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Shangri-La The Marina, Cairns

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Exterior
Horizon Club, Habitación, 2 camas individuales, vista a la marina | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Lugar de interés

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible

Explora la zona

Ver en el mapa
Pierpoint Road, Cairns, QLD, 4870
  • Place, Cairns Esplanade (paseo)
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Laguna Esplanade
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Base náutica Cairns Marlin
    ‪3 min a pie‬
  • Airport, Cairns, QLD (CNS-A. Internacional de Cairns)
    ‪11 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Executive Marina View Suite

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Executive Marina View Suite

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al mar

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al mar

9.4 de 10
Excepcional
(42 opiniones)
  • Vista al mar
  • 355 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al mar

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, vista al mar

9.0 de 10
Magnífica
(38 opiniones)
  • Vista al mar
  • 350 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista a la marina

Exterior

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista a la marina

9.0 de 10
Magnífica
(35 opiniones)
  • Vista a la marina
  • 350 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size, vista a la marina

Suite ejecutiva, 1 cama King size, vista a la marina | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite ejecutiva, 1 cama King size, vista a la marina

8.6 de 10
Excelente
(11 opiniones)
  • Vista a la marina
  • 533 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 2 camas Queen size, vista a la marina

Exterior

Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 2 camas Queen size, vista a la marina

8.8 de 10
Excelente
(19 opiniones)
  • Vista a la marina
  • 355 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Horizon Club, Habitación, 1 cama King size

Exterior

Horizon Club, Habitación, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(31 opiniones)
  • Vista a la marina
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Horizon Club, Habitación, 2 camas individuales, vista a la marina

Exterior

Horizon Club, Habitación, 2 camas individuales, vista a la marina

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista a la marina
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size

Exterior

Suite, 1 cama King size

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • Vista a la bahía
  • 624 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Horizon Club, Suite, 1 cama King size

Exterior

Horizon Club, Suite, 1 cama King size

9.4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista a la marina
  • 796 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size

9.0 de 10
Magnífica
(37 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 355 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(95 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 355 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, vista a la ciudad

Suite ejecutiva, vista a la ciudad | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite ejecutiva, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 533 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 habitación

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 624 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Royal Suite

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Royal Suite

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Horizon Club Suite

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

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Horizon Club, Habitación, vista a la ciudad | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Horizon Club, Habitación, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Cairns

Estancia junto al mar.Si te hospedas en este hotel en Distrito financiero de Cairns, estarás cerca de Terminal Flota del Arrecife y a 5 minutos a pie de Cairns Esplanade (paseo). Jardín Botánico de los Lagos Centenarios se encuentra a 5 km, mientras que Skyrail Rainforest Cableway está a 15 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Cairns Esplanade (paseo) - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Laguna Esplanade - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Base náutica Cairns Marlin - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Reef Hotel Casino - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Mercados nocturnos de Cairns - A 5 min a pie - 0.5 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Cairns - 17 min a pie
  • Cairns, QLD (CNS-A. Internacional de Cairns) - 14 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hilton Executive Lounge - ‬A 5 min a pie
  • ‪Horizon Club - ‬A 1 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 4 min a pie
  • ‪Dundees on the Waterfront - ‬A 3 min a pie
  • ‪Bar 36 - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Shangri-La The Marina, Cairns

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Cairns Esplanade (paseo) y con acceso fácil a un centro comercial
Shangri-La The Marina, Cairns ofrece a sus huéspedes chapoteadero, alberca al aire libre y sala de fitness. Si te da hambre, tienes un restaurante, una cafetería y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

El centro de negocios abierto las 24 horas, 18 salas de juntas y el servicio de limusina o auto pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 4456 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con terraza, máquina expendedora y personal multilingüe, no te faltará nada en Shangri-La The Marina, Cairns, que es una propiedad de lujo. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Este hotel de 5 estrellas en Cairns permite fumar en ciertas áreas.

