Ver todas las propiedades

Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas frente a la playa, cerca de Terminal marítima Isla Mujeres

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, frente al océano (Guest Room) | Vista desde la habitación
Terraza en la azotea
Alberca al aire libre y camastros
Exterior
Vista desde la propiedad

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Ver en el mapa
Carretera Garrafon, Vista Alegre KM 4.5, Mza 63, L8, SM8, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Place, Parque Natural Garrafón
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Inmobiliaria Mundaca
    ‪6 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪77 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, balcón

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, balcón | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 280 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, balcón (Guest Room)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size, balcón (Guest Room)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano (Guest Room)

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano (Guest Room) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano (Guest Room)

  • 753 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, frente al océano (Guest Room)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, frente al océano (Guest Room)

  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano (Guest Room)

Vista del balcón

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano (Guest Room)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 732 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón (Guest Room)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón (Guest Room)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 732 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista al océano

  • 732 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Suite junior, 1 cama King size, balcón, frente al océano | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 cama King size, balcón, frente al océano

  • 732 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Grand, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Suite Grand, 1 cama King size, balcón, frente al océano | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Grand, 1 cama King size, balcón, frente al océano

  • 1012 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista al océano (Duplex, Plunge Pool)

Terraza o patio

Suite, 1 cama King size, vista al océano (Duplex, Plunge Pool)

  • 1033 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Suite presidencial, 1 cama King size, balcón, frente al océano | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite presidencial, 1 cama King size, balcón, frente al océano

  • 1485 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista al océano (Master Duplex, Plunge Pool)

Suite, 1 cama King size, vista al océano (Master Duplex, Plunge Pool) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, vista al océano (Master Duplex, Plunge Pool)

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Isla Mujeres

En la playa.Si te hospedas en este hotel en Isla Mujeres, estarás a 3 km de Punta Sur y a 10 km de Terminal marítima Isla Mujeres. Playa Norte se encuentra a 10 km. Por su parte, Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez está a unos 20 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Parque Natural Garrafón - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Inmobiliaria Mundaca - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Museo del Capitán Dulché - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Parque de los Sueños - A 17 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 123 min en auto

Restaurantes

  • ‪Zaza Beach Club - ‬A 13 min a pie
  • ‪Albatros Beach Club - ‬A 4 min a pie
  • ‪Playa Tiburón - ‬A 9 min a pie
  • ‪Mar Bella - ‬A 6 min a pie
  • ‪Almare, A Luxury Collection Resort, Isla Mujeres - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive

Hotel 5 estrellas frente a la playa, cerca de Terminal marítima Isla Mujeres
Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este hotel incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Disfruta de las sombrillas y los camastros para relajarse en un gran día junto al mar. En Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive, relájate en el spa de servicio completo o disfruta bajo el sol con actividades como snorkel y buceo.

Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Dentro de las instalaciones, tienes 3 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares junto a la alberca y 2 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Este hotel todo incluido también dispone de alberca al aire libre, sala de fitness y terraza en la azotea. Dispone de estacionamiento con servicio de valet parking gratuito. Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive se remodeló por completo en agosto de 2024.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Isla Mujeres.

  • 109 habitaciones
  • 4 pisos
  • 3 edificios
  • 3 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2007
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Terraza en la azotea
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Cafetería
Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive tiene 109 opciones de hospedaje con estación para iPod y artículos del minibar gratis. Las habitaciones tienen balcón. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay Smart TV de 47 pulgadas con canales vía satélite premium. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina profunda, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen caja de seguridad (con espacio para laptop) y teléfono; las llamadas locales y de larga distancia son gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 7 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen sauna, baño de vapor y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye terapia ayurvédica. El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).

Propiedades similares

4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive
  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
4.7 de 5, Excepcional, 121 opiniones
$1,572 por noche
El precio actual es de $1,572
16 dic. - 17 dic.
Total con impuestos y cargos
Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Buceo
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Elevador (puerta de 110 cm de ancho)
  • Rampa para elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Smart TV de 47 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Esta propiedad es solo para adultos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, detector de humo y sistema de seguridad. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Isla Mujeres Palace Couples Only All Inclusive Resort

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive del aeropuerto?

Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive queda a 37.4 km (123 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive?

Al 8 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive el 9 dic. 2025 serán a partir de $660.33, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive ofrece desayuno incluido?

Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca PlayCity Casino (11.9 km) y Royal Yak Casino y Sports Book (12.8 km).

¿A qué hora es el check-in en Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive?

Este hotel ofrece valet parking gratis.

¿Hay alberca en Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive?

Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive ofrece una alberca al aire libre.

¿Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive tiene restaurante?

Hay 3 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, junto a la alberca y vista al mar.

¿Hay un spa en Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como terapia ayurvédica, tratamientos faciales y envolturas corporales.

¿Qué tan cerca está Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive del centro de Isla Mujeres?

Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive está a 2.1 km de Isla Mujeres.

Opiniones de Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 54 de 72 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 72 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 72 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 72 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 72 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luis Eduardo Gonzalez, Cuautitlán Izcalli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hermoso lugar en un hermoso paraíso, definitivamente mi esposa y yo regresaremos a vivir esta experiencia. Todo el staff es sumamente cálido, atento y sobretodo amable 10/10 ⭐️
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

juan carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

juan carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelencia total
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

JORGE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Increíble ambientación, le falta un poco al servicio…, pero en general excelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Gran estancia! 10/10! Volveremos pronto!!

Increíble todo! El personal es super amable! El hotel está en perfectas condiciones! Me encantó todo, una experiencia padrísima y comida de excelente calidad
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Joaquín

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Guillermo A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Atención de primera clase

Exelente alojamiento, ambiente, comida y un servicio magnífico Todo el equipo del hotel es de primer nivel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Nathan

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Cynthia

Se hospedó 8 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Steven Jeffrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place. Very friendly staff
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Amanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Angela

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
We absolutely loved staying here. The service was beyond exceptional…
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lauren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Patricia Adame, Hutto

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Updating my review, unfortunately arriving home I was caught off guard with 3 transactions made with my Mastercard, mind you not once did I take out my credit cards. From the airport no check in bags to getting a taxi to the pier leaving from Renaissance Hotel. From arriving at the pier at Almare, still had my purse w me not once did my purse left my side until arriving at the room. Where I left all my belongings. I was naive to think my personal information was safe, so no I did not think about putting my credit cards or passport in the safe. I’m not only angry at this but sad that truly no one can be trusted. It was weird one night, after the room already was clean a lady stop by saying she has to leave clean towels which we did not request. Another off event, I had press the button to DO NOT DISTURB and a gentleman opened my door after knocking once. I was asleep. Scary to be honest. And last but not least another reason for a one star is the supervisor or manager or whatever he’s name is ALAN! He is Not about the guests. I didn’t beg my husband to let me come here to get it ruined by ALAN, as a captain I get you are doing your job but as well you are the voice of the guests to let the higher up know what guests want. Definitely will not be coming back. Try Impression by Secrets instead guys.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Tonya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved everything about our stay ! So Luxury
Se hospedó 8 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Brian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff made our trip absolutely amazing. The team catered to our every need and exceeded our expectations. We especially wanted to thank: Eddy, Karen, Alejandro, Angel, Eli, Josefar, Claudia, Edgar, Emiliano, Elliott, Daniel, Jason, Andrea, Irvin, Sebastian, Griselda. We will be coming back soon. Sincerely, Brian & Claudia
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Anastasiia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing experience,everything was great,and staff is lovely
Amazing menu
Real good morning
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Yvonne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved it! Very quiet. Relaxing environment
1st night before dinner
Arriving
2nd night before dinner
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Keri

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean and beautiful - peaceful with spectacular hospitality. I was already planning my next trip back, while still on the first trip!
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Jared

Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Arturo Ramon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This was the best luxury, adults-only resort that I have been to in Mexico. The food was exquisite and did not taste like resort food. It was intimate and the staff was wonderful. If you can get their private boat from the Renaissance directly to the resort (and back), then stay here!
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Edwin

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This is my first time writing a review but I felt the need to show what kind of impression this hotel had on me. I booked a weekend trip here for my wife's birthday and from the beginning the staff were extemely friendly and nice! They were very thoughtful with asking if there was a special occasion and I let them know it was for my wives birthday and they set up a cake in the room which surprised her and added a nice touch to the trip. The food was really good. Everything taste freshly made and came out quickly. This kind of food
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Jeffrey

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The resort had a good layout and the space felt open and was really well designed compared to other resorts. The staff were incredibly kind and helpful. The vibe is really chill. Not a party resort vibe. The food was fantastic. Almost upscale dining level. Even the service was great. Personally I didn’t mind only having 1 or 2 restaurant options for each meal but I can see how that could be a bummer for some. Drinks were great although inconsistent in quality depending which bar you order from. Activities were cool and felt creative. Did a sunrise walking tour of the island where we walked a portion of the island coast and saw a bunch of sea turtles. There was a cool cooking class. And dancing which we missed. There were many guests when we were there which was nice but it would be nice if it felt a small bit busier and a bit livelier. Unfortunately we noticed someone went through our things in our room on the second day and had stolen a small amount of cash, about 600 pesos and 30 Canadian Dollars (not enough to be worth getting upset about and ruining the trip so we just let it go). We think it was likely housekeeping, but I guess impossible to know for sure. In hind sight we should have put it in the safe. Lastly it’s a great little boutique resort to relax for a few days. The food is much better than your average resort but less options. You may be repeating dishes if you are there for more than 5 days.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Steven

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Not much to do on the island
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Zantalya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2025