Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Se sirven desayunos y cenas
Entrada interior
Un vestíbulo amplio con ventanas grandes, una zona de estar central y un bar.
Alberca techada, alberca al aire libre y sombrillas en la alberca
Terraza o patio

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
Carrer S'estanyol, 13, Cala Millor, Sant Llorenc des Cardassar, Mallorca, 7560
  • Place, Área natural Punta de Amer
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Playa de Cala Millor
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Fantasy Park
    ‪10 min a pie‬

Opciones de habitación

Habitación doble de uso individual, balcón

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 291 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación doble, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Suite, balcón

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite, balcón (2 adults + 1 child)

  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite, balcón (3 adults)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación doble, balcón (1 adult + 1 child)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Swim-Up Suite

  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Swim-Up Suite (2 adults + 1 child)

  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Swim-Up Suite (3 adults)

  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Single Use Suite

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Single-use Swim-Up Suite

  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Serenity Suite (2 adultos)

  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Serenity Suite (2 adultos + 1 niño)

  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Serenity Suite (3 adultos)

  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Serenity Suite (Uso Individual)

  • 560 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Serenity Suite Swim-Up (2 adultos)

  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Serenity Suite Swim-Up (2 adultos + 1 niño)

  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Serenity Suite Swim-Up (3 adultos)

  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Serenity Suite Swim-Up (Uso Individual)

  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Información de la zona

Cala Millor

Estancia a la orilla del mar.A solo 5 minutos a pie de este hotel, podrás visitar Playa de Cala Millor y Área natural Punta de Amer. Por su parte, Fantasy Park y Torrent de Ca n'Amer se encuentran a 1 y 3 km, respectivamente.

Qué hay cerca

  • Área natural Punta de Amer - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa de Cala Millor - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Fantasy Park - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Playa de Sa Coma - A 8 min en auto - 2.2 km
  • Playa Strandpromenade - A 8 min en auto - 2.2 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Manacor - 21 min en auto
  • Palma de Mallorca (PMI) - 63 min en auto

Restaurantes

  • ‪Tomeu Caldentey Cuiner - ‬A 16 min a pie
  • ‪Amē - ‬A 9 min a pie
  • ‪Bar Protur Safari Park - ‬A 17 min a pie
  • ‪Leo's Restaurante - ‬A 9 min a pie
  • ‪cristobal beer garden - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Playa de Cala Millor
Hipotels Hipocampo Palace & Spa ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, canchas de tenis al aire libre y alberca techada. Si te da hambre, tienes un restaurante y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y salas de juntas. Con alberca al aire libre, chapoteadero y discoteca, no te faltará nada en Hipotels Hipocampo Palace & Spa, que es una propiedad de lujo. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca al aire libre. Por un cargo adicional, puedes aprovechar el estacionamiento limitado por orden de llegada.

Este hotel de 5 estrellas en Sant Llorenç des Cardassar permite fumar en ciertas áreas.

  • 203 habitaciones
  • 5 pisos
  • 2 edificios
  • 2 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 1997
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
  • Bar en la alberca
Hipotels Hipocampo Palace & Spa tiene 203 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece televisión con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina o regadera, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

MySenses Spa dispone de 4 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen baño de barro, sauna y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre en la propiedad (EUR 5 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 08:00 a 11:00 con cargo: EUR 18 para adultos y EUR 9 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 6 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Piano
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de 20 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Este establecimiento aplica un código de vestimenta estricto en el restaurante. No está permitido que los huéspedes mayores de 17 años usen pantalones cortos durante la cena.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 12 de noviembre y el 1 de febrero.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 1.10 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.55 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 4.40 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 2.20 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 18 por adulto y EUR 9 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento al aire libre: EUR 5 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con detector de humo.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Los partidos de golf y los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Hipotels Hipocampo & Spa
Hipotels Hipocampo Palace & Spa Hotel
Hipotels Hipocampo Palace & Spa Sant Llorenç des Cardassar
Hipotels Hipocampo Palace & Spa Hotel Sant Llorenç des Cardassar

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hipotels Hipocampo Palace & Spa del aeropuerto?

