El check in esperamos más de 30 minutos , nos sentamos en el lobby , de repente llegó más gente e hicieron fila , por lo que nos querían dejar en atender hasta al último, finalmente los otros huéspedes nos cedieron el lugar para realizar el check in , reservé 2 habitaciones , con nombres diferentes , al pedirnos las ID, estas no las revisaron bien por lo que revolvieron firmas e información , no importa pues somos familia , pero entonces para que piden la ID si no revisan si somos los de la reservación, nos piden 100 dlls para garantía , que nos regresaron al realizar el Check out , obvio hasta que revisaran la habitación que todo estuviera bien , en otros hoteles no me lo habían pedido.
Tal vez la chica era nueva , por eso su poca experiencia en tratar al huésped y lo tardado para hacer el check Inn.
Llegó otra persona a ayudar, pues ya éramos varios los que estábamos esperando, por la diferencia de uniforme supongo que era la gerente, la chic que nos atendía tenía duda en algo, le pregunto algo a la que supongo era la gerente y está le contesto que no le iba a decir , ósea , no le ayudo a su duda , de una forma grosera y tajante , mientas que la otra con pena seguía con el check in
Si los empleados tienen problemas entre ellos esto se ve muy mal para nosotros los huéspedes. Ojo en eso
La habitación olía a humedad , salió una cucaracha en el lavabo , las cortinas rotas por lo viejo, por lo que pagué no era lo que esperaba .
Finalmente no lo recomiendo y no me volvería a
