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Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo frente a la playa, con 4 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

En la playa, playa de arena blanca y snorkel
Video realizado por la propiedad
Vista desde la propiedad
Televisión de pantalla plana y películas con cargo
4 albercas al aire libre

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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Ver en el mapa
Gros Islet, Gros Islet, LC01101
  • Place, Playa Smugglers Cove
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Club de campo y golf Sandals
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Pigeon Island National Park
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Vieux Fort (UVF-A. Internacional Hewanorra)

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 3261 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1227 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club

  • 1227 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8.8 de 10
Excelente
(16 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Swim Out

7.6 de 10
Buena
(23 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

9.2 de 10
Magnífica
(13 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Vista desde la habitación

Luxury Family Suite Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 678 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Vista desde la habitación

Luxury Family Suite

8.4 de 10
Muy buena
(17 opiniones)
  • 721 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite

8.0 de 10
Muy buena
(12 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1227 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean View

8.4 de 10
Muy buena
(49 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1227 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

  • 3261 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Información de la zona

Gros Islet

Hospedaje frente a la playa.Si te hospedas en esta propiedad en Cap Estate, estarás a 1 km de Islas de Barlovento y a 3 km de Club de campo y golf Sandals. Playa Smugglers Cove y Rodney Bay Aquatic Centre se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Playa Smugglers Cove - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Club de campo y golf Sandals - A 3 min en auto - 1.7 km
  • Pigeon Island National Park - A 3 min en auto - 2.0 km
  • Iglesia católica de José de Nazaret - A 3 min en auto - 2.3 km
  • Fiesta callejera de los viernes por la noche - A 4 min en auto - 2.0 km

Medios de transporte

  • Castries (SLU-George F. L. Charles) - 35 min en auto

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Score Bar - ‬A 3 min a pie
  • ‪Gros Islet Street Party - ‬A 5 min en auto
  • ‪Grazie Italian Tratorria - ‬A 1 min a pie
  • ‪Aquarius Bar - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de lujo frente a la playa, con 4 albercas al aire libre
Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 4 albercas al aire libre, cancha de tenis al aire libre y sauna. Dentro de las instalaciones, tienes 9 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 10 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. El acceso a internet por cable y wifi en las áreas comunes es gratis.

Las instalaciones incluyen centro de negocios. Con chapoteadero, discoteca y sala de fitness, no te faltará nada en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, que es una propiedad de lujo. El estacionamiento es gratuito.

Esta propiedad de 4.5 estrellas en Gros Islet permite fumar en ciertas áreas.

  • 290 habitaciones
  • 9 restaurantes
  • 10 bares o lounges
  • Se construyó en 2017
  • Buffet
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Centro de negocios
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Terraza
  • Jardín
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene 290 opciones de hospedaje con artículos del minibar gratis y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite y películas con cargo. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina de hidromasaje, amenidades de baño gratuitas, y secadora de cabello.

Esta propiedad en Gros Islet ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

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En la playa y playa de arena blanca
Zoetry Marigot Bay - All Inclusive
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
4.3 de 5, Excelente, 539 opiniones
$623 por noche
El precio actual es de $623
5 ene. - 6 ene. 2026
Total con impuestos y cargos
Zoetry Marigot Bay - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 11:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 10 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Volibol

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador (puerta de 94 cm de ancho)

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 100

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 100 (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. 

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Royalton Saint Lucia Resort & Spa - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort del aeropuerto?

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort queda a 13.5 km (35 min en auto) de Castries (SLU-George F. L. Charles), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Al 24 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el 4 ene. 2026 serán a partir de $612.0, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece desayuno incluido?

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:30 a 11:00.

¿Hay un casino en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30.

¿Hay estacionamiento gratis en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece 4 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene restaurante?

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort alberga a Gourmet Marche, que cuenta con cocina local e internacional.

¿Hay un spa en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos faciales, masajes con piedras calientes y envolturas corporales.

¿Qué tan cerca está Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort del centro de Gros Islet?

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort está a 1.5 km de Gros Islet.

