Wish Serrano Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel familiar de 5 estrellas, cerca de Calle Cubierta de Gramado

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Galería de fotos de Wish Serrano Resort

Alberca techada, alberca al aire libre y camastros
Video realizado por la propiedad
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Recepción
4 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina a la parrilla

Servicios principales

  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Estacionamiento disponible
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas

Explora la zona

Map
Av das Hortensias, 1480, Gramado, RS, 95670-000
  • Avenida Central en Gramado
    ‪1 min a pie‬
  • Calle Cubierta de Gramado
    ‪6 min a pie‬
  • Mini Mundo
    ‪6 min a pie‬
  • Caxias do Sul (CXJ-Aeropuerto Hugo Cantergiani)
    ‪77 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación familiar

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 355 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Suite ejecutiva

  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales o 1 cama matrimonial, 1 cama individual y 1 sofá cama individual

Suite junior, balcón

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

Premiere

9.0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)
  • 258 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Habitación estándar, en edificio contiguo

8.8 de 10
Excelente
(35 opiniones)
  • 258 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Habitación Premier, balcón

8.6 de 10
Excelente
(11 opiniones)
  • 258 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Suite junior

9.4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • 258 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

Información de la zona

Gramado

Estancia en el centro de la ciudad.Si te hospedas en este hotel en Centro de Gramado, estarás muy cerca de Rua Torta y Relogio Church. Club de tenis Gramado y Plaza de las Etnias se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Rua Torta - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Avenida Central en Gramado - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Iglesia de São Pedro - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Calle Cubierta de Gramado - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Mini Mundo - A 6 min a pie - 0.5 km

Medios de transporte

  • Caxias do Sul (CXJ-Aeropuerto Hugo Cantergiani) - 82 min en auto

Restaurantes

  • ‪Porto dos Piratas Pizzeria - ‬A 3 min a pie
  • ‪Cantina Pastasciutta - ‬A 4 min a pie
  • ‪Maison de La Fondue - ‬A 3 min a pie
  • ‪Garda Restaurante - ‬A 3 min a pie
  • ‪Royal Trudel - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Wish Serrano Resort

Hotel familiar de 5 estrellas, cerca de Calle Cubierta de Gramado
Wish Serrano Resort ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, cancha de tenis al aire libre y alberca techada. Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. El acceso a internet por cable y wifi en las áreas comunes es gratis.

El centro de negocios y una sala de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 11119 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con alberca al aire libre, chapoteadero y tina de hidromasaje, no te faltará nada en Wish Serrano Resort, que es una propiedad de lujo. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Este hotel de 5 estrellas en Gramado permite fumar en ciertas áreas.

  • 268 habitaciones
  • 4 pisos
  • 3 edificios
  • 4 restaurantes
  • 11119 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 1033 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1976
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Club infantil (con cargo)
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Lobby con chimenea
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
Wish Serrano Resort tiene 268 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con tina con tina de hidromasaje, amenidades de baño gratuitas, y secadora de cabello.

Este hotel en Gramado ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen ventilador de techo y cortinas blackout. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Pocahy Zen Spa. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures.

Idiomas

Inglés, portugués, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (BRL 45 por día)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible de 06:00 a 10:30 entre semana y de 06:00 a 11:00 los fines de semana
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tiro con arco
  • Volibol

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Asiento de excusado elevado
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: BRL 135.60 por mascota, por día
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 1 (hasta 10 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: BRL 3.28 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por servicio de valet parking: BRL 45.00 por día
  • Cargo por mascotas: BRL 135.60 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo de servicio: 10 por ciento

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y Diners Club. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo.

Avisos importantes

  • Los padres o tutores que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
  • Los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.

Otros nombres de la propiedad

Wish Serrano
Wish Serrano Resort Hotel
Wish Serrano Resort Gramado
Wish Serrano Resort Hotel Gramado

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Wish Serrano Resort del aeropuerto?

Wish Serrano Resort queda a 65.2 km (82 min en auto) de Caxias do Sul (CXJ-Aeropuerto Hugo Cantergiani), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Wish Serrano Resort?

