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Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres, Adult All-Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas frente a la playa, cerca de Terminal marítima Isla Mujeres

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Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, frente al océano (Guest Room) | Vista desde la habitación
Video realizado por la propiedad
Vista desde la propiedad
Exterior
Terraza en la azotea

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Servicio a la habitación
  • Lavandería

Explora la zona

Ver en el mapa
Carretera Garrafon, Vista Alegre KM 4.5, Mza 63, L8, SM8, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Punta Sur
    ‪4 min en auto‬
  • Terminal marítima Isla Mujeres
    ‪6 min en auto‬
  • Playa Norte
    ‪7 min en auto‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪75 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano (Guest Room)

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano (Guest Room) | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano (Guest Room)

  • 753 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, frente al océano (Guest Room)

  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Vista del balcón

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano (Guest Room)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista al océano

1 habitación y artículos del minibar gratis

Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista al océano

  • 732 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, balcón

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, balcón | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 280 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, balcón (Guest Room)

1 habitación y artículos del minibar gratis

Habitación estándar, 1 cama King size, balcón (Guest Room)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Suite junior, 1 cama King size, balcón, frente al océano | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Suite junior, 1 cama King size, balcón, frente al océano

  • 732 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista al océano (Master Duplex, Plunge Pool)

Suite, 1 cama King size, vista al océano (Master Duplex, Plunge Pool) | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Suite, 1 cama King size, vista al océano (Master Duplex, Plunge Pool)

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Grand, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Suite Grand, 1 cama King size, balcón, frente al océano | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Suite Grand, 1 cama King size, balcón, frente al océano

  • 1012 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón

1 habitación y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón

  • 732 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista al océano (Duplex, Plunge Pool)

Terraza o patio

Suite, 1 cama King size, vista al océano (Duplex, Plunge Pool)

  • 1033 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite presidencial, 1 cama King size, balcón, frente al océano | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Suite presidencial, 1 cama King size, balcón, frente al océano

  • 1485 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

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1 habitación y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón (Guest Room)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 732 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Isla Mujeres

En la playa.Si te hospedas en este hotel en Isla Mujeres, estarás a 3 km de Punta Sur y a 10 km de Terminal marítima Isla Mujeres. Playa Norte se encuentra a 10 km. Por su parte, Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez está a unos 20 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 3 min en auto - 2.5 km
  • Punta Sur - A 4 min en auto - 3.2 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres - A 6 min en auto - 5.3 km
  • Playa Norte - A 7 min en auto - 5.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 123 min en auto

Restaurantes

  • ‪Zaza Beach Club - ‬A 13 min a pie
  • ‪Icebar - ‬A 10 min a pie
  • ‪Mar Bella - ‬A 6 min a pie
  • ‪The Joint - ‬A 2 min en auto
  • ‪Mayakita - ‬A 12 min a pie

Información de la propiedad

Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres, Adult All-Inclusive

Hotel 5 estrellas frente a la playa, cerca de Terminal marítima Isla Mujeres
Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres, Adult All-Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este hotel incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Disfruta de las sombrillas y los camastros para relajarse en un gran día junto al mar. En Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres, Adult All-Inclusive, relájate en el spa de servicio completo o disfruta bajo el sol con actividades como snorkel y buceo.

Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Dentro de las instalaciones, tienes 3 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares junto a la alberca y 2 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Este hotel todo incluido también dispone de alberca al aire libre, sala de fitness y terraza en la azotea. Dispone de estacionamiento con servicio de valet parking gratuito. Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres, Adult All-Inclusive se remodeló por completo en agosto de 2024.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Isla Mujeres.

