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Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel 3 estrellas en la playa, cerca de Cenote Dos Ojos

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Galería de fotos de Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa

Zona de piscina con sillas de descanso y una estructura de techo de paja.
Terraza
Escaleras
Vista al jardín
Playa en los alrededores y playa de arena blanca

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Sak Nicte MZ10 Lote 10, Tulum, QROO, 77774
  • Place, Jungle Place
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Playa Akumal
    ‪11 min en auto‬
  • Place, Bahía de la Media Luna
    ‪14 min en auto‬
  • Airport, Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO)
    ‪84 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, 2 camas Queen size

Vista al jardín

Habitación doble estándar, 2 camas Queen size

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Terraza o patio

Habitación estándar, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Edredón y artículos del minibar gratis

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Kantenah
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 1,005 opiniones
$400 por noche
El precio actual es de $484
5 ago. - 6 ago.
Total con impuestos y cargos
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Información de la zona

Tulum

Estancia a la orilla del mar.Si te hospedas en este hotel, estarás a 1 km de Playa Xcacel y a 5 km de Santuario Xcacel-Xcacelito. Playa Xcacelito y Parque Ecológico El Toh se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Jungle Place - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Riviera Maya Golf Club - A 6 min en auto - 6.0 km
  • Playa Akumal - A 11 min en auto - 12.0 km
  • Bahía de la Media Luna - A 14 min en auto - 13.7 km
  • Laguna Yal-ku - A 16 min en auto - 14.4 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 67 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bahia Principe Grand Coba - ‬A 7 min en auto
  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬A 8 min en auto
  • ‪The Truck - ‬A 8 min en auto
  • ‪Tikal Lobby Bar - ‬A 8 min en auto
  • ‪Cozumel Restaurant - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa

Hotel 3 estrellas en la playa, cerca de Cenote Dos Ojos
Para llegar a la arena y a las olas de forma cómoda, súbete al transporte a la playa (con cargo) de este hotel. En Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa, relájate en el spa de servicio completo y disfruta de servicios únicos, como alberca al aire libre.

Todos los días se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Este hotel de estilo Beaux Arts también dispone de terraza en la azotea y jardín. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3 estrellas en Tulum.

  • 1 edificio
  • 6 habitaciones
  • 2 pisos
  • Se construyó en 2017
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Terraza en la azotea
  • Camastros en la alberca
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Jardín
  • Servicio de salón de belleza
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa tiene 6 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, agua embotellada de cortesía y batas. Las habitaciones tienen balcón o patio. Estas propiedades con mobiliario y decoración diferentes disponen de área de descanso independiente. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, amenidades de baño de diseñador, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Es posible solicitar masajes en la habitación y tabla de planchar con plancha. También hay camas extra/plegables (con cargo) disponibles para los huéspedes. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos y manicures y pedicures.

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Pacha Tulum Boutique Hotel
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  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
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$30 por noche
El precio actual es de $39
5 ago. - 6 ago.
Total con impuestos y cargos
Pacha Tulum Boutique Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Estacionamiento con horario prolongado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 06:00 a 11:30 con cargo: USD 25 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Acceso a la alberca las 24 horas
  • Alberca al aire libre
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Renta de bicicletas
  • Spa con servicio completo
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos amplios para sillas de ruedas (120 cm de ancho)
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Puertas con manijas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Decoración individual
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Secadora

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in 23:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús/van para llegar a la propiedad. Para organizar el servicio de transporte, los huéspedes deben comunicarse con la propiedad antes de su viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 50.0 por noche.
  • Hay cunas disponibles por USD 15.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno continental: USD 25 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 85 por vehículo solo ida.
  • Cargo por uso de cuna: USD 15.0 por noche.
  • Cargo por cama extra: USD 50.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, tarjetas de crédito y efectivo. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con rejas de ventanas.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible las 24 horas.
  • Los partidos de golf y los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Xcacel Dreams Jungle Suites &
Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa Hotel
Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa Tulum
Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa del aeropuerto?

Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa queda a 61.3 km (67 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de USD 85 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa de la playa?

Este hotel está a apenas 8 min a pie de Playa Xcacel y a 9.3 km (9 min en auto) de Playa Akumal. No olvides tu filtro solar.

¿Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa, aunque ofrece desayuno continental con un costo de USD 25 por persona. Está disponible todos los días de 06:00 a 11:30.

¿Hay un casino en Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa?

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: 23:30.

¿Hay estacionamiento gratis en Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa?

Este hotel ofrece estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis.

¿Hay alberca en Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa?

Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca las 24 horas.

¿Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como manicures y pedicures y masajes deportivos.

¿Qué tan cerca está Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa del centro de Tulum?

Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa está a 1.4 km de Chemuyil.

