Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel familiar de 4.5 estrellas, cerca de Distrito comercial El Paseo

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Galería de fotos de Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas

Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Café
9 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Lobby
9 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
  • Spa

Explora la zona

Ver en el mapa
44600 Indian Wells Lane, Indian Wells, CA, 92210
  • Indian Wells Golf Resort
    ‪3 min a pie‬
  • Spa Esmeralda
    ‪13 min a pie‬
  • Indian Wells Tennis Garden
    ‪4 min en auto‬
  • Palm Springs, CA (PSP-A. Internacional de Palm Springs)
    ‪25 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación, Terraza (2 King Beds)

  • 550 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas King

Penthouse (Suite)

  • 875 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King

2 Queen Beds Family Room

8.8 de 10
Excelente
(34 opiniones)
  • 534 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 1 cama King size

9.2 de 10
Magnífica
(70 opiniones)
  • 550 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, vista a la alberca (2 King Beds)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 550 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas King

Habitación familiar (1 King Bed with Bunk Beds)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 550 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Habitación, 2 camas Queen size, tina

8.0 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • 550 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite Grand

7.2 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 875 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación, 2 camas Queen size (Shower)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 550 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite (Champions)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 1100 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación, 1 cama King size, tina

8.6 de 10
Excelente
(9 opiniones)
  • 550 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación (2 King Beds)

7.8 de 10
Buena
(17 opiniones)
  • 550 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas King

Habitación, 1 cama King size, acceso a la alberca

8.8 de 10
Excelente
(16 opiniones)
  • 550 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Penthouse (Suite, Pool or Golf View)

  • 875 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al campo de golf
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al campo de golf

9.2 de 10
Magnífica
(15 opiniones)
  • 550 pies cuadrados
  • Vista al campo de golf
  • 2 personas
  • 1 cama King

Villa, 1 habitación

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1098 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King

Villa, 2 habitaciones

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 1500 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al resort
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Habitación, acceso a la alberca (2 King Beds)

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 550 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas King

Habitación, 2 camas Queen size

9.4 de 10
Excepcional
(20 opiniones)
  • 550 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, varias camas (Shower)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas King

Penthouse (Shower)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 875 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al campo de golf
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Villa presidencial

  • 1800 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al resort
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación, 1 cama King size (Shower)

  • 550 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, vista a la alberca

9.2 de 10
Magnífica
(33 opiniones)
  • 550 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Two Bedroom Villa with Premium Outdoor Terrace

7.4 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • 1500 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al resort
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Información de la zona

Indian Wells

En las afueras.Si eliges hospedarte este hotel en Indian Wells, estarás a 1 km de Indian Wells Golf Resort y a 5 km de Indian Wells Tennis Garden. Además, Distrito comercial El Paseo se encuentra a 5 km, mientras que Zoológico y jardines Living Desert queda a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Indian Wells Golf Resort - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Campo de golf Indian Wells - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Spa Esmeralda - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Club de campo Indian Wells - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Indian Wells Tennis Garden - A 4 min en auto - 4.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Palm Springs - 26 min en auto
  • Palm Springs, CA (PSP-A. Internacional de Palm Springs) - 35 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cafe Biscotti: An Espresso Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪Eureka - ‬A 4 min en auto
  • ‪The Nest - ‬A 3 min en auto
  • ‪Tía Carmen - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Place - ‬A 15 min a pie

Información de la propiedad

Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas

Hotel familiar de 4.5 estrellas, cerca de Distrito comercial El Paseo
Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, campo de golf, parque acuático gratuito y 9 albercas al aire libre. Dentro de las instalaciones, tienes 5 restaurantes y cafetería a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

El centro de negocios y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 88000 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con gimnasio, tina de hidromasaje y sauna, no te faltará nada en Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas, que es una propiedad de lujo. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Este hotel de 4.5 estrellas en Indian Wells permite fumar en ciertas áreas.

  • 531 habitaciones
  • 5 pisos
  • 5 restaurantes
  • Salas de juntas
  • 88000 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 8175 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos en el lobby (con cargo)
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas tiene 531 opciones de hospedaje con caja de seguridad (con espacio para laptop) y agua embotellada de cortesía. Las habitaciones tienen balcón o patio. Hay televisión de pantalla plana de 65 pulgadas con canales vía satélite premium y películas con cargo. Los baños están equipados con tina y regadera independientes, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Este hotel en Indian Wells ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 50+ Mbps. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y secadora de cabello. Es posible solicitar microondas, masajes en la habitación y ropa de cama hipoalergénica. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Agua Serena Spa dispone de 15 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key Eco-Rating, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, francés, alemán, hebreo, japonés, coreano, español

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 9 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Alberca cercada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratis
  • Frigobar
  • Microondas (previa solicitud)
  • Reja para la alberca
  • Río lento
  • Salvavidas en la propiedad
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento con vigilancia en la propiedad (USD 32 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con vigilancia y valet parking en la propiedad (USD 37 por noche; con entrada/salida libre)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible de 07:00 a 11:00 entre semana y de 07:00 a 12:00 los fines de semana con cargo: de USD 15 a 39 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 5 restaurantes

Actividades

  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • 9 albercas al aire libre
  • Campo de golf con 36 hoyos
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Driving range de golf
  • Gimnasio de 24 horas
  • Golf
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 6 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 65 pulgadas con canales satelitales premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • 2 baños
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Microondas (previa solicitud)
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes que reserven habitaciones del tipo Villa tendrán acceso a un lugar alternativo para hacer el check-in, situado en la recepción de la Villa, en el spa Agua Serena.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 175 por hospedaje (varía según la duración de la estancia)
  • Solo se aceptan perros
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 18 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 20 por día.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cargo del resort: USD 51.95 por hospedaje, por noche

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno a la carta: entre USD 15.00 y USD 39.00 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento vigilado: USD 32 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 37 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: USD 175 por hospedaje (varía según la duración de la estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por microondas en la habitación: USD 20 por noche
  • Cargo por cama extra: USD 20 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover y Diners Club. No se acepta efectivo. Los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil.