  • 109 habitaciones
  • 4 pisos
  • 3 edificios
  • 3 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2007
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Terraza en la azotea
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Cafetería
Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres, Adult All-Inclusive tiene 109 opciones de hospedaje con estación para iPod y artículos del minibar gratis. Las habitaciones tienen balcón. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay Smart TV de 47 pulgadas con canales vía satélite premium. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina profunda, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen caja de seguridad (con espacio para laptop) y teléfono; las llamadas locales y de larga distancia son gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 7 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen sauna, baño de vapor y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye terapia ayurvédica. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas

Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
4.5 de 5, Magnífico, 1,249 opiniones
$187 por noche
El precio actual es de $225
15 sep. - 16 sep.
Total con impuestos y cargos
Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Buceo
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Elevador (puerta de 110 cm de ancho)
  • Rampa para elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Smart TV de 47 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Esta propiedad es solo para adultos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, detector de humo y sistema de seguridad. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

Isla Mujeres Palace Couples Only All Inclusive Resort

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres, Adult All-Inclusive del aeropuerto?

Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres, Adult All-Inclusive queda a 37.4 km (123 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres, Adult All-Inclusive?

Al 8 sept. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres, Adult All-Inclusive el 9 sept. 2025 serán a partir de $495.04, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres, Adult All-Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres, Adult All-Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres, Adult All-Inclusive de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres, Adult All-Inclusive ofrece desayuno incluido?

Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres, Adult All-Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres, Adult All-Inclusive?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Royal Yak Casino y Sports Book (12.8 km) y Dubai Palace Casino (13 km).

¿A qué hora es el check-in en Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres, Adult All-Inclusive?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres, Adult All-Inclusive?

Este hotel ofrece valet parking gratis.

¿Hay alberca en Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres, Adult All-Inclusive?

Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres, Adult All-Inclusive ofrece una alberca al aire libre.

¿Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres, Adult All-Inclusive tiene restaurante?

Hay 3 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, junto a la alberca y vista al mar.

¿Hay un spa en Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres, Adult All-Inclusive?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes, manicures y pedicures y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres, Adult All-Inclusive del centro de Isla Mujeres?

Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres, Adult All-Inclusive está a 2.1 km de Isla Mujeres.

Opiniones de Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres, Adult All-Inclusive

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 40 de 54 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 54 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 54 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 54 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 54 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Guillermo A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Atención de primera clase

Exelente alojamiento, ambiente, comida y un servicio magnífico Todo el equipo del hotel es de primer nivel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

Tyler

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ebbie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
5 Stars – Unforgettable Stay at Almare Resort! We had an amazing time at Almare Resort! From the moment we arrived, the atmosphere was incredible—relaxing, vibrant, and full of good energy. The food and drinks were top-tier, but what truly set this trip apart was the staff. Everyone was so warm, welcoming, and always smiling, making us feel like we were right at home. The property itself is stunning—beautiful views, spotless grounds, and a peaceful vibe throughout. Special shoutout to Alan and a few others on the team who went above and beyond to make our stay memorable. Their hospitality truly made the difference. Without a doubt, I’ll be returning at least a few times a year. Highly recommend for anyone looking for a perfect getaway!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Nicole

Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Anna

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice property!
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Nanci

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The service was excellent. Mostly the food was very good, but a little uneven. Had a wonderful massage at the spa.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Emma J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff were wonderful, Amaury was the Bartender he put on an amazing Mezcal tasting which was fun and informative. He made my birthday special with a lovely cocktail. The private transfer was well worth it, very quick and easy from the airport to the dock of the hotel. The food was the best I have had at any hotel in Mexico.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My wife and I needed a place to go where we could relax and be together. This adults only resort was just that. We slept well, enjoyed excellent food and service, and enjoyed the beach each day. This was only our second time at a resort like this but I can safely say that it is one of the best out there. People who are looking for a lot of activities may be disappointed in this resort as I found it was very quiet there. There was a volleyball net in the ocean And no one played once during the week. There are activities offered but they rarely run because most people are here just to relax. We did a couple of the activities and they were excellent, and one of them it was just us and the staff member. Hope to go back again soon!
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Steven

