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Radisson Blu Hotel Batumi

Categoría de la propiedad: 5 o más
Hotel 5 estrellas en la playa, cerca de Puerto de Batumi

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Galería de fotos de Radisson Blu Hotel Batumi

Un restaurante con mesas dispuestas para comer, amplias ventanas con vistas al mar y un edificio moderno de fachada de vidrio al fondo.
Video realizado por un influencer
Un vestíbulo moderno con bar, área de descanso, máquina expendedora y puertas de vidrio que dan a la entrada.
Una pareja en un sofá rojo con una mesa frente a ellos, vista a la playa y sombrillas al fondo.
Un área de piscina en la azotea con sillas de descanso y sombrillas, rodeada por un edificio moderno con grandes ventanales.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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1 Ninoshvili Street, Batumi, Adjara, 6000
  • Place, Plaza Europe Square
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa de Batumi
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Universidad de Batumi
    ‪11 min a pie‬
  • Airport, Batumi (BUS)
    ‪9 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con una silla, una mesita de noche con una lámpara y vistas a la ciudad a través de amplios ventanales.

Habitación estándar

9.4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación de hotel con cama, televisión, escritorio y vistas a la ciudad a través de cortinas translúcidas.

Habitación familiar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite familiar, vista al mar

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio con televisor de pantalla plana y vistas a la ciudad.

Suite familiar, vista al mar

  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y un televisor.

Habitación superior

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Una habitación de hotel con una cama, un escritorio con televisor, una silla y una ventana con cortinas.

Suite, 1 habitación

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite (Spa)

Habitación de hotel con una cama grande, un televisor sobre un mueble bajo, un sillón y grandes ventanales con vistas a la ciudad.

Suite (Spa)

  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, vista a la ciudad

Un paisaje urbano con diversos edificios, incluyendo una torre destacada con techo verde.

Habitación estándar, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite junior

Una habitación de hotel con una cama grande, televisión, escritorio y una silla.

Suite junior

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y un televisor.

Habitación Premium

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Habitación

  • 4 personas
  • Internet por cable gratis

Habitación

  • 4 personas
  • Internet por cable gratis

Habitación

  • 4 personas
  • Internet por cable gratis

Información de la zona

Batumi

Estancia a la orilla del mar.Si te hospedas en este hotel en Viejo boulevard, estarás a 5 minutos a pie de Playa de Batumi y Plaza Europe Square. Universidad de Batumi y Teleférico de Argo se localizan en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Plaza Europe Square - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa de Batumi - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Estatuas móviles de Alí y Nino - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Universidad de Batumi - A 11 min a pie - 0.9 km
  • Delfinario de Batumi - A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Batumi (BUS) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Coffeetopia - ‬A 2 min a pie
  • ‪La Brasserie - ‬A 2 min a pie
  • ‪Restaurant Ambassadori - ‬A 4 min a pie
  • ‪Medea Bar and Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪Chocolatte Coffee-Room - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Radisson Blu Hotel Batumi

Hotel 5 estrellas en la playa, cerca de Puerto de Batumi
Para llegar a la arena y las olas, usa el transporte gratuito a la playa de este hotel. Lánzate a la playa y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las camas de playa con cargo y las sombrillas. Relájate en el spa de servicio completo y disfruta los beneficios y las instalaciones de Radisson Blu Hotel Batumi, como alberca al aire libre por temporada y alberca techada.

Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar junto a la alberca. El acceso a internet por cable y wifi en las áreas comunes es gratis. Este hotel de lujo también dispone de chapoteadero, baño de vapor y sala de fitness. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Batumi.

  • 1 edificio
  • 168 habitaciones
  • 19 pisos
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2011
  • Casino
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Camas de playa (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos gratis
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar junto a la alberca
Radisson Blu Hotel Batumi tiene 168 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Hay disponible televisión LCD con canales vía satélite premium. Los baños están equipados con tina con regadera con regadera tipo lluvia, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Batumi ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 5 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.

