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Hotel Sopot

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas ideal para familias, con acceso fácil a una estación de tren o metro en Dolny Sopot

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Galería de fotos de Hotel Sopot

Suite de lujo, balcón | Vista desde la habitación
Bar de playa
Entrada interior
Bar (en la propiedad)
Sauna, baño de vapor, tratamientos corporales y aromaterapia

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
J. J. Haffnera 88, Sopot, 81-815
  • Place, Playa de Sopot
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Aquapark Sopot
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Grand Hotel
    ‪14 min a pie‬
  • Airport, Aeropuerto de Gdansk-Lech Walesa (GDN)
    ‪23 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Confort con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Vista desde la habitación

Habitación Confort con 1 cama matrimonial o 2 individuales

9.4 de 10
Excepcional
(26 opiniones)
  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Confort con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al mar

Vista desde la habitación

Habitación Confort con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al mar

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 226 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual o 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Cafetera y tetera y tetera eléctrica

Habitación familiar

  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, balcón

Suite de lujo, balcón | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite de lujo, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 560 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Premium

Suite Premium | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Premium

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Confort con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al jardín

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Confort con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al jardín

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 226 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales

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Departamento Premium | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Departamento Premium

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 861 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales

Información de la zona

Sopot

Estancia en Dolny Sopot.A solo 10 minutos a pie de este hotel en Dolny Sopot, podrás visitar Playa de Sopot y Aquapark Sopot. Calle de los Héroes de Monte Cassino y Grand Hotel se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Playa de Sopot - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Aquapark Sopot - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Grand Hotel - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Monte Cassino Street - A 16 min a pie - 1.3 km
  • Embarcadero de Sopot - A 17 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Sopot - 3 min en auto
  • Aeropuerto de Gdansk-Lech Walesa (GDN) - 43 min en auto

Restaurantes

  • ‪Male Molo - ‬A 11 min a pie
  • ‪M15 - ‬A 8 min a pie
  • ‪Kaiser Patisserie - ‬A 14 min a pie
  • ‪Sopocki Młyn - ‬A 10 min a pie
  • ‪LAS Cafe - ‬A 11 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Sopot

Hotel 4 estrellas ideal para familias, con acceso fácil a una estación de tren o metro en Dolny Sopot
Hay una playa privada. Hotel Sopot ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, sauna y sala de fitness. Si te da hambre, tienes un restaurante y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar en la playa y un bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Con alberca al aire libre por temporada, biblioteca y terraza, no te faltará nada en Hotel Sopot, que es una propiedad para familias. Por un cargo adicional, puedes aprovechar el estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Sopot.

  • 124 habitaciones
  • Salas de juntas
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Mesa de billar
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
  • Restaurante
Hotel Sopot tiene 124 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales digitales. Los baños están equipados con regadera, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 5 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. El spa abre en días seleccionados.

Propiedades similares

Playa privada, camastros, sombrillas y toallas de playa
Sheraton Sopot Hotel
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
4.7 de 5, Excepcional, 950 opiniones
$105 por noche
El precio actual es de $117
15 mar. - 16 mar.
Total con impuestos y cargos
Sheraton Sopot Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Brincolín
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Libros infantiles
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento en la propiedad (PLN 150 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 07:00 a 11:00 entre semana y de 07:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: PLN 90 para adultos y PLN 50 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 89 cm de ancho)
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales digitales

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • 2 baños privados
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: PLN 150.00 por mascota, por noche, más un depósito de PLN 300 por estancia
  • Máximo 1 (hasta 5 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 4 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito por daños: PLN 300 por estancia.
  • Impuesto municipal: PLN 6.67 por persona y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: PLN 90.00 por adulto y PLN 50.00 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: PLN 150 por día
  • Depósito por mascotas: PLN 300 por estancia
  • Cargo por mascotas: PLN 150.00 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas y acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Para solicitar cunas y acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • La alberca abre por temporada de mayo a septiembre.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 4 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Sopot Hotel
Hotel Sopot Sopot
Hotel Sopot Hotel Sopot

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Sopot del aeropuerto?

Hotel Sopot queda a 20.9 km (43 min en auto) de Aeropuerto de Gdansk-Lech Walesa (GDN), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Hotel Sopot tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Sopot no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Hotel Sopot de la playa?

Este hotel está a apenas 6 min a pie de Playa de Sopot y a 2.9 km (9 min en auto) de Playa de Orlowo. No olvides tu filtro solar.

¿Hotel Sopot ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hotel Sopot, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de PLN 90.00 para adultos y PLN 50.00 para niños. Está disponible de lunes a viernes, de 07:00 a 11:00, y los fines de semana, de 07:30 a 11:00.

¿Hay un casino en Hotel Sopot?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Sopot?

El check-in inicia a las 15:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Sopot?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por PLN 150 por día.

¿Hay alberca en Hotel Sopot?

Hotel Sopot ofrece una alberca al aire libre por temporada.

¿Hotel Sopot tiene restaurante?

Hotel Sopot alberga a Waterside Food & Wine, que cuenta con cocina local e internacional.