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was my first time at an all-inclusive resort. I want to thank the staff for an exceptional stay at Almare. Jose and Jorge provided a fun boat ride to Isla Mujeres. Edgar checked us in and showed us around and offered a welcome drink. Bryan and Julian at the front desk were always friendly and helpful. Being on the beach was of primary interest and I want to especially recognize Karen for her friendliness and taking the time to speak Spanish with me. She made great food and drink recommendations. She and Alejandro made us both feel so cared for. Reyes provided so many memorable activities. He added a kayak trip that was a highlight for my daughter and me. Seeing a sea turtle was special. Istak took us on a sunrise walk that I loved. The mescal, salsa and chocolate experiences were amazing. The chef, Carlos Vega deserves high praise. All the food was beautiful and delicious. Every waiter made us feel welcome and served use well; Renaldo, Barulio and Hector. The drinks were delightful. The tasteful decor and tranquility of Almare I valued. Not a single person was anything but kind and welcoming. Almare Resort staff and leadership should be commended. Every aspect was five star. I recommend this resort for anyone wishing a tranquil beach get away with terrific food.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Anthony John

Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Bradley

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome property!!
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Curtis

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff and service are excellent. Can’t overstate how well we were treated by everyone during our stay.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Herbert James

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was amazing, lovely grounds, good food.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Joseph

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved this location and will come back in the future. The staff went above and beyond even cooking the fish we caught daily. I only have a couple of recommendations and they are the following. 1. The beach bar closes at 5 which is way too early. All the fruity blender drinks are no longer served once it's closed and that was disheartening. 2. The lobby bar closes at 10:00, and you are left with no other options for night caps.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

jarrod

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Julie Rae Meyer

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful and elegant. The staff were amazing, food and beverages were a delight. The room was gorgeous, bed and linens so comfy. Quiet and relaxing. The spa was wonderful, massage was just perfect.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Josh

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The property was beautiful. Service was slow at multiple restaurants and food sometimes didn’t come at all. Staff complained that the resort was understaffed which would likely account for the lack of service.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Nicole

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing food. Lovely people. Beautiful resort. We will be back!
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Alison

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I’ve stayed at multiple properties on Isla Mujeres and this one is by far the best. The entire property is very well maintained and the staff were so anttentive and friendly. I really liked that this was truly an all inclusive and there were no up charges aside from spa services. There were plenty of waiters, bartenders, and loungers by the pool and on the beach. It was also nice that all of the restaurants had menus and the options were based on local ingredients. I’m a picky eater and I don’t think there was a single thing I tired I didn’t like. The breakfast at Boga… chefs kiss. Special shout out to Reyes, the activities coordinator who kept up entertained throughout our stay. I will definitely be back and I have already recommended this property to multiple friends and family.
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Eduardo Lima de

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice furnitures and staff! Great room and drinks. However limited food options. After 2 days started to be all repetitive. For lunch was available only snacks. For dinner the same limited menu every night. A lot of boats and music in both sides of the hotel take a little bit the peace.
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Grace

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Did not realize this hotel had just open last year. It is relatively new and there needs to be more perks.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Nicholas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent service, very clean & well decorated hotel & rooms. We booked a junior suite ocean view, our room overlooked a water park & a party boats pier, load music all day. Limited menu & restaurant choice. Food quality below average however excellent bar & drinks collection. There isn't In-room liquor dispensers as described on Expedia. Very limited Onsite entertainment. Over priced in comparison to other luxury properties in the Caribbean Islands. Scuba diving, snorkeling excursion not included. Transfer from the airport of Cancun, round trip for 2 persons, will cost you $ 280.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

William

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
I have made several complaints regarding my stay and nobody has taken me serious. Upon arrival I asked for a refund ao that we could move our reservation down the street and the “manager” Would not honor that. I think that is wrong. Not only that, they took my bags to another room. That was not good. Then on top of that the facility is only functioning at 40 percent. They don’t have enough workers at each station which then makes be resort close down many places. Only giving 2 options to eat and rbe wait time is wayyyyy too long. Only 20-26 people at resort as same time as us so there should have been no excuses. I have video, pictures and everything. Nobody from Expedia has offered to partial reimburse me or anything. I get hung up on every time. I will be making the decision if I want to book with you all anymore bc I don’t feel you have the customers best interest but you do have the consumers. Very very disappointed and aggrevated.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Toronto Beauty

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024