Opiniones de Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 425 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 235 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 148 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 87 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 106 de 1001 opiniones

8.2/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Katerin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bello el lugar y muy tranquilo
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Adrianna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Vijay

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Ebony

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Sanika

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicios
My friend and I went from 09/19/25-09/25/25. The male staff were very welcoming. Some of the women staff were not friendly AT ALL. The food wasn't that great. However, the drinks and the bars were amazing and we had the best bartenders. The food truck was very consistent and did not disappoint. The only restaurant that was really delicious was the hibachi. Our room and the resort was very clean. The elevator was broke most of the time so we had to use the service elevator. The beach was amazing and the pools were nice. Overall, we would more than likely go back once we wrap our mind around the 1hour and 45 minute ride to and from the airport. It was a good time.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Clement Kwakye

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is my first time in St. Lucia but my third staying in Royalton. It’s always a pleasure staying in this resort and I really appreciate my time here. My birthday was excellent and enjoyable. I would definitely be back here in the near future and recommend this resort to everyone
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Brian Maurice

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
this place was beautiful
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

HEATHER

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
For an all inclusive hotel, they were out of many food and drinks and delicacy that the hotel offers, the pull out sofa couch was worn, you can feel the springs in your back. Communication was also poor. Restaurants on the resorts were closed due to lack of food and i was not notified. I paid for alot of amenities that I was unable to experience.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Gary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
VERY FRIENDLY STAFF. GREAT ACTIVITIES. THE QUALITY OF THE FOOD( STEAK) NOT WHAT WAS EXPECTED. COMMON AREAS WAS VERY HOT. NOT ENOUGH AIR CIRCULATION AT THE RECEPTION AREA. HAD AN ENJOYABLE AND RELAXING STAY.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Alwayne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
It usually took entirely too long to receive requests from the staff at times. Especially through the Royaltin app.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Kayla

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The resort is beautiful there are small things that need to be repaired but overall the view and access to beach is the best part. The elevator was out more than half of the times I needed to use it. The mini fridge was not stocked but they came and stocked it later after requested. The tub stopper didnt work I placed a repair but no one came. The food was probably the most disappointing part of the trip. The food was very bland lacked quality options.Seasoning was missing on most dishes.I had hoped to have more Native foods as options. The bars ran out of Starwberry,Mango, and Pina Colada options for drinks as well. I was hoping to have tropical drinks on my vacay.The best reservation restaurant was Zen on my last night. Food was good and the cook Miguel made it entertaining.Most of the staff was welcoming while some definitely did not enjoy being there at all. Id rate the vacation as okay. I feel attention to detail on the dining and guest satisfaction was missed on so many occasions.The sports bar wasnt open when it said it was so never got to experience it. The food truck Jerk chicken was decent but they were out of specials like chicken patty and buffalo wings. Not sure I would book again afer this experience with any Royalton. I travel frequently and I booked the luxury experience and feel shortchanged in that promise. The resort wasnt even close to capacity .
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Sharnette

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
What I liked was my building 5 was close to everything that I needed!!! What I didn’t like was some staff were very RUDE!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

James

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
This property was ok, the food was not the best was ok. People is not that friendly. We ask for a king bed and they give as 2 full beds , the refrigerator at the room smells horrible, a find some bugs at the room.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jason

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Darius

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Calin Courtney

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Under staff in the bar 7 to 10 minute wait for a drink no good The cooking needs better seasoning.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Ashley Rose, Flushing

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
The resort was OK. I would give it a 8 out of 10 because they did have good entertainment during the day foam parties, good music at the pool. Food overall was ok, restaurants were definitely portions order double lol .. A nice thing is they do have room service 24 hours in case you need something after hours to eat. Some of the staff were very nice, but some of the women’s staff were not very nice. They had attitudes and acted like you were bothering them when you would ask for something. Some did not even say thank you after tipping them.. Morning Hosts at the buffet especially were rude. Looked you up and down asked my cousin if she had on a training bra when she was wearing a cropped tank top… our room wasn’t ready by 4pm, more like 5pm. Room was decent however we have ants constantly where the coffee maker was and my cousin had caterpillars in her room lol.. The excursion people on the beach hound you 24/7 about doing an excursions they don’t stop. Make sure you bargain with them because they always overcharge. over all did enjoy our stay. I would say 8 out of 10.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Devika

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
I liked the ocean view and beautiful property. Some dining options were good. Some of the staff were friendly and polite. I did not like the musty smell in my room, a cockroach in my room and also seen on the property.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Devon

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Staff lack of concern for visitors
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Timothy, Indianapolis

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
The buffet food was always cold, along with room service. The elevator was down daily. Steakhouse was just ok. Hibachi was great
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ketel

Le gustó: Servicios
Omg! I didn’t want to leave my room but I couldn’t stay inside because outside was even more prettier!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Danielle Wande

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Nastasha

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Service was another major letdown. Staff seemed disinterested and unhelpful, and on more than one occasion, we were met with rude responses when we asked for basic assistance. Room service took forever, and our requests were often ignored or forgotten altogether.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Sonji

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Florena and Simon from the Steakhouse were exceptional in their service delivery.. Shout out to the bars teams:Gary, Ulina and Brendan, also Kirston from the Omelette station..... Kaji,Rawle and Victor Regis from Guest Services Department.. top tier staff, they made our stay warm and delightful!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Rohine, bronx

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025