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Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas de estilo Art decó, ideal para descubrir Dax

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Galería de fotos de Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid

Alberca techada
Terraza o patio
Bar (en la propiedad)
Jardín
Escaleras

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
2 cours de Verdun, Dax, 40100
  • Place, Casino de Dax
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Estadio de Dax
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Spa Thermes Adour
    ‪6 min a pie‬
  • Airport, Biarritz (BIQ-Pays Basque)
    ‪61 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación individual

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación individual

9.4 de 10
Excepcional
(24 opiniones)
  • 215 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Confort

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Confort

9.0 de 10
Magnífica
(31 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble (Privilege)

Servicios de la habitación

Habitación doble (Privilege)

9.2 de 10
Magnífica
(9 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Servicios de la habitación

Habitación doble Deluxe

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Confort

Habitación Confort | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Confort

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Dax

Centro de Dax.Si te hospedas en este hotel en Dax, estarás muy cerca de Musée de Borda y Oficina de turismo y termalismo. Casino de Dax y Plaza de la Fuente Caliente se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Casino de Dax - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza de la Fuente Caliente - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Catedral Notre Dame Sainte Marie - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Estadio de Dax - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Spa Thermes Adour - A 6 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Dax - 16 min a pie
  • Biarritz (BIQ-Pays Basque) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cafe Le Thiers - ‬A 2 min a pie
  • ‪Le Bistrot des Vignes - ‬A 3 min a pie
  • ‪La Grande Brasserie de l'Atrium - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Scuderia - ‬A 2 min a pie
  • ‪Giacomo Café - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid

Hotel 4 estrellas de estilo Art decó, ideal para descubrir Dax
Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, tina de hidromasaje y sauna. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Con sala de fitness, servicios de spa y terraza, no te faltará nada en Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid, que es una propiedad de negocios.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de estilo Art decó en Dax.

  • 1 edificio
  • 149 habitaciones
  • 3 pisos
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 1929
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Jardín
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid tiene 149 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y secadora de cabello. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales por cable.

Este hotel en Dax ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen amenidades de baño gratuitas y cortinas blackout. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

El spa de la propiedad dispone de 15 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 15 años sin la supervisión de un adulto.

Propiedades similares

Centro acuático
Best Western Sourceo
Saint-Paul-les-Dax
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
4.1 de 5, Muy bueno, 520 opiniones
$69 por noche
El precio actual es de $80
19 jun. - 20 jun.
Total con impuestos y cargos
Best Western Sourceo

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (EUR 14.60 por día)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: EUR 19 para adultos y EUR 10 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Baño de vapor
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Entrada con 8 escalones
  • Rampa en la entrada principal

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 14 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 1 (hasta 8 kg por mascota)
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 2.16 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno continental: EUR 19 por adulto y EUR 10 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 14.60 por día (a 50 m)
  • Cargo por mascotas: EUR 14 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo del spa: EUR 25 por persona por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios. La propiedad cuenta con un servicio de limpieza profesional.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Hôtel & Spa Le Splendid
& Vacances Bleues Le Splendid
Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid Dax
Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid Hotel
Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid Hotel Dax

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid del aeropuerto?

Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid queda a 64.2 km (50 min en auto) de Biarritz (BIQ-Pays Basque), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid?

Al 6 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid el 5 jul. 2026 serán a partir de $94, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid, aunque ofrece desayuno continental con un costo de EUR 19 para adultos y EUR 10 para niños. Está disponible de lunes a viernes, de 06:30 a 10:00, y los fines de semana, de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino de Dax (2 min a pie).

¿A qué hora es el check-in en Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid?

Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid no tiene alberca.

¿Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes tailandeses, exfoliaciones corporales y envolturas corporales.

¿Qué tan cerca está Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid del centro de Dax?

Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid está a 0.4 km de Dax.

Opiniones de Hotel & Spa Vacances Bleues Le Splendid

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 437 de 755 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 220 de 755 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 54 de 755 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 755 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 755 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

JUAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent stay

It’s an old but very well kept hotel. Excellent option for your stay in Dax. Very good service!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel, excellent Spa, very nice staff!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

véronique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
..
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

omer

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The hearing didn't work in the room, the hotel needs some attention, the rooms seem a bit tired and no clear instructions on parking. There are better 4* hotels out there... In my experience (having travelled over 80 countries) and spending over 50% of my time in hotels... This 4* establishment fell really short of thr standards.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anne Marie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dongwei

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Beautiful building , spacious room, great spa
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Rauan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
great spa, great breakfast. The room nice and big but could use a bit of updating. Overall, a very nice stay.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Helene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Philip

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Reception area is grandiose
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

xavier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
R
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Michel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
,
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Splendid!

