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Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de San Juan de la Luz

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Galería de fotos de Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz

Sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y aguas termales
Video realizado por un influencer
Sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y aguas termales
Suite junior, Terraza | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
43 Boulevard Thiers, Saint-Jean-de-Luz, Pyrenees-Atlantiques, 64500
  • Place, Playa de San Juan de la Luz
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Iglesia de St-Jean-Baptiste
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Maison Louis XIV (casa)
    ‪8 min a pie‬
  • Airport, Biarritz (BIQ-Pays Basque)
    ‪16 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite junior, Terraza

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite junior, Terraza

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, vista a la ciudad (Accès Gratuit au Spa)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación clásica, vista a la ciudad (Accès Gratuit au Spa)

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 237 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista al océano (Accès Gratuit au Spa)

Habitación superior, vista al océano (Accès Gratuit au Spa) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación superior, vista al océano (Accès Gratuit au Spa)

  • Vista al mar
  • 237 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (Océan - Accès Gratuit au Spa)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite (Océan - Accès Gratuit au Spa)

  • Vista al mar
  • 678 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (Accès Gratuit au Spa)

Habitación familiar (Accès Gratuit au Spa) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación familiar (Accès Gratuit au Spa)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista a la ciudad (Accès Gratuit au Spa)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación superior, vista a la ciudad (Accès Gratuit au Spa)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 248 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al océano (Accès Gratuit au Spa)

Habitación Deluxe, vista al océano (Accès Gratuit au Spa) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación Deluxe, vista al océano (Accès Gratuit au Spa)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 366 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Información de la zona

San Juan de Luz

En la playa.A 10 minutos a pie de este hotel, podrás visitar Playa de San Juan de la Luz y Iglesia de St-Jean-Baptiste. Casa del Infante y Maison Louis XIV (casa) se localizan en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Playa de San Juan de la Luz - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Iglesia de St-Jean-Baptiste - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Los Flots Bleus - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Maison Louis XIV (casa) - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Puerto de San Juan de Luz - A 9 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Saint Jean de Luz-Ciboure - 11 min a pie
  • Biarritz (BIQ-Pays Basque) - 20 min en auto

Restaurantes

  • ‪Café Vauban - ‬A 4 min a pie
  • ‪Hôtel Parc Victoria - ‬A 8 min a pie
  • ‪Brasserie le Sud - ‬A 4 min a pie
  • ‪Battela - ‬A 7 min a pie
  • ‪Le Petit Grill Basque – Chez Maya - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz

Hotel 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de San Juan de la Luz
Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca techada y sauna. Hay un restaurante en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Con sala de fitness, terraza y club infantil gratuito, no te faltará nada en Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en San Juan de Luz.

  • 1 edificio
  • 52 habitaciones
  • 3 pisos
  • Se construyó en 1909
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Periódicos gratis
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Una sala de juntas
  • Restaurante
Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz tiene 52 opciones de hospedaje con minibar y cafetera de espresso. Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite y películas con cargo. Los baños están equipados con tina o regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen periódicos gratis, caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y secadora de cabello. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 20 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia y talasoterapia. Las instalaciones tienen baño de barro, sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 13 años. Encontrarás aguas termales o minerales en las instalaciones.

Propiedades similares

Departamento | Área de sala de estar | Smart TV de 130 cm con canales digitales y libros
BIZIPOZ HOTEL
Centro de Saint-Jean-de-Luz City
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.9 de 5, Excepcional, 118 opiniones
$159 por noche
El precio actual es de $184
15 jun. - 16 jun.
Total con impuestos y cargos
BIZIPOZ HOTEL

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Club infantil gratuito
  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 29 por día)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 10:30 con cargo: EUR 35 para adultos y EUR 12 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 12:00
Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 26 de noviembre y el 16 de diciembre.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 25 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de EUR 51.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 5.04 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 35 por adulto y EUR 12 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 50 por vehículo solo ida.
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 29 por día
  • Cargo por mascotas: EUR 25 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: EUR 51.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Los menores de 16 años pueden ingresar a la piscina y al spa de 13:30 a 17:00 acompañados por un adulto.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 19:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Grand Thalasso Et Spa Juan Luz
Grand Hôtel Thalasso et Spa Hotel
Grand Hôtel Thalasso et Spa San Juan de Luz
Grand Hôtel Thalasso et Spa Hotel San Juan de Luz

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz del aeropuerto?

Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz queda a 17.5 km (27 min en auto) de San Sebastián (EAS), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz?

Al 11 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz el 2 jul. 2026 serán a partir de $289, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de EUR 50 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 35 para adultos y EUR 12 para niños. Está disponible todos los días de 07:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino Barriere (15 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 12:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El valet parking está disponible por EUR 29 por día.

