pool areas lovely, as was the room. The worst thing however were entitled rude guests, I feel for the poor staff having to deal with them. Just because you have a bit of money to afford nice places doesn’t mean you have to behave badly! One particular woman needed a personality transplant, all she did was moan and walk around with a miserable face!!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Helga

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service and amenities. Beautiful property. Very friendly staff.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shabana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
really nice and peaceful place
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nimalan

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Excellent hotel. Friendly staff and top facilities with large outdoor infinity pool. Excellent food and wide eating options as well.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff, exceptional pool, beach is a fine minute walk away, rooms are very spacious and nicely decorated
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Dmitri A.

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Overall I would rate this property at 3.5 stars. Unfortunately, my wife and I were not overly impressed with a property condition, restaurants variety including table reservation system, lack of personal touch in terms of service, room location, limited options in terms of entertainment, level of prices. Having said that, location is perfect, front desk staff were very helpful.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent hotel with service minded staff

An extremely well run large hotel with service minded staff and nice entertainment in the evenings.
Beautiful green gardens
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ariel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very friendly staff. Pools are amazing. Breakfast was great
Se hospedó 9 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shanil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place looks fabulous
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ntobeko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Brilliant place wish we had more time. Very clean and the surroundings are breath taking.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

jayne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing Food in a beautiful setting

A return trip to a beautiful hotel, food is amazing and location for me to enjoy the peace and lovely scenic walks is great! I enjoyed the varied sports programme with excellent Pilates and yoga sessions daily ! The staff were all so friendly and welcoming making it a very enjoyable week in the sun for me
Se hospedó 7 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Riccardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Relaxing

Anytime we feel like at home , with all the amenities always available
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Favourite hotel in Tenerife

Our favourite hotel in Tenerife, this was our third time here. They have kept their standards high all the time. Excellent range of restaurants. Besutiful property and location.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicholas

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Really first class. Wonderful and helpful staff with great facilities in a beautiful hotel. My only complaint is that I found it almost impossible to book the hotel restaurants. And some great local beaches nearby.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

John

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We have stayed here many times before but this was the first time we were disappointed with our visit. The property itself is good with comfortable rooms and a lovely outdoor pool. However, the service fell below what we would expect at this price point and based on our previous experiences. Each day at breakfast, we were not offered coffee as before, and had to make it ourselves. At one evening meal, we had to get a high chair for our baby ourselves despite asking the staff for it 3 times. I had arranged with the staff for a cake and candle for my wife's birthday in advance and this did not happen. I brought this to guest experience the next day who promised they would make sure it happened that night. It did not. We brought up all these issues on check out and were promised a phone call from a manager that day which again did not happen. We were left very disappointed with the level of service from an expensive resort and we will not be going back.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Nok

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
So as an overall, we think the hotel is very nice. The setting, swimming pool, facilities are good. The reason why we only gave it 3/5 stars is because I think there are a few things lacking. Our stay includes the breakfast, the variety is good but the quality could be better. Some things were good but others like the sausages and bacon are not of great quality. The other thing is that the staff are not that well train, some were good and others pretty bad. the cleaning of the rooms are generally not very clean. The hotel has a lot of potential and if they get the staff more well trained overall and improve the food quality then it would be much better. Although we went to oasis restaurant, the food was very good
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Gauri

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The service was just terrible. The check in took me about 30minites. The staff were just horrible. Food is horrible and very expensive. I would mever rate this as a 5 star and would not recommemd this place at all
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Gauri

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Absolutwly terrible
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kelvin Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Michael John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Accommodation, housekeeping and staff were good as were the facilities. On the down-side, the specialty restaurants were difficult (if not impossible) to book and the additional snack sessions didn't exist
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pool-Service would be nice.
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2024