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Pacific Palace Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas
Disfruta de 2 los restaurantes de este hotel 3.5 estrellas en Batam

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GalerĆ­a de fotos de Pacific Palace Hotel

Exterior
Alberca
Lobby
2 restaurantes; se sirven desayunos
Interior

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
JL Duyung Sei Jodoh, Batam, Batam Island, 29432
  • Place, Terminal de ferry de Harbour Bay
    ā€Ŗ10 min a pieā€¬
  • Place, Centro comercial Nagoya Hill
    ā€Ŗ15 min a pieā€¬
  • Place, Grand Batam Mall
    ā€Ŗ3 min en autoā€¬
  • Airport, Batam Batu Besar (BTH-Hang Nadim)
    ā€Ŗ30 min en autoā€¬

Opciones de habitaciĆ³n

Abrir todas las fotos de Cabin Double Room

Cabin Double Room | Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Cabin Double Room

10.0 de 10
Excepcional
(1 opiniĆ³n)
  • 248 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de HabitaciĆ³n doble Deluxe

HabitaciĆ³n doble Deluxe | Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n doble Deluxe

9.0 de 10
MagnĆ­fica
(2 opiniones)
  • 441 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de HabitaciĆ³n Deluxe con 2 camas individuales

HabitaciĆ³n Deluxe con 2 camas individuales | Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n Deluxe con 2 camas individuales

  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de HabitaciĆ³n triple Deluxe

HabitaciĆ³n triple Deluxe | Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n triple Deluxe

8.0 de 10
Muy buena
(1 opiniĆ³n)
  • 441 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de HabitaciĆ³n estĆ”ndar con 2 camas individuales

HabitaciĆ³n estĆ”ndar con 2 camas individuales | Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n estĆ”ndar con 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opiniĆ³n)
  • 258 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de HabitaciĆ³n doble ejecutiva

HabitaciĆ³n doble ejecutiva | Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n doble ejecutiva

  • 570 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Sanrio Kids Room

Sanrio Kids Room | Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Sanrio Kids Room

  • 441 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Cars Kids Room

Cars Kids Room | Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Cars Kids Room

  • 441 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Captain Kids Room

Captain Kids Room | Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Captain Kids Room

  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Pacific Suite

Pacific Suite | BaƱo | Secadora de cabello, pantuflas, toallas

Pacific Suite

  • 840 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

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Palace Suite | Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Palace Suite

  • 1281 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

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President Suite | Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

President Suite

  • 2486 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe Double Room

Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Deluxe Double Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Triple Room

Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Deluxe Triple Room

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Twin Room

Secadora de cabello, pantuflas, toallas

Deluxe Twin Room

  • 2 personas

Executive Suite

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Cabin Twin Room

Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Cabin Twin Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Cabin Double Room

Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Cabin Double Room

  • 2 personas

Sanrio Themed Family Suite

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Pacific Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Pacific Suite

  • 4 personas

Captain Room

  • 2 personas

Palace Room

  • 4 personas

Themed Kids Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Sanrio Kids Room

Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Sanrio Kids Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Cars Kids Room

Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Cars Kids Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Captain Kids Room

Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Captain Kids Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Palace Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Palace Suite

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de President Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

President Suite

  • 4 personas

InformaciĆ³n de la zona

Batam

En Batam .Lugares de interƩs como Terminal de ferry de Harbour Bay y Centro comercial Nagoya Hill se encuentran a 3 km de este hotel. Grand Batam Mall y Centro comercial BCS Mall (Batam City Square) se ubican tambiƩn en un radio de 3 km.