¿Hay alberca en Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz?

Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz ofrece una alberca techada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 09:00 a 19:00.

¿Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz tiene restaurante?

Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz alberga a Aho Fina, que cuenta con cocina francesa, vista al mar y mesas frente a la playa.

¿Hay un spa en Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como talasoterapia, manicures y pedicures y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz del centro de San Juan de Luz?

Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz está a 0.4 km de Centro de Saint-Jean-de-Luz City.

Opiniones de Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 285 de 380 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 69 de 380 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 380 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 380 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 380 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing hotel !

Just Amazing - will be back !
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Judy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wonderful spot on the beach. Great rooms, food, location and top notch staff. Hated to leave!!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oleg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
One of the best hotels ever
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic service, lovely room, very clean and perfect location
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great facility, staff, and food. Location is superb!!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

patty

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful place
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

kevin r.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The BEST location in town. Super amenities.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Elizabeth

Hotel is right on the beach. The location is very good. A little outdated but fine. The pool is indoor, the spa was ok, I had a good massage. We don’t eat dinner there, but lunch was very good.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel deserves its five star rating. Rooms are really attractive, location is right on the beach, staff are friendly and efficient. The sea water swimming pool is a real bonus. We loved drinks on the terrace at sunset.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent! We will come back.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fausto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful property. Service second to none!
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great employee and very professional and kind. The only inconvenience is that they can’t let you or service you on the beach
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely Historic Hotel

This is a majestic old (but updated) hotel with excellent service. They gave us a tour of the facility and explained all the available services. The whirlpool, sauna, and steam room were all included in the price of the room. They even upgraded our room to ocean view! What incredible service at an incredible hotel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Merab

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Overpriced. Very far from 5 stars it claims to be
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a beautiful property in a lovely location. The beach is easily accessible and the terrace is lovely. The standard room was the smallest hotel room I’ve ever seen. AC not particularly effective.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Margaret

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

excellent staff!

The front desk (Cami) welcomed us even though we were early for check-in. The Concierge (Julien) helped us with our luggage, dinner reservations and early morning travel arrangements to the airport. Merci!
great location for a short stay!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tabitha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gorgeous hotel on the waterfront - the most impressive in Saint Jean de Luz, with a nice (simple) spa. The staff are the highlight - effortlessly efficient & totally capable - from the (handsome) door men to the amazing receptionist, capable maids & talented masseuse. The whole hotel was immaculately presented, including the room. My only disappointment was that the room was far too hot without the window open, and much too noisy with it open. So I didn’t sleep as well as I could have. This was a city facing room.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Mauro

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Not a Thalasso hotel. Was better few years ago

They advise as Thalasso, but it is not sea water. It is a pool with jets. The Spa area had better days… the Himalaya salt sauna and ice fountain not working. The pool water a bit cold, few places to rest and bad maintenance In the rooms the pillows wore terrible, the tower rack not working in hole hotel ( so our swimming clothes and towels dont dry) and they turn of the air conditioner at night, just leave the fan, so in October I couldn’t sleep I’ve stayed in this hotel before, and was much better.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Rachael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Really nice, maybe 4.5 rather than 5 stars

Impressive building, right on the seafront, nice character. Really lovely staff and service. Nice decor in the rooms, furnished to a high standard, big beds, nice linen and many pillows! We were kindly upgraded (bc Gold Hotels.com member?) to a sea view room, which was lovely. Despite the rain getting in and soaking the carpet by the French windows (just an upkeep issue). The spa is really nice, vaulted ceilings, impressive reception area that you pass through. Good sauna and steam room. Not sure about the salt room, wasn't very warm? Pool area could do with a bit of TLC, starting to show wear and tear. There was some brown slime on the edge of the seats in the hammam 😬. Decent bar area with good cocktail selection and snacks. You pay for the location, prestige and building, but it's nice and the reception and spa staff were really lovely.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alberto

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Para ser un hotel de 500€ la noche deja mucho que desear el servicio de recepción y en especial el restaurante en el servicio de comida y cena. El spa esta poco cuidado y el resto es ok. el desayuno es bueno, no se si para 35€ por persona pero esta bien.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Servicios
El Personal increíble y la ubicación perfecta
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Esteban

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio y bonito hotel bien situado en la playa de St Jean de Luz
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patricio Rodrigo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente servicio instalaciones muy buenas
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Azucena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La piscina no tenia chorros de agua exteriores, agua no muy caliente y camas sin calor. El baño de la habitacion super pequeño, lavabo, wc y ducha q no corresponde a un 5 estrellas. Los trabajadores super agradables
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

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