Hipotels Hipocampo Palace & Spa queda a 69.8 km (63 min en auto) de Palma de Mallorca (PMI), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Hipotels Hipocampo Palace & Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hipotels Hipocampo Palace & Spa ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Hipotels Hipocampo Palace & Spa de la playa?

Este hotel está a apenas 4 min a pie de Playa de Cala Millor y a 19 km (20 min en auto) de Playa de Cala Agulla. No olvides tu filtro solar.

¿Hipotels Hipocampo Palace & Spa ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hipotels Hipocampo Palace & Spa, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 18 para adultos y EUR 9 para niños. Está disponible todos los días de 08:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por EUR 5 por día.

¿Hay alberca en Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

Hipotels Hipocampo Palace & Spa ofrece una alberca techada, una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Hipotels Hipocampo Palace & Spa tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

Regálate un día en MySenses Spa, donde disfrutarás de servicios como terapia ayurvédica, tratamientos faciales y baños de barro.

¿Qué tan cerca está Hipotels Hipocampo Palace & Spa del centro de Sant Llorenç des Cardassar?

Hipotels Hipocampo Palace & Spa está a 1.6 km de Cala Millor.

Opiniones de Hipotels Hipocampo Palace & Spa

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 276 de 398 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 89 de 398 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 398 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 398 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 398 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Vladislav

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel.
Opinión verificada

8/10 Buena

vincent

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very comfortable, kind staff, just perfect
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A fantastic couples long weekend away. Great service from reception (even before we arrived), the restaurant and pool service. The massage in the spa was one of the best my wife has had. The food was fantastic, the pool was brilliant a fantastic place to relax... we are definitely coming back and next time we will bring the children.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Not 5*, rooms could do with a renovation.

The rooms have seen better days and desperately in need of renevation. Hotel is clean, and communal areas are nice. Doesn't live up to a 5* hotel.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Finn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent

Perfect stay for our honeymoon!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

FIONA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were amazing and so friendly
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great holiday at this fantastic hotel. Good food, staff and facilities. Highly recommended.
Se hospedó 11 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Well maintained gardens and quality feel to receptions , bar area , rooms etc. Excellent choice for evening meal buffet and breakfast
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jovan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel is located near the beach, as well as various supermarkets. Entertainment was excellent during the week. Food was of a good quality, from breakfast, lunch and dinner
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

S

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

5 Stars hotel in Cala Milor

A satisfactory 5 Stars hotel in the area, in terms of breakfast, cleanliness and staff. Staffs are always helpful. Good to stay again.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arjan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice hotel. Clean and with a good bed. Like it.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Louise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location one street back from beach in a residential area. Excellent staff and breakfast. Fitness room a little limited; some dumbbells would be useful.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Lesley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely hotel in peaceful setting

Lovely quiet location. We were upgraded to a suite which was lovely but not so good having to walk across the road to the main hotel for food, indoor pool, entertainment etc Fantastic breakfast and tables not squashed together but didn't manage to eat dinner as it was fully booked both times we tried. Lovely large pool but too cold for us in early April. Ask for a room that gets sun as we had none on ours.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alan

Well done to the Hipocampo Palace Spa

We have stayed at the Hipocampo Palace before, my wife and I enjoyed it so much we returned again this year.From the start to the end it was amazing. All the staff from Reception, restaurant and to the house keeping it was faultless.The only negative comment I have is to say 2 weeks went by so quickly, time flies when your having fun . Well done to all at hotel we shall return.
Se hospedó 14 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Darren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
More then what we expected!
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kaj Rasmus

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
X
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Booked at short notice for 3 nights. Lovely hotel we were upgraded to a suite. Staff were very helpful and nothing was too much trouble. We only booked bed and breakfast. Breakfast was very good with lots of choice. Hotel grounds were in good condition. Despite being fully booked we had no trouble getting sun beds by the pool. Absolutely perfect short break and we will come back.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ivy

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Very clean anywhere.Staffs were friendly.Just to add about restaurant hostess service some not too welcoming to their guests and not observing etiquet when bringing water bottle and should pour it to the glass.
Se hospedó 7 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Romina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great location and even better service