QuƩ hay cerca

  • Terminal de ferry de Harbour Bay - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Centro comercial Nagoya Hill - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Grand Batam Mall - A 3 min en auto - 2.7 km
  • Centro comercial BCS Mall (Batam City Square) - A 3 min en auto - 3.0 km
  • Terminal de transbordadores de Batam centro - A 15 min en auto - 14.9 km

Medios de transporte

  • Batam Batu Besar (BTH-Hang Nadim) - 26 min en auto

Restaurantes

  • ā€ŖMorning Bakery - ā€¬A 9 min a pie
  • ā€ŖGolden Palace - ā€¬A 1 min a pie
  • ā€ŖPacific Food Court - ā€¬A 4 min a pie
  • ā€ŖPIT-STOP - ā€¬A 6 min a pie
  • ā€ŖManis Cafe @Novotel Batam - ā€¬A 5 min a pie

InformaciĆ³n de la propiedad

Pacific Palace Hotel

Disfruta de 2 los restaurantes de este hotel 3.5 estrellas en Batam
Pacific Palace Hotel ofrece a sus huƩspedes spa de servicio completo, 2 tinas de hidromasaje, gimnasio y sauna. EncontrarƔs 2 restaurantes en las instalaciones, ademƔs de tienda. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Las Ɣreas comunes cuentan con acceso a internet por cable y wifi gratis.

El centro de negocios y salas de juntas pueden resultar Ćŗtiles para las personas que viajen por trabajo. Con chapoteadero, discoteca y servicios de spa, no te faltarĆ” nada en Pacific Palace Hotel, que es una propiedad de negocios. Por un costo adicional, puedes disponer del traslado de ida y vuelta al aeropuerto y el traslado desde/hacia la terminal de ferry. El estacionamiento es gratuito.

  • 180 habitaciones
  • 2 restaurantes
  • Salas de juntas
  • Discoteca
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavanderĆ­a o tintorerĆ­a
  • LavanderĆ­a
  • Servicio de recepciĆ³n las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepciĆ³n
  • Asistencia turĆ­stica y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Cajero automĆ”tico o servicios bancarios
  • Elevador
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
Pacific Palace Hotel tiene 180 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Este hotel en Batam ofrece acceso a wifi gratis.

Los baƱos estƔn equipados con pantuflas y secadora de cabello. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y telƩfono. Las habitaciones tambiƩn incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los dƭas.

Los huƩspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Adorabella Massage. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje. La variedad de tratamientos tambiƩn incluye aromaterapia.

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Alimentos y bebidas
HARRIS Hotel Batam Center Batam
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
4.3 de 5, Excelente, 856 opiniones
$44 por noche
El precio actual es de $48
17 mar. - 18 mar.
Total con impuestos y cargos
HARRIS Hotel Batam Center Batam

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • LavanderĆ­a
  • MinisĆŗper

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas Ć”reas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • BaƱo de vapor
  • Chapoteadero
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmaciĆ³n de la reservaciĆ³n.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitaciĆ³n

Entretenimiento

  • TV con canales de cable o satelitales

BaƱo

  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitaciĆ³n disponible las 24Ā horas
  • Tetera elĆ©ctrica

MƔs

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • TelĆ©fono

PolĆ­ticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepciĆ³n recibirĆ” a los huĆ©spedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La informaciĆ³n proporcionada por la propiedad podrĆ­a estar traducida con herramientas de traducciĆ³n automĆ”tica.

Formas de acceso

Personal de recepciĆ³n

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

NiƱos y camas adicionales

  • Los niƱos son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de IDR 400000.0 por dĆ­a.

Formas de pago

InformaciĆ³n importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarĆ”n al momento de realizar la reservaciĆ³n o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por cama extra: IDR 400000.0 por dĆ­a

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depĆ³sitos estĆ”n sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

InformaciĆ³n importante

PodrĆ­a aplicarse un cargo por persona extra, que varĆ­a segĆŗn la polĆ­tica de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificaciĆ³n oficial con fotografĆ­a y una tarjeta de crĆ©dito, una tarjeta de dĆ©bito o hacer un depĆ³sito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. EstƔn sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crƩdito, tarjetas de dƩbito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquĆ­n de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrĆ­an no ser adecuados para niƱos; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitaciĆ³n que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, segĆŗn la polĆ­tica de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificaciĆ³n oficial con fotografĆ­a y una tarjeta de crĆ©dito, una tarjeta de dĆ©bito o hacer un depĆ³sito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. EstƔn sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesiĆ³n o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrĆ­an no ser adecuados para niƱos; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitaciĆ³n que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, JCB International, tarjetas de crĆ©dito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad estĆ”n equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquĆ­n de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo estĆ”n disponibles con reservaciĆ³n previa. Para reservar, comunĆ­cate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmaciĆ³n de la reservaciĆ³n.