Opiniones de Xcacel Dreams Jungle Suites & Spa

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 29 de 35 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 35 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 35 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 35 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 35 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice to be out of the busy areas and still close to the parks.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
it’s a clean, nice property. Lots of vegetation, really nice ! Bedrooms are very Spacious ! good size pool. and the Staff is super Nice.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
It’s secluded and yet not far from a very charming little village with some amazing and humble people. The place is great for a quick getaway from it all. Super charming. Pablo is awesome as the desk clerk and waiter/bar tender.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gianny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
10/10, wonderful experience.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marie-Soleil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful, zen and clean. Breakfast was included (not written on site) Friendly staff uses Google translate to help us find nice free Cenotes on map :)
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We actually stayed at the nearby sister-property Magic Xcacel. Pablo "Mr. Everything" and his staff made us feel at home, and added a personal warmth that is often missing in hotels. The property was secluded and very peaceful, and provided us with everything we needed. I would highly recommend it!
Opinión verificada

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pablo goes above and beyond!!!! Stay here. Do not even look at any other options. We have stayed all over the world and this place is absolutely a piece of Paradise. Its in the middle of the jungle which is perfect after a long day of exploring the Mayan ruins in Tulum. The resturant is great and I can not express how awesome Pablo is. 10 out of 10
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Georgiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Relaxing and very nice stay

We very much enjoyed our stay at Xcacel Dream Jungle Suites, it is very intimate with only a few rooms, relatively big pool and facilities. The rooms are spacious, clean and stylish, and have a private terrace in addition. The bed was also very nice. The pool area was chic and relaxing, Pablo and the rest of the staff were super friendly and helpful with anything we needed. It is an intimate setting and it didn’t feel like being in a hotel. Hearing the crickets at night and seeing colorful birds in the trees in the morning was a nice touch 😍. We would definitely stay here again, also consider renting the whole place with a group for some days, seems perfect for that.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yuriy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
All good. Seen scorpion and spider in our shower.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Intimo hotel boutique con cuarto comodo y bonita piscina para relajarse. Perfecto para escaparse unos dias.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ymelda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente 👌
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Lupita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un par de tramos en el camino a llegar aún son de terracería y en medio de la selva, pero si vas en tu propio vehículo es sencillo llegar, lugar super tranquilo, relajante, agradable, hay mosquitos como en toda la riviera en esta temporada, las camas están duras, pero el ambiente es tan agradable que logras descansar y como no hay televisión en las habiyno hay ruidos fuera de la naturaleza. El propietario muy atento, nos oriento de los cenotes cercanos y recomendó playas poco concurridas y muy bellas.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio de Pablo y el Chef son magnificas, además el día que hubo música en vivo para la cena hizo de la velada algo mágico. Muy recomendable el lugar por toda la experiencia.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

JORGE

La calidad de sus instalaciones y servicio es excelente, el edén en medio de la selva. La propiedad esta como a 1 km de la carretera, es para manejar a 10 km/h . La alberca y todo el entorno esta bien diseñado y con buenos muebles en todo el lugar. La comida muy rica y suficiente. Espero regresar pronto al lugar. Son solo 6 habitaciones, asi que el servicio es privado.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fabio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atención y limpieza excelente. Jesús excelente anfitrión.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Horacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Recomiendo la estancia

La estancia fue increíble, el hotel ha cuidado toda la comodidad de quién se hospeda y hay una excelente armonía con la naturaleza. El servicio de Héctor (encargado del servicio) es sobresaliente, lo felicito y desempeña bien su encargo
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble hotel, privado, el servicio y comida excelentes.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Experiencia única en la riviera maya

Una experiencia de 10. Un Hotel increible en el que pudimos estar diez noches. El trato es exquisito por parte de Primi y Pablo así como el chef o la camerista. Nos hicieron sentir como en casa desde el primer momento, si buscáis tranquilidad, habitaciones únicas y una piscina prácticamente para ti, este es tu hotel. El restaurante del hotel tiene una carta exquisita en el que no te puedes cansar de probar los platos porque están deliciosos.el hotel es tal como se ven en las fotos, lleva un año abierto y cuidan hasta el último detalle. En nuestra estancia todo ha estado perfecto y volveríamos sin dudarlo a parte del hotel los dueños tienen Un beach club en una de las mejores playas de la Riviera maya, xpu ha,en el que pudimos disfrutar de el durante nuestra estancia.
Se hospedó 10 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy jueno
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Der Koch war spitzen. Alle Speisen waren hervorragend
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Christine

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Double Booked and Turned Away

We arrived on the night of our reservation at 10:45pm. The guaranteed reservation confirmation stated we could check in until 11:30pm. Upon ringing the doorbell, the staff said they were full and would not be able to accommodate us. We showed them our confirmation, they got on the phone with the owner, and there was generally a lot of confusion about why they were double booked. After about 45 minutes sitting in the courtyard, the owner arranged for us to stay at a hotel around the corner for the night, free of charge, which we were thankful for, though it was not nearly the same quality as the hotel we’d expected. The next morning, we made a reservation elsewhere. We did not loose any money and we would have loved to stay at this beautiful hotel, but needless to say, the experience was very inconvenient. We weren’t able to get ahold of the staff ahead of time with their WhatsApp number (it would just ring and ring…), but do try to call ahead and verify your reservation before arriving! I’m sure if you do that, the stay will be lovely.
Se hospedó 5 noches en junio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome service - and welcome cocktail. No other guests there during the day
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lisa&Mike

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved this place! It was tastefully decorated, small, quiet, relaxing, well staffed, and had great food and amazing margaritas! We spent most of our time at the pool as everyone else there left for the day. It was like our own private hotel. We were well taken care of by the attentive staff, never wanting for anything. We would definately stay here again! I almost cried having to leave this place.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Vraiment très bien

Vraiment très bien, belles chambres, personnel au top, bon restaurant et bar, chouette piscine.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent food drinks and staff Very accomodating and such a great place to relax
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

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