A three night stay at this hotel and their service truly blew me away. Pro-active and extremely considerate. As an example, I arrived late on Thursday evening and even though I had missed dinner they offered to bring to my room some food. It consisted of a large and delicious salad, a charcuterie plate with cheese, bread rolls and fruit. Then on the day of my departure, as I was leaving very early they offered me an early breakfast. Their attention to service was impeccable. As for the room the bed was very comfortable and the cleanliness was 10 out of 10. Would highly recommend it.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Jean

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Booked through Expedia for myself and my 17 year old daughter. Expedia require you to state child's age and yet hotel charged me nearly 300 euros extra. Both companies then continued to blame each other rather than recognise the inconvenience and extreme cost to a customer. Will not book through Expedia again or this hotel chain. Bad communication and I'm greatly out of pocket.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

David

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The building is beautiful but feels old-fashioned and sparsely furnished, giving it an empty and ghostly atmosphere. Despite its quietness, you were consistently awakened at 8am by pool bar cleaning or noise from ping-pong players near your room. The hotel's location is set back from the beach and town center, situated on a busy route with traffic noise. It's also far from a suitable part of the beach for swimming. The pool is large but shallow, more like a giant paddling pool. Water cleanliness is an issue, as debris accumulates throughout the day. Entertainment is lacking, with minimal adult and child activity slots, and the activity leader isn't proficient. The "mini disco" is disappointing, lacking choreography. While the food is decent, there isn't much variety, especially for non-meat options, and the poolside food is subpar. Considering the price, including a high child supplement of €100 per night per child, the value for money is low. An incident with children's entertainment reveals poor service: painting on Hipocampo t-shirts resulted in an unexpected €10 charge per t-shirt, not clearly communicated beforehand. This lack of transparency and staff inflexibility are unsatisfactory for a supposedly 5-star hotel.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Adriana

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I would like to share some aspects of my and my husband's stay throughout our stay . When we arrived in front of the building, we were pleasantly surprised. A new building, beautiful on the outside as well as on the inside, with quite a few facilities. The reception served us with a glass of cold lemonade, which I found to be a very nice gesture. They handed us the keys, and we were eager to see the room. When we opened the door, a strong unpleasant smell was noticeable. We didn't pay much attention to this. It was something minor for us. The room seemed very spacious, with a rather beautiful view of the pool. However, I was unpleasantly surprised when I saw a lot of hair in the bathroom, both in the corners and on the towel, as well as a cockroach near the round drain in the bathroom. We didn't want to ruin our vacation, thinking that this could happen to anyone. We called the reception a few hours later because we needed an iron. They said they would send someone from housekeeping to bring it to us. I believe we waited about 40 minutes for someone to come and bring us what we needed. We wanted to take a shower, but the water pressure was very low, and the water was very hot. When we tried to adjust it to a normal temperature for showering, it either became too cold or too hot. We called the reception to tell them that it was impossible for us to take a shower, but unfortunately, nothing was resolved, leaving us to decide whether to take a shower or not with that water.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Xosé Calros

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Ha estado genial, ya que la suite que reservamos era fantástica, como un apartamento para 2 hecho hotel. La comida buenísima, es lo que más nos ha gustado, de todo y muy variado. Una cena y un desayuno que hemos disfrutado como nunca. Como parate que se podía mejorar, y recordando que hablamos de un 5 estrallas, en mi opinión falta el servicio de acompañamiento a las habitaciones, y el spa nos ha parecido pequeñisismo, una piscina principal nada más, muy buena sauna, pero se hechaba de menos más elementos, estaba lleno de gente por lo que acceder a chorros, burbujas, etc era muy difícil y un poco más de temperatura. Pero por lo demás, todo fantástico. Y el precio muy bueno para esa habitación con cena y desayuno. Una pena el spa.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó mucho todo sin duda volveremos. Excelente complejo.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

VERÓNICA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

un 5 estrellas bien merecidas

Es un hotel muy bien conservado, todo el personal amabilísimo sin excepción. La calidad del descanso, de la piscina y de la comida es de 10. Se respira tranquilidad, la piscina es preciosa y el buffet muy rico. Por poner algún “pero”, faltaría algo de variedad y calidad en los productos sin gluten. En resumen, enhorabuena a todo el personal del hotel, sois buenísimos!!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2020