No se permiten drones ni dispositivos de vigilancia aérea en esta propiedad.
Es práctica del Hyatt entrar a las habitaciones ocupadas por lo menos una vez en un periodo de 24 horas, incluso si el huésped ha solicitado privacidad. Se tomarán las medidas apropiadas para notificar con anticipación a los huéspedes registrados antes de entrar en las habitaciones ocupadas.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00 hrs.
  • Los partidos de golf solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 18 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Grand Hyatt Indian Wells &
Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa
Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas Hotel
Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas Indian Wells
Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas Hotel Indian Wells

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas del aeropuerto?

Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas queda a 10.6 km (15 min en auto) de Bermuda Dunes, CA (UDD), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas?

Al 22 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas el 24 ago. 2025 serán a partir de $288.0, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas, aunque ofrece desayuno a la carta con un costo de entre USD 15.00 y USD 39.00 por persona. Está disponible de lunes a viernes, de 07:00 a 11:00, y los fines de semana, de 07:00 a 12:00.

¿Hay un casino en Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Agua Caliente Casino Cathedral City (14 min en auto) y Casino Agua Caliente (15 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento sin valet parking está disponible por USD 32 por noche, y estacionamiento el valet parking por USD 37 por noche.

¿Hay alberca en Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas?

Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas ofrece 9 albercas al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 22:00.

¿Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas tiene restaurante?

Hay 5 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con vista al campo de golf, mesas al aire libre y junto a la alberca.

¿Hay un spa en Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas?

Regálate un día en Agua Serena Spa, donde disfrutarás de servicios como envolturas corporales, aromaterapia y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas del centro de Indian Wells?

Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas está a 0.7 km de Indian Wells.

Opiniones de Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 679 de 1057 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 194 de 1057 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 102 de 1057 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 46 de 1057 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 36 de 1057 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Fernanda

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo increíble
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Luis

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
The pool are smaller and also the sliding pools
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Oscar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Vacaciones en familia

Buenas instalaciones muy adecuadas para viajar en familia, me encanto la piscina climatizada y con corriente de agua,tan solo podría pedir un mejor lobby para la Recepcion
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Alfredo

Viaje familiar
La villa solo tiene un AC para todas las aeras y cuartos y eso imposibilita la diferencia de temperaturas por cuarto. Terrible eleccion
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Babak

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Overall, this property is an excellent family destination with great amenities like the pools, waterslide, and lazy river. We stayed in the villas as a party of seven and had a great experience. There was plenty of room for everyone and the private patio area is a big bonus. However, the poolside service experience was disappointing. The staff were not particularly friendly, and the service could have been better. On multiple occasions, our towels were removed from our chairs after being away for less than 30 minutes, causing us to lose our seats. This was frustrating and happened more than once. The ground of the property are beautiful and well kept. The location is close to many dining and shopping places.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Nurettin

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Kay, Brookline

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Joel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great staff, but issues.

Though our room was nice, we had an issue with the sliding door to the patio and air conditioning. It took two calls and 2+ hours of waiting to get it fixed. The engineering team was quick to fix once they arrived and they were apologetic and did great! I’m not sure what was going on but the entire resort was completely chaotic on Saturday. Kids running amok with little to no parent supervision, loud, people leaving their barking dogs in their rooms. $600 to stay one night, I expected it to be relaxing. Amenities were great overall, except for the overpacked pool/waterpark area…felt like a daycare nightmare. The beds and pillows were uncomfortable. And the shower head fell on both my wife and son’s heads because it wasn’t properly supported. The good: great gym and outdoor facilities, and the staff could not have been more incredible! My rating is not a reflection on them whatsoever.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Olga, Valley Village

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ivan, Woodland Hills

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place with the kids.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Merchelle, cathedral city

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was great, overall great customer service. Property was clean
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Rickey

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Overpriced with additional fees. The room smelled like mildew.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
nice views and friendly staff
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jacqueline

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

SILVIA, Ensenada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Lilia, manhattan beach

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our room was very nice!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Christopher

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The property was well kept and convenient in general. The market has great food options for a quick meal when needed. The pool area could use some improvement. Chair saving needs addressed. I think the area could be planned better to provide more lounge chairs for guess, since we spent a while walking around looking for an open chair. The beds were comfortable and the room was spacious.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Malo

Leann

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Not enough staff in pool area to clean up. We stayed three days and by 1pm each day there was trash and debris in the pool. It was disgusting. Staff also didn’t monitor the unused lounge chairs and therefore people couldn’t find shade when they arrived to the pools in the afternoon. Additionally, this property needs more service in pool area. We were not asked one time over our three day stay if we wanted to order food and drinks. Room was spacious, balcony and restrooms were nice. Not enough light in the room and the restroom had cracks in the plaster on the walls. Beautiful resort and great amenities. Spa service was excellent. Restaurant on site was delicious and had fabulous service.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing. Definitely would do it again.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Kristin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The restaurants on site didn’t have appealing options for dinner (very upscale) but other than that the place was clean, up to date and the experience was great! Enough pools for everyone to spread out at. Food/drink options poolside were great as well.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Katarzyna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great family resort! The slides and lazy river are a hit with my kids. Fun atmosphere in general!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ashley

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sooo family friendly and just all around excellent! We had such a great time. Convenient parking, easy to navigate to pool etc. highly recommend for families. The cabana by the pool was a great deal also!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025