Propiedades similares

Amplio salón con ventana grande que da a un balcón, un sofá blanco, una mesa de centro y una chimenea.
Sheraton Batumi Hotel
Viejo boulevard
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
4.3 de 5, Excelente, 283 opiniones
$132 por noche
El precio actual es de $155
19 oct. - 20 oct.
Total con impuestos y cargos
Sheraton Batumi Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde la estación de tren las 24 horas (con cargo)
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 08:00 a 11:00 entre semana y de 08:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: GEL 49 para adultos y GEL 49 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 151 tragamonedas
  • 16 mesas de juego
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Casino (1,200 m²)
  • Chapoteadero
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Traslado de/a la estación de tren para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 14 de septiembre de 2026 al 28 de septiembre de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Una de las albercas

Durante la remodelación, los huéspedes tendrán acceso a las siguientes instalaciones:

  • Alberca al aire libre

Durante la remodelación, este hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Radisson Blu Hotel Batumi no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de GEL 150.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: GEL 49 por adulto y GEL 49 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por cama extra: GEL 150.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safety Protocol (Radisson)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safety Protocol (Radisson).

Avisos importantes

  • En el caso de que necesites una visa para entrar al país, la propiedad puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. La propiedad puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre tú y la propiedad. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • La alberca abre por temporada de mayo a octubre.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 21:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Radisson Blu Batumi Batumi
Radisson Blu Hotel Batumi Hotel
Radisson Blu Hotel Batumi Batumi
Radisson Blu Hotel Batumi Hotel Batumi

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Radisson Blu Hotel Batumi del aeropuerto?

Radisson Blu Hotel Batumi queda a 8.9 km (21 min en auto) de Batumi (BUS), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Radisson Blu Hotel Batumi?

Al 4 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Radisson Blu Hotel Batumi el 25 oct. 2026 serán a partir de $174, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Radisson Blu Hotel Batumi tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Radisson Blu Hotel Batumi no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Radisson Blu Hotel Batumi de la playa?

Este hotel está a apenas 4 min a pie de Playa de Batumi. No olvides tu filtro solar.

¿Radisson Blu Hotel Batumi ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Radisson Blu Hotel Batumi, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de GEL 49 para adultos y GEL 49 para niños. Está disponible de lunes a viernes, de 08:00 a 11:00, y los fines de semana, de 08:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Radisson Blu Hotel Batumi?

Durante tu estancia, puedes disfrutar del casino de 1200 metros cuadrados en las instalaciones. Te ofrece 151 tragamonedas y 16 mesas de juego.

¿A qué hora es el check-in en Radisson Blu Hotel Batumi?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Radisson Blu Hotel Batumi?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Radisson Blu Hotel Batumi?

Radisson Blu Hotel Batumi ofrece una alberca techada, una alberca al aire libre por temporada y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 09:00 a 21:00. La propiedad estará remodelando una de sus albercas del 14 de septiembre de 2026 al 28 de septiembre de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios).

¿Radisson Blu Hotel Batumi tiene restaurante?

Radisson Blu Hotel Batumi alberga a Et'im Restaurant, que cuenta con cocina turca.

¿Hay un spa en Radisson Blu Hotel Batumi?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como envolturas corporales, exfoliaciones corporales y reflexología.

¿Qué tan cerca está Radisson Blu Hotel Batumi del centro de Batumi?

Radisson Blu Hotel Batumi está a 1.5 km de Batumi.

Opiniones de Radisson Blu Hotel Batumi

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 194 de 327 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 80 de 327 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 29 de 327 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 327 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 327 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
!
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very friendly staff and clean hotel!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Breakfast was good, didn't use SPA
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice hotel and warm hospitality, people were friendly and helpful.. highly recommend..
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All good 🙂
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Outside swimming pool was closed , staff was great , location is very good
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was a bit run down hotel casino wasnt that good overall we had fun thank you
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
All was very good and i am very satisfied with my stay
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice lobby, lovely rooms, great Asian restaurant on the top floor and nice casino in the same building.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great service and room amenities. Swimming pool with warm water and spa facilities - amazing for relaxing! Awesome breakfast with a diverse selection of food.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This was an awesome stay. The staff was friendly, prompt, and very detail oriented. The property itself was also fantastic and at a great location. I absolutely would come back and highly recommend it.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I really like this hotel very friendly staff, helpful too. Excellent service.. the restaurant has a great menu selection. Great Location walking distance to anywhere..
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Free upgrade on arrival and good rate to keep same for the second night. Friendly, helpful staff. Fantastic room with great facilities.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was great
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I recommend
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I recommend
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Radisson Blu Batumi