Hotel Splendid is an excellent hotel in an excellent Dax location. Many restaurants and shops within very short walk, the hotel was classic art deco design. Very comfortable, modern bathroom, nice towels. Will return
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Splendid!

Hotel Splendid is an excellent hotel in an excellent Dax location. Many restaurants and shops within 2-5 minute walk, the hotel was classic art deco design. Very comfortable, modern bathroom, nice towels. Will return
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Dirk

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Old and not renovated. There were the time standing still.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jessica Andreea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I don't have any negative comments. I loved how everything looked from the outside to the inside. Exactly like the pictures. 👌 Such a beautiful and relaxing place. ✨️
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rosa

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Not four star

Staff were helpful. Hotel is very big and a bit/very tired in places and a bit weird. Breakfast was awful - burnt scrambled eggs, and weak coffee had to abandon it..The Spa was good. As it was a one night stop over it was fine. Would have been disappointed if staying for more than one night.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful and spacious room, quiet & clean. Nevertheless, balconies are dirty (never cleaned, with timeless spiders) as the bathroom vents. Check in and out is an headache with no reserved and dedicated parking lots. We got a fine in the spa area where we are strangely invited to park among vans and prohibited areas
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Disappointed that the cost of the spa was 23 per person and not 23 per day as stated... also told it was max 2 hours in spa for the price. Shower in room didnt drain so flooded the bathroom.. told someone would be up but no one showed so we just mopped it with towels as best we could. Nively sized rooms. High ceilings are great, beds reasonably comfortable. Breakfast had nice jams and locally supplied products but most hot food was cold. Good coffee and 3 machines so minimal wait times. Very nice dining room. Outside of building is being cleaned which is needed. Area is under construction so should be nicer soon. 100+ year old building which is fun. Closets galore in the room (5). Local parking on the road is free 6pm to 830 am. No connected parking included. Community parking is 1st hr free, an inexpensive thereafter.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Luiz

No le gustó: Servicio y personal
The shower didn’t work in my room. The next day an “upgrade” was offered. The safe in the new room was broken. The dining room informed me at 8.30 pm that no food would be available in the kitchen to cook a meal.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Julie Ann

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Hotel is living on fading glory. Breakfast had nasty coffee and no cut fresh fruit. Room not cleaned until 3:30, then no fresh towels although all towels soaked by shower without curtain that flooded the bathroom. No offer to help me luggage to room although I’m a woman with a cane and walking boot on her foot travelling alone. Spa receptionist likewise unhealthful to handicapped person. Best staff member was Michel in the spa! Showed me elevators and stored my boot! In general the staff needs to be trained on customer service!!!!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rute

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Let me just start by saying that this used to be my favourite hotel in Europe. The art deco, the size of the rooms, the quietness yet grandeur of the hotel plus it’s quaint location made it special. However, this time, the room was quite small, looking at the back of the building and most importantly the carpet was full of stains. Very visible stains. It was not worthy of a 4* rating at all. Add to that, the fact that there was no hair conditioner in a spa hotel, the bed throw didn’t seems to have been washed, and the walls ans cupboards were in need of some repair, I was disappointed. This hotel has primed in its attention to detail as well as the surroundings. But this time it failed. Also, the road to the hotel was closed. There should have been a message from the hotel to let us know ans at least an offer of help to carry the luggage up a long way up stairs etc. unfortunately there was no message and no help.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Robin

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
First and foremost, I must commend the aesthetic appeal and convenience of your facilities, which significantly enhanced my stay. The property's beauty and the array of amenities available were truly impressive. However, I would like to bring to your attention an incident that occurred during my visit, which somewhat marred the otherwise pleasant experience. One early morning, I requested a cup of coffee and was informed of a $3.00 charge. As I did not have my wallet with me at that moment, your staff kindly allowed me to sign a receipt to add the charge to my room bill – a gesture I appreciated for its convenience. Unfortunately, the situation took an uncomfortable turn later that day. As I was preparing to leave the hotel for the day, I was approached by a staff member in the lobby who insisted that I needed to pay for the coffee immediately. This occurred in front of my colleague, and I found the manner of approach quite embarrassing, especially considering that the charge had already been billed to my room as per the earlier arrangement. I understand that policies regarding payments must be adhered to, but I believe this situation could have been handled with more discretion and professionalism. A simple reminder at check-out or a more private conversation would have been more appropriate and less embarrassing. I hope this feedback is helpful in further refining the guest experience at your hotel.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fátima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy agradable
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

maria Begonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Precioso

Ha sido una preciosa experiencia disfrutar de un fin de semana en este bonito hotel, me ha encantado la arquitectura.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025