Al 25 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Wish Serrano Resort el 24 ago. 2025 serán a partir de $95.34, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Wish Serrano Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Wish Serrano Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Wish Serrano Resort ofrece desayuno incluido?

Wish Serrano Resort ofrece desayuno buffet incluido de lunes a viernes, de 06:00 a 10:30, y los fines de semana, de 06:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Wish Serrano Resort?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Wish Serrano Resort?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Wish Serrano Resort?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El valet parking está disponible por BRL 45.00 por día.

¿Hay alberca en Wish Serrano Resort?

Wish Serrano Resort ofrece una alberca techada, una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Wish Serrano Resort tiene restaurante?

Hay 4 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina a la parrilla, happy hour y platillos sencillos.

¿Hay un spa en Wish Serrano Resort?

Regálate un día en Pocahy Zen Spa, donde disfrutarás de servicios como manicures y pedicures, masajes y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está Wish Serrano Resort del centro de Gramado?

Wish Serrano Resort está a 0.4 km de Gramado.

Opiniones de Wish Serrano Resort

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 659 de 1014 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 234 de 1014 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 65 de 1014 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 37 de 1014 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 1014 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel, tiene cosas a mejorar atención

Me gustó mucho, pero hay empleados que no están a tono con el hotel, entre ellos en recepción y restaurante the grill
Se hospedó 8 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Roberto

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Ines

Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Recomendado 100%

Excelente y acojedor hotel.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

João

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

PABLO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Ingrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Cleoni

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Monaliza

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Vale a pena - minha segunda estádia aqui.

A experiência foi incrível, o café da manhã é excelente , a localização ótima, você consegue acessar muitos pontos andando. Só tive um problema com o valet que entregaram o meu carro para outra pessoa, como era o mesmo carro a pessoa saiu e utilizou o meu carro, quando entregaram o carro estava com vários objetos pessoais da outra empresa e meio tanque a menos, além de um pouco sujo... enfim tirando esse inconveniente tudo foi ótimo!
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Tatiana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Já foi melhor

Já me hospedei em outros momentos no hotel e percebi que a qualidade do local decaiu muito! No momento do check in, a recepcionista não teve nenhuma cordialidade, não condizente com o nome e tamanho do hotel. Tive que ir perguntar se o meu quarto estava pronto para entrar… porque se fosse pela recepção, acho que eu ainda estaria lá aguardando! Reservei um quarto para 3 pessoas, chegando havia apenas uma cama de casal, precisei solicitar mais uma cama de solteiro. Havia lampadas queimadas no quarto. O café da manhã também não condiz com o hotel e a cidade. No restante, foi tudo ok.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Mateus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Luiz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O melhor do hotel é o conforto da acomodação
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

BERENICE

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Ronaldo

Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Priscila

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Airton Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

IVON D A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wish Serrano em Gramado é top!

Impecável. Gentileza e eficiência no atendimento. Serviços de alta qualidade, restaurantes, academia, spa, piscina etc. sem falar da excelente localização, proxima a todas as atrações do centro, mas sem sentir os efeitos do trânsito e de ruído. Destaque para o paisagismo impecável e um verdadeiro bosque no entorno dos quartos. Viajo muito e este é um dos melhores hotéis para negócio ou lazer.
Nascer do sol visto do terraço do meu quarto.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Giulia

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Opção confortável

Estadia confortável, hotel forneceu adequadamente tudo que foi solicitado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Janete Beatriz

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

ELEONORA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muito confortável em meio a natureza.

A hospedagem foi ótima! Quarto grande , otimo chuveiro, cama king muito confortavel ! Otimo cafe da manha. Exelente academia e area exetena com vista para as araucarias .A distancia do centro para o hotel tem subida e o estacionamento é pago.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Romano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

4/10 Malo

sharmila

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
This time I was very disappointed with the staff and room, and how unwilling the staff was to help and how the room staff talked to us and how they( within themselves in our room and in front of us would talk about their shift hours, how it was time to go home, how they wouldn't stay overtime and how it was up to the management to find another staff for those times.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025