It started a bit bad but turn to one of our finest vacation. Great location near to most attractions and places in the city. Great rooms . Have to extoll the reception manger that tried the best to make our stay better and enjoyable.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent experience

Excellent location, service and amenities. Got upgraded. will go back again definitely.
Se hospedó 2 noches en junio de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The upgrade was O.K. The welcome by the stuff very pleasant.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel. Great location. Amazing room (family suite). Just make sure when you check in not to fall into their manipulation of you can upgrade your room - I went to see the room that they wanted me to upgrade to, and it wasn't as good as the one that I originally ordered (so I didn't upgrade). However, they were nice and gave me credits to use in the hotel services/restaurants which was really nice. I didn't like the fact that there is always a cigarette smell coming from the casino. Other than that it was great! Loved the pools, loved the room, loved the view. Highly recommended
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

reasonable

You can't open a window. There's no air in the room.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Disappointing

The room is not very clean, room service food is limited and no good options.. House keeping service is not good, when they clean the room they take the used cups and towels and do not provide clean ones, we asked them to put clean cups and towels but they didn’t.. they do not provide complementary coffee and tea after we used the ones in the room although we stayed for 4 days.. not all the staff can speak and understand English which is very disappointing for a 5-stars hotel.. I think this hotel should be 3.5-4 stars but definitely not 5 stars hotel
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
Hotels.com send me an emai from Expedia to contact the hotel. The didn see a payment details despite it was pay at the property and credit card accepted correctly upon the reservation. I have sent a message to the hotel with no response for 3 days. I contacted Hotels.com supprt and they told that everything is ok. Upon the arrival the didn't find the reservation. I had to wait standing in fron of the desk for 1 hour talking ti them and to support. I offered to give me a room and i will pay and then they will arrange everything by themselves but noone heared eland made me waiting for an hour!. In the roo. The temperature was 16 degrees. AC worked only to cool it wss freezing. After half an hour of my call noone came. Only after that i came to reception the sent a technical but refused to change the room. It took 2 hour to achieve a comfort temperature, so me and the child were in the coats with no option tilo change and to have a shower. After 2 days the situation was the opposite 32 degrees in the room, AC work only to hot. In general, the location is good, food good, hotel clean, but old and renovated
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Major disappointment.

just disappointment followed by more disappointment. At check in they tried to switch the reserved room for a lower tier and offer me the reserved room for an additional cost. The room itself was outdated, but if clean would have been fine. Unfortunately it was pretty dirty and clear that the staff did very little outside of making the bed. Our daily housekeeping did no more, we had to provide images of dirty used mugs to the front desk to prove this and then, they only addressed that one concern while the bathroom was still dirty. The lobby is a cloud of cigarette smoke as you enter. The attached casino has no barrier and all the smoke just vents to the lobby and seeps into the rooms. Then there is the service. Most things we had to ask twice for and get an attitude whenever requesting something. Having this list d as a ‘5 star’ hotel is a joke. I’m not sure what certification signs off on hotel star ratings, but clearly this was awarded due to some type of corruption. At best, this could receive ‘3 star’ rating in USA, but perhaps the standards are much lower here? I will add some images of the moldy ceilings that have been there for a while, which the smell is likely masked by the cigarette smoke, but the health impacts are certainly not. For my sanity I did a walkthrough of the Meridien next door, and was floored by how much nicer, cleaner and better it was. Do yourself a favor and stay there or the Sheraton instead. No matter the price, I would not stay in this
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Evet
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

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