  • 255 habitaciones
  • 5 pisos
  • 4456 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 414 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Shangri-La The Marina, Cairns tiene 255 opciones de hospedaje con caja de seguridad (con espacio para laptop) y batas. Las habitaciones tienen balcón. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Las camas están equipadas con sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar masajes en la habitación.

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Suite Premier | Balcón
Hilton Cairns
Distrito financiero de Cairns
  • Alberca
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
4.5 de 5, Magnífico, 1,001 opiniones
$155 por noche
El precio actual es de $170
8 jun. - 9 jun.
Total con impuestos y cargos
Hilton Cairns

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca cercada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento techado en la propiedad (AUD 30 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento techado con valet parking en la propiedad (AUD 35 por día; con entrada/salida libre)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: AUD 38 para adultos y AUD 19 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Gimnasio

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Asiento fijo para regadera
  • Baño con alarma para emergencias
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado (96 cm de altura)
  • Barra de apoyo en la regadera (80 cm de altura)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador (puerta de 110 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Café instántaneo o té
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00

Check-in sin contacto

Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out sin contacto

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 1.5% de recargo

Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Los huéspedes que reservaron planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para huéspedes de 12 años o más.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de AUD 100.0 por noche.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: AUD 100 por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: AUD 38 por adulto y AUD 19.00 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento techado: AUD 30.00 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por servicio de valet parking: AUD 35.00 por día (entrada/salida libre)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: AUD 100.0 por noche
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 1.5%

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Shangri-La Cares (Shangri-La)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, tarjetas de crédito y efectivo.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Shangri-La Cares (Shangri-La).

El cargo por desayuno infantil indicado en el anuncio se aplica a menores de 11 años.

Avisos importantes

  • Toma en cuenta que esta propiedad puede rechazar las reservaciones de grupos para celebrar fiestas o eventos (p. ej., despedidas de soltero).
  • El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 20:00 hrs.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Shangri-La Hotel, The Marina

Shangri La The Marina, Cairns

Shangri-la The Marina, Cairns Hotel

Shangri-la The Marina, Cairns Cairns

Shangri-la The Marina, Cairns Hotel Cairns

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Shangri-La The Marina, Cairns del aeropuerto?

Shangri-La The Marina, Cairns queda a 7 km (14 min en auto) de Cairns, QLD (CNS-A. Internacional de Cairns), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Shangri-La The Marina, Cairns?

Al 28 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Shangri-La The Marina, Cairns el 9 jun. 2026 serán a partir de $174, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Shangri-La The Marina, Cairns tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Shangri-La The Marina, Cairns no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Shangri-La The Marina, Cairns de la playa?

Este hotel está a 23.6 km (29 min en auto) de Palm Cove Beach y a 13 km (20 min en auto) de Holloways Beach. No olvides tu filtro solar.

¿Shangri-La The Marina, Cairns ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Shangri-La The Marina, Cairns, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de AUD 38 para adultos y AUD 19.00 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Shangri-La The Marina, Cairns?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Reef Hotel Casino (4 min a pie) y Cazalys Cairns (6 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Shangri-La The Marina, Cairns?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Shangri-La The Marina, Cairns?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento sin valet parking está disponible por AUD 30.00 por día, y estacionamiento el valet parking por AUD 35.00 por día.

¿Hay alberca en Shangri-La The Marina, Cairns?

Shangri-La The Marina, Cairns ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 06:00 a 20:00.

¿Shangri-La The Marina, Cairns tiene restaurante?

Shangri-La The Marina, Cairns alberga a The Backyard, que cuenta con vista al jardín, mesas al aire libre y platillos sencillos.

¿Hay un spa en Shangri-La The Marina, Cairns?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Shangri-La The Marina, Cairns del centro de Cairns?

Shangri-La The Marina, Cairns está a 0.2 km de Tropical North Waterfront.

