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Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Reduit Beach

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4 albercas al aire libre
Video realizado por la propiedad
4 albercas al aire libre
Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
Televisión de pantalla plana y películas con cargo

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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Gros Islet, Gros Islet, LC01101
  • Place, Playa Smugglers Cove
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Club de campo y golf Sandals
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Pigeon Island National Park
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Castries (SLU-George F. L. Charles)
    ‪16 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 3262 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 1227 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club

  • Vista al mar
  • 1227 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8.4 de 10
Muy buena
(18 opiniones)
  • Vista al mar
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Swim Out

7.6 de 10
Buena
(25 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

9.2 de 10
Magnífica
(14 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Vista desde la habitación

Luxury Family Suite Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 678 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Vista desde la habitación

Luxury Family Suite

8.2 de 10
Muy buena
(18 opiniones)
  • 721 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite

8.4 de 10
Muy buena
(17 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 1227 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean View

8.4 de 10
Muy buena
(59 opiniones)
  • Vista al mar
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1227 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

  • Vista al mar
  • 3251 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Gros Islet

Hospedaje frente a la playa.Si te hospedas en esta propiedad en Cap Estate, estarás a 3 km de Club de campo y golf Sandals y Playa Smugglers Cove. Rodney Bay Aquatic Centre y Iglesia católica de José de Nazaret se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Playa Smugglers Cove - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Club de campo y golf Sandals - A 3 min en auto - 1.7 km
  • Pigeon Island National Park - A 3 min en auto - 2.0 km
  • Rodney Bay Aquatic Centre - A 3 min en auto - 2.6 km
  • Fiesta callejera de los viernes por la noche - A 4 min en auto - 2.0 km

Medios de transporte

  • Castries (SLU-George F. L. Charles) - 35 min en auto

Restaurantes

  • ‪Gros Islet Street Party - ‬A 5 min en auto
  • ‪Gourmet Marché - ‬A 2 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Bay Gardens Beach Resort & Spa - ‬A 9 min en auto
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Reduit Beach
Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 4 albercas al aire libre, cancha de tenis al aire libre y sauna. Dentro de las instalaciones, tienes 9 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 10 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. El acceso a internet por cable y wifi en las áreas comunes es gratis.

Las instalaciones incluyen centro de negocios. Con chapoteadero, discoteca y sala de fitness, no te faltará nada en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, que es una propiedad de lujo. El estacionamiento es gratuito.

Esta propiedad de 4.5 estrellas en Gros Islet permite fumar en ciertas áreas.

  • 290 habitaciones
  • 9 restaurantes
  • 10 bares o lounges
  • Se construyó en 2017
  • Buffet
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Centro de negocios
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Terraza
  • Jardín
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece 290 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, artículos del minibar gratis y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite y películas con cargo. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina de hidromasaje, amenidades de baño gratuitas, y secadora de cabello.

Esta propiedad en Gros Islet ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

3 albercas al aire libre y camastros
Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
Cap Estate
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
3.9 de 5, Bueno, 621 opiniones
$526 por noche
El precio actual es de $526
15 jun. - 16 jun.
Total con impuestos y cargos
Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 11:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 10 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Volibol

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador (puerta de 94 cm de ancho)

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30

Check-in sin contacto

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Cargo por check-out extendido: USD 100

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 100 (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. 

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Royalton Saint Lucia Resort & Spa - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort del aeropuerto?

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort queda a 13.5 km (35 min en auto) de Castries (SLU-George F. L. Charles), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Al 1 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el 7 jun. 2026 serán a partir de $504, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece desayuno incluido?

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:30 a 11:00.

¿Hay un casino en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30.

¿Hay estacionamiento gratis en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece 4 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene restaurante?

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort alberga a Gourmet Marche, que cuenta con cocina local e internacional.

¿Hay un spa en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como aromaterapia, tratamientos faciales y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort del centro de Gros Islet?

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort está a 1.5 km de Gros Islet.

Opiniones de Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 387 de 1008 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 252 de 1008 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 165 de 1008 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 86 de 1008 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 118 de 1008 opiniones

8.0/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

4/10 Malo

Norela

Viaje familiar
El servicio de restaurante muy regular , el restaurante buffet tiene un olor desagradable a huevo revuelto que se quita las ganas de comer, las escaleras internas un desorden y falta de aseo , los mesones de las barras del Bar huelen súper mal , falta mucha administración , que lástima por que otros Royalton no son así , además un lugar tan bonito y tan descuidado .
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Calvin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful experience, polite, helpful and friendly staff; well maintained property
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Katerin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bello el lugar y muy tranquilo
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Adrianna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

2/10 Terrible

Jerry

Good stuff first. Grounds, housekeeping, and most of staff was great especially Wendy at Chill pool bartender and Leaverne in weddings, Alison in housekeeping. Horrible part: We had a reservation for king bed unit, arrived and given a 2 bed unit for our wedding and honeymoon. Front desk did nothing to help on arrival day, went 2 times the next day to see about changing. Told that king beds were only for in house guests not Expedia. WHY WAS EXPEDIA GIVEN THOSE TYPE TO RESERVE? Not blaming Expedia. After spending 4 days trying get a king room, they finally reluctantly moved us. Our first unit with the 2 queen beds
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Reginald Anthony, Pearland