Otros nombres de la propiedad

Pacific Palace Hotel Hotel
Pacific Palace Hotel Batam
Pacific Palace Hotel Hotel Batam

Preguntas frecuentes

ĀæQuĆ© tan cerca estĆ” Pacific Palace Hotel del aeropuerto?

Pacific Palace Hotel queda a 19.5 km (26 min en auto) de Batam Batu Besar (BTH-Hang Nadim), el aeropuerto popular mƔs cercano a la propiedad.

ĀæCuĆ”nto cuesta hospedarse en Pacific Palace Hotel?

Al 13 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Pacific Palace Hotel el 15 mar. 2026 serĆ”n a partir de $39, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche mĆ”s bajo encontrado en las Ćŗltimas 24 horas para estancias en los prĆ³ximos 30 dĆ­as. Los precios estĆ”n sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios mĆ”s exactos.

ĀæPacific Palace Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Pacific Palace Hotel ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

ĀæQuĆ© tan cerca queda Pacific Palace Hotel de la playa?

Este hotel estĆ” a 28.5 km (43 min en auto) de Playa de Nongsa.

ĀæPacific Palace Hotel ofrece desayuno incluido?

Pacific Palace Hotel no ofrece el desayuno incluido.

ĀæHay un casino en Pacific Palace Hotel?

No, no hay casino en este hotel.

ĀæA quĆ© hora es el check-in en Pacific Palace Hotel?

El check-in inicia a las 15:00.

ĀæHay estacionamiento gratis en Pacific Palace Hotel?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

ĀæHay alberca en Pacific Palace Hotel?

Pacific Palace Hotel ofrece un chapoteadero.

ĀæPacific Palace Hotel tiene restaurante?

SĆ­, hay 2 restaurantes en las instalaciones.

ĀæHay un spa en Pacific Palace Hotel?

RegƔlate un dƭa en Adorabella Massage, donde disfrutarƔs de servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y masajes.

ĀæQuĆ© tan cerca estĆ” Pacific Palace Hotel del centro de Batam?

Pacific Palace Hotel estĆ” a 2.4 km de Lubuk Baja.

Opiniones de Pacific Palace Hotel

Opiniones

8.0

Muy bueno

PuntuaciĆ³n de 10, es decir, Excelente. Basada en 29 de 85 opiniones
PuntuaciĆ³n de 8, es decir, Bueno. Basada en 30 de 85 opiniones
PuntuaciĆ³n de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 85 opiniones
PuntuaciĆ³n de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 85 opiniones
PuntuaciĆ³n de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 85 opiniones

8.0/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Sylvester

Le gustĆ³: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very large, clean rooms. The staff is exceptional. Restaurant, ATM, shopping, fitness center, massage, etc. On site. The prices are the best!!
Se hospedĆ³ 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Ade Marya

Viaje familiar
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great location
Great kids pool & hot water pool.
Se hospedĆ³ 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Carsten

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Hotel hat einen beeindruckenden Aufbau (Schiffsform) und hƤlt alles bereit, was fĆ¼r einen schƶnen Kurzurlaub nƶtig ist: groƟe Zimmer mit komfortablen Betten, FrĆ¼hstĆ¼ck, Restaurants, Schwimmbad, Sauna, Massage & Spa etc. Die Umgebung ist - landestypisch - nicht ganz so toll (keine FuƟwege zu benachbarten GeschƤften oder FƤhrterminal) und die LĆ¼ftung auf einem Zwischendach war 24/7 hƶrbar. Es standen extrem viele ParkplƤtze direkt am Hotel zur VerfĆ¼gung. Das gebuchte Deluxe-Zimmer selbst war sehr groƟ und komfortabel, ebenso das Bad. Die Betten waren sehr bequem und die Klimaanlage funktionierte tadellos. Der Ausblick durch zwei riesige Doppelpanoramafenster (mit Balkon) war beeindruckend; dicke VorhƤnge sorgten auch bei Tageslicht fĆ¼r Dunkelheit, wenn gewĆ¼nscht. Das Restaurant war abends ziemlich leer. Die EssensqualitƤt war (fĆ¼r europƤische GeschmƤcker) okay, aber nicht berauschend. Das Hotelpersonal war stets aufmerksam und hilfsbereit.
Se hospedĆ³ 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

