Mercure Resort Sanur

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Sanur

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Galería de fotos de Mercure Resort Sanur

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Habitación ejecutiva, 1 cama King size | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Vista del balcón
2 bares o lounges, 2 bares junto a la alberca, bar en la playa
Exterior

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Spa
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Jalan Mertasari Sanur, P.O. Box 3476, Denpasar, Bali, 80034
  • Playa Mertasari
    ‪4 min a pie‬
  • Playa Sanur
    ‪16 min a pie‬
  • Playa de Kuta
    ‪12 min en auto‬
  • Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai)
    ‪14 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • 344 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación familiar, varias camas

  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 1 cama King size

  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación superior, 1 cama King size

  • 344 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación familiar, 1 cama King size y sofá cama

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Información de la zona

Denpasar

En la playa.Al hospedarte en este hotel en Sanur, estarás a 3 km de Playa Sanur y a 15 km de Parque acuático Waterbom Bali. También, en un radio de 15 km se ubican Playa de Kuta y Playa de Legian.

Qué hay cerca

  • Playa Mertasari - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Playa Sanur - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Mercado nocturno de Sanur - A 4 min en auto - 4.0 km
  • Playa de Kuta - A 12 min en auto - 11.9 km
  • Playa de Legian - A 14 min en auto - 13.5 km

Medios de transporte

  • Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai) - 25 min en auto

Restaurantes

  • ‪Genius Cafe - ‬A 7 min a pie
  • ‪Bamboo Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪Paon International Restaurant - ‬A 6 min a pie
  • ‪Juicy and Crispy - ‬A 8 min a pie
  • ‪Tirta Restaurant - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Mercure Resort Sanur

Hotel 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Sanur
Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. En Mercure Resort Sanur te puedes refrescar en una de las 2 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Hay un restaurante en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares junto a la alberca y 2 bares o lounges. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Este hotel sustentable también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y canchas de tenis al aire libre. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca al aire libre. El estacionamiento es gratuito.

Este hotel de 4 estrellas en Denpasar permite fumar en ciertas áreas.

  • 189 habitaciones
  • 3 pisos
  • 41 edificios
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • 4842 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 450 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1988
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Biblioteca
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos gratis
  • Televisión en las áreas comunes
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
  • Dispensador de agua
  • Bar en la playa
  • Restaurante
Mercure Resort Sanur tiene 189 opciones de hospedaje con aire acondicionado, chimenea y minibar. Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Hay televisión LCD de 29 pulgadas con canales por cable premium. Los baños están equipados con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Este hotel en Denpasar ofrece acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 7 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 11 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, indonesio

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 2.2 km
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: IDR 160,000 para adultos y IDR 80,000 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 restaurante
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Mesa de billar
  • Piano
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD de 29 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación de madrugada

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Chimenea
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Este establecimiento ofrece servicio de traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) para hasta tres huéspedes con equipaje.

Remodelaciones y cierres

De acuerdo con las leyes locales, todos los huéspedes deben permanecer dentro de la propiedad por un periodo de 24 horas (a partir de las 6:00 hrs) durante el Día del silencio (Nyepi). Tradicionalmente, el Nyepi se celebra en marzo o abril, ya que las fechas cambian cada año. Durante esa fecha, no es posible realizar el check-in o check-out. Asimismo, el Aeropuerto Internacional Ngurah Rai está cerrado durante el Día del silencio.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mercure Resort Sanur no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 15 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de IDR 390000 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: IDR 200000 por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: IDR 160000 por adulto y IDR 80000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 300000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: IDR 390000 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y JCB International. No se acepta efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 18:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 15 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Mercure Resort Sanur Hotel
Mercure Resort Sanur Denpasar
Mercure Resort Sanur Hotel Denpasar
Mercure Resort Sanur - CHSE Certified

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Mercure Resort Sanur del aeropuerto?

Mercure Resort Sanur queda a 13.9 km (25 min en auto) de Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Mercure Resort Sanur tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Mercure Resort Sanur ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, con un cargo de IDR 300000 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Mercure Resort Sanur de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Mercure Resort Sanur ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Mercure Resort Sanur, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de IDR 160000 para adultos y IDR 80000 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Mercure Resort Sanur?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Resort Sanur?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Mercure Resort Sanur?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Mercure Resort Sanur?

Mercure Resort Sanur ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 18:00.

¿Mercure Resort Sanur tiene restaurante?

Mercure Resort Sanur alberga a Pandawa Restaurant, que cuenta con cocina internacional, vista al mar y mesas junto a la alberca.

¿Hay un spa en Mercure Resort Sanur?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes, tratamientos corporales y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Mercure Resort Sanur del centro de Denpasar?

Mercure Resort Sanur está a 1.4 km de Sanur Kauh.