¿Hay un spa en Hotel Sopot?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como aromaterapia, masajes suecos y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Hotel Sopot del centro de Sopot?

Hotel Sopot está a 1.4 km de Sopot.

Opiniones de Hotel Sopot

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 204 de 405 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 144 de 405 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 37 de 405 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 405 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 405 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Jesus German

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Nice stay

Located a bit far away from the center/pier but right close to a nice park. Get a package with dinner if you can, it’s worth it. Cleaning service comes quite late in the day and may not work if you’re back at the room to rest after a busy morning (in 3 days we didn’t have cleaning done during the mornings but they came later when timing didn’t work for us). Parking and pets were extra (~460 pln for 3 days of parking + pet).
Se hospedó 3 noches en julio de 2020

8/10 Bueno

Sylwia

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mette Caroline

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Flott hotell. Utrolig god frokost. Store rom og bad. Det er rent, nytt og veldig god seng og sengetøy. Rommet hadde minibar. 20 min å gå til sentrum og 5 min til stranda
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Artur

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Filip

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Tomasz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
👌
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Tomasz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
👌
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Wanda

Le gustó: Servicios
Room and bathroom very clean, with mini fridge and safe in the room. All staff that I encountered from front desk, housekeepers and dining room were extremely professional, friendly and helpful. I did not take advantage of the spa or pool, but hope to when I have an opportunity to return. It is a short walk to the beach, making it convenient to go out and watch the sunrise. A little further is the Sopot pier and the shopping and dining district.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Pawel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Lukasz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice upscale hotel right by the sea and attractions
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Grażyna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spa was closed for the first 3 days of our stay. Really disappointing. Hotel itself is really nice with friendly staff.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Beata

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sopot ”soluppgång från rum 424”

Ren och trevlig personal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Rainer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastisk spa med ång och torr bastu, pool på utsidan.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Ines

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Die Mitarbeiterinnen beim Empfang waren sehr freundlich und angenehm. Das Zimmer war sehr sauber und gut eingerichtet. Was allerdings extrem störte, war die Klimaanlage. Obwohl sie ausgeschaltet war, machte sie mitten in der Nacht Geräusche, mal laut, mal leiser. Es hörte sich an als wenn Wasser in ein Becken läuft. Unüberhörbar und Schlaf raubend.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Linda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Meget fint.

Hele oplevelsen var meget god, god service ved check in og check ud, god service i restauranten, vi er meget tilfredse med opholdet både min søster og jeg.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Rie

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Otto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Michael

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice hotel halfway between Gdansk and Gdynia. Would definitely stay here again.
Se hospedó 9 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Linus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Simon

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Brit Kristin Trapnes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect for relaxation and exploration

Hotel Sopot was a very nice, clean and quiet Hotel. Perfect for us😀
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

AGNIESZKA

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Niklas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Veldig flott hotell med fantastisk beliggenhet

Veldig pent hotell og rom med hyggelig service og god frokost. Fint spa med svømmebasseng og saunaer. Veldig fin beliggenhet til stranden med kun 5 min gange. Det var også en hyggelig beach bar tilhørende hotellet og gratis solsenger. God beliggenhet til det meste.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

AGNIESZKA

A modern hotel in a perfect location. Quiet rooms at the back of the hotel overseeing the trees, a fantastic breakfast with high quality fresh local produce. One issue - staff just don't seem to care. There was a fire alarm at 4am and after the announcement in Polish and English to evacuate there were no further details. Guests panicked, got dressed and rushed outside just to be told by the reception staff that the alarm is now cancelled. There was no follow-up announcement, no email to all guests confirming it's all fine or explaining what happened. When I asked the receptionist in the morning why we were not told straight away that the alarm is cancelled or given any details, she was oblivious and kept saying that it happens and it's what it is. We ended up having a terrible day as our child didn't go back to bed after waking up at 4am. Another case of the mediocre staff attention is when it was raining really hard and I asked to borrow an umbrella just for a minute to move my child without getting soaked from the hotel to the taxi and the reception person and again the attitude was that the hotel does not provide umbrellas. Small things matter and make a big difference so I hope this feedback will be considered by the hotel to make some improvements.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

AGNIESZKA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
A modern hotel in a perfect location. Quiet rooms at the back of the hotel overseeing the trees, a fantastic breakfast with high quality fresh local produce. One issue - staff just don't seem to care. There was a fire alarm at 4am and after the announcement in Polish and English to evacuate there were no further details. Guests panicked, got dressed and rushed outside just to be told by the reception staff that the alarm is now cancelled. There was no follow-up announcement, no email to all guests confirming it's all fine or explaining what happened. When I asked the receptionist in the morning why we were not told straight away that the alarm is cancelled or given any details, she was oblivious and kept saying that it happens and it's what it is. We ended up having a terrible day as our child didn't go back to bed after waking up at 4am. Another case of the mediocre staff attention is when it was raining really hard and I asked to borrow an umbrella just for a minute to move my child without getting soaked from the hotel to the taxi and the reception person and again the attitude was that the hotel does not provide umbrellas. Small things matter and make a big difference so I hope this feedback will be considered by the hotel to make some improvements.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025