MD

Viaje de negocios
Le gustĆ³: Limpieza y servicio y personal

Will go back to this hotel

The hotel is bit dated but still good atrium and felt open. they can do some renovation to improve the old look. however, i liked the open area of the hotel.
Se hospedĆ³ 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Suresh Chris

Viaje familiar con niƱos
Le gustĆ³: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice place and easy to travel around to the places of interest
Se hospedĆ³ 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Suresh Chris

Viaje familiar
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice and accommodating. The breakfast was delicious
Se hospedĆ³ 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Wee Peng

Viaje familiar
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good hotel

Staff are all very friendly and professio2
Se hospedĆ³ 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedĆ³ 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

MOHD

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was superb and excellent...sure will book again next time
Se hospedĆ³ 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Lynette

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedĆ³ 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Frankie

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedĆ³ 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Frankie

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Itā€™s like going homeā€¦.

I hv always been impressed with their level of service and staffā€™s attitude. They go way out to make sure guest hv a great home like experience. Thank you!!
Se hospedĆ³ 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Frankie

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay as usual!

I hv been staying here in my last few visits, the staff is extremely hospitable and friendly. They upgraded my room because Inam a frequent customer which is much appreciated. AC is cold enough and the only feedback for management is consider sound proofing windows for the outside facing rooms.
Se hospedĆ³ 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

KENTARO

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
ROOM is big enough.
Se hospedĆ³ 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jasteen Qays Bin Md

Viaje en grupo
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

6/10 Aceptable

Andy

Viaje en grupo
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Room 713

The window view of Room 713 is blocked by the lift structure visually. I was told by the front desk staff that there is no other rooms available on that night of our arrival on 22 September. We have to bear with the "no window view" until we check out of the hotel. This is the second time we stay at Pacific Palace Hotel and will be the last time. It is confusing that I have reserved 4 rooms online at a month ago and fully paid, so the hotel management failed to arrange a better room for us. The hotel staff told me that I should find out in my own capacity about the living condition of Room 713 before booking online. Please tell me how the hell should I know i have been allotted to Room 713 and also the living condition of Room 713 where my source of information comes only from the illustrations of the hotel website? Should not the hotel management be responsible in looking at Room 713 and other rooms affected by the lift structures?
Se hospedĆ³ 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Andy

Viaje en grupo
Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Room 713

This is our second time staying at Pacific Palace Hotel. I recommended this hotel to my friends as we will be visiting Batam again on the weekend of 22 - 23 September. So a month ago, I booked 4 rooms for the group. On arrival, we were told by the counter staff that Room 713's window is visually blocked by the lift structure. So my colleague who stayed in that room has to shut down the window at all time. We asked for a change of room but was told that all rooms were taken up. Can the hotel management look into this issue of Room 713 and all other vertical and corresponding rooms? It was a killing joy for guests who have to put up with such living conditions. This will be the last time we are staying at Pacific Palace Hotel.
Se hospedĆ³ 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Andy

Se hospedĆ³ 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

KENTARO

Se hospedĆ³ 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Peter

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pacific Hotel Batam

Se hospedĆ³ 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

SUDHAKAR

Le gustĆ³: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedĆ³ 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

JEFF

Viaje en grupo
No le gustĆ³: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Curtains need to change to blackout ones as the sunlight really shine through the existing curtains when we sleep
Se hospedĆ³ 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Andy

Se hospedĆ³ 2 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Seah

Se hospedĆ³ 2 noches en febrero de 2023

6/10 Aceptable

wishXsr

No le gustĆ³: Limpieza
Quite run down hotel. Cleanliness need to improve, towel are not clean