Opiniones de Mercure Resort Sanur

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 185 de 637 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 303 de 637 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 95 de 637 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 38 de 637 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 637 opiniones

8.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Al lado de la playa y muy tranquilo

Bien

6/10 Aceptable

Hiroyuki

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Pas du tout aux standards d'un hôtel Mercure

L'hôtel est très vieux, les chambres ont besoin d'être rénovées. Personnel peu motivé, nous avions réservé une chambre executive et on nous a donné une chambre d'une catégorie inférieure. J'ai dû insister auprès de la réception pour avoir une meilleure chambre... Et que dire du petit déjeuner... Buffet très médiocre, pas du tout à la hauteur dun Mercure : pas de flocons d'avoine, des croissants qui ne sont pas de vrais croissants et qui sont secs... Bref nous ne reviendrons pas et je déconseille fortement cet hôtel, pour le même prix il y a de bien meilleures options à Sanur.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Shigeru

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
とにかく居心地の良い環境です。 プールサイドで飲み物を注文。サインしてから部屋に戻ると、しばらくして電話が。サインを貰いにいく。 さっきサインしたけど?と。で、アウト時に案の定二重に。 サインは注文時点でしましょう。
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Rachael

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Property was in need of refurbishment. Breakfast was a bit disappointing compared to other hotels in it's class. Staff were wonderful. Rooms are clean but tired.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Brooke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Rikke Østergård

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful staff but very worn down

I want to start with the positives: The staff was always incredibly kind and helpful. Always smiling and so so nice. Also, the pools were nice and being able to enter the beach directly is a HUGE plus and these things saved the stay for me. But - there is a very noisy playground right behind the beach chairs. Constant screaming. The breakfast was chaotic and stressed me out. Too many stations to stand in line to pick up food, the coffee machines kept dysfunctioning and the quality of the food and selection was not great. It could take me 15-20 minutes to find my food and a table. And this is the low season even. The room itself was very worn down with lots damaged tiles on the floor. The shower was not great, and the bed and pillow was definitely not of the standard hotel quality even in 2-3 star hotels. Also, you can hear everything that your neighbours are doing and it gets noisy both early and late. I so wish that I could be more positive, but I would rather be honest.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Julie

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Overall we were satisfied with our stay at the Mecure for the price we paid. The property itself while beautiful is tired and at the point of badly needing a makeover. Our biggest dislike was the breakfast, walking to 3 seperate locations to get your food and drinks but no proper bacon? Porters not turning up to collect our bags when we left after we asked earlier. The little things which should be automatic we often had to chase the staff up for. Stand out staff member was Reno. We dont know where the Mecure would be without him.
Se hospedó 9 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Sabrina

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

4/10 Malo

Shingo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
時期が悪かった(1月)のか、部屋に隙間が多く毛虫が侵入。シャワールームの排水口より便所ムシが10匹程発生。初めてのサヌール滞在だったが市街地の外れにある為不便。レストランも、とにかく提供が遅く他のお客さんも呆れ顔。当方もサラダをまだ食事中にフォークごと下げられました。
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 19 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Roy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice and quiet area, great for relaxing.
Se hospedó 14 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Fitra

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Good

Our stay is good, all the the staff very friendly, and the receptionist when we cek in very helpful.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Giuliano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The resort has 2 good pools , good beach location, service is excellent right through the resort , lots of choices for breakfast ,fast check in, its at the end of Sanur beach but lots of bars and restaurants and shops.Its an aging resort but well kept . Good base to explore the rest of Bali .
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Michael

Viaje familiar
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Margriet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Armand

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Séjour tranquille à Sanur.

L'environnement du Mercure est tres agréable, son parc et sa végétation, en bord de mer.Les chambres méritent une modernisation, mon 6 ème séjour pas de changement depuis des années. Le petit-déjeuner buffet est complet, tres varié. L'ensemble est plutôt calme. Il n'y a plus la navette pour le centre mais on peut y accéder par la promenade du bord de mer très agréable en 30 mn...
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Nao

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Carol joy

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

george

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic place to stay and the staff are very friendly and nothing is too much bother also very quiet but only a minute or two to walk to the local bars and restaurants
Se hospedó 10 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cornelis Bertus

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Leuk aangelegen accomodatie met 2 zwembaden en een breed strand.
Se hospedó 21 noches en septiembre de 2024

4/10 Malo

Marianne

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

REGINE

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Environnement extérieur verdoyant et très agréable. Equipement ds chambres (linge de toilette insuffisant). Petit déjeuner correct, sans plus. De gros efforts à fournir au niveau du service, à la réception notamment (aucune de vos demandes n'est prise en compte, les informations ne sont pas transmises : incompétence ou désintérêt ??)
Se hospedó 9 noches en agosto de 2024