Hacienda Real del Carmen ofrece a sus huéspedes chapoteadero, alberca al aire libre y sala de fitness. Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Todos los días se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.
Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios. En Hacienda Real del Carmen, una propiedad de negocios, las instalaciones incluyen también jardín, servicios de concierge y lavandería. El traslado de ida y vuelta al aeropuerto previa solicitud es gratis. El estacionamiento es gratuito. Hacienda Real del Carmen se remodeló por completo en enero de 2019.
Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de estilo colonial en Ciudad del Carmen.