Opiniones de Shangri-La The Marina, Cairns

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 645 de 1004 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 235 de 1004 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 80 de 1004 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 29 de 1004 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 1004 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

GREGORIO

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones sin mantenimiento
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Tom, West New York

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great location, mediocre service
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Dominique

Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

8/10 Bueno

Keisuke

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
対応が早く、清掃も行き届いておりました。食事も美味しいです。
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

2/10 Terrible

Shuaiyu

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I booked this room for $795 (A$1,125) and made one short local call, which the front desk said would cost only a few cents. However, I was later charged an extra US$50. When an agent from Expedia contacted the hotel, they were told the call cost 45 cents and the total was $18—an extremely high rate for a local call that lasted less than two minutes. The hotel could not explain the remaining US$32 of the extra charge. I also never received a copy of the invoice at checkout, even though I was told it would be emailed to me. Overall, the unclear charges and lack of transparency were very disappointing.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Seraj

Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

KANAE

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
海の見える客室、スタッフはとても親切でした。ホテル一階のプールはとても楽しめました。週末だったせいか、ホテル外の一階のバーの騒音が夜ひどかったです。
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Yuki

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
毎日掃除、タオル交換をしていただき快適でした。 プールや海に行く際はタオル貸し出しを行っていますし、水は言えばもらえます。 オーストラリアは水が高いので非常に助かりました。 ホテル内のプールサイドにはバーがあり、軽食もありましたが、下手に外で飲食するより安かったです。 部屋からの眺めもよく、非常に満足できました。
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Michelle

Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Subra

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excellent rooms and wonderful staff
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Alice

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Amazing hotel, super nice rooms, really beautiful and very green poll area with a huge pool. Nice fitness room and nice restaurant facing the harbour. Team is super friendly and helpful.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good service. Good facilities very comfortable bed
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Michael, Lake Country

Le gustó: Servicios
This hotel is lovely, staff were truly kind & courteous. The hotel is showing age but the linens were lush & the rooms were well appointed with great amenities. Pool is beautiful too. Again I would have loved to have seen it when it opened 30 years ago. Currently it just needs a good scrub. Food was amazing as was the service by all staff. Thank you we enjoyed ourselves & Cairns.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

2/10 Terrible

Fang

Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

CAROLINE

The room was lovely but the gotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Camela, Mill Bay

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff was wonderful. Lovely room and amazing view. Great service as well.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Marc

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was very well maintained. Noticed a lot of staff throughout the day, cleaning rooms and being very polite.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Jamie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Our room was ready in a timely manner and all the staff at reception were very friendly and helpful. It was also lovely that house service called in to check if everything was ok and if we needed anything even when the room had already been serviced during the day. Our room was nice and clean. We did enjoy the breakfast service provided every morning which was lovely. We also enjoyed the evening service of canapes and drinks. The only negative was that even with such a huge TV there wasn't any options for us to login to our streaming services - like Netflix etc or cast to it due to the TV not being on a network. we had to watch basic digital tv which was quite painful. We did also on checking out raised an issue with the room that there was water ingress coming through the ceiling in the main bedroom. Overall we'd highly recommend staying here.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Jing, Frisco

Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

HIDEKI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
リーフ・フリート・ターミナルへのアクセスの他、レストラン、カフェ、ショッピングセンターへのアクセスがとても便利。クラブラウンジの料理もおいしかったです。
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Andrew

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing location for the Hotel, right on the pier where all the action happens with the boat trips. Room was large and clean. Friendly staff
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Richard

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great room size and cleanliness
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

8/10 Bueno

Hans

Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Helen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We stayed four nights at Shangri-La The Marina, and the experience was thoroughly enjoyable. The magnificent marina and ocean views from our room were a standout feature, creating a relaxing atmosphere throughout our stay. The hotel’s location is exceptional—central, convenient, and within easy walking distance of the Esplanade, restaurants, and local attractions.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

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