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was spotless staff courteous but seemed more concerned with selling excursions or getting me to sign up for upgrades
Swimup bar
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

KOSTAS

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff friendly
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Marci

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Friendly staff , clean resort
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026

4/10 Malo

Olya

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was not very clean-rust on every cabinet, stains on first set of sheets, a stain on the curtain, the shower was dirty I needed to wear shoes inside it, slow staff, was not told every restaurant would require reservations. Cocktails were poorly made. Managed to eat at one restaurant, food was alright. Buffet staff was very nice though. But overall nobody seemed to be able to answer any questions with more than a “yes” or “no” and if it was no, there was no explanation or empathy given.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

2/10 Terrible

Torria LaMa

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The rooms was dirty . The shower was dirty . There was hair left from prior client .
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

2/10 Terrible

Justin

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Didn’t get the room I reserved, took over 2 hours past check in time to get into room was sexually harassed by staff night one. Everything was pretend fancy and run down looking. Dinners took forever was seated at the Italian place for over an hour before I walked out without receiving food. The buffet was garbage, hands down not worth the money time or experience was the worst all inclusive I have been to by far, did more standing around and waiting then relaxing and enjoying my vacation would not recommend to my worst enemy
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Reena

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
improve hospitality at front desk,improve better welcoming new guests, attitude and behavior of staff in many areas especially in the buffet, room was not that I expected , when asked , they were not helpful, night entertainment was boring every day something like karaoke night or songs , No real exciitng shows
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Cynthia

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Let's start with the room, the floor was not clean the sofa was so nasty and dirty I had to ask for it to be cover, so I didn't have to look at it. It was no face tissue in the room, had to ask. The USB plug did not work. Had to go and purchase a port to charge my phone. Next the food, was not appealing, the hot bar food at the buffet was cold. I will say that Caesar dressing is to die for, best thing you guy serve. The rest even at the steakhouse was not good. For such a upscale hotel with less than quality food is a downfall. Finally that really upset me was I gather a taxi and it was 1am in the morning coming from a celebration of Independence Day the security guard at the gate wouldn't allow my taxi to bring me back to the room. The two started arguing and I jump out of the car and walk back to my room. I felt like I was a teenage that had snuck out of the house to go out. Really poor service. I will say Cindy at a server at the buffet is so friendly and a couple of the other ladies as well. The busboy asking for me to tip them extra nicely is a turn off. I hope read this and make some changes to your food and beverage menu.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Catherine

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tout simplement parfait. 6 jours passés en couple.... Les chambres sont très spacieuses et ma vue était juste exceptionnelle en sus du coucher de soleil sublime. Quand au Staff rien a dire 1 accueil dédié au client. Le personnel wouah, au petit soin toujours l'attention délicate... I will come back Petit cc à Eddy (restaurant), Sherma ( service plage), Shakima ( shop) et bien d'autres. See you soon Kat. M
Vue de ma chambre Building 5
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

BASMATTIE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Our stay had alot of positives and few things that definitely needs improvements. The room and property is fantastic, staff was wonderful especially Rufus at reception and our Expedia rep Tasheal, she was fantastic at making our experience a lovely one. The beach at this resort in quite great and a must do is the Friday night street party that's about a 10 minutes drive away. With Tasheal's assistance we had a private transportation to and from this party, so no hassel at all. Now for the improvement, it is impossible to get reservations. We got in on a Tuesday evening and were leaving on Saturday morning, and we could not manage to secure a single reservation on our own. Again, thanks to Tasheal, she secured 2 reservations. The steak house, however, i am not sure if the staff there was having an unexpectedly bad night, and i hope so, as we waited 1 hour and 45 minutes to get our food. And other diners actually left as at that point all they hadn't received their appetizer. This was with no updates from the staff as to what was causing such delays with the exception of the young man that was the reception that night. He took it upon himself to attend to tables and trying to update them.on their order status. As i said lots of positives but this definitely needs to be improved upon.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Kenesa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was very clean.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Simeon, Jacksonville

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
this hotel is overrated. Now what is sold. Few people exhibit excellent hospitality or display that warm welcoming experience for a hotel of this caliber
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Muriel-Aurore

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal
Unfortunately, none of the extras for the Expedia clients was available and a lot of restaurants were closed at noon. More smiles at the front desk would have been appreciated.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Jill

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Arrived at night with on two of each towel’s requested in the morning for 4 of each and was told they would put a ticket in. House keeping came at 4:30-5:00 each day when we were there taking showers. I was told that they only give one of each towel and they work from 9-5:00 which is not my problem. I had to ask for a chair for the desk in the room three days and it took four days to straighten everything out. They didn’t even have a bar soap at the sink.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Kristen

Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Khris Ann

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Elie

Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Andrew Michael

Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

john

Se hospedó 7 noches en febrero de 2026

2/10 Terrible

Lilliana Figueroa

Viaje en pareja
The food was just beyond horrible and they told me I had an Expedia credit that I could use at the restaurant. I let the waitress know that I wanted to use that credit into order a steak outside of the menu. She said it was OK and at checkout, they told me they couldn’t apply it. It is all a scam every single restaurant and the food was just beyond disgusting no flavor not cooked correctly tasted not fresh having the sea right there they use frozen seafood. Honestly, I went to the marina and the food. There was a lot better than the restaurant. The hotel is beautiful and a lot of the staff are nice but other than that, I will never return.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026

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